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文档简介
2026年电商打假维权协议(侵权·追责版)合同编号:__________
2026年电商打假维权协议(侵权·追责版)
第一章总则
第一条协议目的
本协议由甲方(权利方)与乙方(义务方)本着平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规,就维护电子商务市场秩序,打击侵权假冒行为,保护知识产权合法权益事宜,经友好协商达成一致,特订立本协议,以资共同遵守。
第二条协议依据
本协议的订立与履行,严格遵守国家有关法律、法规及政策规定,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》等知识产权保护相关法律,以及国家市场监督管理总局发布的《电子商务领域知识产权保护专项行动方案》等规范性文件。
第三条适用范围
本协议适用于双方在电子商务平台(包括但不限于淘宝、京东、拼多多、抖音电商、快手电商等)上的知识产权保护事宜,涵盖商品销售、广告宣传、域名注册、平台服务等全部或部分侵权行为及维权追责活动。
第四条定义与解释
(一)知识产权:指甲方拥有的商标权、著作权(版权)、专利权、商业秘密等依法受法律保护的知识产权。
(二)侵权行为:指未经甲方许可,任何第三方在电子商务平台实施下列行为之一:
1.未经授权生产、销售、许诺销售侵犯甲方知识产权的商品;
2.未经授权使用与甲方注册商标相同或近似的商标,或以其他足以混淆的方式使用商业标识;
3.未经授权复制、发行、通过信息网络传播、展览、表演、改编、翻译、汇编甲方享有著作权的作品;
4.未经专利权人许可,为生产经营目的实施其专利,或假冒他人专利;
5.以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取、披露、使用或者允许他人使用商业秘密。
(三)维权追责:指甲方就侵权行为向侵权人主张权利,并要求侵权人承担停止侵权、赔偿损失、消除影响等法律责任的全部或部分活动。
第五条协议效力
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____日,如双方无书面异议,本协议自动续展____年,续展次数不限。
第二章权利义务
第六条甲方的权利与义务
(一)甲方有权在本协议框架内,就其知识产权在电子商务平台的侵权行为向乙方请求协助维权,并要求乙方提供必要的技术支持、法律咨询等服务。
(二)甲方应向乙方提供真实、完整、有效的知识产权证明文件,包括但不限于:
1.知识产权权利证明:商标注册证、专利证书、著作权登记证书等;
2.侵权证据材料:包括但不限于商品图片、描述、链接、交易记录、公证购买证明、平台投诉记录等;
3.维权授权委托书:明确授权乙方代为处理侵权纠纷,包括但不限于发送律师函、提起诉讼、申请仲裁等。
(三)甲方应配合乙方开展维权工作,及时提供补充证据,并对维权过程中涉及的商业秘密、技术信息等承担保密义务。
(四)甲方应确保其提供的知识产权权利不存在瑕疵或争议,否则因权利瑕疵导致的维权失败,由甲方自行承担责任。
第七条乙方的权利与义务
(一)乙方有权在收到甲方提供的有效授权及证据材料后,依法依规向侵权人发起维权行动,包括但不限于:
1.向电子商务平台投诉,要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施;
2.向侵权人发送律师函,要求其停止侵权行为,并承担相应的法律责任;
3.代理甲方提起民事诉讼或行政投诉,要求侵权人赔偿损失、消除影响等。
(二)乙方应依据本协议约定及国家法律法规,采取合理、有效的维权措施,并定期向甲方汇报维权进展,包括但不限于平台处理结果、侵权人联系方式、诉讼进程等。
(三)乙方有权要求甲方支付本协议约定的维权服务费用,包括但不限于律师费、诉讼费、平台投诉费、公证费等。
(四)乙方应对在维权过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第三章侵权认定与处理
第八条侵权监测
乙方应利用专业技术和人工审核相结合的方式,对电子商务平台上的商品销售、广告宣传等行为进行常态化监测,发现疑似侵权行为的,应及时通知甲方确认,并协助甲方收集证据。
第九条平台投诉
甲方授权乙方在确认侵权行为后,以甲方的名义向相关电子商务平台提交投诉申请,要求平台依据《电子商务法》第三十八条、《知识产权保护条例》等规定,对侵权链接、商品或店铺采取下架、屏蔽、断开链接等措施。乙方应在收到甲方投诉材料后____日内完成平台投诉,并跟踪投诉处理结果。
第十条律师函警告
对于情节较轻或平台投诉未果的侵权行为,经甲方同意,乙方可向侵权人发送律师函,明确告知其侵权事实、法律依据及法律后果,要求其立即停止侵权行为,并消除影响。律师函发送后,乙方应跟踪侵权人回应情况,并及时向甲方汇报。
第十一条诉讼或仲裁
对于严重侵权或平台投诉无效的情形,经甲方书面授权,乙方可以代理甲方向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,或根据双方约定向仲裁委员会申请仲裁,要求侵权人停止侵权、赔偿损失、消除影响等。诉讼或仲裁过程中,乙方应全面负责案件处理,包括但不限于证据收集、法律文书撰写、庭审辩论、执行申请等。
第十二条证据固定与保全
在维权过程中,乙方应采取合理措施固定侵权证据,必要时可协助甲方申请公证购买、证据保全等,确保证据的合法性和有效性。对于涉及电子数据、网络聊天记录等电子证据,乙方应采取专业手段进行提取、存储和认证,以符合法律对电子证据的要求。
第四章责任承担
第十三条侵权人责任
侵权人应承担因其侵权行为给甲方造成的全部损失,包括但不限于:
(一)直接经济损失:因侵权行为导致甲方正品销售减少、商誉损失等直接经济损失;
(二)维权费用:包括但不限于律师费、诉讼费、平台投诉费、公证费、调查费等;
(三)合理维权支出:包括但不限于交通费、住宿费、误工费等甲方为维权直接支出的合理费用。
侵权人还应承担因侵权行为给甲方造成的社会影响损失,包括但不限于:
(一)商誉损害赔偿:因侵权行为导致甲方品牌形象受损的,侵权人应赔偿甲方因此遭受的社会评价降低等损失;
(二)精神损害抚慰金:因侵权行为严重侵害甲方人格尊严或知识产权人格化权利的,侵权人应支付精神损害抚慰金。
第十四条乙方责任
乙方在维权过程中存在故意或重大过失,导致维权失败或甲方利益受损的,应承担相应的赔偿责任。乙方责任范围包括但不限于:
(一)未按约定采取合理维权措施,导致侵权行为持续或扩大的;
(二)泄露甲方商业秘密、技术信息,给甲方造成损失的;
(三)因乙方工作人员的故意或重大过失,导致甲方在诉讼或仲裁中败诉的。
乙方免除因不可抗力、第三方原因或甲方提供虚假、不完整证据材料等非自身原因导致的维权失败责任。
第十五条违约责任
任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。违约责任包括但不限于:
(一)甲方未按时支付维权服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的____%支付违约金;
(二)乙方未按约定履行维权义务的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并赔偿相应损失;
(三)甲方提供的知识产权权利存在瑕疵或争议,导致维权失败的,甲方应承担相应责任,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿已产生的合理维权费用。
第五章保密条款
第十六条保密信息
保密信息是指本协议项下任何一方以书面、口头、电子或其他形式披露或允许对方获取的,与知识产权保护、维权追责相关的所有非公开信息,包括但不限于:
(一)知识产权权利信息:包括但不限于权利证书、权利变更记录、权利许可协议等;
(二)侵权信息:包括但不限于侵权人信息、侵权行为描述、侵权证据材料等;
(三)维权信息:包括但不限于维权方案、维权进度、法律文书、诉讼或仲裁结果等;
(四)商业秘密:包括但不限于甲方未公开的技术方案、经营数据、客户信息等。
第十七条保密义务
除法律规定或本协议约定外,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用对方的保密信息。未经对方书面同意,不得将保密信息用于本协议约定之外的任何目的。双方应采取合理措施保护保密信息,防止信息泄露、篡改或丢失。
第十八条保密期限
本协议约定的保密义务自本协议签订之日起生效,不因本协议的终止而解除。对于商业秘密等永久性保密信息,保密义务持续有效;对于其他保密信息,保密义务在本协议终止后____年内持续有效。
第六章争议解决
第十九条协商解决
双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可提交以下第____种方式解决:
(一)提交____仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(二)依法向____人民法院提起诉讼。
第二十条法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律。任何一方均不得援引国际惯例或外国法律作为本协议的解释依据。
第七章协议终止
第二十一条协议解除
除本协议约定的终止情形外,任何一方单方面解除本协议的,应提前____日书面通知对方,并承担相应的违约责任。
(一)经双方协商一致,可以解除本协议。
(二)一方严重违反本协议约定,经对方书面催告后____日内仍未纠正的,对方有权解除本协议。
(三)一方进入破产、清算或解散程序的,本协议自动终止。
(四)因不可抗力导致本协议目的无法实现的,本协议自动终止。
第二十二条终止后果
本协议终止后,双方应:
(一)立即停止履行本协议未完成的义务;
(二)返还或销毁对方的保密信息;
(三)结算并支付所有未了的费用;
(四)本协议的终止不影响保密条款、争议解决条款等独立条款的效力。
第八章其他条款
第二十三条通知与送达
本协议项下的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。
第二十四条完整协议
本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
第二十五条可分割性
本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
第二十六条修改与补充
对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并作为本协议不可分割的一部分。
第二十七条可转让性
未经对方书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
第二十八条适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律。任何一方均不得援引国际惯例或外国法律作为本协议的解释依据。
第二十九条文本与份数
本协议一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
一、特殊应用场景一:品牌新锐企业的快速维权场景
场景说明:新锐品牌企业往往面临高强度的模仿和抄袭,需要在品牌早期阶段就快速建立维权壁垒,防止市场被侵权者蚕食。
注意事项及条款修正:
1.应特别注意第八条侵权监测条款,要求乙方在协议签订后立即启动针对特定关键词、类目、竞争对手的监控机制,建议增加"乙方应建立针对甲方核心商标的数据库,实时更新相似商标、高风险店铺信息"的子条款。
2.第十一条诉讼或仲裁条款中增加"对于恶意侵权行为,乙方有权在诉讼中申请行为保全,冻结侵权人相关账户资金"的补充条款,以增强威慑力。
3.第十五条违约责任中明确"新锐品牌企业维权周期不超过30日的,乙方未及时采取行动的,每延迟一日按合同总额的0.5%支付违约金"的专项条款
二、特殊应用场景二:跨境电商平台的维权协作场景
场景说明:跨境电商平台维权涉及不同国家法律适用,需要特别明确管辖权和证据规则。
注意事项及条款修正:
1.第十九条争议解决条款中增加"对于跨境侵权纠纷,双方应优先选择知识产权保护合作较好的国家或地区进行仲裁"的指引条款
2.第十二条证据固定与保全条款中增加"跨境证据固定应符合当地法律要求,必要时可委托当地公证处进行公证购买"的专业操作指引
3.第十六条保密条款补充"乙方在跨境维权中知悉的对方国家知识产权保护制度差异信息,应作为保密信息对待"的特别约定
三、特殊应用场景三:专利权批量维权场景
场景说明:专利权人往往持有大量专利,需要系统化处理批量侵权纠纷,注重效率与成本控制。
注意事项及条款修正:
1.第六条甲方的权利与义务中增加"甲方应提供专利矩阵清单,标注各专利的侵权风险等级,乙方应根据风险等级制定差异化维权策略"的专项条款
2.第七条乙方的权利与义务中增加"乙方有权采用标准化维权方案处理低风险专利侵权,但需事先获得甲方书面确认"的效率条款
3.第十三条侵权人责任中增加"对于批量侵权行为,侵权人应一次性支付所有专利的维权费用,可按单个专利侵权规模设置阶梯式赔偿标准"的批量处理条款
四、特殊应用场景四:商业秘密重点保护场景
场景说明:对于掌握核心商业秘密的企业,维权重点在于防止秘密泄露和扩大损害。
注意事项及条款修正:
1.第四条定义与解释中增加"商业秘密损失计算应考虑商誉贬损系数,由专业评估机构出具损失评估报告"的专业定义条款
2.第十二条证据固定与保全条款中增加"商业秘密侵权证据应采用区块链技术存证,确保不可篡改"的科技手段条款
3.第二十八条适用法律中增加"商业秘密纠纷适用利益衡量原则,可突破法定赔偿限额"的特别指引条款
五、特殊应用场景五:恶意碰瓷式维权反制场景
场景说明:部分侵权方可能通过恶意举报或诉讼方式阻碍正当经营,需要建立反制机制。
注意事项及条款修正:
1.第二十一条协议解除条款中增加"乙方发现甲方存在恶意维权行为时,有权暂停服务并要求甲方提供正当性证明"的防御条款
2.第七条乙方的权利与义务中增加"对于恶意维权行为,乙方应收集证据并移交司法或行政主管机关"的联动条款
3.第十四条乙方责任中增加"因乙方反制措施导致的额外维权费用由甲方承担,但乙方需提供明确的法律依据"的特别约定
附件一:知识产权权利清单及权利证明文件(包含商标注册证、专利证书、著作权登记证书等所有相关权利的完整清单及扫描件)
附件二:侵权监测清单(包含需要重点监控的关键词、类目、店铺、品牌等详细信息)
附件三:维权预算表(分阶段列出预计的维权成本明细,包括平台投诉费、律师费、公证费等)
附件四:证据固定方案(详细说明各类侵权证据的收集方式、保存方法及法律效力说明)
附件五:商业秘密清单(列出需要特别保护的核心商业秘密内容及保护等级)
附件六:侵权人数据库(包含已发现侵权人的详细信息、侵权行为记录、联系方式等)
附件七:年度维权计划(按季度分解的维权任务清单及时间节点)
附件八:争议解决准备清单(包含争议解决所需的全部法律文书模板及准备材料清单)
附件九:保密协议(针对乙方人员接触甲方核心信息的保密承诺书)
附件十:费用支付计划表(分阶段列出维权费用的支付时间、金额及支付方式)
实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法:
1.问题:维权证据难以固定
解决办法:采用公证购买+电子数据保全双重手段,对于关键证据可委托第三方专业机构进行固定,同时建立证据时间链,通过区块链存证增强证据效力
2.问题:平台投诉被驳回
解决办法:分析驳回原因,是证据不足还是投诉类型错误,调整后重新投诉,同时可考虑升级投诉等级或联合其他权利人共同投诉
3.问题:侵权人拒不执行判决
解决办法:及时申请强制执行,同时收集侵权人新的侵权行为证据,准备二次诉讼,在判决书中明确追加违约金条款,提高执行力度
4.问题:维权成本超预期
解决办法:在合同中约定成本分摊机制,对于恶意侵权行为可申请财产保全,通过执行对方资产抵扣维权费用
5.问题:跨境维权法律障碍
解决办法:聘请有跨境维权经验的专业律师,提前做好法律风险评估,选择知识产权保护较好的国家作为仲裁地,准备多套证据体系以应对不同国家的证据规则要求
6.问题:商业秘密泄露扩大
解决办法:立即启动应急响应机制,暂停可能泄露商业秘密的业务,全面排查泄露途径,同时提高商业秘密保护等级并加强内部管理措施
多方为主导时的,附件条款及说明
第一条补充甲方为主导时的特殊安排
第一款主导决策权
在本协议项下的维权行动中,如涉及重大决策事项,包括但不限于:
(一)是否启动诉讼或仲裁;
(二)选择何种诉讼策略或仲裁请求;
(三)确定赔偿金额或损失计算方式;
(四)接受和解方案或调解建议;
甲方享有最终决策权。乙方应在收到甲方指示后,按照甲方的明确要求执行相关维权行动。
第二款费用审批权限
甲方对乙方提出的维权服务费用方案享有审批权。对于单项费用超过人民币____万元的维权行动,乙方需事先获得甲方书面批准。甲方应在收到乙方费用申请后____日内作出答复,逾期未答复的,视为同意。
第三款项目报告要求
在甲方为主导的维权项目中,乙方应按照甲方要求的格式和频率提交详细的项目报告,包括但不限于:
(一)每日工作日志:详细记录当天采取的维权措施、沟通情况、遇到的问题等;
(二)每周进度报告:汇总本周工作成果、下一步计划、风险提示等;
(三)每月财务报告:列出当月费用支出明细、资金使用情况等;
第四款内部协调机制
甲方应指定专门联系人负责与乙方对接,并确保该联系人有权获取甲方内部决策所需的信息。对于重大维权行动,甲方应确保其内部各部门(如法务、市场、财务等)的协调配合。
第五款优先权确认
在甲方授权乙方处理多个维权案件时,甲方应明确指示乙方处理的优先级顺序。乙方应按照甲方的优先级安排工作,并在资源冲突时优先保障甲方指定的重点案件。
第六款决策时限要求
对于紧急侵权行为,甲方应在收到乙方通报后____小时内作出初步决策响应。如需进一步讨论,甲方应指定决策时间并确保按时沟通。
第二条补充乙方为主导时的特殊安排
第一款主导调查权
在本协议项下的维权行动中,如涉及事实调查事项,包括但不限于:
(一)确定侵权行为的具体范围和规模;
(二)分析侵权行为的获利情况;
(三)评估侵权行为对甲方造成的损害程度;
(四)选择调查取证的最佳方法和途径;
乙方享有专业主导权。乙方应在调查过程中充分考虑甲方的知识产权保护需求,并及时通报重大发现。
第二款策略建议权
乙方有权根据其专业知识和经验,向甲方提出最优化的维权策略建议。对于乙方提出的专业建议,甲方应予以充分考虑。如甲方未采纳乙方建议导致维权效果不理想,乙方不承担相应责任,但应将建议记录在案。
第三款紧急处置授权
在发现重大或紧急侵权行为时,乙方有权在事先与甲方沟通并获得初步授权的情况下,立即采取必要措施控制侵权扩大,包括但不限于:
(一)向平台申请紧急下架;
(二)发送律师函;
(三)启动证据保全程序。
乙方应在采取紧急措施后____小时内向甲方报告情况,并等待甲方进一步指示。
第四款资源调配权
对于重大的维权行动,乙方有权根据实际情况调配其内部资源,包括但不限于:
(一)增派律师或调查人员;
(二)启动备用诉讼团队;
(三)协调其他合作机构支持。
乙方应确保资源调配符合甲方的维权目标和预算要求。
第五款策略变更通知
如因法律环境变化、案件进展或实际效果等因素,乙方需要调整维权策略,应至少提前____日书面通知甲方,并详细说明变更理由和预期影响。
第三条补充第三方中介参与时的特殊安排
第一款中介角色界定
本协议项下如引入第三方中介机构(以下简称"中介机构"),中介机构应作为甲乙双方的联络人,主要职责包括:
(一)协助甲方与乙方沟通,传递双方要求;
(二)监督乙方履行本协议义务,确保维权行动符合约定;
(三)协调解决双方在维权过程中产生的争议;
(四)向甲方报告维权进展和费用使用情况。
第二款中介责任范围
中介机构仅对因其直接行为或过错造成的损失承担责任。对于因乙方或甲方自身原因导致的维权问题,中介机构不承担责任,但应积极协助解决。
第三款中介费用安排
中介机构的服务费用应由甲方另行支付,具体标准由三方另行协商确定。中介机构不得在乙方服务费用之外重复收费。
第四款保密义务
中介机构应遵守本协议的保密条款,对其在履行本协议过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密承担同等保密义务。
第五款合作终止机制
如中介机构无法有效履行其职责,或甲乙双方对中介机构的工作产生严重分歧,任何一方有权要求终止与中介机构的合作,中介机构应在收到通知后____日内完成退出工作。
第六款信息传递责任
中介机构应确保其传递给任何一方的信息完整、准确。对于因中介机构原因导致信息遗漏或错误,造成对方损失的,中介机构应承担相应责任。
第四条补充合作各方的沟通机制
第一款沟通渠道
甲乙双方及中介机构(如有)应通过本协议首页载明的联系方式进行沟通。如联系方式变更,应至少提前____日书面通知其他各方。
第二款沟通频率
(一)日常沟通:通过电话或即时通讯工具进行;
(二)每周沟通:通过电子邮件或书面报告进行;
(三)每月沟通:召开视频会议或书面会议进行;
(四)重大事项:应立即进行沟通并形成书面记录。
第三款沟通记录
所有重要沟通均应形成书面记录,并由相关方签字确认。沟通记录作为本协议的补充文件,对各方具有约束力。
第四款争议协调
如合作各方在沟通中产生分歧,应首先通过协商解决。协商不成的,可按照本协议第十九条约定的争议解决方式处理。
第五条补充第三方协助配合机制
第一款侵权人信息共享
如乙方在维权过程中发现新的侵权人信息,应立即与甲方共享。甲方应及时提供其掌握的侵权人相关信息,协助乙方开展维权。
第二款证据材料协作
如某项维权行动需要甲方提供特定证据材料,乙方应提前____日书面通知甲方,并说明材料用途。甲方应在收到通知后____日内提供相关材料。
第三款费用分摊协商
对于涉及多方利益的侵权行为,乙方应协助甲乙双方协商费用分摊方案。协商不成的,可按照侵权行为的影响范围比例分摊。
第四款联合维权机制
如经协商一致,合作各方可联合向侵权人发出维权通知或提起诉讼。联合维权行动由乙方负责统筹协调,各方应积极配合。
第六条补充合作终止后的衔接安排
第一款未完成事项处理
本协议终止后,双方应协商处理未完成的维权事项,包括但不限于:
(一)正在进行的诉讼或仲裁;
(二)待处理的投诉案件;
(三)待交付的维权成果。
第二款资料交接
终止合作时,乙方应向甲方完整移交所有与维权行动相关的资料,包括但不限于:
(一)工作文档:包括调查记录、沟通记录、法律文书等;
(二)电子数据:包括证据材料、平台数据、财务记录等;
(三)成果交付:包括维权报告、法律意见书、判决书等。
第三款费用结算
双方应在终止后____日内完成费用结算。如甲方仍有未支付费用,乙方有权采取法律手段追讨。
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