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文档简介

2026年企业内审师职业水平考试试题集及解题方法一、单项选择题(共10题,每题1分)说明:每题只有一个最符合题意的选项。1.某制造企业内审员在审核采购流程时,发现供应商资质文件未定期更新。根据ISO9001标准,此问题最可能违反哪项条款?A.7.4采购过程B.4.1总要求C.6.3人员能力D.8.5测量设备控制2.一家医药公司内审员发现实验室记录保存期限不符合GMP要求。根据风险评估原则,此问题属于哪种风险类型?A.操作风险B.法律合规风险C.战略风险D.声誉风险3.某商业银行内审员抽查信贷审批流程,发现部分员工未严格执行三级审批制度。根据控制活动原则,此问题最可能涉及哪种控制缺陷?A.授权批准B.职责分离C.对账程序D.分批处理4.一家电商平台内审员发现客服系统日志未完整记录异常交易操作。根据信息安全标准,此问题最可能违反哪项要求?A.A.12.5事件响应B.A.13访问控制C.A.14数据备份D.A.9加密技术5.某建筑企业内审员发现项目进度报告未按月度更新。根据项目管理标准(如PMBOK),此问题最可能违反哪项过程组原则?A.启动过程组B.执行过程组C.监控过程组D.收尾过程组6.一家食品加工厂内审员发现冷链运输记录存在缺失。根据HACCP体系,此问题最可能涉及哪种前提计划(PRP)?A.人员培训B.资源分配C.清洁消毒D.监测系统7.某上市公司内审员发现财务报表附注中未披露关联方交易。根据《企业会计准则》,此问题最可能违反哪项要求?A.列报要求B.计量要求C.可理解性要求D.完整性要求8.一家物流公司内审员发现仓库盘点程序未执行双人复核。根据存货管理标准,此问题最可能涉及哪种控制措施?A.存货盘点B.存货计价C.存货保管制D.存货审批制9.某医疗机构内审员发现电子病历系统存在权限滥用风险。根据HIPAA标准,此问题最可能违反哪项隐私保护条款?A.164.308(e)(1)访问控制B.164.504(b)数据最小化C.164.510(a)审计控制D.164.404(a)安全措施10.一家制造业内审员发现设备维护记录未按周期更新。根据OHSAS18001标准,此问题最可能违反哪项条款?A.4.3.1职业健康安全方针B.6.1应急准备和响应C.7.3运行控制D.5.2目标答案:1A、2B、3B、4B、5C、6D、7D、8A、9A、10C二、多项选择题(共5题,每题2分)说明:每题有多个符合题意的选项,全部选对得满分,少选得部分分。1.某零售企业内审员发现库存管理系统存在以下问题:①数据导入错误;②盘点周期过长;③异常波动未预警。根据内部控制框架,这些问题可能涉及哪些控制缺陷?A.数据完整性控制B.存货保控制度C.风险评估流程D.运营效率控制E.职责分离机制2.一家外贸公司内审员发现出口报关流程存在以下风险:①单证不符导致罚款;②关税计算错误;③运输延误未及时处理。根据风险应对策略,哪些属于风险规避措施?A.委托专业报关行B.建立备用报关渠道C.优化报关系统D.加强员工培训E.限制高风险业务3.某化工企业内审员发现实验室安全管理体系存在以下问题:①通风设备未定期检测;②化学品存储未分区隔离;③应急演练记录不完整。根据安全管理体系标准,这些问题最可能违反哪些条款?A.4.1总要求B.6.1资源C.7.2职责D.8.9运行E.10绩效评价4.一家电信运营商内审员发现客户服务系统存在以下问题:①投诉响应超时;②数据泄露未及时通报;③服务质量未量化考核。根据服务质量管理体系(如ISO20000),这些问题可能涉及哪些维度?A.可靠性B.响应性C.安全性D.完整性E.效率性5.某能源企业内审员发现环境管理体系存在以下问题:①污染监测数据造假;②废物处理记录不完整;③环保培训覆盖率低。根据环境管理标准,这些问题最可能违反哪些条款?A.4.3环境方针B.5.1资源C.6.1实施D.7.2能力E.9.1监测和测量答案:1ABD、2AE、3ABD、4ABC、5ACD三、判断题(共10题,每题1分)说明:请判断下列说法是否正确。1.ISO9001:2015标准要求企业必须建立文件化程序,但允许使用电子化记录替代纸质记录。(√)2.根据《企业内部控制基本规范》,企业应当对内部控制缺陷进行分类管理,但无需区分重大缺陷和重要缺陷。(×)3.根据《网络安全法》,企业必须对个人信息进行加密存储,但非关键数据可例外处理。(×)4.根据项目管理标准,项目章程应由项目发起人批准,但无需包含高层管理者的支持承诺。(×)5.根据HACCP体系,危害分析必须由经过培训的食品安全小组定期进行,但无需记录分析结果。(×)6.根据《会计法》,企业财务报表必须由注册会计师审计,但上市公司可豁免此要求。(×)7.根据OHSAS18001标准,企业必须制定应急预案,但无需定期演练。(×)8.根据ISO14001标准,环境目标必须可测量,但无需与组织整体战略相关联。(×)9.根据《反不正当竞争法》,企业可以对员工进行商业秘密培训,但无需签订保密协议。(×)10.根据《劳动合同法》,企业可以设定试用期,但试用期工资不得低于当地最低工资标准。(√)答案:1√、2×、3×、4×、5×、6×、7×、8×、9×、10√四、简答题(共4题,每题5分)说明:请简述下列问题,要求内容完整、逻辑清晰。1.简述ISO9001:2015标准中“过程方法”的核心原则及其在企业管理中的应用价值。答案:-核心原则:①将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果;②理解和关注过程的相互作用,优化整体绩效。-应用价值:-有助于企业识别关键业务流程,明确各环节输入输出;-通过过程监控和改进,提升运营效率和质量;-符合PDCA循环管理思想,促进持续改进。2.简述风险评估的基本步骤及其在内部控制中的应用。答案:-基本步骤:①识别风险(如财务风险、运营风险、合规风险);②分析风险(评估可能性与影响);③评价风险(确定风险等级)。-内部控制应用:-帮助企业优先配置资源,针对高风险领域设计控制措施;-识别控制缺陷,完善内部控制体系;-满足监管要求(如《企业内部控制基本规范》)。3.简述HACCP体系中的“前提计划(PRP)”及其重要性。答案:-PRP包括:①健康和卫生条件(人员健康、洗手设施);②资源分配(清洁消毒设备);③清洁消毒;④监测系统(温度、时间记录)。-重要性:-为食品安全控制提供基础保障;-降低危害发生的概率;-满足GMP、HACCP等标准要求。4.简述内审员在发现重大不符合项时应采取的步骤。答案:-①确认不符合事实,收集证据(如记录、访谈);-②向受审核方管理层报告,明确问题严重性;-③协助制定纠正措施,确保措施有效性;-④跟踪验证纠正效果,关闭不符合项。五、案例分析题(共2题,每题10分)说明:请根据案例情境,回答问题,要求分析合理、措施可行。1.【案例】某医药公司内审员在审核药品生产车间时发现:①部分批记录未按GMP要求签字;②温湿度监控设备未校准;③清洁消毒记录存在伪造现象。问题:-请分析上述问题可能导致的严重后果;-请提出至少三项纠正措施及预防措施。答案:-可能后果:①产品质量不可控,导致召回甚至禁售;②违反GMP要求,面临行政处罚;③患者健康风险。-纠正措施:①重新培训相关人员,确保记录规范;②立即校准所有监控设备;③查处伪造记录责任人,完善监督机制。-预防措施:①建立电子审批系统,杜绝手工伪造;②定期第三方校验设备;③加强内部审计。2.【案例】某银行内审员在审核信贷审批流程时发现:①部分信贷经理未严格执行三级审批;②客户资料未加密存储;③逾期贷款催收记录不完整。问题:-请分析上述问题可能导致的金融风险;-请提出至少两项控制改进建议。答案:-金融风险:①资产质量下降,增加不良贷款;②数据泄露导致客户投诉和监管处罚;③违反反洗钱要求。-控制改进建议:①推行自动化审批系统,强制执行流程;②对敏感数据实施分级加密,加强访问权限管理;③建立逾期贷款电子台账,完善催收流程。答案与解析一、单项选择题1.A|2.B|3.B|4.B|5.C|6.D|7.D|8.A|9.A|10.C解析:1.ISO9001:2015的7.4条款明确要求企业建立并保持对供应商的合格评价程序,未定期更新资质违反此条款。6.HACCP体系要求建立监控系统,记录温度、时间等关键控制点,缺失监测系统违反PRP中的“监测系统”。二、多项选择题1.ABD|2.AE|3.ABD|4.ABC|5.ACD解析:5.环境管理标

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