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文档简介
德华安顾人寿保险公司校招面试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)1.德华安顾人寿成立于哪一年?A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年2.以下哪种保险不属于人寿保险范畴?A.意外险B.年金险C.终身寿险D.定期寿险3.保险的基本职能是?A.投资和储蓄B.补偿损失和经济给付C.防灾防损D.融资4.投保人对保险标的应具有?A.经济利益B.所有权C.保险利益D.处置权5.以下哪个是德华安顾人寿的品牌口号?A.守护无忧,相伴一生B.保险让生活更美好C.爱与责任,相伴一生D.专业,让生活更简单6.人寿保险合同的被保险人是指?A.支付保费的人B.享有保险金请求权的人C.保险合同的受益人D.保险合同的保险人7.保险市场的交易对象是?A.风险保障B.金融产品C.货币资金D.实物资产8.以下哪种情况不属于保险理赔范围?A.合同约定的保险事故发生B.投保人故意制造保险事故C.被保险人因意外受伤D.符合保险条款的疾病治疗9.保险营销的核心是?A.产品推销B.客户需求满足C.价格竞争D.渠道拓展10.德华安顾人寿的股东之一是德国安顾集团,它是哪个国家的企业?A.英国B.法国C.德国D.美国多项选择题(每题2分,共10题)1.德华安顾人寿的企业文化包括以下哪些方面?A.诚信B.专业C.创新D.共赢2.人寿保险的作用有?A.经济保障B.资产传承C.强制储蓄D.风险分散3.保险营销渠道有?A.代理人渠道B.银行渠道C.网络渠道D.电话渠道4.影响保险需求的因素有?A.风险状况B.经济发展水平C.人口结构D.保险价格5.以下属于德华安顾人寿产品类型的有?A.健康险B.意外险C.财产险D.年金险6.保险合同的主体包括?A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人7.保险的基本原则有?A.最大诚信原则B.保险利益原则C.损失补偿原则D.近因原则8.保险公司的资金运用渠道有?A.银行存款B.债券投资C.股票投资D.不动产投资9.德华安顾人寿在服务客户方面注重?A.专业咨询B.快速理赔C.客户体验D.增值服务10.保险市场的构成要素有?A.保险商品的供给方B.保险商品的需求方C.保险中介方D.保险监管方判断题(每题2分,共10题)1.德华安顾人寿只经营人寿保险业务,不涉及其他保险领域。()2.投保人可以随时解除保险合同。()3.保险利益原则只适用于财产保险。()4.保险公司的资金运用必须稳健,遵循安全性原则。()5.被保险人在保险合同中一定是享有保险金请求权的人。()6.保险营销就是单纯的产品销售。()7.德华安顾人寿的产品价格是固定不变的。()8.保险合同是一种射幸合同。()9.风险是保险产生和存在的前提。()10.保险监管的目的是保护保险公司的利益。()简答题(每题5分,共4题)1.简述德华安顾人寿的品牌定位。2.保险营销与传统营销有何不同?3.人寿保险在家庭理财中起到什么作用?4.请说明保险理赔的基本流程。讨论题(每题5分,共4题)1.谈谈你对德华安顾人寿未来发展的看法和建议。2.如何提高保险客户的满意度?3.分析当前保险市场的竞争态势对德华安顾人寿的影响。4.讨论数字化转型对德华安顾人寿业务的机遇和挑战。答案单项选择题1.C2.A3.B4.C5.C6.B7.A8.B9.B10.C多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×简答题1.德华安顾人寿定位为专业、稳健的中外合资寿险公司,依托股东优势,以客户为中心,提供多元化保险产品与服务,致力于成为客户信赖的保险伙伴。2.保险营销更注重客户需求分析和长期关系维护,产品无形且复杂,需专业讲解,传统营销侧重产品特点和短期交易。3.人寿保险在家庭理财中可提供经济保障,应对意外和疾病风险;实现资产传承;还能进行强制储蓄,保障家庭经济稳定。4.基本流程为:出险报案、提交理赔资料、保险公司审核、作出理赔决定、支付保险金。讨论题1.看法:前景好,可拓展市场。建议:加强数字化营销,创新产品,提升服务质量。2.提高专业服务水平,快速理赔,加强客
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