食品推销考试题及答案

食品推销考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种属于休闲食品？A.大米B.薯片C.挂面D.食用油2.推销食品时，首先要了解的是？A.客户喜好B.食品价格C.食品产地D.食品保质期3.食品推销话术应注重？A.夸大功效B.突出特点C.贬低竞品D.强行推销4.哪种食品适合早餐推销？A.巧克力B.酸奶C.火腿肠罐头D.果脯5.食品推销针对老年人，重点强调？A.时尚包装B.营养健康C.新奇口味D.优惠力度6.推销儿童食品，吸引点是？A.颜色鲜艳B.价格昂贵C.包装复杂D.口味清淡7.推销进口食品，可强调？A.价格亲民B.运输距离C.独特风味D.国产替代8.推销有机食品，关键是？A.外观好看B.有机认证C.口感一般D.产量稀少9.推销食品时遇到客户拒绝，应？A.继续纠缠B.礼貌询问原因C.贬低客户眼光D.直接放弃10.食品推销中，展示产品的最佳方式是？A.只说不做B.实物展示C.口头描述D.播放视频二、多项选择题（每题2分，共20分）1.食品推销的渠道有？A.超市B.电商平台C.农贸市场D.直销2.推销健康食品可强调？A.低脂肪B.高纤维C.无添加D.高糖3.食品推销前的准备工作包括？A.熟悉产品知识B.了解市场需求C.准备推销工具D.确定推销目标4.适合家庭聚会推销的食品有？A.啤酒B.坚果C.速冻水饺D.水果拼盘5.推销食品时的沟通技巧有？A.倾听客户需求B.用专业术语C.保持微笑D.适时提问6.食品的感官特性包括？A.色泽B.香气C.口感D.形状7.推销食品可以借助的资源有？A.明星代言B.专家推荐C.客户好评D.政府补贴8.推销节日食品，可突出？A.节日氛围B.礼品属性C.传统习俗D.价格上涨9.食品推销中建立信任的方法有？A.提供真实信息B.承诺售后服务C.夸大产品效果D.及时解决问题10.推销特色地方食品，可介绍？A.地方文化B.制作工艺C.历史渊源D.包装设计三、判断题（每题2分，共20分）1.推销食品时可以随意编造产品功效。（）2.了解客户需求是食品推销成功的关键。（）3.食品推销只需关注价格，不用在意质量。（）4.推销时贬低竞争对手的产品是可取的。（）5.食品推销话术越复杂越好。（）6.遇到客户拒绝就应立刻放弃推销。（）7.展示食品实物能增强客户的购买欲望。（）8.推销儿童食品不用考虑安全问题。（）9.推销食品时要注重与客户的互动。（）10.推销进口食品不用强调其产地优势。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述食品推销中了解客户需求的重要性。了解需求可精准推荐食品，提高推销成功率，增强客户满意度，建立长期合作关系，避免盲目推销浪费时间精力。2.推销食品时如何突出产品特点？可从食品的原料、制作工艺、口感、营养、包装等方面介绍，对比竞品优势，结合客户需求强调特点带来的好处。3.遇到客户对价格有异议，应如何应对？先了解客户心理价位，解释价格与品质、成本关系，强调性价比，适时提供优惠活动、赠品等。4.食品推销中如何建立与客户的信任？提供真实准确产品信息，保证质量和售后服务，及时解决客户问题，以专业、诚信态度沟通。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何针对不同年龄段客户进行食品推销。针对儿童，用可爱包装、新奇口味吸引，强调安全营养；年轻人注重时尚、便捷、潮流口味；中年人关注健康、性价比；老年人突出营养、易消化、品牌信誉。2.探讨食品推销中线上线下结合的优势。线上可扩大受众、方便宣传推广、收集数据；线下能提供实物体验、直接沟通交流。结合可互补，提升品牌知名度和销量。3.分析食品推销中品牌形象的重要性。良好品牌形象可增加客户信任感和忠诚度，提高产品竞争力，利于长期销售，能让客户优先选择，促进口碑传播。4.谈谈食品推销中如何处理客户投诉。保持冷静倾听，记录问题，诚恳道歉，快速给出解决方案，跟进处理结果，将投诉转化为提升服务和产品的机会。答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.