物业服务小区安全管理责任协议

物业服务小区安全管理责任协议合同编号：________第一章总则第一条协议依据1.1本协议依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本小区实际情况，由物业管理公司与业主委员会签订。第二条协议目的2.1明确物业管理公司与业主委员会在小区安全管理中的责任与义务，保障业主的人身财产安全。2.2建立健全小区安全管理制度，提高小区安全管理水平。第三条协议适用范围3.1本协议适用于本小区全体业主及物业管理公司。3.2本协议自签订之日起生效，有效期为____年。第四条定义和解释4.1“物业管理公司”指在本小区内负责物业管理的公司。4.2“业主”指在本小区拥有物业所有权或使用权的人。4.3“小区”指物业管理公司管理的具体范围，包括建筑物及其配套设施设备。4.4“安全管理”指物业管理公司对小区内的人身财产安全实施的管理。第五条协议原则5.1合法、合规原则：物业管理公司在执行安全管理职责时，必须遵守国家法律法规和政策规定。5.2公开、公平、公正原则：物业管理公司在安全管理中，应当公开管理信息，公平处理业主诉求，保证管理活动的公正性。5.3预防为主、防治结合原则：物业管理公司应当加强安全防范措施，预防和减少安全的发生。第二章物业管理公司责任第六条安全管理职责6.1负责小区的日常安全管理，制定并实施安全管理制度。6.2负责小区内消防设施、安全疏散设施、监控设施的检查和维护。6.3负责小区内巡逻和防范工作，及时处理突发安全事件。6.4负责小区内公共区域的清洁、绿化和环境卫生工作。第七条安全教育与培训7.1定期组织业主进行安全教育和培训，提高业主的安全意识和自救能力。7.2对物业管理公司员工进行安全培训，保证其具备必要的专业技能和安全知识。第八条安全设施与设备8.1负责小区内安全设施的安装、维护和更新。8.2保证小区内安全设备运行正常，定期进行检查和保养。第九条应急处理9.1建立应急处理机制，制定应急预案。9.2发生安全时，立即启动应急预案，组织救援，并向相关部门报告。第十条报告与记录10.1物业管理公司应定期向业主委员会报告安全管理情况。10.2对小区内发生的安全，应及时进行调查，做好记录并存档。第三章业主责任第十一条安全意识与遵守规定11.1业主应增强安全意识，遵守小区安全管理规定。11.2不得在小区内从事危害安全的活动。第十二条安全设施的使用12.1业主应正确使用小区内的安全设施，不得擅自损坏或挪用。12.2发觉安全设施损坏时，应及时通知物业管理公司进行维修。第十三条报告与协助13.1业主发觉安全隐患或安全违法行为时，应及时向物业管理公司报告。13.2协助物业管理公司开展安全管理工作，配合安全检查和应急处理。第四章费用承担第十四条安全管理费用14.1小区内安全管理费用由物业管理公司负责。14.2安全管理费用包括安全设施维护、巡逻、培训等支出。第十五条专项基金15.1本小区设立安全专项基金，用于安全设施的维护和更新。15.2安全专项基金的使用由物业管理公司负责，并定期向业主委员会报告。第五章合同履行与监督第十六条合同履行16.1物业管理公司应按照本协议的约定履行安全管理职责。16.2业主委员会有权监督物业管理公司的安全管理行为。第十七条争议解决17.1本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。17.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十八条协议变更18.1本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。18.2协议变更不影响本协议的效力。第十九条终止与解除19.1本协议有效期届满，双方可协商决定是否续签。19.2在本协议有效期内，任何一方违反协议规定，另一方有权解除协议。第六章安全设施与维护第*条安全设施标准*1.1物业管理公司应根据国家标准和地方规定，对小区内消防设施、安防监控、门禁系统、应急照明、疏散指示等安全设施进行配置。*1.2小区内应定期对安全设施进行检测和保养，保证其正常运行。第*条维护与更新*2.1物业管理公司负责对小区内的安全设施进行日常维护，包括清洁、检查、维修等。*2.2当安全设施出现故障或损坏时，物业管理公司应及时修复或更换，保证设施功能完好。第*条安全设备采购*3.1物业管理公司在采购安全设备时，应选择具有合法生产资质、产品质量可靠的产品。*3.2采购的安全设备应符合国家标准和行业标准，保证符合使用要求。第七章应急管理与预案第*条应急组织机构*4.1物业管理公司应成立应急组织机构，明确各级人员职责和权限。*4.2应急组织机构应定期召开会议，评估应急准备工作，提高应对能力。第*条应急预案*5.1物业管理公司应根据小区实际情况，制定详细的安全应急预案，包括火灾、自然灾害、意外伤害等紧急情况。*5.2应急预案应明确报警程序、人员疏散路线、救援措施等，并进行定期演练。第八章业主安全责任第*条安全责任区划分*6.1物业管理公司将小区划分为若干安全责任区，明确每个责任区的管理责任人和维护标准。*6.2各责任区责任人应定期巡查，保证责任区内安全状况良好。第*条安全宣传与教育*7.1物业管理公司应通过宣传栏、公告等形式，向业主宣传安全知识。*7.2定期举办安全知识讲座和演练，提高业主的安全防范意识。第九章监督检查第*条内部监督*8.1物业管理公司应设立内部监督机制，对安全管理进行定期检查和评估。*8.2内部监督检查结果应及时反馈，对发觉的问题进行整改。第*条业主监督*9.1业主有权对物业管理公司的安全管理工作进行监督。*9.2业主发觉安全隐患或违规行为，应及时向物业管理公司反映，要求处理。第*条社会监督*10.1鼓励社会各界对小区安全管理工作进行监督。*10.2接受社会监督的方式包括但不限于举报、在线投诉等。第十章违规处理第*条违规行为认定*11.1物业管理公司应制定违规行为认定标准，明确哪些行为属于违规。*11.2对违规行为的认定，应遵循公平、公正的原则。第*条处理措施*12.1对违规行为，物业管理公司应根据违规性质和严重程度，采取警告、罚款、暂停使用等措施。*12.2对于重大违规行为，应依法予以处罚，并追究相关责任人的法律责任。第*条公告与公示*13.1物业管理公司将违规行为及处理结果进行公告，并公示在小区明显位置。*13.2公告期限不得少于____个工作日，以便业主知晓和处理。第十一章安全档案管理第*条档案建立*14.1物业管理公司应建立完整的安全档案，包括安全设施配置、维护记录、应急演练、安全处理等。*14.2档案应按照分类、编号、存放等规范进行管理，保证档案的完整性和可追溯性。第*条档案内容*15.1安全档案应包含以下内容：*15.1.1小区安全设施清单及维护保养记录；*15.1.2应急预案及演练记录；*15.1.3安全报告及处理记录；*15.1.4业主安全教育和培训记录；*15.1.5安全检查和评估报告。第*条档案更新*16.1安全档案应定期更新，保证信息的准确性和时效性。*16.2物业管理公司应制定档案更新计划，并在规定时间内完成更新。第十二章安全教育与培训第*条教育内容*17.1物业管理公司应制定安全教育培训计划，内容包括：*17.1.1安全法律法规；*17.1.2安全操作规程；*17.1.3灾害预防与应急处理；*17.1.4心理健康与自救互救。第*条培训对象*18.1安全教育培训对象包括：*18.1.1物业管理公司员工；*18.1.2小区业主；*18.1.3小区访客。第*条培训实施*19.1物业管理公司应根据培训计划，定期组织安全教育培训活动。*19.2培训活动应保证参与率，并对培训效果进行评估。第十三章评估与改进第*条评估机制*20.1物业管理公司应建立安全评估机制，定期对安全管理进行评估。*20.2评估内容包括：*20.2.1安全管理制度的有效性；*20.2.2安全设施的完好率；*20.2.3应急响应能力；*20.2.4业主满意度。第*条改进措施*21.1根据安全评估结果，物业管理公司应制定改进措施