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文档简介

2026年反诈骗知识测试试题库第一部分单选题(100题)1、收到‘领导’通过微信发来的紧急转账指令,称其在外地办事手机没电,要求你先帮垫付一笔款项,正确的处理方式是?

A.立即通过微信转账,不耽误‘领导’事务

B.先电话拨打领导常用办公电话核实情况

C.回复‘收到,马上转’但暂不操作

D.认为是诈骗直接拉黑并删除对方

【答案】:B

解析:本题考察转账核实流程知识点。正确答案为B,通过电话直接核实领导身份是最直接有效的方式,避免因微信文字信息被篡改(如伪造聊天记录)导致错误转账。A选项错误,直接转账可能落入‘领导’身份诈骗陷阱;C选项错误,仅回复不核实仍可能被骗;D选项错误,可能误判真实情况(如领导确实临时需要帮助),应先核实而非直接拉黑。2、接到自称‘公安局’‘检察院’等工作人员电话,称你涉嫌洗钱、犯罪,要求将资金转入‘安全账户’配合调查,正确做法是?

A.立即挂断电话并拨打110核实

B.按对方要求转账以配合调查

C.询问对方工号后再决定

D.告知家人并让家人帮忙转账

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法诈骗的防范知识。正确答案为A,因为冒充公检法是典型诈骗手段,挂断电话并拨打官方110核实是唯一安全做法;B错误,转账会直接导致财产损失;C错误,骗子会伪造工号,无法通过工号核实身份;D错误,家人可能因信息不足被误导参与转账。3、您接到电话称中了某电商平台‘一等奖’,要求提供身份证号、银行卡号及验证码领取奖品,以下正确处理方式是?

A.对方提及的平台自己知晓,直接提供信息领奖

B.拒绝提供任何个人信息,挂断电话并标记为诈骗

C.让对方先寄奖品到付,确认无误后再提供信息

D.回复‘你怎么知道我中奖了’,试探对方是否为熟人

【答案】:B

解析:本题考察对‘虚假中奖’类诈骗的识别知识点。正确答案为B,因为正规平台不会通过电话索要身份证号、银行卡号及验证码。选项A、C会直接泄露个人敏感信息,导致资金被盗;选项D中‘质疑对方如何知晓中奖’可能被骗子进一步诱导,暴露个人信息。4、接到自称“公安局”的工作人员电话,称你涉嫌洗钱需配合调查,并要求将资金转入“安全账户”,此时正确的做法是?

A.立即挂断电话,通过官方渠道(如110、银行客服)核实情况

B.相信对方指令,立即转账至指定“安全账户”以配合调查

C.询问对方工号并要求其出示证件后再相信指令

D.担心被抓而慌张,立即转账以证明清白

【答案】:A

解析:本题考察识别冒充公检法类诈骗的知识点。冒充公检法是常见电信诈骗手段,“安全账户”是典型陷阱,目的是骗取资金。A选项通过官方渠道核实可有效避免被骗;B、C、D均为错误操作,可能导致直接财产损失。5、网购后收到‘客服’短信称‘订单异常需退款’,并附带链接要求填写银行卡号及验证码,正确处理方式是?

A.点击链接按提示填写信息完成退款

B.直接拨打短信中的客服电话核实

C.通过购物平台官方客服渠道确认订单状态

D.按对方要求提供验证码以‘加快退款’

【答案】:C

解析:本题考察虚假客服诈骗的识别知识点。虚假客服诈骗常以‘订单异常’‘质量问题’等为由诱导用户点击钓鱼链接、泄露银行卡信息或验证码。选项A、B、D均存在泄露个人信息或点击不明链接的风险(如钓鱼链接可能窃取银行卡信息);正确做法是通过购物平台官方APP/网站的‘我的订单’‘客服中心’核实订单状态,拒绝任何非官方渠道的操作指令。6、收到短信称“您已中奖,奖品为价值5000元的手机”,要求点击链接填写银行卡号领取,以下做法错误的是?

A.直接点击链接填写信息

B.拒绝并删除短信

C.拨打官方客服电话核实(如运营商客服)

D.向12321网络不良信息举报中心举报

【答案】:A

解析:本题考察网络中奖诈骗的识别与防范。正确答案为A,点击陌生链接可能进入钓鱼网站,导致银行卡信息被窃取。B正确,中奖短信多为诈骗,应直接删除;C正确,通过官方渠道核实可排除虚假中奖;D正确,举报诈骗信息可协助打击犯罪。7、网上看到‘日结300元,无需垫付本金’的刷单广告,以下做法正确的是?

A.立即联系对方,尝试完成第一单

B.拒绝参与,因为刷单本身是违法行为且存在诈骗风险

C.先刷1单试试,如果能提现再继续

D.转发给朋友让他们一起参与

【答案】:B

解析:本题考察刷单诈骗的识别与防范。正确答案为B,因为“高佣金刷单”本质是诈骗,以“小单返现”诱导投入大额资金,且刷单违反《网络交易管理办法》,属于违法行为。A选项错误,参与刷单会陷入“刷满单后提现失败”等陷阱;C选项错误,即使完成小单,后续会以“任务未完成”“系统故障”等理由要求继续刷单;D选项错误,转发可能误导他人被骗。8、发现有人在社交平台发布你的身份证照片和家庭住址,并威胁‘打钱消灾’,此时你应该?

A.立即联系对方私下转账,避免被曝光

B.立即报警并通知平台删除信息

C.自行在其他平台发布对方信息进行报复

D.删除对方威胁信息,当作无事发生

【答案】:B

解析:本题考察个人信息泄露与敲诈勒索的应对。正确答案为B,威胁‘打钱消灾’属于敲诈勒索,应立即报警并要求平台删除泄露信息。选项A错误,转账会纵容犯罪;选项C错误,报复可能引发更多纠纷;选项D错误,不处理会导致持续被威胁。9、以下哪项不属于电信网络诈骗的典型特征?

A.要求受害者在短时间内转账汇款

B.声称‘中奖’但需先缴纳‘手续费’

C.来电显示为当地知名企业客服电话(如银行、运营商)

D.以‘账户冻结’‘涉嫌犯罪’为由威胁恐吓受害者

【答案】:C

解析:本题考察识别诈骗电话/短信特征的知识点。正确答案为C,诈骗分子常利用改号软件伪装成正规企业客服电话,但这并非典型特征(典型特征如A、B、D中的短时间转账、中奖需手续费、威胁恐吓等)。选项C可能是诈骗分子的伪装手段,并非特征,故错误。10、接到自称购物平台客服的电话称订单异常需要退款,以下哪种做法最安全?

A.要求对方提供官方客服电话进行核实

B.立即点击对方发送的退款链接填写银行卡信息

C.按照对方要求提供短信验证码以完成退款

D.直接相信对方并配合其要求的操作流程

【答案】:A

解析:本题考察对客服类诈骗的识别及应对知识点。正确答案为A,因为正规客服不会通过电话要求私下提供银行卡信息、验证码或点击不明链接,需通过官方渠道(如购物平台官网、官方APP)核实。B选项点击不明链接可能导致钓鱼网站窃取信息;C选项提供验证码会直接泄露账户安全凭证;D选项未核实对方身份即操作,易陷入诈骗陷阱。11、突然接到陌生电话自称‘领导’,称其在外地办事需紧急转账‘差旅费’,你该如何处理?

A.因对方知道自己姓名和职务,立即转账到指定账户

B.回复短信确认转账金额和账户信息

C.立即通过其他方式(如微信、办公室电话)核实对方身份

D.以‘不方便转账’为由拒绝对方

【答案】:C

解析:本题考察冒充熟人/领导诈骗防范知识点。正确答案为C,冒充领导借钱是常见诈骗,对方可能通过非法途径获取姓名职务信息,通过其他方式核实身份可确认真假;A选项直接转账会导致财产损失;B选项对方可能提供假账户信息;D选项可能因对方是真领导但无法联系,应主动核实而非直接拒绝。12、你网购后收到一条短信,称‘您的订单存在异常,点击链接可办理退款,退款金额为订单金额的2倍’,你应该?

A.立即点击短信中的链接办理退款

B.拨打官方购物平台客服电话核实情况

C.按照短信提示,回复验证码确认

D.联系对方提供的QQ号咨询退款事宜

【答案】:B

解析:本题考察冒充客服退款诈骗的防范。正确答案为B,正规退款流程不会通过陌生短信链接或验证码操作,应主动联系平台核实。A选项点击不明链接可能导致手机中毒或银行卡被盗刷;C选项回复验证码会直接泄露账户密码;D选项联系陌生QQ号属于与诈骗分子沟通,可能被诱导转账。13、网购平台购物后,突然收到陌生短信称‘订单异常需退款,点击链接填写银行卡号可获双倍退款’,正确应对方式是?

A.立即点击短信链接填写信息退款

B.联系网购平台官方客服核实订单状态

C.拨打短信中提供的‘客服电话’处理

D.认为是商家福利,转发给亲友参与

【答案】:B

解析:本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为B,网购平台官方客服是核实订单的唯一正规渠道。选项A点击不明链接可能进入钓鱼网站,导致银行卡信息被窃取;选项C短信中的‘客服电话’可能为诈骗分子伪造的虚假号码;选项D转发亲友会误导他人或泄露自身信息。14、看到‘日赚300元’的刷单广告,对方要求先垫付资金购买商品再返现,正确做法是?

A.小额垫付验证返现后继续

B.拒绝参与,因刷单属违规且为诈骗套路

C.联系平台客服确认合法性

D.完成第一单后加大投入

【答案】:B

解析:本题考察网络刷单诈骗识别。正确答案为B,因刷单本质是虚假交易套取佣金,属违法行为,且‘垫付后返现’是典型诈骗手段(完成后不会返现)。A选项‘小额尝试’会导致后续更大投入;C选项‘平台客服’无法证实此类兼职合法性(正规平台无此业务);D选项‘加大投入’会造成巨额损失,违反《反不正当竞争法》。15、收到一条短信称“您的网购订单异常,点击链接填写银行卡信息可快速退款”,此时应如何处理?

A.立即点击短信中的链接,按提示填写信息以获取退款

B.拨打短信中留的“官方客服电话”核实订单情况

C.回复短信询问退款详情并提供订单号

D.直接忽略并删除短信,避免泄露个人信息

【答案】:B

解析:本题考察识别钓鱼链接的知识点。此类短信多为钓鱼链接陷阱,点击可能导致银行卡信息被窃取(A错误);C选项回复可能被诈骗分子获取更多个人信息;D忽略虽避免风险,但未主动核实;B选项通过官方渠道(而非短信链接)核实是最安全的做法。16、当你收到一条短信称‘你的手机已欠费停机,点击链接缴费可恢复’,以下做法正确的是?

A.点击链接按提示完成缴费

B.拨打运营商官方客服电话核实(如10086、10010)

C.直接回复短信‘已缴费’确认

D.认为是运营商系统故障,忽略该短信

【答案】:B

解析:本题考察‘欠费诈骗’的防范。正确答案为B,正规运营商不会通过陌生短信链接要求缴费,此类链接可能为钓鱼网站。A选项会导致手机被植入病毒或银行卡信息被盗取;C选项可能泄露个人信息;D选项‘忽略’无法确认是否为真实欠费,可能延误正常缴费。通过官方渠道核实是最安全的做法。17、收到陌生短信要求提供身份证号、银行卡号及验证码,称‘验证身份’,正确做法是?

A.拒绝提供任何信息并删除短信

B.为方便对方核实,提供部分信息

C.认为对方是正规平台,直接回复

D.转发给朋友让其帮忙判断是否可信

【答案】:A

解析:本题考察个人信息保护常识。正确答案为A,陌生短信索要身份证号、银行卡号、验证码属于典型诈骗手段,任何情况下均应拒绝并删除;B错误,敏感信息泄露可能导致资金被盗刷;C错误,正规平台不会通过短信索要验证码;D错误,朋友缺乏官方验证渠道,易被误导。18、根据‘三不一多’反诈骗原则,以下哪项行为不符合该原则?

A.不轻信陌生来电中的‘中奖’信息

B.不向任何人透露自己的短信验证码

C.不转账给自称‘熟人’的陌生账户

D.发现可疑信息后立即点击链接查看详情

【答案】:D

解析:本题考察反诈骗‘三不一多’原则的具体应用。正确答案为D,‘三不一多’即‘不轻信、不透露、不转账、多核实’,点击不明链接是典型诈骗陷阱(如钓鱼网站、病毒链接),不符合‘不’的原则(A、B、C均符合‘三不’,D错误)。19、收到短信称‘您已中奖,奖品丰厚,点击链接填写信息领取’,正确应对方式是?

A.立即点击链接填写信息

B.忽略该短信,直接删除

C.回复短信询问领奖细节

D.联系短信中的领奖电话确认

【答案】:B

解析:本题考察虚假中奖诈骗的识别。正确答案为B,因为虚假中奖诈骗通常通过‘高回报’诱导填写个人信息或转账,本质是利用用户贪小便宜心理。A选项点击链接会导致钓鱼网站窃取信息;C选项回复可能被诈骗分子确认号码有效性,持续诱导;D选项陌生电话不可信,正确核实方式是通过官方平台或客服。20、发现疑似诈骗后,以下哪种求助方式最及时有效?

A.立即拨打110报警电话

B.拨打96110反诈专线

C.联系银行冻结账户并报警

D.以上均为正确求助途径

【答案】:D

解析:本题考察反诈骗应急处理知识点。正确答案为D,110是公安报警电话,96110是全国反诈专线,联系银行冻结账户可直接阻断资金转移,三者结合能最大程度降低损失。单独使用任一方式均可求助,但结合使用更全面。21、同事推荐‘兼职刷单’,称‘刷100元返5元,刷1000元返50元’,先刷小单后要求刷大额订单,此时正确的应对是?

A.拒绝参与,刷单本身属于违法行为

B.继续刷小单获取返现后,再考虑是否刷大单

C.为快速赚钱,立即按照对方要求刷大额订单

D.询问对方是否需要先提供身份证号才能开始刷单

【答案】:A

解析:本题考察防范刷单诈骗的知识点。正确答案为A,刷单是《网络安全法》明令禁止的违法行为,且多为诈骗陷阱。B错误,小单返现是诱饵,刷大单后会失联;C错误,大额刷单后必然无法提现,属于典型诈骗;D错误,刷单本身违法,无需提供身份证号,应直接拒绝。22、网购时收到‘订单异常’短信,内附链接称‘点击可修改收货地址’,以下做法正确的是?

A.立即点击短信链接,确认订单信息后修改地址

B.通过平台官方APP或客服核实订单状态,不点击陌生链接

C.拨打短信内附的‘客服电话’,按提示操作修改地址

D.认为是商家促销,直接回复短信确认收货地址

【答案】:B

解析:本题考察对‘虚假链接’类诈骗的防范知识点。正确答案为B,因为此类诈骗常以‘订单异常’‘中奖’‘售后’等为由发送含钓鱼链接的短信,点击后可能导致手机中毒或银行卡信息被盗。选项A点击陌生链接会泄露个人信息;选项C‘客服电话’可能为诈骗电话;选项D直接回复可能被对方套取更多信息。23、收到一条短信称‘您的快递丢失,点击链接填写单号可申请三倍赔偿’,以下处理方式错误的是?

A.点击链接填写单号,确认是否真的丢失

B.通过购物平台官方客服核实快递状态

C.直接删除短信,忽略该信息

D.拨打快递官方客服电话(如顺丰95338)核实

【答案】:A

解析:本题考察对‘快递丢失’类诈骗的防范知识点。正确答案为A,此类诈骗通过伪造‘快递丢失’‘赔偿’为由发送钓鱼链接,点击后可能导致个人信息泄露或银行卡被盗刷。选项B、D通过官方渠道核实可避免诈骗;选项C直接忽略是最安全的处理方式。24、你在网络平台看到‘足不出户、日结300元’的刷单兼职广告,以下做法最安全的是?

A.先尝试小额刷单,确认能提现后再加大投入

B.对‘高佣金、低门槛’的兼职保持警惕,拒绝参与

C.发现对方要求‘先垫付资金’时,立即停止并举报平台

D.收到小额返利后,继续邀请朋友加入一起刷单

【答案】:B

解析:本题考察网络刷单诈骗的防范知识点。正确答案为B,因为‘刷单’本身属于违反《网络交易管理办法》的违规行为,且诈骗分子常以‘高佣金’为诱饵,诱导受害者先垫付小额资金获取信任,再诱导大额投入后无法提现。A选项可能因‘小额返利’陷入陷阱,C选项仅举报未停止操作仍有风险,D选项属于传播诈骗行为,均不可取。25、收到一条短信称“您的身份证被冒用办理信用卡,涉嫌恶意透支”,并附带有“立即联系处理”的联系方式,此时正确的做法是?

A.立即拨打短信中提供的“银行客服电话”核实情况

B.立即报警并联系运营商冻结相关账户

C.直接删除短信,认为是垃圾信息无需处理

D.回复短信中链接修改银行卡密码以确保安全

【答案】:B

解析:本题考察个人信息泄露后的应对知识点。正确答案为B,身份证被冒用属于信息安全事件,应第一时间报警并联系运营商冻结可能关联的账户,防止进一步损失。A选项中短信内的“客服电话”可能是诈骗分子伪造的钓鱼电话,存在风险;C选项“自认倒霉”会导致信息泄露风险扩大;D选项点击不明链接可能触发病毒或钓鱼攻击。26、接到自称‘公安局’‘检察院’的电话,称涉嫌洗钱需将资金转入‘安全账户’配合调查,正确的做法是?

A.挂断电话,通过官方渠道(如110、银行客服)核实身份

B.立即转账到对方提供的账户,配合‘调查’以证明清白

C.询问对方工号、案件编号后,按指示操作转账

D.向对方索要书面文件,确认无误后再转账

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法诈骗的识别与防范。正确答案为A,因为公检法机关不会通过电话要求转账到‘安全账户’,这是典型的诈骗手段。选项B、C、D均存在风险:转账后资金难以追回,且可能被对方进一步诱导;索要信息反而会泄露个人信息,增加诈骗分子得手概率。27、接到自称‘公安局’的电话,称你涉嫌洗钱并要求将资金转入‘安全账户’,以下做法正确的是?

A.立即挂断并拨打110核实

B.按对方要求转账至指定账户

C.向家人借钱凑齐资金转账

D.告诉对方自己的银行卡密码以便‘核查’

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法类诈骗的识别与防范。正确答案为A。B选项是典型诈骗陷阱,‘安全账户’本身就是诈骗分子的虚假账户;C选项会导致受害者陷入更多经济损失,且无法解决根本问题;D选项泄露银行卡密码会直接造成资金被盗风险,属于严重错误行为。28、网购后接到自称‘平台客服’的电话,称订单存在异常需‘双倍退款’,要求点击短信链接填写银行卡信息,正确的做法是?

A.不点击链接,直接联系购物平台官方客服核实

B.立即点击链接,填写信息以获取‘双倍退款’

C.按照对方要求先转账500元‘保证金’再完成退款

D.怀疑对方身份,直接挂断电话并拉黑对方号码

【答案】:A

解析:本题考察防范购物退款诈骗的知识点。正确答案为A,平台官方客服是唯一可靠的核实渠道。B错误,短信链接可能为钓鱼网站,填写信息会导致银行卡被盗刷;C错误,‘保证金’是诈骗分子的常见借口,正规退款无需提前付费;D错误,应先核实身份而非直接挂断,避免错过官方反馈。29、接到自称“公安局”的电话称你涉嫌洗钱,要求你配合调查并将资金转入“安全账户”,此时正确的做法是?

A.立即挂断电话并拨打110报警

B.按照对方要求转账以证明清白

C.联系对方提供的“领导电话”核实身份

D.询问对方工号后再决定是否配合

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识点。正确答案为A,因为公检法机关不会通过电话要求群众转账至私人账户,“安全账户”是典型诈骗陷阱。B选项转账会直接导致财产损失;C、D选项均为骗子诱导进一步泄露信息或转账的常用手段,无法核实对方身份。30、看到‘足不出户,日赚数百’的网络兼职广告,宣称‘简单任务+高额佣金’,最可能属于以下哪种诈骗类型?

A.网络刷单诈骗

B.虚假投资诈骗

C.网络贷款诈骗

D.冒充客服诈骗

【答案】:A

解析:本题考察常见诈骗类型的识别知识点。正确答案为A,网络刷单诈骗的典型特征就是以‘低门槛、高回报’为诱饵,通过小额任务诱导投入本金,最终以‘任务未完成’‘需升级任务’为由骗取更多资金。B选项虚假投资诈骗通常以‘稳赚不赔’的理财项目为幌子;C选项网络贷款诈骗以‘无抵押低息贷款’为诱饵;D选项冒充客服诈骗多涉及订单异常、退款等场景,均与题干‘兼职赚钱’特征不符。31、收到‘您的快递因地址异常被拦截,请点击链接重新填写信息’的短信,正确处理方式是?

A.立即点击短信中的链接,按提示重新填写信息

B.拨打快递官方客服电话核实情况

C.回复短信中的客服QQ,咨询具体情况

D.直接联系短信中的陌生号码进行沟通

【答案】:B

解析:本题考察快递诈骗的防范。正确答案为B,正规快递不会通过短信链接要求用户填写信息,此类短信多为钓鱼链接,可能窃取个人信息或诱导转账;A选项点击链接会导致信息泄露或财产损失;C、D均可能接触到诈骗分子,应通过官方渠道核实。32、收到一条短信称你中了某平台“一等奖”,要求点击链接填写银行卡信息领取奖品,正确处理方式是?

A.立即点击链接填写信息领取奖品

B.回复短信确认信息并等待兑奖

C.不相信并删除短信,通过官方渠道核实

D.联系短信中的“客服电话”咨询详情

【答案】:C

解析:本题考察中奖诈骗的识别与防范。正确答案为C,正规中奖活动不会要求用户私下填写银行卡信息,此类链接多为钓鱼网站。A、B选项会导致个人信息泄露或被植入病毒;D选项可能是骗子提供的虚假客服,进一步诱导转账。33、朋友通过微信紧急发来消息称“我在外地出了点事,急需5000元周转,麻烦转到这个账户”,此时应该?

A.立即通过微信转账至对方提供的账户

B.先电话联系朋友本人确认转账原因和账户

C.等对方再次催促后再转账,避免被质疑

D.怀疑对方被盗号但不敢确认,仍按要求转账

【答案】:B

解析:本题考察转账前的核实关键知识点。正确答案为B,转账前通过电话直接联系对方核实身份是避免“被盗号诈骗”的核心步骤。A选项未核实身份直接转账,可能落入骗子圈套;C选项拖延核实可能错过最佳止损时机;D选项既怀疑又转账,无法解决根本问题。34、遇到可疑的转账要求时,以下哪项是防范电信诈骗的正确做法?

A.坚持‘三不一多’原则:不轻信、不透露、不转账,多核实

B.为避免麻烦,直接按照对方要求完成转账

C.向对方提供验证码以证明自己的配合

D.收到对方发送的验证码后立即转账

【答案】:A

解析:本题考察电信诈骗防范的核心原则知识点。正确答案为A,‘三不一多’是防范电信诈骗的基础准则。B选项直接转账是典型被骗行为;C、D选项提供验证码会直接导致账户被盗刷,属于诈骗分子的核心手段,均为错误做法。35、以下哪种行为可能导致个人信息泄露,增加被诈骗风险?

A.将快递单上的姓名、电话涂抹后丢弃

B.在正规购物平台注册账号并设置复杂密码

C.不随意点击短信中的不明链接或下载不明APP

D.将身份证正反面照片提供给陌生人用于“办理业务”

【答案】:D

解析:本题考察个人信息保护知识点。正确答案为D,因为将身份证正反面照片提供给陌生人可能被用于伪造身份信息,实施诈骗(如贷款、注册非法平台等)。A、B、C均为正确的信息保护行为,不会增加诈骗风险。36、接到自称‘公安局’的电话,称你涉嫌一起洗钱案件,要求你配合调查,并将资金转移到‘国家安全账户’进行核查,正确的做法是?

A.立即挂断电话,拨打110或前往就近派出所核实

B.按照对方要求,将资金转账到指定账户

C.向对方提供的号码发送验证码以证明清白

D.因害怕被抓,立即配合对方的所有要求

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识点。正确答案为A,冒充公检法的诈骗分子常以“涉嫌犯罪”“保密调查”为由,要求转账到“安全账户”,这是典型诈骗手段。A选项通过官方渠道核实可避免被骗;B、C、D选项均会配合诈骗分子完成转账或泄露验证码,导致财产损失,均为错误做法。37、网购后收到自称‘商家客服’的短信,称订单异常需退款,以下处理方式正确的是?

A.立即点击短信中的退款链接,按提示操作

B.拨打订单平台官方客服电话核实情况

C.回复短信询问对方订单号后提供银行卡信息

D.认为是好事,立即按对方要求转账‘保证金’

【答案】:B

解析:本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为B,虚假客服常以退款为借口诱导点击钓鱼链接或索要银行卡信息,通过官方渠道核实可避免诈骗;A选项点击不明链接可能导致信息泄露或被转账;C选项提供银行卡信息会直接造成财产损失;D选项‘保证金’是诈骗常见手段,正规退款无需额外费用。38、朋友推荐你‘刷单兼职’,称‘低投入高回报,日结工资’,你应该?

A.认为是轻松兼职,立即加入

B.了解刷单是违法的,拒绝并提醒朋友

C.先尝试小额刷单,确认安全后再做大额

D.觉得是高回报机会,先交押金加入

【答案】:B

解析:本题考察对刷单诈骗的认知,正确答案为B。我国法律明确禁止‘网络刷单炒信’,此类‘兼职’本质是诈骗,以‘高回报’为诱饵诱导投入资金或泄露个人信息。A错误,忽略了刷单的违法性和诈骗本质;C错误,小额刷单可能是诈骗的开始,后续会诱导大额投入;D错误,‘交押金’是典型诈骗手段,押金后往往无法提现。39、收到一条短信称‘恭喜您中了某公司周年庆一等奖,奖品为iPhone14,需填写身份证号和银行卡号领取’,正确的处理方式是?

A.觉得可信,立即填写个人信息

B.忽略短信,删除并举报该号码

C.联系短信中的客服电话核实

D.先联系运营商确认短信是否真实

【答案】:B

解析:本题考察中奖类诈骗的防范知识点。正确答案为B,正规抽奖活动不会要求用户填写身份证号和银行卡号,此类短信多为诈骗,目的是收集个人信息或诱导转账。A选项填写信息会导致个人信息泄露和财产损失,C选项拨打陌生客服电话可能被诱导进一步操作,D选项运营商无法核实此类诈骗短信内容,均为错误做法。40、自称‘无抵押快速贷款’的客服联系你,要求先交‘手续费’才能放款,正确做法是?

A.拒绝并通过正规金融平台申请贷款

B.立即转账‘手续费’以获取快速放款

C.提供银行卡号和身份证号给对方以便‘审核’

D.下载对方发送的‘贷款APP’并填写个人信息

【答案】:A

解析:本题考察对虚假贷款诈骗的识别。正确答案为A,正规贷款平台不会以‘手续费’‘保证金’为由要求先转账;B、C、D均为诈骗分子常用手段,转账会直接损失财产,泄露信息可能被用于其他诈骗活动。41、冒充‘公检法’诈骗的典型话术不包括以下哪项?

A.‘你的账户涉嫌洗钱,需保密配合调查,点击链接提交资金到安全账户’

B.‘我们是XX公安局,你的案件已立案,需立即转账赔偿受害人’

C.‘你的快递涉嫌违禁品,需缴纳罚款才能取回’

D.‘你的个人信息被泄露,需转账购买‘安全卫士’解除风险’

【答案】:C

解析:本题考察冒充公检法诈骗的话术识别。正确答案为C,因为C属于快递违禁品罚款诈骗(常见于物流诈骗,非公检法场景)。A、B、D均为冒充公检法的典型话术:A以‘账户洗钱’为由要求保密转账,B以‘案件赔偿’为由诱导转账,D以‘个人信息泄露’为由要求购买‘安全服务’,均符合公检法诈骗特征。42、以下哪项是防范电信网络诈骗的正确行为?

A.接到陌生电话不轻信、不透露个人信息

B.对方自称‘熟人’借钱时,无论真假都直接转账

C.收到‘银行账户异常’提醒短信,立即点击链接查看

D.点击短信中‘紧急通知’的链接修改账户密码

【答案】:A

解析:本题考察防范电信网络诈骗的通用原则。正确答案为A,‘不轻信陌生来电、不透露个人信息’是防范诈骗的核心原则。B选项‘熟人借钱’需当面核实,不可盲目转账;C、D选项‘点击陌生链接’可能导致钓鱼网站窃取信息或植入病毒,均为诈骗常见手段。43、收到‘恭喜中奖需缴2000元手续费’的短信,正确做法是?

A.联系短信客服询问领奖细节

B.忽略短信,不信‘天上掉馅饼’

C.告知朋友让其帮忙核实

D.先转账手续费再等车辆交付

【答案】:B

解析:本题考察虚假中奖诈骗识别。正确答案为B,因正规中奖活动不会要求先缴手续费,此类短信是典型诈骗。A选项‘联系客服’会被诱导转账;C选项‘告知朋友’可能被误导或延误防范;D选项‘先交手续费’直接导致财产损失,后续无车辆交付。44、在社交平台认识的‘朋友’迅速建立感情后,推荐你投资‘内部高回报项目’,最可能属于?

A.正常恋爱投资行为

B.杀猪盘诈骗

C.合法的理财互助项目

D.朋友间的正常资金合作

【答案】:B

解析:本题考察‘杀猪盘’诈骗识别。正确答案为B,‘杀猪盘’通过建立感情信任后诱导投资,本质是情感诈骗+财产骗取。A、C、D选项均为正常社交/投资行为,而诈骗的核心是‘以感情为诱饵,最终卷款跑路’,符合题干中‘迅速建立感情+推荐高回报项目’的特征。45、收到‘您购买的商品存在质量问题,点击链接可快速退款’的短信,以下哪项是最安全的处理方式?

A.立即点击短信内的退款链接,按提示填写信息完成退款

B.拨打购物平台官方客服电话,核实是否存在退款需求

C.回复短信中的‘客服QQ’,咨询具体退款流程

D.直接联系短信中提供的‘退款专员’进行沟通

【答案】:B

解析:本题考察识别网络购物类诈骗的知识点。正确答案为B,此类短信多为钓鱼链接,点击可能导致个人信息泄露或资金损失,通过官方客服核实是最安全的方式。选项A、C、D均可能引导受害者进入诈骗陷阱,故错误。46、收到一条短信称“您的快递丢失,点击链接可申请全额退款”,正确做法是什么?

A.直接点击链接,填写信息完成退款

B.联系官方客服核实快递状态

C.忽略短信,不做任何操作

D.回复短信中的客服电话咨询

【答案】:B

解析:本题考察快递诈骗防范。正确答案为B,正规快递丢失处理不会通过短信链接直接退款,此类链接多为钓鱼链接(A错误)。C错误,可能存在真实快递问题;D错误,短信中的电话可能为诈骗分子提供的虚假号码,应通过官方渠道核实。47、某APP客服联系你,称‘完成小额刷单任务可获50%佣金’,以下做法正确的是?

A.拒绝参与,因为刷单属于违法行为

B.先刷100元试试,确认安全后再继续

C.按照对方要求完成3单小任务后提现

D.认为高佣金兼职机会难得,立即加入

【答案】:A

解析:本题考察网络刷单诈骗的防范知识点。正确答案为A,因为‘刷单’本身违反《反不正当竞争法》,本质是虚假交易,高佣金多为诈骗陷阱。B选项‘小额刷单’是诈骗第一步,完成后会被诱导投入更多资金;C选项即使完成‘小任务’也会被以‘任务未完成’为由拒绝提现;D选项参与违法兼职本身会承担法律风险。48、在陌生购物网站填写个人信息时,以下哪种行为最易导致信息泄露?

A.仅填写必要的收货地址和电话

B.注册时拒绝填写“身份证号”“家庭住址”等敏感信息

C.随意在非正规网站留姓名、银行卡号等信息

D.定期清理快递单上的个人信息

【答案】:C

解析:本题考察个人信息保护的日常防范。正确答案为C,非正规网站缺乏安全保障,易被黑客窃取信息用于精准诈骗。A正确,仅填必要信息可减少泄露风险;B正确,敏感信息应拒绝提供;D正确,清理快递单是防止信息被拾获诈骗的关键。49、在社交软件收到“您已中奖,奖品为iPhone14,需先支付200元手续费即可领取”的消息,正确处理方式是?

A.立即转账200元并联系对方领取奖品

B.认为是朋友恶搞,忽略该消息

C.拒绝支付任何费用,直接删除消息并举报

D.回复对方询问奖品具体信息以确认

【答案】:C

解析:本题考察虚假中奖诈骗的识别。正确答案为C,正规中奖活动(如商场抽奖、正规平台活动)不会要求中奖者先支付手续费,此类为典型诈骗;A选项错误,支付手续费后不会发放奖品,且后续可能诱导更大金额;B选项错误,忽略可能导致错过举报机会,无法阻止诈骗分子继续行骗;D选项错误,诈骗分子会通过话术诱导用户继续提供信息或转账,无法核实其真实性。50、接到自称购物平台客服的电话,称你购买的商品存在质量问题需全额退款,以下哪种做法最安全?

A.直接点击对方发送的退款链接填写银行卡信息

B.挂断电话并通过购物平台官方客服核实情况

C.相信对方并立即提供验证码以完成退款流程

D.要求对方先转账100元作为‘保证金’再退款

【答案】:B

解析:本题考察网络购物诈骗的防范。正确答案为B,因为正规购物平台客服不会通过非官方渠道主动要求退款或索要银行卡信息/验证码。选项A可能引导点击钓鱼链接,导致个人信息泄露或资金损失;选项C提供验证码等同于授权转账,会直接被诈骗分子盗刷;选项D属于典型‘保证金’类诈骗,对方会以‘保证金’为借口诱导多次转账。51、收到‘您中了某平台一等奖’的短信或链接时,以下做法最安全的是?

A.立即点击链接填写领奖信息

B.联系对方客服核实领奖流程

C.视为诈骗信息不予理会

D.让对方先支付‘奖金保证金’再领奖

【答案】:C

解析:本题考察中奖类诈骗防范知识点。正确答案为C,正规平台不会通过非官方渠道主动联系用户要求领奖,此类信息多为诈骗。A项点击链接可能导致个人信息泄露或被植入病毒;B、D项均为诈骗分子诱导用户提供信息或转账的常用手段。52、您接到一个自称某电商平台客服的电话,称您之前购买的商品存在质量问题,需为您办理双倍退款,要求您提供银行卡号和验证码以便快速到账。以下哪种做法最安全?

A.拒绝提供任何信息,并通过电商平台官方APP或客服电话核实情况

B.按照对方要求,立即提供银行卡号和验证码以获取退款

C.点击对方发送的链接,填写详细信息以便“快速验证”

D.认为是平台正规操作,直接配合对方完成退款流程

【答案】:A

解析:本题考察冒充客服类诈骗的防范知识。正确答案为A,因为正规平台退款不会通过电话要求用户提供银行卡号和验证码,此类要求多为诈骗手段。选项B直接提供敏感信息可能导致银行卡被盗刷;选项C点击不明链接可能下载钓鱼软件或泄露个人信息;选项D轻信对方未核实身份,易陷入诈骗陷阱。53、当你发现自己可能遭遇电信诈骗,以下哪项是第一时间应采取的行动?

A.立即删除对方联系方式并更换手机号

B.拨打110报警并联系银行冻结账户

C.联系紧急联系人说明情况寻求帮助

D.继续与骗子沟通以挽回损失

【答案】:B

解析:本题考察诈骗发生后的应急处理流程。正确答案为B,第一时间报警并联系银行冻结账户可最大限度减少财产损失(A仅保护后续通讯,无法阻止已发生的转账;C、D会延误止损时机,且继续沟通可能被误导转移更多资金)。54、收到一条“恭喜您获得XX平台年度大奖,奖品为iPhone15一部”的中奖短信,正确的处理方式是?

A.立即联系短信中的QQ客服填写收货信息

B.拨打短信内附的“官方领奖电话”确认领奖流程

C.认为是正规中奖,按对方要求转账“手续费”

D.直接忽略该短信,不相信此类中奖信息

【答案】:D

解析:本题考察对网络中奖诈骗的识别知识点。正确答案为D,正规中奖活动不会通过短信直接通知个人,更不会要求转账“手续费”或填写敏感信息。A、B、C选项均为诈骗陷阱,可能导致个人信息泄露或直接财产损失。55、接到自称‘公检法’工作人员的电话,称你涉嫌洗钱,要求转账到‘安全账户’配合调查,正确的做法是?

A.立即挂断电话不予理会

B.拒绝转账并通过110或辖区派出所核实身份

C.按照对方要求转账以证明清白

D.要求对方提供工号后再考虑是否配合

【答案】:B

解析:本题考察对冒充公检法诈骗的防范。正确答案为B,因为公检法机关不会通过电话要求转账到‘安全账户’,也不会索要验证码;A仅挂断电话未主动核实,可能错失防范机会;C是典型诈骗手段,会直接导致财产损失;D中‘提供工号’是骗子常用伎俩,正规机关不会以此作为沟通前提。56、发现自己被“网络刷单”诈骗后,第一时间应该怎么做?

A.立即联系骗子要求退款

B.保留聊天记录、转账凭证等证据并拨打110报警

C.重新注册账号继续寻找“兼职机会”

D.删除所有与事件相关的聊天记录和转账凭证

【答案】:B

解析:本题考察被骗后的应急处理。正确答案为B,保留证据(聊天记录、转账凭证、对方账号等)是警方破案和追回损失的关键,且应立即报警固定案件事实。A选项可能被骗子继续诱导;C、D选项会导致证据丢失,影响案件侦破。57、收到‘银行客服’来电称‘账户异常需紧急验证’,要求提供银行卡密码及短信验证码时,正确应对方式是?

A.拒绝提供并通过银行官方APP/网点核实

B.为‘避免账户冻结’立即提供信息

C.询问对方姓名后提供信息以表配合

D.相信对方身份后按要求发送验证码

【答案】:A

解析:本题考察个人信息保护及防范电信诈骗的知识点。正确答案为A,因为正规银行客服绝不会通过电话索要银行卡密码、短信验证码等敏感信息(此类信息为诈骗分子获取后盗刷关键);A选项通过官方渠道核实可直接确认情况,避免信息泄露;B、D选项提供敏感信息会导致账户被盗刷,属于典型诈骗陷阱;C选项‘询问姓名’无法验证对方身份,诈骗分子可通过伪装获取信息。58、在交友APP认识的‘对象’推荐‘稳赚不赔’的投资项目,称‘一起发财’,此时应如何处理?

A.相信对方感情,投入少量资金体验收益

B.拒绝投资并警惕对方的诱导行为

C.先小金额投资,盈利后追加投入

D.要求对方先投资再考虑‘恋爱关系’

【答案】:B

解析:本题考察‘杀猪盘’类诈骗的识别知识点。正确答案为B,因为‘杀猪盘’通过建立感情后诱导投资是典型手段,‘稳赚不赔’是虚假承诺。A、C会导致资金被骗;D无法改变对方诱导投资的本质,正确做法是拒绝并警惕‘恋爱+投资’的复合陷阱。59、接到自称‘公安局’的电话,称你涉嫌洗钱犯罪,要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’,以下做法正确的是?

A.立即联系对方提供的账户转账并配合调查

B.挂断电话,拨打110或前往当地派出所核实

C.因担心影响工作,先向领导请假并按对方要求操作

D.联系家人帮忙凑钱后按对方指示转账

【答案】:B

解析:本题考察‘冒充公检法’类诈骗的应对。正确答案为B,公检法机关绝不会通过电话要求转账至‘安全账户’,此类要求是典型诈骗手段。A、D选项会直接导致资金损失;C选项因对方要求‘保密’‘不告诉家人’等话术,进一步增加被骗风险,均错误。60、收到一条中奖短信,称‘您已中某平台周年庆一等奖(汽车一辆),需先缴纳手续费5000元即可领取’,正确做法是?

A.立即联系对方提供的‘领奖电话’

B.忽略并删除短信,避免信息泄露

C.向朋友炫耀中奖消息并寻求建议

D.要求对方提供身份证号验证身份

【答案】:B

解析:本题考察中奖类诈骗的识别。正确答案为B。A选项会被要求缴纳‘手续费’后消失,属于典型诈骗流程;C选项炫耀可能导致他人模仿诈骗或泄露个人信息;D选项索要身份证号是诈骗分子获取身份信息的手段,正规中奖不会要求提前缴费或索要身份证。61、收到一条短信称‘您的快递异常,请点击链接查看详情’,你应该?

A.通过官方快递平台或APP核实快递状态,不点击陌生链接

B.立即点击链接,查看是否真的有异常快递

C.回复短信中的客服电话咨询详情

D.直接拨打短信中的官方电话核实

【答案】:A

解析:本题考察钓鱼链接诈骗的防范知识点。正确答案为A,陌生短信中的链接多为钓鱼链接,点击可能导致信息泄露或财产损失。B选项点击不明链接会中病毒或泄露个人信息;C、D选项回复或拨打陌生电话可能被对方套取验证码等信息,应通过官方渠道核实,而非依赖陌生短信中的联系方式。62、以下哪项是保护个人信息安全,防止被诈骗分子利用的有效措施?

A.不随意丢弃带有姓名、电话、地址的快递单、车票等

B.不点击短信、网页中的不明链接,不下载非官方渠道的APP

C.不向任何人(包括‘客服’‘亲友’)泄露短信验证码、银行卡密码等敏感信息

D.以上都是

【答案】:D

解析:本题考察个人信息保护相关反诈骗知识。正确答案为D,因为:①A选项防止个人信息被不法分子通过丢弃的单据收集,避免精准诈骗;②B选项避免点击钓鱼链接导致设备被植入病毒或信息泄露,防范网络诈骗;③C选项直接防止诈骗分子利用验证码进行转账操作,是核心安全措施;④以上措施均为日常保护个人信息的关键手段,缺一不可。63、收到一条‘恭喜您中得XX公司周年庆一等奖,需填写身份证号和银行卡号领取奖品’的短信,正确做法是?

A.立即填写信息领取奖品

B.联系短信中的‘兑奖电话’核实

C.拒绝填写并删除短信

D.将短信转发给身边亲友‘分享好运’

【答案】:C

解析:本题考察诈骗分子收集个人信息的常见手段。正确答案为C,正规抽奖活动不会要求获奖者主动提供身份证号和银行卡号。选项A填写信息会导致个人信息被诈骗分子用于伪造身份、盗刷银行卡等犯罪行为;选项B‘兑奖电话’可能为诈骗分子诱导转账的工具;选项D转发短信可能误导亲友遭受诈骗。64、接到自称‘公安局’的电话,对方称你涉嫌洗钱,要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’,正确的做法是?

A.立即挂断电话,拨打110报警咨询

B.按对方要求提供银行卡号和密码

C.相信对方,立即转账以证明清白

D.询问对方工号,配合提供个人信息

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法诈骗的防范知识。正确答案为A,因为公检法机关绝不会通过电话、短信等方式要求公民转账到私人账户或‘安全账户’,此类行为均为诈骗。选项B、C、D均属于典型的诈骗陷阱:B提供银行卡号和密码会导致资金被盗;C转账无法证明清白,反而会直接造成财产损失;D询问工号并配合提供信息可能进一步泄露个人信息,被骗子利用。65、当有人索要你的验证码时,正确的做法是?

A.不轻易提供任何验证码给他人

B.因对方自称“熟人”而提供验证码

C.对方称“账户异常需验证”时提供验证码

D.验证码可在任何情况下提供给他人

【答案】:A

解析:本题考察验证码安全知识点。正确答案为A,验证码是账户资金安全的核心凭证,任何索要验证码的行为均可能导致资金被盗。B、C选项错误,即使自称熟人或声称紧急情况,也需核实对方身份,不可轻信;D选项明显错误,验证码具有时效性和唯一性,不可随意提供。66、以下哪种行为最可能导致个人信息被不法分子利用实施诈骗?

A.在正规银行APP定期修改支付密码

B.随意丢弃带有个人姓名、电话的快递面单

C.拒绝非必要APP的位置、通讯录等权限授权

D.不点击来源不明的短信链接或二维码

【答案】:B

解析:本题考察个人信息保护常识。正确答案为B,快递面单通常包含收件人姓名、电话、地址等敏感信息,随意丢弃易被他人获取并用于伪造身份、精准诈骗。选项A、C、D均为正确的个人信息保护行为,而A通过定期修改密码提升账户安全性,C通过拒绝非必要权限减少信息泄露风险,D通过不点击不明链接避免钓鱼陷阱。67、以下哪种行为最可能导致个人信息被诈骗分子利用?

A.在正规电商平台购物时,仅提供必要的收货地址和电话

B.不随意点击短信中的不明链接,不下载非官方APP

C.将快递单、车票等含个人信息的单据直接丢弃在垃圾桶

D.向陌生网友透露自己的身份证号、银行卡号及短信验证码

【答案】:D

解析:本题考察个人信息保护的防范知识点。正确答案为D,因为身份证号、银行卡号、短信验证码属于核心敏感信息,一旦泄露给陌生网友,可能被诈骗分子用于伪造身份、绑定银行卡或直接转账。A、B、C均为正确的个人信息保护行为,可有效避免信息被非法利用。68、接到自称‘银行客服’的电话,称你的账户涉嫌洗钱并要求‘保密处理’,需立即联系其提供的‘安全联系人’协助转账,此时正确应对方式是?

A.立即联系对方提供的‘安全联系人’确认情况

B.挂断电话,通过银行官方APP或柜台核实账户状态

C.因害怕被调查,按对方要求向‘安全账户’转账

D.回复短信中的验证码证明账户归属

【答案】:B

解析:本题考察对冒充公检法/银行诈骗的识别。正确答案为B,诈骗分子常通过伪造‘安全联系人’误导用户配合转账,此时应通过官方渠道核实,而非轻信对方指令;选项A、C、D均为诈骗分子设计的陷阱,会导致财产损失。69、朋友推荐一款‘高收益低风险’投资平台,称有内部消息稳赚不赔,以下做法正确的是?

A.立即投入全部积蓄参与投资

B.要求朋友提供平台营业执照等资质证明

C.先小额充值测试平台真实性

D.邀请更多朋友加入共同投资

【答案】:B

解析:本题考察虚假投资诈骗防范知识点。正确答案为B,正规投资平台需公示资质信息,高收益低风险承诺本身不符合金融规律。A选项错误,此类‘稳赚’平台多为诈骗陷阱,投入资金会被卷走;C选项错误,小额测试仍会导致财产损失;D选项错误,邀请他人投资属于拉人头诈骗,无法规避风险。70、以下哪种行为是防范网络刷单诈骗的正确做法?

A.看到“高额佣金,日结”的刷单广告,立即尝试

B.接到“完成小额刷单任务即可提现”的邀请,先小额完成

C.任何形式的网络刷单都是违法违规行为,应坚决拒绝

D.刷单后发现对方要求“继续刷单才能提现”,继续完成

【答案】:C

解析:本题考察网络刷单诈骗的防范知识点。正确答案为C,网络刷单本身属于虚假交易,违反《反不正当竞争法》,且是诈骗高发手段。A选项高额佣金是诈骗诱饵,B选项小额尝试会陷入“完成任务后加大投入”的陷阱,D选项继续刷单只会导致更多损失,均为错误做法。71、以下哪种行为可能导致个人信息泄露,增加诈骗风险?

A.随意丢弃带有个人信息的快递单、账单

B.在社交平台晒身份证照片、家庭住址

C.使用公共WiFi时进行网银转账操作

D.以上行为均会增加诈骗风险

【答案】:D

解析:本题考察个人信息保护知识点。正确答案为D,因为A选项随意丢弃单据会导致姓名、电话等信息被不法分子获取;B选项晒身份证照片可能被用于伪造身份;C选项公共WiFi缺乏加密,易被监听窃取信息。以上行为均会泄露个人信息,提升诈骗成功率。72、微信收到‘朋友’发来的‘我急需用钱,快转账到这个账户’的消息,正确处理方式是?

A.立即转账避免对方着急

B.先通过电话核实对方身份

C.直接回复‘好的’完成转账

D.拒绝转账并拉黑对方

【答案】:B

解析:本题考察冒充熟人借款类诈骗防范知识点。正确答案为B,通过电话核实对方身份是避免被冒充熟人诈骗的关键步骤。A、C项均属于直接转账,未核实身份,可能遭遇诈骗;D项直接拉黑可能错过真实朋友求助,且未核实信息易误判。73、有人邀请你参与‘高额刷单’兼职,称‘每单返现5%-10%,无需垫付本金’,以下做法错误的是?

A.立即拒绝并拉黑对方联系方式

B.要求对方先垫付‘第一单佣金’以验证真实性

C.向平台举报该兼职信息并提醒亲友

D.明确告知对方‘刷单属于违法行为,已报警处理’

【答案】:B

解析:本题考察刷单诈骗防范。正确答案为B,‘高额刷单’本质是诈骗,要求对方垫付‘验证金’会被对方以‘任务未完成’‘保证金不足’为由诱导持续转账,最终血本无归。选项A、C、D均为正确防范行为:A通过拉黑避免二次骚扰,C借助平台举报减少他人受骗,D通过法律威慑让对方知难而退。74、接到自称‘公检法’的电话,要求你配合调查,需转账到‘安全账户’时,正确做法是?

A.立即按照对方要求转账,配合调查

B.挂断电话,拨打110或前往派出所核实

C.询问对方工号后,再决定是否转账

D.相信对方身份,按要求操作

【答案】:B

解析:本题考察识别冒充公检法诈骗的技巧,正确答案为B。公检法机关不会通过电话要求转账到‘安全账户’,此类多为诈骗分子冒充公检法实施恐吓、勒索。A错误,转账会直接导致财产损失;C错误,骗子可能伪造工号获取信任;D错误,正规机关不会要求私下转账,更不会要求‘保密’。75、接到自称平台客服的电话称订单异常需退款,对方要求你点击链接填写银行卡信息,你应该怎么做?

A.立即点击对方发送的链接进行退款操作

B.要求对方提供官方客服电话并通过正规渠道核实

C.确认对方身份后按提示转账

D.拒绝对方并挂断电话

【答案】:B

解析:本题考察防范冒充客服类诈骗的知识点。正确答案为B,因为正规平台客服不会通过非官方渠道要求用户点击不明链接或填写银行卡信息,此类链接可能为钓鱼链接,会导致个人信息泄露和财产损失。A选项错误,点击不明链接易泄露个人信息;C选项错误,对方可能伪造身份,无法确认其真实性;D选项错误,直接挂断可能错失核实官方客服的机会,无法判断是否为真实客服。76、以下哪种行为可能导致个人信息泄露,增加诈骗风险?

A.不随意丢弃带有姓名、电话的快递单、账单

B.在社交平台发布身份证照片、家庭住址等隐私信息

C.妥善保管银行卡密码,定期更换支付密码

D.不向陌生人透露短信验证码、银行卡号

【答案】:B

解析:本题考察个人信息保护的知识点。正确答案为B,社交平台泄露身份证、住址等信息会被不法分子用于精准诈骗。A正确,避免快递单等信息被二次利用;C正确,防范账户被盗刷;D正确,验证码是资金安全的关键,不可泄露。77、接到自称‘公安局’‘检察院’的电话,称你涉嫌洗钱或犯罪,要求你配合调查并将资金转移到‘安全账户’,正确的做法是?

A.立即按照对方要求将资金转移到指定账户

B.挂断电话,拨打110或前往当地派出所核实

C.听从对方指示,删除通话记录和聊天记录

D.告知对方自己的银行卡密码和验证码

【答案】:B

解析:本题考察对‘冒充公检法’类诈骗的识别与应对。正确答案为B,‘公检法’机关绝不会通过电话要求转账到‘安全账户’,这是典型诈骗手段。A选项直接转账会导致财产损失;C选项删除记录可能影响后续报警取证;D选项泄露密码和验证码等于直接将资金控制权交给对方,是诈骗分子的核心目标;B选项通过官方渠道核实,既能确认是否为诈骗,也能及时报警处理,是最安全的做法。78、以下哪项属于典型的‘刷单诈骗’核心特征?

A.小额返利后要求加大投入金额

B.完成任务后立即提现到账

C.要求提前支付高额‘保证金’以开通权限

D.诱导你推荐朋友加入‘刷单团队’获得提成

【答案】:A

解析:本题考察刷单诈骗识别能力。正确答案为A,刷单诈骗的典型模式是‘小额返利建立信任→诱导大额投入无法提现’,而B选项‘立即提现’是正规刷单平台的正常流程(诈骗平台不会让你轻易提现);C选项‘提前支付保证金’常见于虚假贷款/兼职诈骗,与刷单特征不符;D选项‘推荐朋友加入’更接近传销类诈骗,而非刷单诈骗。79、‘杀猪盘’诈骗的典型特征是?

A.以‘投资高回报’为诱饵,诱导受害者参与赌博

B.通过建立感情关系后,诱导受害者在虚假平台投资

C.伪装成‘客服’,要求受害者修改订单信息以骗取退款

D.冒充‘领导’,以‘紧急任务’为由索要银行卡信息

【答案】:B

解析:本题考察‘杀猪盘’类诈骗的识别知识点。正确答案为B,‘杀猪盘’通过长期建立感情(‘养猪’)后,以‘一起赚钱’‘投资机会’等名义诱导受害者在虚假平台投入资金,最终无法提现。A属于网络赌博诈骗,C属于退款诈骗,D属于冒充公检法/领导诈骗,均与‘杀猪盘’特征不符。80、接到自称平台客服的电话,称你购买的商品存在质量问题需退款,要求你点击短信中的链接填写银行卡信息并提供验证码,以下做法正确的是?

A.立即点击链接填写信息并提供验证码

B.挂断电话,通过官方APP或网站核实订单信息

C.因担心影响购物体验,立即按对方要求操作

D.转发短信给朋友帮忙确认是否可信

【答案】:B

解析:本题考察防范电信诈骗中‘冒充客服退款’类诈骗的识别。正确答案为B,因为官方客服绝不会通过短信链接要求填写银行卡信息或验证码,此类要求多为诈骗分子诱导转账的手段。A、C选项会导致个人信息泄露和资金损失;D选项可能造成朋友被误导参与诈骗,均错误。81、当你接到自称某电商平台客服的电话,称你购买的商品存在质量问题,需为你办理退款,并要求你点击短信中的链接填写银行卡信息和验证码时,正确的做法是?

A.立即点击链接,按要求填写信息

B.挂断电话,通过电商平台官方APP或网站核实订单情况

C.按照对方要求提供短信验证码

D.先转账100元保证金,退款后返还更高金额

【答案】:B

解析:本题考察冒充客服退款类诈骗的防范知识点。正确答案为B,因为正规电商客服不会通过短信链接要求用户填写银行卡信息和验证码,此类链接多为钓鱼网站,填写信息会导致个人信息泄露或银行卡被盗刷。A选项点击陌生链接易被钓鱼,C选项提供验证码等于授权对方盗刷银行卡,D选项要求转账保证金属于典型诈骗手段,均为错误做法。82、接到自称‘电商客服’的电话,称订单异常需退款,要求你提供银行卡号和验证码,正确的做法是?

A.立即按对方要求提供信息

B.联系官方平台客服核实

C.点击对方发送的链接查看详情

D.直接挂断电话并拉黑对方

【答案】:B

解析:本题考察冒充电商客服退款类诈骗的防范知识点。正确答案为B,因为联系官方客服核实是唯一能确认对方身份的可靠方式。A选项错误,直接提供信息会导致个人信息泄露甚至被诱导转账;C选项错误,对方发送的链接可能是钓鱼链接,会窃取个人信息;D选项错误,直接挂断可能错过核实机会,无法确认是否存在真实订单问题。83、当你意识到自己可能遭遇电信网络诈骗后,以下哪项是首要的正确处理步骤?

A.立即拨打110报警,并联系银行冻结相关账户

B.自行联系对方,要求对方返还资金

C.假装转账到对方要求的‘安全账户’以追回损失

D.拖延时间,等待对方主动退还资金

【答案】:A

解析:本题考察遭遇诈骗后的应急处理知识点。正确答案为A,因为及时报警并联系银行冻结账户可最大程度减少资金损失,防止诈骗分子转移资金。B、C、D均为错误行为:B、C可能被诈骗分子继续诱导‘二次转账’,D拖延时间会导致对方快速转移资金,增加追回难度。84、网购后收到客服短信称‘订单异常,需点击链接填写银行卡信息修改收货地址’,正确做法是?

A.立即点击短信链接完成信息修改

B.联系购物平台官方客服核实订单状态

C.直接回复短信确认订单异常情况

D.拨打短信中提供的‘客服电话’咨询

【答案】:B

解析:本题考察冒充客服诈骗的识别。正确答案为B,因为正规平台客服不会通过短信链接要求用户填写银行卡信息(平台客服一般通过APP内消息沟通,且不会索要银行卡信息),这是典型钓鱼链接。A‘点击链接’会导致个人信息泄露;C‘回复短信’可能被诱导提供更多信息;D‘拨打陌生电话’可能是诈骗团伙电话,无法核实身份。85、以下哪种行为可能导致个人信息泄露,增加被诈骗风险?

A.不向陌生网站或APP提供身份证号和银行卡号

B.将快递单上的个人信息涂抹后再丢弃

C.将身份证复印件借给他人办理业务

D.不轻易点击短信或邮件中的不明链接

【答案】:C

解析:本题考察个人信息保护常识。正确答案为C,身份证复印件属于重要个人信息,随意借给他人可能被用于伪造证件、注册账户或诈骗。选项A、B、D均为保护个人信息的正确做法,可降低诈骗风险。86、有人自称‘投资导师’,通过社交软件推荐‘内幕股票’,诱导你在其指定平台开户投资,以下做法正确的是?

A.相信对方‘专业能力’,投入5000元‘试水’

B.拒绝投资,要求对方提供资质证明后再考虑

C.让对方先盈利10%再投入更多本金

D.怀疑是诈骗,将对方拉黑并举报

【答案】:D

解析:本题考察对‘杀猪盘’‘虚假投资’类诈骗的识别知识点。正确答案为D,此类诈骗通过建立情感信任(‘杀猪’)后诱导投资,本质是骗取资金。选项A、C会因‘高回报’诱惑导致本金损失;选项B中‘资质证明’易被伪造,无法作为核实依据。87、以下哪种行为最可能导致个人信息泄露,增加诈骗风险?

A.随意丢弃带有姓名、电话的快递单

B.使用不同平台设置强密码并定期更换

C.不在非官方APP中填写身份证号

D.拒绝陌生人索要验证码的请求

【答案】:A

解析:本题考察个人信息保护与诈骗风险的关联。正确答案为A,快递单上通常包含姓名、电话、地址等敏感信息,随意丢弃易被诈骗分子获取并用于精准诈骗(如冒充客服、快递员)。B、C、D均为保护个人信息的正确做法,可有效降低信息泄露风险。88、网购时商家提出‘为降低运费,可直接转账到私人账户’,正确做法是?

A.直接转账给商家

B.拒绝并通过平台正规支付渠道付款

C.要求商家提供公司账户信息

D.询问商家是否有优惠活动

【答案】:B

解析:本题考察转账汇款安全。正确答案为B,因为:A选项错误,直接向私人账户转账无平台监管,资金安全无法保障;C选项错误,商家可能以‘公司账户’名义掩盖私人账户诈骗;D选项错误,‘降低运费’是诈骗分子常用借口,与优惠活动无关;B选项正确,通过平台正规支付渠道付款是网购安全的基本要求,可避免资金损失。89、同事通过微信发来消息:‘领导临时需要用我的验证码登录系统,你帮忙收一下验证码,别告诉别人’,你应该?

A.立即回复验证码,相信是领导的紧急需求

B.询问同事验证码用途,若合理则提供

C.拒绝提供验证码,并电话联系该同事核实

D.觉得是工作需要,先提供再确认

【答案】:C

解析:本题考察验证码安全的防范知识点。正确答案为C,因为验证码是账户安全的关键凭证,任何情况下都不应提供给他人(包括同事、领导)。A选项盲目相信他人会导致信息泄露;B、D选项试图核实但未第一时间确认身份,可能被诈骗分子冒充同事诱导;均为错误做法。90、当接到自称‘公检法’工作人员的电话,称你涉嫌洗钱犯罪,要求你将资金转入‘安全账户’配合调查时,以下做法正确的是?

A.挂断电话,拨打110或前往就近派出所核实

B.按照对方要求,立即转账到指定账户

C.向对方提供自己的银行卡号和密码

D.害怕之下,听从对方指令删除通话记录并关机

【答案】:A

解析:本题考察冒充公检法类诈骗的识别与防范。正确答案为A,因为:①冒充公检法诈骗是典型诈骗手段,真正的公检法机关绝不会通过电话要求转账到‘安全账户’;②A选项通过正规渠道核实能有效避免被骗,且符合反诈骗核心原则;B选项错误,转账到‘安全账户’是诈骗分子的最终目的;C选项错误,提供银行卡号和密码会导致资金直接被盗刷;D选项错误,关机无法进一步核实,且可能错过后续

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