足浴店卫生许可制度

PAGE足浴店卫生许可制度一、总则1.目的为加强足浴店卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本卫生许可制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有足浴店的经营活动及其卫生管理。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《足浴店卫生标准》等相关法律法规和行业标准制定。二、卫生许可申请与审批1.申请材料准备足浴店经营者应向当地卫生行政部门提交卫生许可申请书，申请书应如实填写足浴店的基本信息，包括名称、地址、经营项目、规模等。提供法定代表人或者负责人身份证明复印件。提交足浴店的平面布局图、卫生设施平面布局图，标明各功能区域的位置、面积以及卫生设施的种类、数量等。提供卫生管理制度文本，包括卫生管理组织机构、人员卫生培训制度、公共用品用具清洗消毒保洁制度、环境卫生清扫保洁制度、卫生检查制度、危害健康事故报告与处理制度等。申请集中空调通风系统的，还应提供集中空调通风系统卫生检测或者评价报告。按照卫生行政部门的要求，提供其他相关材料。2.申请流程经营者应在足浴店筹备阶段，按照当地卫生行政部门的规定，准备齐全申请材料，并向其提出卫生许可申请。卫生行政部门收到申请材料后，对申请材料进行形式审查。材料齐全、符合法定形式的，予以受理；材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在5日内出具补正通知书，一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。卫生行政部门受理申请后，将组织卫生监督员对足浴店进行现场审查。现场审查的内容包括足浴店的选址、布局、卫生设施、人员健康状况、卫生管理制度等是否符合相关法律法规和行业标准的要求。卫生行政部门根据现场审查结果，作出是否给予卫生许可的决定。符合卫生要求的，发放卫生许可证；不符合卫生要求的，书面告知申请人不予许可的理由。3.审批时限卫生行政部门自受理申请之日起，应在20个工作日内作出卫生许可决定。20个工作日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长10个工作日，并将延长期限的理由告知申请人。三、卫生设施与设备要求1.场地与布局足浴店应选址在地势干燥、交通方便、通风良好的地段，远离污染源。店内布局应合理，应设有接待区、足浴区、按摩区、收银区、储物区、卫生间等功能区域，各功能区域应相对独立，避免交叉污染。足浴区应设置足够数量的足浴盆，足浴盆应摆放整齐，间距合理，方便顾客使用和服务员操作。按摩区应配备舒适的按摩床，按摩床应定期清洁消毒，保持卫生。2.卫生设施应配备完善的通风换气设施，保持店内空气清新。通风设施应定期检查、维护，确保正常运行。设有专用的消毒间，消毒间应具备足够的空间，配备消毒设备，如紫外线灯、消毒柜、消毒药剂等，用于公共用品用具的清洗消毒。卫生间应保持清洁卫生，定期清扫消毒，应设置足够数量的洗手池，配备洗手液、擦手纸等卫生用品。应配备有效的防蚊、防蝇、防鼠设施，如纱窗、纱门、灭蚊灯、鼠夹、鼠药等，防止蚊虫、老鼠等害虫进入店内。3.设备要求足浴盆应采用符合卫生标准的材质制作，易于清洁消毒，应配备独立的加热、循环、过滤系统，保证水质清洁卫生。按摩床应坚固耐用，表面光滑，易于清洁，应配备柔软舒适的按摩巾、按摩油等用品。收银设备应保持清洁，定期维护，确保正常运行。储物设备应分类存放物品，保持整齐有序，防止物品受潮、发霉、变质。四、公共用品用具卫生管理1.采购要求应选择具有合法资质的供应商采购公共用品用具，如足浴盆、按摩巾、按摩油、拖鞋、毛巾等。采购时应索取产品的卫生检测报告、质量合格证明等相关资料。禁止采购无生产厂家、无生产日期、无保质期、无卫生许可批件的公共用品用具。2.储存要求公共用品用具应分类存放于清洁、通风良好的储物间内，不得与杂物混放。储物间应保持干燥、整洁，温度、湿度应适宜，防止公共用品用具受潮、发霉、变质。应设置专门的货架或柜子，将公共用品用具摆放整齐，便于取用和管理。3.清洗消毒保洁公共用品用具应做到一客一换一消毒，清洗消毒应符合相关卫生标准的要求。足浴盆使用后应及时排空盆内的水，用清洁剂清洗盆内外表面，然后用清水冲洗干净，再放入消毒间进行消毒。消毒方法可采用物理消毒（如煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外线消毒等）或化学消毒（如含氯消毒剂浸泡消毒等），消毒时间和浓度应符合规定要求。消毒后的足浴盆应存放在清洁、干燥的专用存放处，备用。按摩巾、按摩油、拖鞋、毛巾等公共用品用具使用后应及时收集，送消毒间进行清洗消毒。清洗消毒程序应包括浸泡、清洗、消毒、漂洗、烘干等环节。消毒后的公共用品用具应妥善保管，防止再次污染。应建立公共用品用具清洗消毒记录，记录内容包括清洗消毒日期、公共用品用具名称、数量、消毒方法、消毒时间、操作人员等，记录应保存至少两年。4.保洁措施在营业期间，应对公共用品用具进行保洁，保持其清洁卫生。提供给顾客使用的公共用品用具应放置在清洁、卫生的容器内，不得直接接触地面或其他污染源。应定期对公共用品用具进行检查，发现有损坏、变质等不符合卫生要求的情况，应及时更换或处理。五、环境卫生管理1.日常清扫保洁应建立环境卫生清扫保洁制度，明确清扫保洁的责任区域、时间和要求。每天营业前和营业结束后，应对店内进行全面清扫，包括地面、墙面、天花板、门窗、桌椅、足浴盆、按摩床等设施设备的清洁。清扫时应采用湿式清扫方法，避免扬尘。营业期间，应随时保持店内环境整洁，及时清理顾客丢弃的垃圾和杂物，保持通道畅通。卫生间应定时清扫消毒，保持清洁卫生，无异味。洗手池、便器等设施应定期擦拭消毒，水龙头、门把手等易污染部位应每天消毒。2.通风换气应保证店内通风良好，定期开启通风设施，保持空气清新。在使用空调等通风设备时，应注意定期清洗滤网，防止积尘和滋生细菌。对于采用集中空调通风系统的足浴店，应按照相关规定定期对集中空调通风系统进行清洗消毒，检测评价，确保空气质量符合卫生标准的要求。3.垃圾处理应设置专门的垃圾桶，垃圾桶应加盖，定期清理，保持周围环境清洁。垃圾应分类收集，分别存放，对于可回收垃圾应进行回收利用，对于不可回收垃圾应及时清运至指定的垃圾处理场所，不得随意丢弃。垃圾清运过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发，避免对环境造成污染。六、人员卫生管理1.健康管理足浴店从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。凡患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。应建立从业人员健康档案，记录从业人员的健康检查情况、患病情况及治疗情况等信息，健康档案应保存至少两年。2.卫生培训应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容应包括卫生法律法规、卫生标准、卫生管理制度、公共卫生知识、操作技能等。从业人员应掌握必要的卫生知识和技能，熟悉卫生操作规程，能够正确履行岗位职责，保障顾客的健康安全。应建立从业人员卫生培训档案，记录培训时间、培训内容、培训人员等信息，培训档案应保存至少两年。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服，工作服应定期清洗更换，保持整洁。从业人员在为顾客服务时应佩戴口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。七、卫生检查与监督1.自查制度应建立卫生自查制度，定期对足浴店的卫生状况进行自查。自查应由专人负责，按照卫生管理制度和卫生标准的要求，对卫生设施设备、公共用品用具、环境卫生、人员卫生等方面进行全面检查。自查应每周至少进行一次，自查结果应记录在案，对发现的问题应及时整改，并做好记录。2.卫生监督卫生行政部门将定期对足浴店进行卫生监督检查，监督检查的内容包括卫生许可情况、卫生设施设备运行情况、公共用品用具卫生情况、环境卫生情况、人员卫生情况等。足浴店应积极配合卫生行政部门的监督检查工作，如实提供相关资料和情况，不得隐瞒、拒绝或者阻碍。对于卫生行政部门在监督检查中发现的问题，足浴店应按照要求及时整改，整改期限届满后应向卫生行政部门提交整改报告，卫生行政部门将对整改情况进行复查。3.投诉处理应设立投诉举报电话或邮箱，接受顾客和社会的监督。对于顾客投诉的卫生问题，应及时受理，并进行调查处理。对投诉举报的问题应进行详细记录，包括投诉时间、投诉人、投诉内容、处理情况等。处理投诉举报应在规定的时间内完成，并将处理结果及时反馈给投诉人。应定期对投诉举报情况进行分析总结，针对存在的问题采取有效措施加以改进，不断提高卫生管理水平。八、危害健康事故报告与处理1.事故报告当发生危害健康事故时，足浴店经营者应立即采取应急措施，防止事故扩大，并及时向当地卫生行政部门报告。报告内容应包括事故发生的时间、地点、人数、主要症状、可能原因、已采取的措施等。2.事故处理卫生行政部门接到报告后，将及时组织人员进行调查处理，采取有效措施控制事故的发展，保护消费者的健康权益。足浴店应积极配合卫生行政部门的调查处理工作，提供相关资料和情况，协助查明事故原因。