卫生室劝阻吸烟工作制度

PAGE卫生室劝阻吸烟工作制度一、总则1.目的为了营造卫生室安全、健康、无烟的环境，保障患者及医护人员的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本劝阻吸烟工作制度。2.适用范围本制度适用于本卫生室全体工作人员以及进入卫生室的患者、家属及其他人员。3.工作原则遵循“以人为本、文明劝阻、严格管理、长效坚持”的原则，积极开展劝阻吸烟工作，引导吸烟者自觉遵守公共场所禁止吸烟规定。二、相关法律法规及行业标准依据1.法律法规《公共场所控制吸烟条例》明确规定了公共场所禁止吸烟的范围及相关管理措施。卫生室作为提供医疗服务的公共场所，必须严格遵守该条例，全面禁止吸烟行为。《中华人民共和国未成年人保护法》中规定，禁止在学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。卫生室在为未成年人提供医疗服务时，同样要遵循此规定，保障未成年人免受烟草危害。2.行业标准《无烟医疗卫生机构标准（试行）》对医疗卫生机构的控烟工作提出了具体要求，包括制定完善的控烟制度、开展宣传教育、设置明显的禁烟标识、配备控烟劝阻人员等。本卫生室将以此标准为指导，全面推进劝阻吸烟工作。三、组织领导1.成立控烟工作领导小组组长：卫生室负责人[姓名]副组长：[副组长姓名1]、[副组长姓名2]成员：各科室负责人、护士长及部分医护人员代表2.职责分工组长职责全面负责卫生室劝阻吸烟工作的领导与决策，制定控烟工作目标和计划。定期组织召开控烟工作会议，研究解决工作中存在的问题。监督检查控烟工作落实情况，对工作不力的部门或个人进行督促整改。副组长职责协助组长开展工作，具体负责组织实施控烟工作各项措施。负责组织对工作人员进行控烟知识培训和教育。定期巡查卫生室各区域吸烟情况，及时发现并处理违规吸烟行为。成员职责积极参与控烟宣传教育活动，向患者及家属宣传吸烟危害和控烟规定。在各自工作区域内负责劝阻吸烟工作，及时发现并制止吸烟者。配合领导小组做好控烟工作的各项统计和资料整理工作。四、宣传教育1.宣传内容吸烟对健康的危害，包括对呼吸系统、心血管系统、免疫系统等的损害。相关法律法规和本卫生室劝阻吸烟工作制度。戒烟的方法和好处，鼓励吸烟者积极戒烟并提供必要的帮助。2.宣传方式在卫生室显著位置张贴禁烟标识，如候诊区、诊疗室、病房、走廊、楼梯间等。标识应符合国家相关标准，清晰醒目，易于识别。利用电子显示屏滚动播放控烟宣传标语和公益广告，如“吸烟有害健康，请勿在卫生室吸烟”“为了您和他人的健康，请熄灭手中的香烟”等。在卫生室宣传栏设置控烟专题板块，定期更新宣传内容，包括吸烟危害知识、戒烟技巧、控烟工作动态等图文资料。对前来就诊的患者及家属发放控烟宣传资料，如宣传手册、折页等，介绍吸烟危害和控烟规定，提高公众对控烟工作的认知度。在开展健康教育讲座时，将控烟知识纳入授课内容，向患者普及吸烟危害及戒烟方法，增强患者自我保护意识。五、劝阻措施1.劝阻人员培训对参与劝阻吸烟工作的人员进行专门培训，使其熟悉吸烟危害知识、劝阻技巧和工作流程。培训内容包括沟通技巧、心理学知识、法律法规等，提高劝阻人员的综合素质和工作能力。定期组织劝阻人员进行模拟演练，针对不同场景下的吸烟行为进行模拟劝阻，提高实际工作中的应对能力。2.劝阻流程当发现有人在卫生室吸烟时，劝阻人员应礼貌上前，主动表明身份，告知其卫生室为无烟场所，请其停止吸烟。向吸烟者宣传吸烟对自身及他人健康的危害，以及卫生室的控烟规定，并提供相关宣传资料。对于不听劝阻的吸烟者，劝阻人员应保持冷静，避免与吸烟者发生冲突，及时报告卫生室负责人或相关管理部门，由其进行进一步处理。在劝阻过程中，劝阻人员要注意语言文明、态度和蔼，以理服人，争取吸烟者的理解和配合。3.特殊情况处理对于在卫生室吸烟且拒不改正的患者或家属，卫生室有权拒绝为其提供后续医疗服务，直至其停止吸烟行为。对于在卫生室吸烟引发纠纷或造成不良影响的人员，卫生室将按照相关规定进行严肃处理，并保留追究其法律责任的权利。六、监督管理1.巡查制度成立控烟巡查小组，由卫生室负责人、护士长及部分医护人员组成，定期对卫生室各区域进行巡查。巡查频率为每周至少[X]次，重点检查吸烟行为、禁烟标识张贴情况、控烟宣传资料发放情况等。巡查人员应做好巡查记录，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。2.投诉举报处理设立投诉举报电话和邮箱，接受患者、家属及社会公众对卫生室吸烟行为的投诉举报。对收到的投诉举报信息进行及时登记，并安排专人进行调查核实。对于经查实的吸烟违规行为，按照本制度进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。3.考核奖惩将劝阻吸烟工作纳入卫生室工作人员绩效考核体系，对在控烟工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升优先考虑等。对违反控烟规定的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚，并取消当年评优评先资格。对于因吸烟行为给卫生室造成重大负面影响的人员，将按照相关规定严肃处理，直至解除劳动合同。七、设施配备1.吸烟区设置卫生室不设置吸烟区，全面禁止吸烟。2.通风换气设施确保卫生室各区域通风良好，配备足够的通风换气设备，如排风扇、空调新风系统等，保持空气清新。3.戒烟辅助设备在卫生室适当位置配备戒烟辅助设备，如烟灰缸、戒烟口香糖、戒烟贴等，为有戒烟意愿的吸烟者提供帮助。八、应急处理1.火灾应急预案制定完善的火灾应急预案，明确在吸烟引发火灾时的应急处置流程。定期组织工作人员进行火灾应急演练，提高火灾应急处置能力。在卫生室配备必要的灭火器材和消防设施，并确保其处于良好状态。2.人员疏散预案制定人员疏散预案，明确在火灾等紧急情况下人员疏散的路线、方法和集合地点。在卫生室各区域张贴疏散指示标识，确保人员能够迅速、有序地疏散。3.与相关部门协作与当地消防部门建立联系，定期开展消