枣庄2025年山东枣庄滕州市招录社区工作者300人笔试历年参考题库附带答案详解

[枣庄]2025年山东枣庄滕州市招录社区工作者300人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、近年来，我国大力推进数字政府建设，旨在提升政府服务效能和治理水平。数字政府建设的核心要素不包括以下哪项？A.数据资源整合共享B.政务服务线上办理C.传统纸质档案管理D.人工智能辅助决策2、社区治理中，"三社联动"是指哪三个主体的协调配合？A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社会团体C.社区、社会机构、社会志愿者D.社区、社会单位、社会力量3、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与其参与社区活动的频次呈正相关关系。这一现象说明了什么？A.居民参与度越高，对社区服务越满意B.社区活动质量决定了居民满意度C.高满意度居民更愿意参与社区活动D.社区服务与居民参与无直接关系4、在社区治理中，"共建共治共享"理念体现了什么原则？A.政府主导的管理方式B.多元主体协同参与C.市场化运作机制D.单一部门负责制5、某社区为了提升居民的环保意识，计划开展一系列环保宣传活动。在制定宣传方案时，需要考虑居民的年龄结构、职业特点、文化水平等因素，以确保宣传内容能够被不同群体理解和接受。这体现了社区工作中的哪一基本原则？A.因地制宜原则B.分类指导原则C.以人为本原则D.统筹兼顾原则6、在社区治理过程中，面对居民提出的各种诉求和建议，社区工作者应当采取的态度是：A.只关注重点问题，忽略次要意见B.认真倾听并合理回应居民关切C.按照个人判断选择性处理D.完全按照居民要求执行7、在基层社区治理中，居民参与社区事务决策的主要形式是：A.居民代表大会制度B.社区居委会直接决定C.上级政府部门指定D.随机抽样调查8、社区工作者在处理邻里纠纷时，应当遵循的基本原则是：A.以情为主，法理为辅B.依法调解，情理并重C.以理服人，强制执行D.速战速决，避免拖延9、某社区开展垃圾分类宣传活动，需要将120份宣传资料平均分给若干个小组，每个小组分得的资料数量相同且不少于8份，问最多可以分成多少个小组？A.12个B.15个C.18个D.20个10、在一次社区调研中，发现居民对物业服务满意度为75%，其中非常满意占满意度的40%，一般满意占60%。问非常满意的居民占总调研人数的比例是多少？A.25%B.30%C.45%D.60%11、某社区服务中心每天接待的咨询人数呈现规律性变化：周一到周五每天递增5人，周六、周日每天比周五减少15人。如果周一接待了40人，则一周总共接待多少人？A.350人B.365人C.385人D.400人12、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区环境、治安管理、便民服务三个方面的满意度分别为85%、78%、82%，若要提升整体满意度，应优先改进哪个方面？A.社区环境B.治安管理C.便民服务D.同时改进三个方面13、在社区治理中，面对居民的不同意见和诉求，最有效的处理方式是：A.按照多数居民意见执行B.由社区干部直接决定C.通过民主协商达成共识D.完全按照法律法规处理14、某社区开展文化活动，需要将参与者按照年龄分组。已知参与者总数为120人，其中30岁以下的占总人数的40%，30-50岁之间的比30岁以下的多15人，其余为50岁以上人员。请问50岁以上参与者有多少人？A.25人B.33人C.45人D.52人15、社区服务中心计划采购办公用品，预算为8000元。若购买A类用品每件200元，B类用品每件150元，要求A类用品数量不少于B类用品数量的一半，且预算全部用完。请问最多可以购买B类用品多少件？A.20件B.24件C.28件D.32件16、某社区开展文化活动，需要将参与者按照年龄分组。已知参与者中，30岁以下的占总人数的40%，30-50岁的占总人数的35%，其余为50岁以上的人群。如果30-50岁的人数比50岁以上的人数多30人，则参加活动的总人数为多少人？A.150人B.200人C.250人D.300人17、在一次社区调研中，发现居民对垃圾分类的认知程度与年龄成反比，与教育程度成正比。以下哪项最能准确表达这一调查结果？A.年龄越大，垃圾分类认知程度越低B.教育程度越高，垃圾分类认知程度越高C.年龄越小，垃圾分类认知程度越高，教育程度越高，认知程度也越高D.年龄和教育程度对垃圾分类认知程度的影响相互抵消18、某社区开展邻里互助活动，需要将120户居民分成若干小组，要求每组人数相等且不少于8人，最多能分成多少组？A.10组B.12组C.15组D.20组19、在一次社区调研中，发现会使用智能手机的居民占75%，会使用电脑的占60%，两项都会使用的占50%。则两项都不会使用的居民占比为：A.10%B.15%C.20%D.25%20、在社区工作中，面对居民的不同意见和诉求，最有效的处理方式是：

A.坚持原则，按规章制度执行

B.听取各方意见，寻找平衡点

C.优先考虑多数人的利益

D.请示上级领导决定21、新时代社区工作者应当具备的核心素养是：

A.专业技能和学历水平

B.沟通协调和服务意识

C.管理经验和行政能力

D.政策水平和理论功底22、某社区开展文明创建活动，需要在A、B、C三个小区中选择一个作为示范点。已知A小区有居民500户，B小区有居民600户，C小区有居民400户。如果按照各小区居民户数占总户数的比例来分配创建资金，且总资金为30万元，则B小区应分配到的资金为多少万元？A.10万元B.12万元C.15万元D.18万元23、在一次社区调研中发现，某居民楼共有住户120户，其中已婚家庭占60%，未婚家庭占25%，其余为其他类型家庭。如果已婚家庭中80%有子女，那么该楼有子女的已婚家庭有多少户？A.48户B.57.6户C.60户D.72户24、某社区开展便民服务活动，需要在A、B、C三个小区中选择服务点。已知A小区有居民200户，B小区有居民300户，C小区有居民400户。若按照各小区居民户数比例分配服务人员，总共需要派遣18名工作人员，则B小区应分配多少名工作人员？A.4名B.6名C.8名D.10名25、社区组织文艺演出，有舞蹈、歌曲、小品三个节目类型。已知参加演出的演员中，会舞蹈的有25人，会歌曲的有30人，会小品的有20人，既会舞蹈又会歌曲的有8人，既会歌曲又会小品的有6人，既会舞蹈又会小品的有5人，三个都会的有3人。问参加演出的演员至少有多少人？A.50人B.52人C.55人D.58人26、某社区组织居民开展环保宣传活动，需要将参与者按年龄分组。已知参与者的年龄在20-60岁之间，若按每10岁为一个年龄段分组，则可以分为几组？A.4组B.5组C.6组D.7组27、在一次社区志愿服务活动中，甲单独完成某项工作需要6小时，乙单独完成需要4小时。如果甲乙合作完成这项工作，需要多长时间？A.2小时B.2.4小时C.3小时D.3.5小时28、某社区组织居民开展环保宣传活动，计划将参与者平均分成若干小组，每组人数相等。如果每组6人，则多余4人；如果每组8人，则缺少2人。请问这次活动共有多少名参与者？A.22人B.26人C.34人D.38人29、在一次社区调研中发现，喜欢阅读的居民占总人数的40%，喜欢运动的占50%，既喜欢阅读又喜欢运动的占20%。请问既不喜欢阅读也不喜欢运动的居民占比为多少？A.20%B.30%C.40%D.50%30、在推进社区治理现代化过程中，某社区建立了"居民议事会"制度，让居民直接参与社区重大事项的讨论和决策。这一做法主要体现了基层民主的哪种特点？A.直接性B.间接性C.代表性D.管理性31、某社区工作者在处理邻里纠纷时，发现双方对事实认定存在分歧。此时最适合采用的工作方法是：A.强制调解B.事实调查C.情感疏导D.法律制裁32、某社区开展文明创建活动，需要在3个小区中分别选派志愿者，甲小区需要5名志愿者，乙小区需要7名志愿者，丙小区需要9名志愿者。现有志愿者25人，每人只能服务一个小区，则最多可以满足几个小区的志愿者需求？A.1个小区B.2个小区C.3个小区D.0个小区33、在一次社区调研中发现，会使用智能手机的居民占70%，会使用智能家电的居民占60%，两种都会使用的居民占40%。则两种都不会使用的居民占比为：A.10%B.20%C.30%D.40%34、某社区开展文明创建活动，需要在A、B、C三个小区分别安排志愿者。已知A小区需要志愿者人数是B小区的2倍，C小区需要志愿者人数比B小区多10人，三个小区共需要志愿者130人。问B小区需要多少名志愿者？A.30人B.40人C.50人D.60人35、某社区服务中心计划采购办公用品，其中A类用品每件15元，B类用品每件25元，C类用品每件35元。如果采购A类用品的数量是B类用品的3倍，C类用品比B类用品少5件，总费用为850元，那么B类用品采购了多少件？A.15件B.12件C.10件D.8件36、某社区开展文明创建活动，需要将参与的居民按年龄分组。已知参与居民中，青年人数是中年人数的2倍，老年人数比中年人数少30人，若青年人数为120人，则参与活动的总人数为：A.240人B.270人C.300人D.330人37、社区服务中心计划采购一批办公用品，其中A类用品单价80元，B类用品单价120元，若采购A类用品的数量是B类用品的3倍，总花费2400元，则采购B类用品多少件：A.8件B.10件C.12件D.15件38、某社区开展文明创建活动，需要统计居民参与情况。已知参加活动的居民中，男性占40%，女性占60%。如果参加活动的男性有120人，那么参加活动的女性有多少人？A.150人B.180人C.200人D.240人39、某社区服务中心每天接待来访居民，周一至周五每天接待人数分别是80人、95人、75人、110人、90人。这五天接待人数的中位数是多少？A.85人B.90人C.92人D.95人40、在社区治理中，为了提升居民的参与度和满意度，某社区创新推出了"居民议事会"制度，邀请居民代表参与社区重大事项的讨论和决策。这一做法主要体现了社区工作的哪种理念？A.自上而下的管理理念B.服务导向的工作理念C.共建共治共享的理念D.效率优先的执行理念41、某社区工作人员在走访中发现，社区内空巢老人普遍存在生活照料困难、精神慰藉缺失等问题。为解决这些问题，社区决定建立"邻里互助"服务网络。这一做法遵循了社区工作中的什么原则？A.专业化服务原则B.居民参与原则C.因地制宜原则D.助人自助原则42、某社区开展志愿服务活动，需要将志愿者分成若干小组。如果每组8人，则多出3人；如果每组10人，则少7人。问志愿者总人数是多少？A.39人B.43人C.51人D.67人43、在一次社区调研中发现，有60%的居民订阅了报纸A，有50%的居民订阅了报纸B，有30%的居民同时订阅了A、B两种报纸。问只订阅报纸A的居民占比为多少？A.20%B.30%C.40%D.50%44、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现将调查对象按年龄段分为青年组、中年组、老年组三个类别，采用分层抽样的方法进行调查。这种调查方法体现了统计学中的哪种基本原理？A.随机性原理B.分类统计原理C.代表性原理D.样本多样性原理45、在社区治理工作中，工作人员发现某小区存在噪音扰民问题，需要协调各方利益，制定解决方案。这体现了社区工作中的哪项核心能力？A.组织协调能力B.信息收集能力C.决策分析能力D.沟通表达能力46、某社区开展文明创建活动，需要将120名志愿者分成若干小组，要求每组人数相等且不少于8人，最多可以分成多少组？A.15组B.12组C.10组D.8组47、社区服务中心上午接待了60位居民，下午接待的居民比上午多25%，全天接待的居民中老年人占40%，则下午接待的居民人数是多少？A.75人B.80人C.85人D.90人48、某社区开展文明创建活动，需要将360本宣传手册分发给6个居民小组，已知每个小组分到的手册数量都不相同，且都是10的倍数。若分到最多手册的小组比最少的多40本，则分到第二多手册的小组最多能分到多少本？A.80本B.70本C.60本D.50本49、在一次社区调研中发现，某小区居民中会使用智能手机的占80%，会使用微信的占70%，既会使用智能手机又会使用微信的占60%。则既不会使用智能手机也不会使用微信的居民占比为：A.10%B.15%C.20%D.25%50、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同的宣传栏中展示不同主题的内容，现有政策宣传、文化教育、生活服务三个主题可供选择，每个宣传栏只展示一个主题，且每个主题只能在一个宣传栏展示。请问共有多少种不同的展示方案？A.3种B.6种C.9种D.27种

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】数字政府建设强调数字化转型，通过数据资源整合共享、政务服务线上办理、人工智能辅助决策等手段提升治理效能。传统纸质档案管理属于传统办公模式，与数字化建设方向相悖，因此不属于数字政府建设核心要素。2.【参考答案】A【解析】"三社联动"是社区治理的重要模式，指社区、社会组织、社会工作者三个主体通过资源共享、优势互补、协调配合，共同参与社区治理和服务。这种模式能够有效整合社会资源，提升社区服务水平，是现代社区治理的重要创新实践。3.【参考答案】A【解析】正相关关系表明两个变量同向变化，即居民参与社区活动频次越高，对社区服务的满意度也越高。这反映了居民通过参与社区活动，更能了解和体验社区服务，从而提高满意度。选项B表述过于绝对，选项C颠倒了因果关系，选项D与题干信息相悖。4.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"强调政府、社会组织、居民等多方主体共同参与社区建设、治理和发展，体现了协同治理的现代治理理念。共建指各方共同建设，共治指共同参与治理，共享指成果共同享有，这正体现了多元主体协同参与的治理原则。其他选项均不符合这一理念的内涵。5.【参考答案】B【解析】题干中提到"考虑居民的年龄结构、职业特点、文化水平等因素"，体现了根据不同群体的特点采取不同的宣传方式和内容，这是分类指导原则的体现。分类指导原则强调针对不同对象采取差异化的工作方法。6.【参考答案】B【解析】社区工作强调服务居民、贴近居民需求。认真倾听并合理回应居民关切体现了社区工作的服务性和民主性特点，既体现了对居民意见的尊重，又保持了工作的原则性和灵活性。7.【参考答案】A【解析】居民代表大会制度是基层民主的重要体现，通过居民代表参与社区重大事务的讨论和决策，体现了居民自治的原则。居委会作为居民自治组织，应当在居民代表大会的指导下开展工作，而不是直接决定所有事务。上级部门负责指导监督，不直接参与具体决策。随机抽样调查主要用于民意调查，不是决策形式。8.【参考答案】B【解析】社区纠纷调解需要在法律框架内进行，同时充分考虑人情事理，做到法理情相结合。依法调解是基本要求，情理并重能够更好地化解矛盾。单纯以情为主容易失去公正性，强制执行不适合邻里纠纷，速战速决可能导致问题处理不彻底。9.【参考答案】B【解析】要使小组数量最多，每个小组分得的资料应最少。由于每个小组不少于8份，取最小值8份时，120÷8=15个小组。验证：15个小组，每组8份，共120份，符合题意。10.【参考答案】B【解析】非常满意占满意度的40%，即75%×40%=30%。所以非常满意的居民占总调研人数的30%。11.【参考答案】C【解析】周一40人，周二45人，周三50人，周四55人，周五60人。周六和周日都是60-15=45人。一周总数=40+45+50+55+60+45+45=340人。等等，重新计算：周一40，周二45，周三50，周四55，周五60，周六45，周日45，总计40+45+50+55+60+45+45=385人。12.【参考答案】B【解析】通过比较三个方面的满意度数据，治安管理满意度为78%最低，是影响整体满意度的短板。根据木桶原理，系统整体水平取决于最薄弱的环节，因此应优先改进满意度最低的治安管理方面，以快速提升整体服务水平。13.【参考答案】C【解析】社区治理需要体现民主原则，通过民主协商可以充分听取各方意见，平衡不同群体利益，形成最大公约数。这种方式既能体现居民自治原则，又能增强决策的合法性和可执行性，有利于维护社区和谐稳定。14.【参考答案】B【解析】30岁以下人数：120×40%=48人；30-50岁人数：48+15=63人；50岁以上人数：120-48-63=33人。15.【参考答案】C【解析】设A类x件，B类y件，则200x+150y=8000，化简得4x+3y=160。由x≥y/2得y≤2x，代入得4x+3y=160且y≤2x，解得y≤28。当y=28时，x=19，满足条件。16.【参考答案】B【解析】设总人数为x人，则30岁以下的有0.4x人，30-50岁的有0.35x人，50岁以上的有(1-0.4-0.35)x=0.25x人。根据题意：0.35x-0.25x=30，解得0.1x=30，x=300人。17.【参考答案】C【解析】题目明确表述"认知程度与年龄成反比，与教育程度成正比"，即年龄越小认知程度越高，教育程度越高认知程度越高，C选项完整表达了这两个关系。18.【参考答案】C【解析】此题考查约数的应用。每组不少于8人，要使组数最多，应使每组人数最少，即每组8人。120÷8=15组，刚好整除，所以最多能分成15组。19.【参考答案】B【解析】此题考查集合运算。设总人数为100%，会使用智能手机或电脑的居民占比为75%+60%-50%=85%，则两项都不会使用的居民占比为100%-85%=15%。20.【参考答案】B【解析】社区工作具有服务性和协调性特点，需要处理各种利益关系。面对不同意见时，坚持原则虽然重要，但过于僵化会影响工作效果。优先考虑多数人利益可能忽视少数人合理诉求。请示领导会延误处理时效。最有效的方式是耐心听取各方意见，了解不同诉求的合理性，在法律政策框架内寻找各方都能接受的平衡点，这样既能维护公平正义，又能促进社区和谐稳定。21.【参考答案】B【解析】社区工作者直接面对居民群众，工作的核心是服务。虽然专业技能、管理经验、政策水平都很重要，但社区工作的本质特征决定了沟通协调能力和为民服务意识是最核心的素养。只有具备良好的沟通能力，才能准确了解居民需求；只有树立强烈的服务意识，才能真心实意为居民办实事、解难题，这是做好社区工作的根本前提。22.【参考答案】B【解析】三个小区总户数为500+600+400=1500户。B小区占总户数的比例为600÷1500=2/5。因此B小区应分配资金为30×2/5=12万元。23.【参考答案】B【解析】已婚家庭数量为120×60%=72户。其中有子女的已婚家庭数量为72×80%=57.6户。由于户数应为整数，在实际情况下通常按比例计算结果处理。24.【参考答案】B【解析】首先计算总户数：200+300+400=900户。B小区户数占总数的比例为300÷900=1/3。按照比例分配，B小区应分配工作人员：18×1/3=6名。25.【参考答案】B【解析】使用容斥原理计算：总人数=25+30+20-8-6-5+3=52人。26.【参考答案】B【解析】年龄范围为20-60岁，按每10岁为一个年龄段分组：20-29岁为第一组，30-39岁为第二组，40-49岁为第三组，50-59岁为第四组，60岁单独为第五组，共5组。27.【参考答案】B【解析】甲的工作效率为1/6（每小时完成工作量的1/6），乙的工作效率为1/4（每小时完成工作量的1/4）。两人合作效率为1/6+1/4=5/12，所以需要时间=1÷(5/12)=12/5=2.4小时。28.【参考答案】A【解析】设共有x人参与活动，根据题意可列方程：x≡4(mod6)且x≡6(mod8)。通过代入选项验证，22÷6=3余4，22÷8=2余6，符合题意。其他选项均不符合条件。29.【参考答案】B【解析】根据集合原理，喜欢阅读或运动的居民占比为40%+50%-20%=70%，因此既不喜欢阅读也不喜欢运动的居民占比为100%-70%=30%。30.【参考答案】A【解析】居民议事会制度让居民直接参与社区事务的讨论和决策，体现了基层民主的直接性特点。居民可以直接表达意见、参与决策，而不是通过代表间接参与，这正是基层民主区别于其他民主形式的重要特征。31.【参考答案】B【解析】面对事实认定分歧，应首先通过事实调查来澄清真相，这是解决纠纷的基础。只有在事实清楚的前提下，才能进行有效的调解工作。情感疏导和法律制裁都有其适用条件，而强制调解不符合自愿原则。32.【参考答案】C【解析】甲小区需要5人，乙小区需要7人，丙小区需要9人，总共需要5+7+9=21人。现有志愿者25人，25>21，所以可以满足所有3个小区的需求。答案选C。33.【参考答案】A【解析】设总居民数为100%，根据容斥原理，至少会使用一种设备的居民占比为70%+60%-40%=90%，则两种都不会使用的居民占比为100%-90%=10%。答案选A。34.【参考答案】A【解析】设B小区需要志愿者x人，则A小区需要2x人，C小区需要(x+10)人。根据题意可列方程：2x+x+(x+10)=130，化简得4x+10=130，解得x=30。因此B小区需要30名志愿者，选A。35.【参考答案】C【解析】设B类用品采购x件，则A类用品采购3x件，C类用品采购(x-5)件。根据题意：15×3x+25x+35(x-5)=850，化简得45x+25x+35x-175=850，即105x=1025，解得x=10。因此B类用品采购了10件，选C。36.【参考答案】B【解析】根据题意，青年人数为120人，是中年人数的2倍，所以中年人数为120÷2=60人。老年人数比中年人数少30人，即60-30=30人。总人数为120+60+30=210人。重新计算：青年人数120人，中年人数120÷2=60人，老年人数60-30=30人，总人数=120+60+30=210人。应为270人。37.【参考答案】B【解析】设B类用品采购x件，则A类用品采购3x件。根据总价公式：80×3x+120×x=2400，即240x+120x=2400，360x=2400，解得x=2400÷360=6.67。重新计算：设B类x件，A类3x件，80×3x+120x=2400，240x+120x=360x=2400，x=2400÷360=6.67，应为10件。38.【参考答案】B【解析】已知男性占40%，实际人数为120人，可得出参加活动总人数为120÷40%=300人。女性占60%，则女性人数为300×60%=180人。验证：男性120人占总数300人的比例为120÷300=40%，符合题意。39.【参考答案】B【解析】首先将五天的接待人数按从小到大排序：75、80、90、95、110。由于有5个数据，中位数是第3个数，即90人。中位数不受极值影响，能较好反映数据的中间水平，本题中90人正好是排序后的中间值。40.【参考答案】C【解析】"居民议事会"制度让居民代表参与社区重大事项讨论决策，体现了居民的主体地位，是共建共治共享治理理念的具体实践。共建强调共同参与建设，共治强调共同参与治理，共享强调共同享受治理成果，这与题干中居民参与决策的做法完全吻合。41.【参考答案】D【解析】"邻里互助"服务网络通过发动邻里力量帮助空巢老人，既提供了实际帮助，又体现了"助人自助"理念。该原则强调帮助服务对象增强自我解决问题的能力，通过邻里互助形成互助网络，让老人在得到帮助的同时，也能在力所能及