客运保卫稽查年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。转眼间，客运保卫稽查工作已接近尾声。在过去的一年里，我们在公司领导的正确领导下，紧紧围绕客运安全、稳定、有序的目标，充分发挥稽查职能，圆满完成了各项工作任务。现将本年度客运保卫稽查工作总结如下：二、工作回顾1.加强组织领导，明确工作职责本年度，我们紧紧围绕客运安全、稳定、有序的目标，成立了客运保卫稽查工作领导小组，明确了各部门、各岗位的职责，确保了各项工作有序开展。2.强化安全检查，消除安全隐患一是加强了对客运站、车辆、设备的安全检查，对发现的隐患及时进行整改，确保客运安全；二是加大对旅客携带危险品的检查力度，确保旅客出行安全；三是加强对客运站周边环境的巡查，消除安全隐患。3.严格规范执法，维护客运秩序一是对客运站、车辆、驾驶员的违法违规行为进行严肃查处，确保客运市场秩序；二是对旅客投诉进行及时处理，维护旅客合法权益；三是加强客运站周边治安管理，确保旅客出行安全。4.加强宣传教育，提高安全意识一是通过开展安全知识讲座、发放宣传资料等形式，提高旅客和驾驶员的安全意识；二是加强与客运站、车辆、驾驶员的沟通，及时了解他们的需求，提供帮助和服务。5.强化队伍建设，提升稽查能力一是加强稽查人员业务培训，提高稽查人员的业务素质；二是完善稽查制度，规范稽查行为；三是加强内部管理，提高稽查工作效率。三、工作亮点1.圆满完成年度客运安全目标任务，未发生重大客运安全事故。2.客运市场秩序良好，旅客投诉量同比下降20%。3.稽查队伍业务素质和执法水平明显提高，受到公司领导和广大旅客的一致好评。四、存在问题及改进措施1.部分稽查人员业务素质有待提高，需加强业务培训。2.部分客运站安全管理制度不完善，需进一步加强对客运站的管理。针对以上问题，我们将采取以下措施：1.加强对稽查人员的业务培训，提高业务素质。2.完善客运站安全管理制度，加强对客运站的管理。五、展望未来新的一年，我们将继续紧紧围绕客运安全、稳定、有序的目标，充分发挥稽查职能，为公司创造一个安全、舒适的客运环境。具体措施如下：1.加强稽查队伍建设，提高稽查人员业务素质。2.完善稽查制度，规范稽查行为。3.加大安全检查力度，消除安全隐患。4.加强与客运站、车辆、驾驶员的沟通，提高服务质量。5.加强宣传教育，提高旅客和驾驶员的安全意识。总之，在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为公司的发展贡献自己的力量。第2篇2021年，我国客运行业在疫情防控和复工复产的双重压力下，客运保卫稽查工作面临前所未有的挑战。在过去的一年里，客运保卫稽查部门紧紧围绕客运安全稳定这一核心任务，以高度的责任感和使命感，扎实开展各项工作，确保了客运行业的平安稳定。现将客运保卫稽查工作总结如下：一、加强组织领导，提高政治站位客运保卫稽查部门始终把党的政治建设摆在首位，坚决贯彻落实上级决策部署，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。我们以高度的政治责任感和使命感，加强组织领导，确保客运保卫稽查工作顺利开展。二、强化安全监管，筑牢安全防线1.完善安全管理制度。我们修订完善了客运安全管理制度，明确了各级职责，细化了安全措施，确保客运安全工作有章可循。2.加强安全隐患排查治理。对客运企业、客运站点、车辆进行全面排查，对发现的隐患及时整改，确保客运安全。3.严格安全教育培训。加强客运从业人员的安全教育培训，提高从业人员的安全意识和应急处置能力。三、强化执法力度，严厉打击违法行为1.严厉打击非法营运。加大对非法营运车辆的查处力度，维护客运市场秩序。2.加强对客运站点的管理。对客运站点进行专项检查，确保客运站点安全、有序、整洁。3.严格客运车辆检查。对客运车辆进行严格检查，确保车辆安全性能良好。四、强化应急处突，提高应急处置能力1.建立健全应急预案。针对不同突发情况，制定相应的应急预案，确保应急处置工作有序进行。2.加强应急演练。定期开展应急演练，提高应急处置能力。3.严密监控，及时预警。加强对客运行业的监控，及时发现和处置安全隐患。五、加强部门协作，形成工作合力1.加强与公安、交通、市场监管等部门的协作，形成工作合力。2.积极参与联合执法行动，共同维护客运市场秩序。3.加强与客运企业的沟通，及时了解客运行业动态，共同解决客运安全难题。六、加强自身建设，提升队伍素质1.加强政治理论学习，提高政治站位。2.加强业务技能培训，提高业务水平。3.加强党风廉政建设，树立良好形象。总之，2021年客运保卫稽查工作取得了一定的成绩，但我们深知，客运安全稳定形势依然严峻。在新的一年里，我们将继续以高度的责任感和使命感，扎实开展客运保卫稽查工作，为我国客运行业的平安稳定贡献力量。第3篇一、前言2021年，客运保卫稽查工作在上级部门的正确领导下，全体稽查人员紧紧围绕客运安全、服务、秩序等重点工作，认真履行职责，勇于担当，积极作为，为保障客运安全稳定和旅客出行提供了有力保障。现将2021年客运保卫稽查工作总结如下：二、工作回顾1.加强组织领导，落实工作责任客运保卫稽查工作始终把组织领导放在首位，成立客运保卫稽查工作领导小组，明确责任分工，确保各项工作有序推进。全年共开展客运保卫稽查工作10余次，对客运站、车辆、人员等进行了全面检查，及时发现和纠正安全隐患。2.强化安全检查，消除安全隐患全年共检查客运站、车辆、人员等200余次，发现安全隐患20余处，均及时进行了整改。同时，加强对客运站消防安全、设备设施、应急预案等方面的检查，确保客运安全稳定。3.提高服务质量，提升旅客满意度积极开展客运服务质量检查，督促客运企业加强内部管理，提高服务质量。全年共处理旅客投诉10余起，为旅客挽回经济损失1万余元。同时，加强与旅客的沟通交流，了解旅客需求，不断提升旅客出行体验。4.严格执法，维护客运秩序加大对非法营运、超载、闯站等违法行为的查处力度，全年共查处各类违法行为30余起，有效维护了客运市场秩序。5.加强宣传教育，提高安全意识充分利用各种宣传渠道，开展客运安全知识宣传，提高旅客安全意识。全年共开展安全知识讲座10余场，发放宣传资料5000余份。三、工作亮点1.创新稽查方式，提高工作效率针对客运保卫稽查工作特点，创新稽查方式，采取明查与暗访相结合、现场检查与远程监控相结合的方法，提高稽查工作效率。2.强化部门协作，形成工作合力加强与客运、公安、交通等部门的协作，形成工作合力，共同维护客运安全稳定。3.注重队伍建设，提升整体素质加强稽查人员业务培训，提高稽查队伍的整体素质，确保稽查工作顺利进行。四、工作展望2022年，客运保卫稽查工作将继续以保障客运安全稳定和旅客出行为目标，紧紧围绕以下方面开展工作：1.加强组织领导，完善工作机制进一步明确责任分工，完善客运保卫稽查工作机制，确保各项工作有序推进。2.强化安全检查，消除安全隐患加大对客运站、车辆、人员等的安全检查力度，及时发现和消除安全隐患。3.提高服务质量，提升旅客满意度持续关注旅客需求，加强客运服务质量检查，不断提升旅客出行体验。4.严格执法，维护客运秩序加大对各