软件开发服务合同范本

软件开发服务合同范本甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务需求方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方拥有软件开发及相关服务的能力和资源，乙方需要委托甲方提供软件开发服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述1.1项目名称：[项目具体名称]1.2项目目标：[简要描述项目要实现的主要业务目标和价值]1.3项目范围：(1)软件功能需求：根据附件一《软件需求说明书》的详细描述，开发实现[具体功能模块1]、[具体功能模块2]、[具体功能模块3]等功能。(2)软件非功能需求：a.性能要求：系统响应时间不超过[时间]毫秒，支持[数量]个并发用户。b.安全性要求：符合[具体安全标准或等级]，具备[具体安全功能，如数据加密、访问控制]。c.兼容性要求：支持Windows[版本]及以上操作系统，主流浏览器（如Chrome、Firefox、Edge的最新版本）。d.可用性要求：系统可用性达到[百分比，如99.9%]。e.部署环境要求：部署在[具体服务器配置、数据库类型、网络环境]等。(3)交付物清单：a.源代码：符合[具体编码规范]的源代码。b.目标代码：可在[指定操作系统和硬件环境]下运行的可执行文件或部署包。c.文档：包括但不限于系统架构设计文档、数据库设计文档、接口设计文档、详细用户手册、操作手册、测试报告、安装部署指南。d.其他：[根据实际情况补充，如培训材料、服务器配置说明等]。1.4项目范围边界：本项目范围仅限于上述1.3条所述的软件开发、测试、部署及初步培训。不包括硬件设备采购、网络基础设施建设、最终用户培训、系统上线后的长期运维服务（超出[期限，如三个月]内的）以及其他未明确列出的服务。第二条项目计划与时间表2.1项目总周期：自本合同生效之日起至项目最终验收合格之日止，预计为[总月数]个月/天。2.2项目阶段划分与里程碑：(1)阶段一：需求分析与确认（预计[天数]天），完成《软件需求规格说明书》并经乙方确认。(2)阶段二：系统设计（预计[天数]天），完成《系统设计文档》并经乙方确认。(3)阶段三：编码与单元测试（预计[天数]天），完成核心功能模块开发及内部测试。(4)阶段四：集成测试与系统测试（预计[天数]天），在测试环境中进行。(5)阶段五：用户验收测试（UAT）（预计[天数]天），在乙方指定环境中进行。(6)阶段六：部署上线与初步培训（预计[天数]天），完成系统部署并对乙方关键用户进行操作培训。(7)阶段七：项目收尾与文档交付（预计[天数]天），完成所有项目文档交付。具体各阶段目标及交付物详见附件二《项目计划与里程碑表》。甲方应在本合同生效后[天数]日内向乙方提交该计划表，并获得乙方确认。第三条项目管理与服务模式3.1沟通机制：(1)指定联系人：甲方指定[姓名]作为项目主要联系人，乙方指定[姓名]作为项目主要联系人。(2)沟通方式：通过书面形式（邮件、即时通讯工具、项目管理平台）或面对面会议进行沟通。(3)沟通频率：每周一次项目例会（或按需召开）。3.2变更管理流程：(1)乙方如需提出需求变更，应向甲方发出书面《变更请求单》，详细说明变更内容、原因及对项目进度和成本的影响。(2)甲方在收到变更请求后[天数]日内进行评估，并书面回复乙方评估结果（包括对范围、进度、成本的影响及是否同意变更）。(3)双方就变更评估结果进行协商，达成一致后签署《变更协议》作为本合同附件。变更增加的费用和工期，由双方根据实际情况协商确定。(4)对于重大变更，可能需要经过双方管理层审批。第四条费用与支付方式4.1合同总价：本合同项下软件开发服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。4.2付款方式：(1)预付款：本合同签订后[天数]日内，乙方向甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），作为预付款。(2)里程碑付款：a.乙方在甲方交付并经乙方初步确认阶段二《系统设计文档》后[天数]日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。b.乙方在甲方完成阶段三《编码与单元测试报告》，并通过乙方内部测试评审后[天数]日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。c.乙方在甲方完成阶段四《集成测试报告》和阶段五《UAT报告》，且UAT测试通过后[天数]日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(3)尾款：甲方完成阶段六《部署上线证明》和阶段七《完整项目文档交付》，并经乙方最终验收合格后[天数]日内，乙方向甲方支付剩余合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(4)质保金：尾款中预留人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）作为质量保证金，质保期为自项目最终验收合格之日起[月数]个月。在质保期届满且无质量问题后[天数]日内，乙方将质保金支付给甲方。4.3支付账户：甲方指定收款账户信息如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]4.4发票：甲方应在收到每期款项后[天数]日内，向乙方开具等额、合法的增值税专用/普通发票。4.5税费：本合同费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格，则甲方应向乙方开具不含税发票，并承担相应的增值税纳税义务；如为含税价格，则甲方应向乙方开具含税专用发票，增值税税率为[税率]%。第五条知识产权归属5.1背景知识产权：双方在签订本合同前各自拥有的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权、技术秘密等，仍归各自所有。任何一方为履行本合同目的而使用对方提供的资料或信息，仍不影响该等资料的原始知识产权归属。5.2项目过程中产生的知识产权：(1)除甲方员工因履行本合同职责而独立创作或仅利用甲方提供的现有材料完成的智力成果外，本项目过程中由甲方利用乙方提供的信息、资料或基于乙方特定需求定制开发的软件程序、设计、文档等所有成果的知识产权（包括但不限于软件著作权、相关专利申请权等），均归甲方单独所有。(2)甲方授予乙方一项非独占、不可转让、不可许可他人使用的许可，允许乙方在自身内部业务运营范围内使用本合同项下开发的软件系统及其目标代码。(3)甲方有权在开发的软件系统内部或相关文档中，以适当方式（如版本号、关于页面、文档注释等）注明由甲方开发，或保留甲方公司的标识、Logo等。(4)乙方不得对本合同项下由甲方开发的软件进行反向工程、反编译或试图获取源代码，不得对软件进行修改、复制、分发、出租、出借、转让或许可给第三方使用。第六条保密条款6.1保密信息：本合同所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、客户信息、财务信息、源代码、设计文档、项目计划、进度、价格、合同条款等。6.2保密义务：接收方同意仅为履行本合同之目的，在合同有效期内及合同终止后[年数，如三]年内，对披露方的保密信息予以严格保密，采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度进行保护，防止任何第三方获取。接收方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但以下情况除外：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的，但应事先通知披露方，并在法律允许范围内尽力取得披露方的同意或要求披露方对披露内容进行保密。(2)保密信息已非因接收方违反本合同而成为公众知道的。(3)接收方从没有保密义务的第三方合法获得该保密信息的。6.3人员的保密义务：双方均应对其员工、顾问、代理人等（“受托人”）进行充分指示和培训，确保其了解并遵守本保密条款的义务。如受托人接触或知悉披露方的保密信息，该等保密信息仍应视为披露方的保密信息，受托人亦应承担相应的保密义务。双方对违反保密义务的受托人承担连带责任。6.4违约责任：任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的一切损失。第七条验收标准与程序7.1验收标准：项目验收应以本合同第一条约定的项目范围、附件一《软件需求说明书》、附件二《项目计划与里程碑表》中约定的功能模块、性能指标、安全要求以及最终交付物的完整性和准确性为准。软件需通过双方共同确认的测试方案（包括集成测试、系统测试、用户验收测试）。7.2验收程序：(1)甲方完成最终交付物，并通知乙方进行验收测试。(2)乙方应在收到通知后[天数]日内，按照约定组织进行UAT。(3)验收测试合格后，双方签署《项目验收报告》。如乙方在收到甲方交付物后[天数]日内未进行验收或未提出书面异议，视为验收合格。(4)如验收不合格，乙方应书面说明不合格原因和具体修改意见。甲方应在收到异议后[天数]日内进行修复，并重新提交乙方验收。修复后仍不合格的，双方应协商处理方案（如：由甲方承担费用进行再次修改、调整验收标准、部分功能延期实现、甚至解除合同等）。第八条测试与质量保证8.1测试阶段：甲方负责完成各开发阶段的单元测试、集成测试，并提交测试报告。乙方负责组织或参与UAT。8.2测试责任：甲方确保交付的软件符合合同约定的功能和性能要求。乙方应提供必要的测试环境、数据和人员配合。8.3测试标准：参照国家标准、行业标准或双方约定的标准执行。第九条责任限制与赔偿9.1甲方责任：甲方保证其提供的软件服务符合合同约定。对于因甲方原因导致软件存在缺陷，在约定的免费保修期内（自项目最终验收合格之日起[月数，如六]个月），甲方负责免费修复。保修期外的缺陷修复，双方可协商费用。9.2责任限制：除非法律另有强制性规定，甲方对因其提供的软件服务或软件本身造成的任何直接损失、间接损失、特殊损失或后果性损失，概不承担责任。甲方承担的赔偿责任总额不超过本合同总价款人民币[金额]元（或约定为“无”）。9.3免责事由：甲方不就因以下原因造成的任何损失承担责任：(1)乙方提供的信息错误、不完整或延迟。(2)第三方的侵权行为或产品缺陷。(3)不可抗力事件。(4)乙方或其用户的错误使用、误操作或存储。(5)病毒感染或黑客攻击。9.4赔偿：乙方应赔偿甲方因乙方违反本合同约定（如泄露甲方商业秘密、侵犯甲方知识产权等）而遭受的所有损失。第十条不可抗力10.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重疫情、网络中断等。10.2通知：发生不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.3后果：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行，受影响方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并可延期履行。若不可抗力持续超过[天数]日，双方有权协商解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任。第十一条违约责任11.1若甲方未能按合同约定的时间交付各阶段成果，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款[百分比，如万分之五]的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[百分比，如10]%。逾期超过[天数]日，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付但未提供相应服务的款项，并支付合同总价款[百分比，如20]%的违约金。11.2若甲方交付的软件成果不符合合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方在[天数]日内免费修复或更换，并承担因此产生的费用。若甲方拒绝修复或修复后仍不合格，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。11.3若乙方未能按合同约定支付款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付合同总价款[百分比，如10]%的违约金。11.4若乙方未能履行保密义务或侵犯甲方知识产权，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币[金额]元（或约定为“赔偿甲方因此遭受的全部损失”）。若违约行为给甲方造成严重后果，甲方有权解除合同。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3终止：(1)正常终止：项目按合同约定完成并验收合格，双方履行完各自义务后，合同自然终止。(2)提前终止：发生以下情况之一，任何一方有权书面通知对方解除本合同：a.另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。b.另一方进入破产、清算或解散程序的。c.因不可抗力导致合同目的无法实现的。(3)终止后果：合同解除后，双方应停止履行尚未履行的义务，已履行的部分根据实际情况返还或作相应处理。甲方应返还乙方已支付的款项中