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文档简介
PAGE公工卫生间保洁制度一、总则1.目的为了确保公司公共卫生间的清洁卫生,为员工和来访人员提供一个整洁、舒适的使用环境,特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有公共卫生间,包括但不限于办公区域、楼层走廊、会议室等场所的卫生间。3.职责分工保洁人员:负责公共卫生间的日常清洁工作,按照本制度规定的标准和流程进行操作,确保卫生间的卫生达标。保洁主管:负责监督保洁人员的工作执行情况,定期检查卫生间的清洁效果,对不符合标准的情况及时督促整改,并负责与相关部门协调解决清洁工作中出现的问题。行政部门:负责制定公共卫生间保洁制度,并对制度的执行情况进行监督和考核,同时负责协调与其他部门的关系,确保保洁工作的顺利开展。二、清洁标准1.卫生间地面保持地面干净,无污渍、水渍、脚印等,定期进行深度清洁,确保地面光亮。清洁过程中,注意避免使用尖锐工具刮伤地面。2.卫生间墙面墙面无污渍、水渍、涂鸦等,定期擦拭,保持墙面整洁。对于溅到墙面上的污渍,应及时清理,防止污渍扩散。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具保持干净,无污垢、水渍,定期消毒。水龙头、冲水阀等设施使用正常,无漏水现象。小便器和大便器内无尿垢、粪便残留,定期进行清洁和除臭处理。4.卫生间镜子镜子表面清洁明亮,无污渍、水渍,成像清晰。定期擦拭镜子边缘,保持镜子周围干净。5.卫生间门窗门窗玻璃干净透明,无污渍、灰尘,窗框无灰尘。定期检查门窗的密封性,如有损坏及时报修。6.卫生间垃圾桶垃圾桶保持清洁,无异味,垃圾及时清理,垃圾袋定期更换。垃圾桶周围地面无垃圾散落,定期进行清洁消毒。7.卫生间通风换气保持卫生间通风良好,无异味,定期检查通风设备是否正常运行。如遇通风设备故障,应及时报修,确保卫生间空气清新。三、清洁流程1.班前准备保洁人员提前15分钟到达工作岗位,更换工作服,佩戴工作牌。准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.清洁顺序先清洁卫生间的门窗、镜子,然后依次清洁洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具,最后清洁地面和垃圾桶。在清洁过程中,应按照从上到下、从左到右的顺序进行操作,避免遗漏。3.具体操作步骤门窗和镜子清洁:用干净的抹布擦拭门窗玻璃和镜子表面,去除污渍和灰尘,然后用玻璃清洁剂再次擦拭,使其光亮透明。洁具清洁:洗手盆和水龙头:先用湿布擦拭洗手盆内外表面,去除污渍和水渍,然后用清洁剂涂抹在污渍处,用刷子轻轻刷洗,最后用清水冲洗干净,并用干布擦干。对于水龙头,可用专门的水龙头清洁剂进行清洁,保持其光亮。小便器和大便器:先用刷子蘸取清洁剂刷洗小便器和大便器内部,去除尿垢和粪便残留,然后用清水冲洗干净,再用消毒剂进行消毒处理。消毒后,用清水冲洗干净,并擦干表面。地面清洁:先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物,然后用拖把蘸取适量的清洁剂拖地,去除地面污渍。对于顽固污渍,可使用专用的地面清洁剂进行处理。拖地后,用清水冲洗干净拖把,再用干拖把将地面擦干。垃圾桶清洁:将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,更换新的垃圾袋。然后用湿布擦拭垃圾桶内外表面,去除污渍和异味,最后用消毒剂进行消毒处理。4.班后整理清洁工作完成后,将清洁工具和清洁用品整理归位,摆放整齐。检查卫生间的清洁效果,确保各项清洁标准均已达到要求。关闭卫生间的门窗和通风设备,锁好卫生间门。四、消毒规范1.消毒频率公共卫生间每天至少进行一次全面消毒,在人流量较大的时间段,如上午10点至11点、下午3点至4点等,可增加消毒次数。2.消毒方法地面、墙面、门窗等表面:使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后,用拖把或抹布进行擦拭消毒,作用时间不少于30分钟,然后用清水冲洗干净。洁具:使用专用的消毒剂对洗手盆、水龙头、小便器、大便器等洁具进行消毒,按照产品说明书的要求进行操作,消毒后用清水冲洗干净。垃圾桶:使用含氯消毒剂对垃圾桶内外表面进行喷洒消毒,作用时间不少于30分钟,然后用清水擦拭干净。3.消毒记录保洁人员应认真填写消毒记录,记录消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应妥善保存,以备查阅。五、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时,应正确操作,避免因操作不当造成人身伤害。如使用拖把时,应注意防止滑倒;使用清洁剂时,应佩戴手套,避免皮肤接触。2.化学药剂使用安全保洁人员在使用化学药剂时,应严格按照产品说明书的要求进行操作,避免因药剂使用不当造成环境污染或人身伤害。化学药剂应存放在专门的仓库或储物间,远离火源和热源,并有明显的标识。3.卫生间设施维护安全保洁人员在清洁卫生间设施时,应注意保护设施的完好性,如发现设施损坏或存在安全隐患,应及时报告相关部门进行维修。在卫生间内进行清洁工作时,应注意防止触电、溺水等安全事故的发生。六、检查与考核1.日常检查保洁主管每天对公共卫生间的清洁情况进行检查,发现问题及时督促保洁人员整改。检查内容包括清洁标准的执行情况、消毒规范的落实情况、安全注意事项的遵守情况等。2.定期检查行政部门每周至少对公共卫生间进行一次全面检查,检查结果纳入保洁人员的绩效考核。定期检查的内容包括卫生间的整体卫生状况、设施设备的运行情况、保洁人员的工作态度等。3.考核标准考核采用百分制,具体考核标准如下:清洁标准执行情况(60分):严格按照清洁标准进行操作,卫生间各区域清洁达标,得5060分;基本达到清洁标准,但存在个别区域清洁不到位的情况,得4049分;清洁标准执行较差,存在较多清洁问题,得3039分。消毒规范落实情况(20分):严格按照消毒规范进行操作,消毒记录完整、准确,得1620分;基本落实消毒规范,但消毒记录存在个别遗漏或不准确的情况,得1115分;消毒规范落实较差,消毒记录不完整或不准确,得610分。安全注意事项遵守情况(20分):严格遵守安全注意事项,未发生安全事故,得1620分;基本遵守安全注意事项,但存在个别安全隐患,得1115分;安全注意事项遵守较差,存在较多安全隐患,得610分。4.奖惩措施对于在公共卫生间保洁工作中表现优秀的保洁人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。对于违反本制度规定,清洁工作不达标的保洁人员,给予批评教育,并根据考核结果进行相应的处罚,如扣发奖金、辞退等。七、培训与提升1.培训计划行政部门定期组织保洁人员进行培训,培训内容包括清洁标准、消毒规范、安全注意事项等方面的知识和技能。培训计划应根据保洁人员的实际情况和工作需求制定,确保培训内容具有针对性和实用性。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式,确保保洁人员能够熟练掌握培训内容。定期邀请专业的清洁技术人员进行培训,提高保洁人员的专业水平。3.培训效果
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