村卫生室中医科制度

PAGE村卫生室中医科制度一、总则1.目的为加强村卫生室中医科的规范化管理，提高中医医疗服务质量，保障村民的健康权益，依据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》、《中医诊所备案管理暂行办法》等相关法律法规及行业标准，结合本村卫生室实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室中医科全体工作人员及在中医科开展的各项医疗服务活动。3.基本原则遵循中医药发展规律，传承精华，守正创新，充分发挥中医药特色优势。以患者为中心，提供安全、有效、便捷、经济的中医医疗服务。依法执业，规范管理，确保医疗质量和医疗安全。二、人员管理1.人员资质中医科执业人员须具备相应的执业资格证书，并在本村卫生室注册。中医类别执业医师可以开展所有中医诊疗活动；经注册后可以在村卫生室独立从事预防、保健和一般医疗服务。中医（专长）医师按照考核内容进行执业注册，在注册的执业范围内执业。2.人员培训制定年度培训计划，定期组织中医科人员参加中医药业务知识和技能培训，包括中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学、中医临床各科等。鼓励人员参加学术交流活动，不断更新知识，提高业务水平。定期对人员进行法律法规、职业道德培训，增强依法执业意识和服务意识。3.人员考核建立人员考核制度，定期对中医科人员的业务水平、工作业绩、职业道德等进行考核。考核结果与绩效工资、岗位晋升等挂钩，激励人员积极工作，提高服务质量。三、诊疗服务管理1.诊疗范围开展中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科、中医针灸、推拿、拔罐、艾灸等传统中医诊疗项目。根据本村村民的健康需求和实际情况，合理确定诊疗服务范围，不得超范围执业。2.诊疗规范严格执行中医诊疗技术操作规范，确保医疗安全。中医诊断应当遵循中医基础理论、中医诊断学的基本原则，运用中医诊断方法对疾病进行综合判断。中医治疗应当根据辨证论治的原则，制定个性化的治疗方案，合理选用中药、针灸、推拿等治疗方法。3.病历书写按照《中医病历书写基本规范》要求，认真书写中医病历。病历应当包括门诊病历和住院病历，内容要完整、准确、清晰。中医病历应当体现中医特色，记录中医诊断、辨证论治过程及治疗措施等。妥善保管病历资料，不得丢失、隐匿、伪造、篡改或者擅自销毁。四、中药管理1.采购管理选择具有合法资质的中药供应商，签订质量保证协议，确保中药质量。严格按照国家药品采购相关规定，采购中药饮片、中成药等药品，不得采购假药、劣药。建立中药采购验收制度，对采购的中药进行逐批验收，检查药品的数量、质量、包装等，合格后方可入库。2.储存管理设立中药仓库，保持仓库干燥、通风、整洁，温度、湿度符合药品储存要求。按照中药的特性和储存要求，分类存放中药饮片和中成药，防止霉变、虫蛀、鼠咬等。定期盘点中药库存，做到账物相符，发现问题及时处理。3.调剂管理中药调剂人员应当经过专业培训，取得相应资格证书。严格按照调剂规范进行中药调配，称量准确，不得估量抓药。对调配好的中药进行复核，确保无误后包装发放给患者，并向患者说明用法用量。4.煎药管理如需提供中药煎药服务，应当配备符合要求的煎药设备。煎药人员应当严格遵守煎药操作规程，控制煎药时间、火候等，确保煎出的药液质量符合标准。做好煎药记录，包括患者姓名、药品名称、剂量、煎药时间、出药量等。五、医疗质量管理1.质量控制组织成立村卫生室医疗质量管理小组，由中医科负责人担任组长，成员包括各岗位业务骨干。负责制定和实施医疗质量管理制度，定期对中医科医疗质量进行检查、评估和改进。2.质量管理制度建立医疗质量考核制度，对中医科的诊断质量、治疗质量、护理质量、病历书写质量、中药管理质量等进行量化考核。加强医疗安全管理，严格执行医疗风险防范措施，如医疗差错事故报告制度、医疗纠纷处理制度等。定期开展医疗质量分析会议，对存在的问题进行讨论分析，提出改进措施并组织实施。3.医疗安全管理加强医疗安全教育，提高人员的安全意识和防范能力。严格执行医疗操作规程，防止医疗事故的发生。对医疗设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行，保障医疗安全。六、消毒隔离制度1.消毒管理制定消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒方法、频次等。对诊疗场所、医疗器械、物品等进行定期消毒，保持环境清洁卫生。按照规定对使用后的一次性医疗用品进行毁形、消毒处理，防止交叉感染。2.隔离措施根据疾病传播途径，采取相应的隔离措施，如空气隔离、飞沫隔离、接触隔离等。对传染病患者或疑似传染病患者，应当及时进行隔离治疗，并按照规定报告疫情。加强对探视人员的管理，防止传染病传播。七、医疗废物管理1.分类收集按照医疗废物分类目录，对医疗废物进行分类收集，严禁混合收集。使用专用的医疗废物包装袋、利器盒等，确保包装完好。2.暂存与转运设立医疗废物暂存点，保持暂存点清洁、干燥，有明显的警示标识。医疗废物暂存时间不得超过规定期限，定期交由有资质的医疗废物处置单位进行集中处置。做好医疗废物转运记录，包括转运时间、数量、去向等。3.登记与交接建立医疗废物登记制度，详细记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间等信息。医疗废物交接时，双方应当签字确认，确保医疗废物得到妥善处置。八、财务与收费管理1.财务管理按照国家财务制度和相关规定，建立健全中医科财务管理制度。合理编制财务预算，严格执行财务审批制度，确保财务收支合法、合规。定期进行财务核算和财务分析，为中医科的发展提供决策依据。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费价格。实行收费公示制度，在诊疗场所显著位置公示收费项目、收费标准等，接受患者监督。使用合法有效的收费票据，不得使用白条或其他非法票据收费。九、患者投诉处理制度1.投诉受理设立专门的患者投诉渠道，如投诉电话、意见箱等，方便患者投诉。对患者投诉进行及时受理，认真记录投诉内容，包括投诉人姓名、联系方式、投诉事项等。2.调查处理接到投诉后，及时组织相关人员对投诉事项进行调查核实。根据调查结果，提出处理意见，如道歉、解释、整改措施等，并及时反馈给投诉人。对投诉处理情况进行跟踪，确保整改措施落实到