调度室卫生管理制度

PAGE调度室卫生管理制度一、总则1.目的为加强调度室卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障调度工作的高效开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司调度室全体工作人员及进入调度室的相关人员。3.卫生管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体人员应自觉维护调度室环境卫生，做到责任明确、分工协作。同时，卫生管理工作应符合国家相关法律法规及行业标准要求，确保调度室环境安全、卫生、有序。二、调度室环境区域划分及卫生标准1.调度操作区设备及控制台调度设备（如调度电话、监控设备、电脑等）表面应保持清洁，无灰尘、污渍，每日用干净柔软的湿布擦拭。控制台台面应整洁，文件、资料摆放整齐有序，不得随意堆放杂物。每工作日结束后，需清理台面上的文件纸张，保持台面整洁。地面地面应保持干净，无垃圾、杂物，每日班前、班后进行清扫，定期进行拖地，确保地面无明显污渍。墙面及天花板墙面应无灰尘、蜘蛛网，天花板无明显积尘。定期（每季度）进行墙面及天花板的清洁，可使用专业清洁工具进行擦拭。2.休息区桌椅桌椅摆放整齐，表面干净，无污渍、灰尘。每日擦拭桌椅，保持整洁。地面及周边区域地面清洁标准同调度操作区，周边区域应无杂物堆积，保持通道畅通。休息用品休息区的沙发、茶几等用品应整洁，定期清理，保持良好的使用状态。3.文件资料区文件柜文件柜应保持清洁，柜内文件资料分类存放，标识清晰。定期清理文件柜，对过期、无用文件进行整理销毁。资料摆放资料架上的资料应摆放整齐，便于查找。定期对资料进行整理，确保资料的完整性和准确性。4.门窗及通风口门窗门窗玻璃应明亮干净，窗框、窗台无灰尘、污渍。每日擦拭门窗，保持良好的采光和视野。通风口通风口应定期清理，无积尘、杂物，确保通风良好。每月至少进行一次通风口的全面清洁。三、卫生清扫与消毒规定1.日常清扫调度室工作人员应每日在班前对各自负责的区域进行清扫，确保工作环境整洁。清扫工作应包括地面垃圾清理、设备表面擦拭、文件资料整理等，做到无卫生死角。2.定期大扫除每周五下午为调度室定期大扫除时间，全体人员应共同参与，对调度室进行全面清洁。大扫除内容包括但不限于：彻底清扫地面、墙面、天花板，深度清洁设备及控制台，整理文件资料，清洗休息区用品等。3.消毒管理调度室应配备必要的消毒用品，如消毒剂、消毒湿巾等。对于经常接触的设备、桌椅等，每周至少进行一次消毒处理。在传染病高发季节，应增加消毒频次。消毒工作应按照正确的操作流程进行，确保消毒效果，同时注意保护人员安全和设备不受损坏。四、卫生检查与考核1.检查人员与频次调度室负责人为卫生管理的第一责任人，应每日对调度室卫生情况进行检查，及时发现问题并督促整改。公司行政部门将不定期对调度室卫生进行抽查，每月至少进行一次全面检查。2.检查内容与标准检查内容依据本制度中调度室环境区域划分及卫生标准进行，包括设备清洁、地面卫生、文件资料整理、门窗通风等方面。每次检查应详细记录检查情况，对于不符合卫生标准的区域和项目，应明确指出问题所在。3.考核办法对于卫生检查中表现优秀的个人或团队，给予适当的奖励，如绩效加分、通报表扬等。对于违反卫生管理制度的个人，将视情节轻重给予相应处罚：首次违反且情节较轻的，给予口头警告，并责令立即整改。多次违反或情节严重（如造成调度室环境严重污染等）的，将进行绩效扣分，并在全公司范围内进行通报批评。五、环境卫生维护要求1.个人卫生习惯调度室工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换衣，不得在调度室内吸烟、吃零食。工作时应穿着整洁的工作服，不得穿着拖鞋或奇装异服进入调度室。2.物品摆放规范各类设备、文件资料、办公用品等应按照规定的位置摆放整齐，不得随意挪动或丢弃。暂时不用的物品应妥善保管，不得在调度室内随意堆放，以免影响环境卫生和工作秩序。3.垃圾处理调度室内应设置垃圾桶，垃圾应及时清理，不得积压。垃圾应分类存放，可回收垃圾和不可回收垃圾应分别处理，定期由专人运至指定地点。六、特殊情况卫生处理1.设备故障或维修在设备发生故障或进行维修时，应采取必要的防护措施，避免对调度室环境造成污染。维修结束后，应及时清理现场，恢复调度室的整洁。对于因设备维修产生的油污、碎屑等垃圾，应使用专用工具进行清理，并妥善处理，防止污染地面和其他设备。2.突发事件如发生突发事件（如火灾、水浸等）导致调度室环境受损，应立即组织人员进行清理和恢复工作。在清理过程中，应注意保护重要设备和文件资料，对于受损严重无法修复的物品，应按照相关规定进行处理。同时，