检察院保洁卫生管理制度

PAGE检察院保洁卫生管理制度一、总则（一）目的为了加强检察院办公区域的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障检察工作的顺利开展，特制定本保洁卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于检察院内所有办公区域、公共区域、办案区域以及附属设施的保洁卫生管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，确保保洁工作合法合规。2.质量标准原则：明确保洁工作的质量标准，确保各项卫生指标达到规定要求。3.责任明确原则：明确保洁人员、各部门及相关管理人员的职责，做到责任到人。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，定期对保洁工作进行检查评估，确保制度有效执行。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.每日按时对检察院各楼层的办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清扫，确保地面无杂物、污渍，门窗玻璃干净明亮。2.负责卫生间的清洁卫生，包括便器、洗手池、镜子、隔断等的擦拭消毒，及时更换卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间无异味。3.定期对会议室、接待室等场所进行清洁，摆放整齐桌椅，清理桌面杂物，确保室内整洁有序。4.对办案区域的卫生进行专项清洁，在案件办理前后及时清理现场，保持环境整洁，符合办案要求。（二）特殊区域保洁1.对档案室、机房等特殊区域，按照相关规定进行专业清洁，确保档案资料安全、设备正常运行。2.在进行档案室清洁时，要注意轻拿轻放档案，避免损坏档案资料；清洁机房设备时，要使用专用工具，防止静电对设备造成损害。（三）垃圾处理1.及时收集各区域的垃圾，分类装入垃圾袋，确保垃圾不落地。2.每天定时将垃圾运至指定的垃圾存放点，做到日产日清，保持垃圾存放点周围环境整洁。3.定期对垃圾存放点进行清理消毒，防止异味滋生和蚊虫滋生。（四）卫生设施维护1.定期检查和维护保洁工具、清洁设备，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、洗地机等，确保工具和设备完好可用。2.发现卫生设施损坏，如水龙头漏水、门窗玻璃破碎等，应及时报告相关部门进行维修，并做好记录。（五）配合工作1.积极配合检察院组织的各类活动，提前做好活动场所的卫生清洁和准备工作。2.协助相关部门进行突发卫生事件的应急处理，如疫情防控期间的消毒工作等。三、保洁工作流程与标准（一）办公区域保洁流程与标准1.早上上班前对各楼层公共区域进行全面清扫，包括地面吸尘、擦拭门窗、楼梯扶手等。清洁卫生间，更换卫生纸和洗手液，擦拭便器、洗手池等。标准：地面干净无脚印、水渍，门窗明亮，卫生间无异味。2.上班期间定时巡查公共区域，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。对各办公室进行巡视，发现垃圾及时清理，保持桌面、地面整洁。标准：垃圾及时清理，办公区域无明显垃圾和污渍。3.下午下班前再次对公共区域进行清扫，重点清理地面污渍、垃圾等。关闭各楼层照明、空调等设备，检查门窗是否关闭。标准：地面干净，公共区域无杂物，门窗关闭良好。（二）办案区域保洁流程与标准1.案件办理前对办案区域进行全面清洁，包括地面、桌椅、文件柜等的擦拭消毒。检查办案设备是否正常运行，确保环境整洁有序。将办案所需的办公用品摆放整齐，如纸张、笔、文件夹等。标准：办案区域环境整洁，设备正常，办公用品齐全。2.案件办理过程中保持办案区域的卫生整洁，及时清理办案人员产生的垃圾和杂物。根据需要提供必要的卫生用品，如纸巾、水杯等。不干扰办案人员正常工作。标准：办案区域随时保持整洁，不影响办案工作。3.案件办理结束后对办案区域进行彻底清洁，清理文件资料，整理桌椅，擦拭地面和设备。对办案区域进行消毒处理，确保环境安全卫生。将办案设备归位，关闭电源。标准：办案区域恢复整洁，无遗留垃圾和文件资料。（三）会议室保洁流程与标准1.会议前对会议室进行全面清洁，包括地面、桌面、椅子、音响设备等的擦拭。摆放整齐桌椅，调整好音响设备，确保会议环境良好。准备好会议所需的茶水、纸杯等用品。标准：会议室整洁明亮，设备正常，用品齐全。2.会议后及时清理会议产生的垃圾和杂物，如文件、纸张、饮料瓶等。擦拭桌面、椅子，清理地面污渍。关闭音响设备，整理好会议用品。标准：会议室恢复整洁，无会议遗留物品。四、监督与考核（一）监督机制1.成立保洁卫生监督小组，由检察院办公室相关人员组成，负责对保洁工作进行日常监督检查。2.监督小组定期对各区域的保洁工作进行巡查，发现问题及时记录并反馈给保洁人员，要求其立即整改。（二）考核办法1.制定详细的保洁工作考核评分标准，从工作质量、工作效率、遵守纪律等方面进行考核。2.每月对保洁人员的工作进行综合考核评分，考核结果与绩效奖金挂钩。3.对于考核成绩优秀的保洁人员，给予适当的奖励；对于考核不达标或违反制度的保洁人员，进行批评教育、扣发绩效奖金等处理，情节严重的予以辞退。（三）投诉处理1.设立保洁卫生投诉渠道，如投诉电话、意见箱等，接受检察院工作人员对保洁工作的投诉和建议。2.对于投诉和建议，及时进行调查核实，根据情况采取相应的处理措施，并将处理结果反馈给投诉人。五、培训与提升（一）培训计划1.定期组织保洁人员参加业务培训，培训内容包括保洁技能、卫生知识、安全知识等。2.根据保洁人员的实际情况和工作需求，制定年度培训计划，确保培训的系统性和针对性。（二）培训方式1.内部培训：由检察院办公室相关人员或经验丰富的保洁人员进行现场培训，传授保洁技巧和工作经验。2.外部培训：邀请专业的保洁培训机构或专家进行授课，提升保洁人员的专业水平。3.线上培训：利用网络平台，提供保洁相关的视频教程、文档资料等，供保洁人员自主学习。（三）技能提升1.鼓励保洁人员参加各类保洁技能竞赛和培训活动，不断提升自身的业务能力。2.对在保洁工作中表现突出、提出创新性建议或方法的保洁人员，给予表彰和奖励，并在全院范围内推广其经验。六、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中，必须严格遵守安全操作规程，正确使用保洁工具和设备。2.使用电器设备时，要注意检查电线、插头是否完好，避免触电事故发生。3.在进行高处作业时，如擦拭门窗玻璃、天花板等，要系好安全带，确保人身安全。（二）防护措施1.为保洁人员配备必要的劳动防护用品，如工作服、口罩、手套、安全帽等，保障保洁人员的身体健康。2.在使用清洁剂、消毒剂等化学品时，要严格按照说明书的要求进行操作，做好防护措施，避免化学品对人体造成伤害。（三）安全检查与隐患排查1.定期对保洁工具和设备进行安全检查，确保其性能良好，无安全隐患。2.对保洁工作场所进行安全隐