汽车站卫生组织制度

PAGE汽车站卫生组织制度一、总则1.目的为加强汽车站卫生管理，创造整洁、舒适、安全的乘车环境，保障旅客和员工的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本汽车站内所有区域，包括候车大厅、售票厅、站台、停车场、办公区域等。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合、全面管理、持续改进的原则，确保汽车站卫生符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责分工1.卫生管理领导小组成立以汽车站站长为组长，各部门负责人为成员的卫生管理领导小组。负责全面领导和统筹汽车站的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，决策重大卫生管理事项。2.各部门职责客运部门负责候车大厅、站台等旅客活动区域的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、座椅擦拭、垃圾清理等。及时发现并处理旅客丢弃的垃圾，维护候车和乘车环境的整洁。售票部门保持售票厅的卫生整洁，定期清洁售票窗口、桌椅、地面等。确保售票设备的清洁，为旅客提供干净、舒适的购票环境。后勤保障部门负责汽车站公共区域的环境卫生维护，如卫生间、走廊、楼梯等的日常保洁。定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。停车场管理部门做好停车场的卫生管理工作，包括地面清扫、车位标线清洁等。及时清理停车场内的垃圾和杂物，保持停车场环境整洁有序。办公区域管理部门负责办公区域的卫生管理，督促员工保持办公环境的整洁。定期组织办公区域的大扫除，清理文件资料、办公用品等，营造良好的办公氛围。三、卫生标准及要求1.候车大厅地面干净整洁，无明显污渍、痰迹、积水，每日定时清扫，随时保持清洁。座椅、扶手无灰尘、污渍，定期擦拭，确保旅客乘坐舒适。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘，保持清洁卫生。垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，不得外溢，周围地面无散落垃圾。候车大厅内通风良好，空气清新，温度、湿度适宜。2.售票厅售票窗口台面干净，无灰尘、污渍，售票设备清洁无故障。地面、墙面保持清洁，无杂物、污渍。桌椅摆放整齐，定期擦拭，保持干净。公告栏、宣传牌等保持清洁，无灰尘、破损。3.站台站台地面无垃圾、杂物，每日清扫，确保干净整洁。站台设施如候车亭、栏杆等保持清洁，无损坏、污渍。及时清理站台周边的积水、积雪，保障旅客安全通行。4.停车场地面平整干净，无明显油污、垃圾，定期进行清扫和冲洗。车位标线清晰，无褪色、损坏现象。停车场内排水系统畅通，无积水。5.卫生间卫生间地面、墙面干净，无污渍、水渍，每日定时清扫。洗手池、水龙头、便器等卫生设施清洁，无污垢、异味，定期消毒。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，保持卫生间环境整洁。6.办公区域办公桌椅摆放整齐，桌面干净，文件资料摆放有序。地面、墙面清洁，无垃圾、灰尘。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭。公共区域如会议室、茶水间等保持清洁，设施完好。四、卫生清扫与保洁作业流程1.日常清扫每日早晨上班前，各区域保洁人员对负责区域进行全面清扫。清扫顺序为：先清理垃圾，再依次擦拭桌椅、门窗、台面等，最后清扫地面。地面清扫采用湿式清扫法，避免扬尘。2.定时巡查保洁保洁人员每隔[X]小时对负责区域进行巡查保洁，及时清理新产生的垃圾和污渍。在旅客高峰时段增加巡查频次，确保卫生状况良好。3.特殊情况处理如遇旅客呕吐、大面积污渍等特殊情况，保洁人员应立即进行清理，并根据情况进行消毒处理。对于难以清理的污渍，应使用适当的清洁剂进行处理，确保清洁效果。五、卫生设施设备管理1.卫生设施配置根据汽车站各区域的实际需求合理配置卫生设施设备，如垃圾桶、清扫工具、清洁用品、消毒设备等。2.设施设备维护定期对卫生设施设备进行检查和维护，确保其正常使用。垃圾桶如有损坏应及时更换，清扫工具定期维修或更换。消毒设备定期进行清洁和调试，保证消毒效果。3.设施设备更新根据卫生管理需要和设施设备的使用年限，适时进行设施设备的更新换代，提高卫生管理效率和质量。六、环境卫生检查与考核1.自查自纠各部门每日对本部门负责区域的卫生状况进行自查，发现问题及时整改。2.定期检查卫生管理领导小组每周组织一次全面的卫生检查，对汽车站各区域的卫生情况进行检查评估。3.考核标准制定详细的卫生考核标准，从卫生状况、清洁质量、设施设备维护等方面进行量化考核。4.考核结果运用将考核结果与各部门及员工的绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行批评和处罚。七、卫生消毒与防疫管理1.消毒制度制定严格的消毒制度，明确消毒范围、消毒频率、消毒方法等。对候车大厅、售票厅、卫生间等人员密集场所每天进行定时消毒。在传染病流行期间，增加消毒频次，加强重点区域消毒。2.消毒方法采用物理消毒和化学消毒相结合的方法。物理消毒可采用紫外线照射、高温消毒等；化学消毒根据不同区域和对象选择合适的消毒剂，按照规定浓度和方法进行喷洒、擦拭等。3.防疫措施加强汽车站的通风换气，保持空气流通。在入口处设置体温检测点，对进站旅客进行体温检测，发现异常及时处理。要求员工和旅客佩戴口罩，做好个人防护。储备必要的防疫物资，如口罩、消毒液、体温计等，确保防疫工作顺利开展。八、卫生宣传与教育1.宣传内容通过多种形式向旅客和员工宣传卫生知识，如在候车大厅、售票厅等区域张贴卫生宣传海报，播放卫生宣传视频等。宣传内容包括个人卫生、公共卫生、疾病预防等方面。2.教育活动定期组织员工参加卫