试题月人力资源管理师一级试题

试题月人力资源管理师一级试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1.战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重（）。A.培训和开发B.确定员工的贡献率C.员工的绩效和薪酬评估D.战略结合与实施的管理答案：D解析：战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重战略结合与实施的管理，即如何将人力资源战略与企业战略相结合并有效实施。而培训和开发、确定员工的贡献率、员工的绩效和薪酬评估等虽然也是人力资源管理的重要内容，但并非长期作业流程的重点。2.（）是企业集团的最高权力机构。A.股东大会B.董事会C.监事会D.经理班子答案：A解析：股东大会是企业集团的最高权力机构，它由全体股东组成，决定公司的重大事项，如公司的合并、分立、解散等。董事会是公司的决策机构，负责公司的经营管理决策；监事会是监督机构，对公司的经营活动进行监督；经理班子是执行机构，负责公司日常经营管理工作。3.（）不属于科学管理时期的重点研究领域。A.作业操作的合理化B.构建非正式组织C.工作程序的科学化D.制定工作标准和时间定额答案：B解析：科学管理时期的重点研究领域包括作业操作的合理化、工作程序的科学化以及制定工作标准和时间定额等，目的是提高生产效率。而构建非正式组织是人际关系学说的研究内容，不属于科学管理时期的重点。4.（）属于半紧密层企业。A.集团公司B.控股子公司C.参股关联企业D.协作企业答案：C解析：企业集团的组织结构包括核心层（集团公司）、紧密层（控股子公司）、半紧密层（参股关联企业）和松散层（协作企业）。参股关联企业通过参股与集团建立联系，属于半紧密层企业。5.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析答案：B解析：SWOT分析是一种综合分析企业内外部条件的方法，S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。通过对这四个方面的分析，企业可以制定相应的战略。数理统计分析主要用于数据的统计和分析；财务报表分析侧重于对企业财务状况的分析；市场预测分析主要是对市场未来趋势的预测。6.（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。A.工资集体协商B.工资集体协商制度C.工资协议D.工资指导线答案：C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是一种规范工资集体协商行为的制度。工资指导线是政府根据当年经济发展调控目标，向企业发布的年度工资增长水平的建议。7.人力资本投资收益率变化规律不包括（）。A.人力资本投资的内生收益率递减B.投资和收益之间的替代与互补关系C.人力资本投资的预期收益递减D.人力资本投资收益变动与最优投资决策答案：C解析：人力资本投资收益率变化规律包括人力资本投资的内生收益率递减、投资和收益之间的替代与互补关系、人力资本投资收益变动与最优投资决策。而人力资本投资的预期收益不一定递减，它受到多种因素的影响。8.（）不属于人力资源创新能力运营体系。A.创新能力开发体系B.创新能力激励体系C.创新能力结构体系D.创新能力配置体系答案：C解析：人力资源创新能力运营体系包括创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。创新能力结构体系不属于运营体系的范畴。9.（）对人力资本的理解不正确。A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系答案：C解析：人力资本是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是活的资本，凝结于劳动者体内，内含一定的经济关系，但它是无形资本，不是有形资本。10.企业集团人力资本管理的特点不包括（）。A.人力资本管理具有多种层次结构B.集团公司对成员企业人力资本管理的活动具有绝对控制权C.人力资本管理以母子公司之间的人力资本管理为重点D.人力资本管理具有整合与协同效应答案：B解析：企业集团人力资本管理的特点包括：人力资本管理具有多种层次结构，以母子公司之间的人力资本管理为重点，具有整合与协同效应。集团公司对成员企业人力资本管理的活动并非具有绝对控制权，成员企业有一定的自主权。11.（）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式答案：C解析：盒型胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。锚型胜任特征模型是用具体的行为描述来定义不同水平层次的胜任特征；簇型胜任特征模型是将某一个胜任特征的不同水平组合在一起；层级式胜任特征模型是根据胜任特征的重要程度进行排序。12.在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以（）为主。A.专家小组法B.全方位评价法C.问卷调查法D.行为事件访谈法答案：D解析：在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法通过让访谈对象回顾自己在工作中经历的成功或失败事件，来挖掘其胜任特征。专家小组法是依靠专家的经验和判断来确定胜任特征；全方位评价法是从多个角度对员工进行评价；问卷调查法可以收集大量数据，但对于胜任特征的挖掘不如行为事件访谈法深入。13.在构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量研究。A.编码字典法B.专家评分法C.频次选择法D.相关分析法答案：D解析：相关分析法属于定量研究方法，它通过对数据的统计分析来确定变量之间的相关性，从而构建岗位胜任特征模型。编码字典法、专家评分法和频次选择法都属于定性研究方法，主要依靠专家的经验和判断来确定胜任特征。14.沙盘推演测评法适用于（）的选拔。A.高级管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.各类管理人员答案：A解析：沙盘推演测评法是一种模拟企业经营管理的测评方法，它能够考察被测评者的战略决策能力、团队协作能力、沟通能力等。由于高级管理人员需要具备较高的战略眼光和综合管理能力，因此沙盘推演测评法适用于高级管理人员的选拔。15.（）属于投射测试。A.罗夏墨渍测试B.职业兴趣测试C.主题统觉测试D.90项症状清单答案：A解析：投射测试是指给被试者提供一些意义不明确的刺激图形，让被试者在不受限制的情境下，自由地表现出他的反应，通过分析反应的结果，来推断其人格特征。罗夏墨渍测试是典型的投射测试，通过让被试者解释墨渍图形来分析其心理状态。职业兴趣测试主要是了解被试者的职业兴趣倾向；主题统觉测试也是投射测试，但题目要求选一个，A选项更具代表性；90项症状清单是用于心理健康评估的量表，不属于投射测试。16.（）是员工流动的首要前提。A.企业的需要B.员工个人的需要C.员工的流动意愿D.劳动力市场的供求状况答案：C解析：员工的流动意愿是员工流动的首要前提。只有当员工有流动的意愿时，才可能会发生流动行为。企业的需要、员工个人的需要和劳动力市场的供求状况等因素会影响员工的流动意愿，但不是首要前提。17.（）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换答案：C解析：晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法，它体现在员工职位的提升上。通过晋升，员工可以获得更高的职位、更多的责任和更高的薪酬，同时也激励员工不断提高自己的能力。调动是指员工在企业内部不同岗位之间的移动；降职是指降低员工的职位；工作轮换是指让员工在不同的岗位上进行轮换工作，以增加员工的工作经验和技能。18.（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。A.改良式变革B.爆破式变革C.组织结构整合D.突发式变革答案：C解析：组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。它通过对组织结构的重新设计和调整，使企业的组织结构更加合理、高效。改良式变革是一种渐进式的变革，对组织结构的调整幅度较小；爆破式变革是一种激进的变革方式，会对企业的组织结构进行大规模的调整；突发式变革通常是由于外部环境的突然变化而导致的变革，不是企业常用的变革方式。19.企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。A.③②①④B.④③②①C.③④②①D.③④①②答案：C解析：企业组织结构整合的过程包括：拟定目标阶段、规划阶段、互动阶段和控制阶段。首先要拟定组织结构整合的目标，然后根据目标进行规划，接着进入互动阶段，让各部门之间进行沟通和协调，最后进行控制，确保整合工作的顺利进行。20.企业集团组织结构中的（）使集团成员接受管理者的决定。A.权力系统B.决策系统C.命令系统D.职能化系统答案：A解析：企业集团组织结构中的权力系统使集团成员接受管理者的决定。权力系统规定了集团内各成员的权力和职责，通过权力的行使，管理者可以对集团成员进行指挥和控制，使集团成员接受管理者的决定。决策系统主要是进行决策制定；命令系统是传达决策信息的系统；职能化系统是按照职能划分部门的系统。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.下列关于战略性人力资源管理的说法，正确的有（）。A.战略性人力资源管理将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标B.战略性人力资源管理以交易性事务作为工作的重点C.战略性人力资源管理更多地扮演改革推动者的角色D.战略性人力资源管理通常以投资的方法考虑回报E.战略性人力资源管理使人力资源管理部门成为企业的战略合作伙伴答案：ACDE解析：战略性人力资源管理将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标，更多地扮演改革推动者的角色，通常以投资的方法考虑回报，使人力资源管理部门成为企业的战略合作伙伴。而以交易性事务作为工作的重点是传统人力资源管理的特点，战略性人力资源管理更注重战略性事务。2.企业集团的基本特征包括（）。A.有多个法人B.以产权为主要联结纽带C.多层次结构D.产权相对模糊E.集团企业间可以是横向结合状态，也可以是纵向结合状态答案：ABCE解析：企业集团有多个法人，以产权为主要联结纽带，具有多层次结构，集团企业间可以是横向结合状态，也可以是纵向结合状态。企业集团的产权是清晰的，不是相对模糊的。3.现代人力资源管理的发展经历了（）阶段。A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C.对员工承担责任的阶段D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段E.注重效率的事务性管理阶段答案：ABD解析：现代人力资源管理的发展经历了传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。对员工承担责任和注重效率的事务性管理阶段并不是现代人力资源管理发展的主要阶段划分。4.企业集团人力资本管理的内容包括（）。A.人力资本的战略管理B.人力资本的获得与配置C.人力资本的价值计量D.人力资本的投资E.人力资本绩效评价答案：ABCDE解析：企业集团人力资本管理的内容包括人力资本的战略管理、获得与配置、价值计量、投资以及绩效评价等方面。这些内容相互关联，共同构成了企业集团人力资本管理的体系。5.关于胜任特征，下列说法正确的有（）。A.胜任特征是对个体或组织的基本要求B.胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平C.胜任特征是潜在的、深层次的特征D.胜任特征是对个体行为和工作结果的基本要求E.胜任特征可以用经验、行为、技能、知识、动机等要素来描述答案：BCE解析：胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，它是潜在的、深层次的特征，可以用经验、行为、技能、知识、动机等要素来描述。胜任特征不是对个体或组织的基本要求，也不是对个体行为和工作结果的基本要求，而是区分高绩效者和普通绩效者的关键因素。6.构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（）。A.定义绩效标准B.选取效标分析样本C.获取效标样本有关胜任特征的数据资料D.建立岗位胜任特征模型E.验证岗位胜任特征模型答案：ABCDE解析：构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括定义绩效标准、选取效标分析样本、获取效标样本有关胜任特征的数据资料、建立岗位胜任特征模型以及验证岗位胜任特征模型。这几个步骤相互关联，逐步推进，以确保构建的胜任特征模型的科学性和有效性。7.沙盘推演测评法的特点包括（）。A.场景能激发被试者的兴趣B.被试者之间可以实现互动C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身临其境的体验E.能考察被试者的综合能力答案：ABCDE解析：沙盘推演测评法的特点包括场景能激发被试者的兴趣，被试者之间可以实现互动，能直观展示被试者的真实水平，能使被试者获得身临其境的体验，能考察被试者的综合能力。通过模拟企业经营的场景，让被试者在其中进行决策和操作，从而全面考察其能力。8.投射测试的不足之处包括（）。A.耗时费力B.投射测试的重测信度较低C.被试者容易受施测的情境影响D.不同的主试对同一测试结果的解释往往不同E.测试结果的分析依赖于主试的主观经验，科学性较差答案：ABCDE解析：投射测试的不足之处包括耗时费力，投射测试的重测信度较低，被试者容易受施测的情境影响，不同的主试对同一测试结果的解释往往不同，测试结果的分析依赖于主试的主观经验，科学性较差。由于投射测试的结果解释较为主观，因此其可靠性和科学性受到一定的影响。9.员工晋升应遵循的原则包括（）。A.公平竞争原则B.晋升过程正规、平等和透明C.晋升选拔注重能力D.晋升选拔应考虑员工的工作态度和工作业绩E.晋升的制度化原则答案：ABCDE解析：员工晋升应遵循公平竞争原则，晋升过程要正规、平等和透明，晋升选拔注重能力，同时要考虑员工的工作态度和工作业绩，还要遵循晋升的制度化原则。这样可以确保晋升的公正性和合理性，激励员工积极工作。10.企业组织结构变革的方式包括（）。A.改良式变革B.爆破式变革C.计划式变革D.组织结构整合E.反馈式变革答案：ABCD解析：企业组织结构变革的方式包括改良式变革、爆破式变革、计划式变革和组织结构整合。反馈式变革并不是一种常见的组织结构变革方式。改良式变革是渐进式的调整；爆破式变革是激进的大规模调整；计划式变革是有计划、有步骤的变革；组织结构整合是对组织结构进行重新设计和调整。11.企业集团组织结构的联结方式包括（）。A.层层控股型B.环形持股型C.资金借贷型D.纵向持股型E.横向持股型答案：ABC解析：企业集团组织结构的联结方式包括层层控股型、环形持股型和资金借贷型。层层控股型是通过控股子公司，子公司再控股孙公司等方式形成企业集团；环形持股型是集团内各成员企业之间相互持股；资金借贷型是通过资金借贷关系来联结企业集团成员。纵向持股型和横向持股型并不是企业集团组织结构常见的联结方式表述。12.企业集团人力资本战略的实施包括（）。A.统一认识阶段B.战略的计划阶段C.战略的组织阶段D.战略的实施阶段E.控制与评估阶段答案：ABCDE解析：企业集团人力资本战略的实施包括统一认识阶段，让集团内各成员对人力资本战略有统一的理解和认识；战略的计划阶段，制定具体的实施计划；战略的组织阶段，建立相应的组织架构和管理体系；战略的实施阶段，将计划付诸实践；控制与评估阶段，对战略实施过程进行监控和评估，及时调整战略。13.影响企业人力资源规划的人口环境因素有（）。A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构E.社会或本地区的人口规模答案：BCDE解析：影响企业人力资源规划的人口环境因素包括劳动力队伍的数量、质量、结构以及社会或本地区的人口规模。人口的性别比例对企业人力资源规划的影响相对较小，而劳动力队伍的相关情况直接影响企业的人力资源需求和供给。14.企业人力资源内部供给预测的方法包括（）。A.回归分析模型B.人力资源信息库C.马尔可夫模型D.经济计量模型法E.管理人员接替模型答案：BCE解析：企业人力资源内部供给预测的方法包括人力资源信息库、马尔可夫模型和管理人员接替模型。回归分析模型和经济计量模型法主要用于人力资源需求预测。人力资源信息库可以存储员工的各种信息，为内部供给预测提供依据；马尔可夫模型用于预测人员的内部流动情况；管理人员接替模型用于预测管理人员的内部晋升情况。15.企业人力资源需求预测的依据指标包括（）。A.企业管理水平B.企业员工总数C.企业技术水平D.当地劳动力市场工资水平E.当地劳动力总体素质答案：ABC解析：企业人力资源需求预测的依据指标包括企业管理水平、企业员工总数、企业技术水平等。企业的管理水平和技术水平会影响企业的生产经营规模和方式，从而影响人力资源需求；企业员工总数是进行需求预测的基础数据之一。当地劳动力市场工资水平和当地劳动力总体素质主要影响人力资源的供给，而不是需求预测的依据指标。三、填空题（每题2分，共10分）1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。答案：总体性和长远性解析：企业战略是具有总体性和长远性的谋划与方略，它要综合考虑企业的内外部环境，对企业未来的发展方向和目标进行规划，以确保企业在长期竞争中生存和发展。2.（）是指企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的劳动消耗量的标准。答案：劳动定额解析：劳动定额是企业管理的一项重要基础工作，它规定了生产单位产品或完成某项工作任务所需的劳动消耗量，为企业进行成本核算、生产计划制定等提供了依据。3.胜任特征模型的建立一般要经过定义绩效标准、选取（）、获取效标样本有关胜任特征的数据资料、建立岗位胜任特征模型、验证岗位胜任特征模型等步骤。答案：效标分析样本解析：在构建胜任特征模型时，选取效标分析样本是重要的一步，通过对绩效优异者和绩效普通者组成的效标分析样本进行研究，来获取有关胜任特征的数据资料。4.企业集团组织结构的层次包括核心层、紧密层、（）和松散层。答案：半紧密层解析：企业集团组织结构具有多层次性，半紧密层企业通常通过参股等形式与集团建立联系，处于紧密层和松散层之间。5.（）是指员工从一个岗位调到另一个岗位工作的组织行为。答案：工作调动解析：工作调动是企业内部人力资源配置的一种方式，它可以根据企业的生产经营需要和员工的个人发展需求，对员工的岗位进行调整。四、判断题（每题1分，共10分）1.战略性人力资源管理认为人力资源管理是企业的战略性伙伴，而不仅仅是行政职能部门。（）答案：正确解析：战略性人力资源管理强调人力资源管理与企业战略的紧密结合，将人力资源管理部门视为企业的战略性伙伴，参与企业战略的制定和实施，而不仅仅局限于传统的行政职能工作。2.企业集团的核心企业可以是一个实力雄厚的大型企业，也可以是一个控股公司。（）答案：正确解析：企业集团的核心企业可以是大型的实体企业，凭借其强大的实力引领集团发展；也可以是控股公司，通过控股其他企业来实现对集团的控制和管理。3.科学管理时期主张采用科学的方法进行工作分析和设计，提高劳动生产率。（）答案：正确解析：科学管理时期的代表人物泰勒等主张运用科学的方法，对工作进行分析和设计，制定标准的操作方法和工作定额，以提高劳动生产率，这是该时期的重要特点。4.人力资本投资的收益总是大于成本。（）答案：错误解析：人力资本投资的收益并不总是大于成本。虽然人力资本投资在很多情况下可能会带来较高的收益，但也受到多种因素的影响，如投资的时机、投资的方式、市场环境等，存在投资失败导致收益小于成本的可能性。5.胜任特征模型一旦建立就不需要再进行调整和完善。（）答案：错误解析：随着企业内外部环境的变化、企业战略的调整等，胜任特征模型需要不断进行调整和完善，以确保其能够准确反映岗位的要求和企业对员工的期望。6.沙盘推演测评法主要考察被试者的专业知识水平。（）答案：错误解析：沙盘推演测评法主要考察被试者的战略决策能力、团队协作能力、沟通能力、应变能力等综合能力，而不是单纯的专业知识水平。7.员工晋升只能根据员工的工作业绩来决定。（）答案：错误解析：员工晋升应综合考虑员工的工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等多方面因素，而不仅仅依据工作业绩。只看工作业绩可能会忽略员工其他方面的能力和潜力，不利于员工的全面发展和企业的长远利益。8.企业组织结构变革一定会提高企业的效率。（）答案：错误解析：企业组织结构变革并不一定能提高企业的效率。如果变革计划不合理、实施过程中出现问题或者员工不适应变革等，都可能导致企业效率下降。因此，组织结构变革需要谨慎规划和实施。9.企业集团人力资本战略的制定不需要考虑企业的财务状况。（）答案：错误解析：企业的财务状况是企业集团人力资本战略制定需要考虑的重要因素之一。财务状况会影响企业对人力资本的投资能力、薪酬福利政策等，进而影响人力资本战略的实施。10.企业人力资源需求预测只需要考虑企业内部的因素。（）答案：错误解析：企业人力资源需求预测需要综合考虑企业内部和外部的多种因素。内部因素如企业的战略规划、生产规模、技术水平等；外部因素如市场需求、行业发展趋势、劳动力市场状况等。只考虑内部因素会导致预测结果不准确。五、解答题（每题10分，共30分）1.简述战略性人力资源管理的特点。答案：（1）战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。它将人力资源视为企业最重要的战略资产，强调人力资源管理与企业战略的紧密结合，通过人力资源的有效配置和管理来实现企业的战略目标。（2）战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。它不仅仅是制定人力资源战略，还包括战略的实施、监控和评估等一系列环节，形成一个完整的管理体系。（3）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。它突破了传统人力资源管理的局限，更加注重人力资源的战略性、整体性和长远性，从企业整体战略的高度来规划和管理人力资源。（4）战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。要求他们具备战略眼光、系统思维和综合管理能力，能够参与企业战略的制定和实施，为企业提供人力资源方面的战略支持。2.简述构建岗位胜任特征模型的主要方法。答案：（1）编码字典法：是指专家根据经验列出胜任特征清单，并对各项胜任特征进行分级和界定的方法。通过收集和整理相关岗位的胜任特征信息，建立编码字典，为后续的岗位胜任特征模型构建提供基础。（2）专家评分法：主要以德尔菲法为主，德尔菲法是指利用专家、公司管理者或资深员工的经验，对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估，经过反复征求意见，最终达成一致的意见，得出该岗位胜任特征的方法。（3）频次选拔法：是基于专家意见利用频次来统计胜任特征的简单方法。通过对大量相关岗位的数据分析，统计出各个胜任特征出现的频次，选择频次较高的胜任特征作为岗位