物业管理合同范本及签约注意事项

物业管理合同范本及签约注意事项引言物业管理合同，作为连接业主与物业服务企业之间权利义务关系的纽带，其重要性不言而喻。一份权责清晰、条款完备的合同，不仅是保障小区和谐有序运营的基石，更是维护双方合法权益、减少日后纠纷的关键。无论是业主方（通常以业主委员会为代表）还是物业服务企业，在签订物业管理合同前，都应本着审慎、细致的态度，对合同条款进行逐条推敲，确保其公平、合理、可操作。本文旨在提供一份物业管理合同的参考范本，并就签约过程中的核心注意事项进行阐述，以期为相关方提供有益借鉴。物业管理合同范本（示例）提示：本范本为通用参考格式，具体条款需由合同双方根据物业实际情况、当地法规政策及双方协商一致后进行调整和完善。建议在签订前咨询专业法律人士。物业管理服务合同合同编号：[]甲方（委托方）：[业主委员会全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[业主委员会办公地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方）：[物业服务企业全称]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业管理资质等级]地址：[物业服务企业注册地址]联系电话：[电话号码]前言/鉴于条款：1.甲方代表本物业区域内全体业主（以下简称“业主”），根据《物业管理条例》及本物业《业主管理规约》、业主大会决议，委托乙方对[物业名称]提供物业管理服务。2.乙方具备物业管理服务的相应资质和能力，愿意接受甲方委托，按照本合同约定提供物业管理服务。3.本物业基本情况：物业名称：[物业名称]物业类型：[例如：住宅、商业、办公或混合]坐落位置：[详细地址]建筑面积：约[]平方米（以产权登记面积为准）物业构成：[例如：共[]栋住宅楼，[]个单元，[]套房屋，以及配套的公共设施设备等]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为[物业名称]提供物业管理服务的相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与质量标准1.1物业共用部位的维护和管理：包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、地下室、避难层、设备间等。维护管理标准应确保其完好、安全，正常使用。1.2物业共用设施设备的运行、维护、养护和管理：包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、安防监控系统、避雷装置、智能化系统、沟渠、池、井、道路、路灯、停车场（库）、公共绿地、景观、文体设施等。具体设施设备清单及维护标准详见附件一《物业共用设施设备清单及维护标准》。1.3物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通：保持公共区域环境整洁，垃圾日产日清，定期进行管道疏通。1.4公共绿化的养护和管理：对公共绿地、花木、建筑小品等进行定期灌溉、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果。1.5车辆停放管理：维护小区内车辆行驶和停放秩序，确保消防通道畅通。具体管理办法另行制定并经业主大会或业主代表大会同意后执行。1.6公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：包括但不限于门岗值守、公共区域巡逻、监控设备运行管理、协助维护小区公共安全。乙方不承担对业主（使用人）人身、财产的保管保险义务，但应建立健全安全管理制度，发生突发事件时应采取合理应急措施并及时报告有关部门。1.7装饰装修管理服务：按照国家及地方相关规定和《业主管理规约》，对业主（使用人）的装饰装修行为进行指导和监督。1.8物业档案资料管理：建立健全物业档案，包括物业竣工验收资料、设施设备技术资料、业主档案、日常管理资料等，并负责妥善保管。1.9其他约定服务事项：[根据实际情况列举，如节日装饰、社区文化活动组织等，如无则填写“无”]。第二条服务期限2.1本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2合同期满前三个月，甲方应组织召开业主大会，决定是否续聘乙方或另行选聘物业服务企业。如决定续聘，双方应另行签订合同；如决定不再续聘，甲方应提前[]日书面通知乙方，乙方应配合做好交接工作。第三条服务费用3.1本物业的物业服务费用采取[包干制/酬金制]方式。（如为包干制）3.1.1物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：住宅：[]元/平方米/月；商业物业：[]元/平方米/月；办公物业：[]元/平方米/月；[其他类型物业，请列明：]（如为酬金制）3.1.1物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：[同上]。乙方每月/每季度按应收物业服务资金总额的[]%提取酬金。物业服务资金的收支情况应定期向甲方和业主公示。3.2物业服务费用（或物业服务资金，下同）按[月/季/半年/年]交纳。业主应在[每月/每季/每半年/每年的第X个工作日之前]向乙方交纳当期的物业服务费用。3.3纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方（建设单位）按照同等标准交纳。3.4业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用。3.5乙方应在物业管理区域内显著位置公示物业服务费用标准、收费项目、收支情况（酬金制）等。3.6物业服务费用标准的调整，需经业主大会表决通过。乙方可根据成本变动情况，向甲方提出调价申请，由甲方组织业主大会表决。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）代表业主大会选聘、续聘或解聘物业服务企业，并与之签订、变更或解除物业管理合同。（2）监督乙方按照本合同约定履行物业服务义务，定期听取业主对物业服务的意见和建议。（3）审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算（酬金制下）。（4）负责组织筹集专项维修资金，并监督其合理使用（如适用）。（5）协助乙方开展物业管理工作，协调乙方与业主、物业使用人之间的关系。（6）按照合同约定，向乙方提供必要的物业管理用房。具体位置及面积详见附件二《物业管理用房配置说明》。（7）遵守《业主管理规约》，督促业主遵守本合同及相关规定。（8）法律、法规规定的以及合同约定的其他权利义务。4.2乙方权利与义务：（1）按照本合同约定提供物业管理服务，并收取物业服务费用。（2）根据有关法律法规及本合同约定，制定物业管理规章制度，并书面告知业主和物业使用人。（3）编制物业管理服务年度计划、财务预算（如适用），报甲方备案或审议。（4）建立健全物业管理档案资料，并负责保管。（5）及时向甲方和业主通报物业管理服务的有关情况，每年至少一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况（酬金制）或年度经营状况（包干制）。（6）接受甲方、业主和物业使用人的监督，对提出的合理化建议应予采纳。（7）负责本物业项目的安全生产工作，制定应急预案，发生安全事故时，应立即采取措施，并及时向有关部门报告。（8）不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘的，应征得甲方同意并依法办理相关手续，事后及时恢复原状。（9）不得擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，如需经营应征得业主大会同意，并按规定办理手续，收益归全体业主所有，主要用于[补充专项维修资金/改善物业服务/...]，并定期公示。（10）法律、法规规定的以及合同约定的其他权利义务。第五条物业管理用房5.1甲方应按照规定向乙方提供位于[具体位置]的物业管理用房，建筑面积约[]平方米，作为乙方办公及值班使用。5.2物业管理用房属全体业主共有，乙方在本合同期限内享有使用权，不得擅自改变其用途或挪作他用。合同终止时，乙方应将物业管理用房及附属设施、设备、相关资料完好无损地移交给甲方。第六条违约责任6.1甲方违反本合同约定，未能按时提供物业管理用房或必要资料，影响乙方正常服务的，乙方有权要求甲方限期整改，并可要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2乙方违反本合同第一条约定的服务内容和质量标准，经甲方或业主多次指出仍未改进，给业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不合格的，甲方有权代表业主大会解除本合同。6.3乙方未能按照本合同约定收取物业服务费用，不得采取停水、停电、停气等不正当手段催缴。6.4业主或物业使用人违反本合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，乙方有权要求其限期交纳，并可从逾期之日起按每日[万分之X]的标准加收滞纳金（具体标准不得超过国家规定）。经乙方催交仍不交纳的，乙方可依法向人民法院提起诉讼。6.5任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。7.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，应及时办理交接手续。7.3本合同期满，如需续聘，双方应在期满前三个月内另行协商签订新的合同。7.4合同终止或解除后，乙方应在[]日内，按照《物业管理条例》及相关规定，向甲方或新选聘的物业服务企业办理完毕物业共用部位、共用设施设备、物业管理用房、档案资料及其他属于业主共有的财物的移交手续。第八条争议解决方式8.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[物业所在地]人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.3本合同所称业主，是指物业的所有权人；物业使用人，是指物业的承租人和其他实际使用物业的人。9.4本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。附件清单：附件一：《物业共用设施设备清单及维护标准》附件二：《物业管理用房配置说明》附件三：《业主管理规约》（作为本合同的基础，乙方应遵守）[其他附件，如《前期物业服务协议》（如适用）等]（以下无正文）甲方（业主委员会）：（盖章）负责人（或授权代表）签字：日期：[]年[]月[]日乙方（物业服务企业）：（盖章）法定代表人（或授权代表）签字：日期：[]年[]月[]日---签约注意事项物业管理合同的签订，关系到业主未来数年的居住体验和切身利益，也关系到物业服务企业的服务边界和收益保障。因此，无论是业主委员会代表业主签约，还是单个业主（尤其在前期物业服务阶段）签署，都应慎之又慎。以下是一些关键的签约注意事项：一、明辨合同主体，核实资质信用在签约前，务必明确合同的甲乙方。对于业主而言，甲方通常是业主委员会（代表全体业主），或在业主委员会成立前为建设单位（前期物业）。乙方则必须是具备相应物业管理资质的物业服务企业。要仔细核实乙方的营业执照、物业管理资质证书、法人身份证明等文件，确认其是否具备提供相应等级物业服务的能力。同时，可以通过企业信用信息公示系统等渠道了解物业公司的过往业绩、有无重大违法违规记录或不良投诉。二、细究服务内容，明确质量标准合同中关于“服务内容与质量标准”的条款是核心中的核心，必须逐条仔细推敲。不能仅用“优质服务”、“良好维护”等模糊字眼，而应尽可能具体化、量化。例如：*保洁服务：公共区域每日清扫几次？垃圾多久清运一次？楼道扶手多久擦拭一次？*绿化养护：草坪修剪频率？病虫害防治措施？*安保服务：门岗值守时间？巡逻次数？监控设备是否24小时运行？*设施设备维护：电梯年检是否包含？水泵、消防设施的维护周期和标准是什么？最好能有详细的附件（如范本中的附件一）对各项服务的质量标准进行明确约定，这是日后衡量物业服务是否达标的重要依据，也是避免扯皮的关键。三、厘清收费项目，确认计费标准物业服务费用是业主最关心的问题之一。要明确：*收费项目：除了常规的物业服务费，是否还有其他代收代缴费用（如水电费公摊、垃圾处理费等）？各项费用的性质和用途是什么？*计费标准：收费单价是多少？是以建筑面积还是使用面积计算？不同类型的物业（住宅、商业）收费标准是否一致？*收费周期：是按月、按季还是按年收取？*交费方式与时限：如何交纳？逾期交费的滞纳金如何计算？滞纳金标准是否合理合法？*费用调整机制：物业服务费用是否可以调整？调整的条件、程序是什么？必须经业主大会同意，这一点要明确写入合同。四、明确双方权责，避免模糊地带合同中“双方权利与义务”条款要力求平衡、清晰。*业主方：有权监督物业服务、查阅财务收支（尤其酬金制）、对不满意服务提出改进意见等；同时有按时交纳物业费、遵守管理规约、爱护公共设施等义务。*物业方：有按合同约定提供服务、合理使用物业费用、定期公示收支情况、协助处理突发事件等义务；同时有收取物业费、对违规行为进行劝阻等权利。特别要注意物业方是否有超越权限的免责条款，例如对业主财产损失、人身安全的绝对免责，这种条款往往是不公平的，需要审慎对待。五、关注违约责任，保障救济途径“违约责任”条款是合同履行的保障。要明确双方违反合同约定时应承担的责任形式，如继