商业彩信服务合同

商业彩信服务合同一、合同主体信息甲方（委托方）公司名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务提供方）公司名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________二、合同目的与合作背景鉴于甲方需通过彩信服务向目标用户推送营销信息、活动通知、客户关怀等内容，以提升品牌影响力及用户互动效率；乙方具备合法的增值电信业务经营资质、稳定的彩信发送通道及技术平台，可提供定制化彩信解决方案。双方基于平等自愿、诚实信用原则，就彩信服务合作事宜达成如下协议，以明确权利义务，保障服务质量。三、服务内容与范围（一）服务项目彩信发送服务乙方为甲方提供全国范围内的彩信发送通道，支持文本、图片（JPG/PNG格式，分辨率≥72dpi）、音频（MP3格式，时长≤30秒）、视频（MP4格式，大小≤300KB）等多媒体内容的合并发送。单条彩信容量上限为500KB，支持变量替换功能（如用户姓名、会员卡号等个性化信息插入）。技术支持服务乙方提供Web端管理平台，支持甲方自主上传通讯录、创建发送任务、实时查看发送状态（成功/失败/待发送）及数据报表（含发送量、到达率、退订率、点击量等指标）。提供7×24小时技术支持热线及在线客服，响应甲方在平台操作、故障排查等方面的咨询。增值服务（可选）彩信模板设计：乙方可根据甲方需求提供3套模板方案，包含图文排版、品牌元素植入等，最终方案需经甲方确认后定稿。数据清洗：对甲方提供的用户号码进行有效性校验（过滤空号、停机号），准确率不低于95%。（二）服务限制甲方发送的彩信内容需符合《中华人民共和国广告法》《通信短信息服务管理规定》等法律法规，不得包含赌博、色情、虚假宣传等违法违规信息。乙方有权对甲方提交的彩信内容进行合规性审核，审核周期不超过2个工作日，审核通过后方可发送。四、服务期限与费用（一）服务期限本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月/年。合同期满前30日内，双方可协商续签事宜。若甲方未提出书面异议且继续使用服务的，本合同自动续期____年，续期次数不超过____次。（二）费用标准与结算基础服务费|服务类型|单价（元/条）|备注||------------------|---------------|--------------------------||普通彩信（≤300KB）|______|发送量≥10万条时享9折优惠||大容量彩信（300KB-500KB）|______|按实际发送条数计费|增值服务费彩信模板设计：______元/套（含3次修改），额外修改每次加收______元。数据清洗：______元/万条，不足1万条按1万条计费。结算方式按月结算：乙方于每月5日前提供上月发送明细及账单，甲方应在收到账单后10个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息：户名________，开户行________，账号________________）。发票：乙方在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票（税率____%）。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利要求乙方按合同约定提供服务，对发送成功率、到达时效等指标进行监督。免费使用乙方提供的管理平台，获取发送数据报表及技术支持。对乙方审核未通过的内容，有权要求乙方书面说明理由并进行修改。义务保证所提供的用户数据来源合法（如用户已同意接收营销信息），并对数据真实性、准确性负责。按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日按未付金额的0.05%支付违约金。配合乙方进行故障排查，提供必要的业务信息（如发送时间、目标人群等）。（二）乙方权利与义务权利按合同约定收取服务费用，对逾期未付款项有权暂停服务。拒绝发送违法违规内容，并及时通知甲方修改。对甲方通过平台上传的素材（如图片、商标）的合法性进行审核，不承担因内容侵权导致的连带责任。义务保障服务稳定性，发送成功率不低于98%（统计周期为自然月，剔除甲方提供的无效号码），服务可用性不低于99.9%。采取加密技术保护甲方用户数据安全，未经甲方书面许可不得泄露或用于其他用途。如因通道故障导致发送延迟超过24小时，应减免该批次服务费用的____%作为补偿。六、保密条款双方应对本合同内容及在合作中获取的对方商业秘密（如用户数据、财务信息、技术文档等）严格保密，保密期限为合同终止后3年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或政府部门要求的除外。七、违约责任甲方违约若甲方提供的彩信内容违法违规，导致乙方被行政处罚或第三方索赔的，甲方应赔偿乙方全部损失（包括但不限于罚款、律师费、赔偿金等）。逾期支付费用超过15日的，乙方有权解除合同并要求甲方支付合同总金额20%的违约金。乙方违约发送成功率未达约定标准的，每降低1%，甲方有权扣减当月服务费的5%。因乙方技术故障导致数据泄露的，乙方应赔偿甲方直接经济损失，并承担由此产生的法律责任。八、合同变更与解除任何一方需变更合同条款的，应提前15日书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。出现以下情形之一的，守约方有权单方解除合同：一方严重违约，经催告后30日内仍未改正的；因不可抗力导致合同无法继续履行的（如政策调整、自然灾害等）。九、争议解决因本合同引起的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。附件《彩信服务SLA标准》《内容审核规范》为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等约束力。（以下无正文）甲方（盖章）：________________________法