体育馆场馆设施管理手册

体育馆场馆设施管理手册前言本手册旨在规范体育馆场馆设施的日常运营、维护、保养及安全管理工作，确保场馆设施处于良好运行状态，为各类体育赛事、训练活动、群众健身及其他公共活动提供安全、舒适、高效的场地保障。本手册适用于体育馆全体管理人员及相关运维人员，并作为日常工作的指导性文件。第一章总则1.1目的与意义明确体育馆设施管理的目标是保障设施安全、完好、高效运行，延长设施使用寿命，提升服务质量，满足全民健身和体育事业发展的需求。1.2适用范围本手册涵盖体育馆主体建筑、各类运动场地、功能用房、机电设备系统、公共服务设施及相关附属设备的管理。1.3管理原则遵循“安全第一、预防为主、科学管理、服务至上”的原则，实行分级负责、责任到人的管理制度。第二章组织架构与职责2.1管理部门设置明确场馆设施管理部门的组织结构，包括部门负责人、各专业班组（如工程技术、运行保障、保洁绿化等）的设置。2.2主要岗位职责*部门负责人：全面负责场馆设施管理工作，制定管理计划，审核预算，协调各方资源，监督工作落实。*工程技术岗：负责各类设备设施的巡检、维护、故障诊断与排除，制定预防性维护计划。*运行保障岗：负责场馆日常运行中的水电供应、环境控制（如温湿度）、场地布置与转换等。*保洁绿化岗：负责场馆内外环境的清洁、垃圾清运、绿化养护等工作。*安保与应急岗：协助做好场馆设施的安全巡查，参与应急预案的制定与演练。第三章场馆设施分类与管理标准3.1建筑主体结构与维护*结构部分：定期检查建筑物主体结构（梁、柱、楼板、墙体、屋顶等）的完好性，关注裂缝、渗漏、变形等情况。*屋面与排水：定期检查屋面防水层、排水口、落水管，确保无渗漏、排水畅通。*门窗系统：检查门窗开启是否灵活，密封是否完好，玻璃有无破损。3.2场地设施管理*运动场地：*塑胶场地：定期清洁、检查平整度、有无开裂、鼓包、磨损，严禁尖锐物划伤，控制高跟鞋、硬物进入。*木质场地：定期清洁、打蜡、检查地板拼接、有无松动、异响，控制湿度，避免水浸。*其他材质场地：根据其特性制定相应的清洁、保养和使用规范。*看台座椅：定期检查座椅稳固性、有无损坏，确保观众安全。*场地照明：确保照明均匀、亮度达标，定期检查灯具、线路，及时更换损坏部件。*扩声系统：定期测试音质、音量，检查设备连接，确保赛事活动期间正常运行。3.3功能系统管理*暖通空调系统：定期清洗过滤器、检查机组运行状况、管道有无泄漏，根据使用需求调节温湿度。*给排水系统：检查供水管网、阀门、水龙头有无滴漏，排水系统是否畅通，卫生洁具是否完好。*强弱电系统：*强电：定期检查高低压配电设备、配电箱、电缆线路，确保安全稳定供电。*弱电：包括网络、通讯、广播、安防监控等系统，确保信号畅通、设备正常。*消防系统：严格按照消防规范管理，定期检查消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器、喷淋系统等）的完好性和有效性，确保消防通道畅通。*安防系统：确保监控摄像头、门禁系统、报警装置等正常运行，定期检查录像存储情况。3.4运动器材与辅助设施管理*专项运动器材：如篮球架、羽毛球柱、乒乓球台等，定期检查稳固性、安全性，进行必要的维护和保养。*健身器材：参照器材说明书进行日常检查和预防性维护，确保运动部件灵活、安全防护到位。*辅助设施：如储物柜、休息座椅、指示标识、公共卫生间设施等，保持完好、清洁。第四章日常维护与保养4.1巡检制度*日常巡检：各岗位人员每日对分管区域设施进行巡查，及时发现并处理小问题。*定期巡检：按周、月、季度组织对重点设施设备进行全面检查，形成记录。*专项巡检：在重大活动前或特定季节（如雨季、冬季）进行针对性巡检。4.2预防性维护计划根据设施设备的特性和使用频率，制定详细的预防性维护计划，明确维护项目、周期、方法和责任人。例如：*空调系统换季保养*电气设备绝缘检测*运动场地定期清洁与养护4.3维护记录与档案建立完善的维护保养记录制度，详细记录巡检情况、维护内容、更换部件、处理结果等信息，形成设施设备管理档案。第五章故障应急处理与维修5.1报修流程明确内部报修渠道和流程，确保故障信息能及时传递到相关负责人和维修人员。5.2故障评估与分级根据故障的严重程度、影响范围进行评估和分级，优先处理影响安全和主要功能的紧急故障。5.3维修管理*内部维修：对于一般故障，由内部维修人员进行处理。*外部维修：对于复杂故障或需专业资质的维修项目，及时联系合格的外部维保单位。*维修安全：严格遵守安全操作规程，确保维修过程中的人身和设备安全。5.4应急处置预案针对可能发生的突发设备故障（如停电、停水、消防报警、电梯困人等），制定应急处置预案，明确应急响应流程、责任人及联系方式，并定期组织演练。第六章安全管理6.1消防安全管理*落实消防安全责任制，定期进行消防安全检查和宣传教育。*确保消防设施器材完好有效，消防通道、安全出口畅通。*制定消防应急预案并组织演练。6.2用电安全管理*严格遵守用电规范，禁止私拉乱接电线。*定期检查电气设备及线路的安全状况，防止漏电、短路事故。6.3场地使用安全*运动前检查场地和器材的安全性。*对可能存在的安全隐患设置警示标识。*规范大型活动期间的人员疏导和安全保障。6.4特种设备安全如电梯、起重设备等特种设备，必须由具备资质的单位进行安装、维保，并按规定进行年检。6.5危险源辨识与控制定期组织辨识场馆内可能存在的危险源，采取有效措施进行控制和管理。第七章档案与资料管理7.1设施档案建立为每一项主要设施设备建立档案，包括设备参数、安装调试记录、使用说明书、图纸、维护保养记录、维修记录、年检报告等。7.2运行记录管理规范各类运行记录的填写、收集、整理和归档，如巡检记录、值班记录、能耗记录等。7.3合同与图纸管理妥善保管与设施管理相关的合同（如维保合同、采购合同）、工程图纸等资料。第八章人员管理与培训8.1人员资质要求关键岗位人员需具备相应的专业技能和资质证书。8.2培训与考核定期组织员工进行专业技能培训、安全知识培训和应急处置能力培训，并进行考核，确保员工具备胜任岗位的能力。8.3岗位职责教育加强员工的责任心教育，明确各岗位职责，做到