案例分析考试题及答案

案例分析考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.某公司产品出现质量问题致消费者受损，责任主体是（）A.员工B.公司C.供应商D.经销商2.甲与乙签订合同，乙违约，甲可要求乙承担（）A.道德责任B.违约责任C.行政责任D.刑事责任3.消费者购买到过期食品，可向（）索赔。A.生产者B.销售者C.两者均可D.运输者4.企业泄露客户隐私，侵犯了客户的（）A.财产权B.名誉权C.隐私权D.肖像权5.某商家虚假宣传，应承担（）A.民事责任B.刑事责任C.纪律责任D.无责任6.甲将自己的专利转让给乙，转让后专利归属（）A.甲B.乙C.甲乙共有D.国家7.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位可解除合同。A.3日B.7日C.15日D.30日8.产品质量认证标志的作用是（）A.好看B.表明质量符合标准C.增加成本D.无实际作用9.限制民事行为能力人订立的合同（）A.无效B.有效C.效力待定D.可撤销10.商家“偷一罚十”的规定（）A.合法B.不合法C.部分合法D.视情况而定多项选择题（每题2分，共10题）1.消费者的权利包括（）A.安全权B.知情权C.自主选择权D.求偿权2.合同有效的要件有（）A.主体合格B.意思表示真实C.内容合法D.形式合法3.企业的社会责任包括（）A.经济责任B.法律责任C.道德责任D.慈善责任4.侵犯知识产权的行为有（）A.抄袭他人作品B.假冒他人商标C.擅自使用他人专利D.合法使用开源软件5.劳动争议的解决途径有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼6.产品质量问题可能导致的责任有（）A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.道德责任7.下列属于不正当竞争行为的有（）A.商业贿赂B.虚假宣传C.低价倾销D.有奖销售8.公司的设立方式有（）A.发起设立B.募集设立C.独资设立D.合资设立9.民事责任的承担方式有（）A.停止侵害B.赔偿损失C.赔礼道歉D.恢复原状10.消费者和经营者发生争议时，可通过（）解决。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉D.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁判断题（每题2分，共10题）1.企业只要盈利就无需承担社会责任。（）2.合同一经签订就具有法律效力。（）3.消费者购买到质量有问题的商品，只能向销售者索赔。（）4.劳动者与用人单位发生劳动争议，必须先仲裁后诉讼。（）5.知识产权具有时间性和地域性。（）6.商家可以随意设定商品价格。（）7.无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。（）8.产品质量认证是强制的。（）9.企业之间的商业秘密受法律保护。（）10.消费者在购买商品时享有公平交易权。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述消费者的安全权。消费者安全权指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。包括人身安全和财产安全，商家有义务提供符合安全标准的商品和服务。2.合同违约的责任形式有哪些？主要有继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、定金罚则等。违约方需按合同约定或法律规定承担相应责任。3.企业承担社会责任的意义是什么？利于提升企业形象和声誉，增强竞争力；促进企业与社会和谐发展；保障消费者等利益相关者权益；推动社会可持续发展。4.简述劳动争议仲裁的特点。具有自愿性，需双方达成仲裁协议；专业性强，仲裁员多为专业人士；程序简便、高效；仲裁裁决具有终局性，对双方有约束力。讨论题（每题5分，共4题）1.企业应如何平衡经济效益和社会责任？企业可将社会责任融入战略规划，通过环保、公益等活动提升形象，吸引客户和人才，实现经济效益与社会责任相互促进。如开发绿色产品，既环保又能开拓市场。2.当消费者权益受损时，应如何维护自己的权益？先与经营者协商和解，若不成可请求消协调解，或向有关部门投诉，也可根据仲裁协议仲裁，还能向法院起诉。要保留好证据，合理合法维权。3.知识产权保护对企业发展有何重要性？可保护企业创新成果，防止他人侵权，增强企业核心竞争力；利于吸引投资和合作，提升企业市场价值；促进企业持续创新，推动行业发展。4.谈谈你对商家“霸王条款”的看法。“霸王条款”是商家单方面制定的不合理、不公平格式条款，侵犯消费者权益，违背公平、平等原则。应加强监管，消费者要增强维权意识，抵制此类条款。答案单项选择题1.B2.B3.C4.C5.A6.B7.A8.B9.C10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC