(2025年)保险消费有奖知识答题活动题库及答案

(2025年)保险消费有奖知识答题活动题库及答案一、单项选择题（共30题）1.根据2025年最新保险监管要求，保险公司销售长期健康险时，对“等待期”的设置不得超过多少天？A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C（注：2025年银保监会新规明确长期健康险等待期上限为90天，短期险不超过30天）2.王某为新能源汽车投保车损险，若车辆因电池过热引发自燃，保险公司是否应承担赔偿责任？A.不赔，自燃属免责范围B.不赔，需单独投保自燃险C.赔偿，2025年新能源车险主险已涵盖电池自燃D.赔偿，但需额外加保电池险答案：C（2025年新版新能源车险条款将电池及储能系统的自燃、起火等风险纳入车损险主险责任）3.李某投保重大疾病保险，保险合同中“恶性肿瘤”的定义与世界卫生组织（WHO）最新版《国际疾病分类》（ICD-11）不一致时，应以哪项为准？A.保险合同定义B.WHOICD-11标准C.双方协商D.司法裁定答案：A（保险合同为约定条款，但若存在歧义，可依据《保险法》第三十条作有利于被保险人解释）4.消费者通过互联网平台购买保险时，平台强制要求“勾选授权读取通讯录”作为投保前提，此行为违反了哪项规定？A.《个人信息保护法》B.《保险销售行为可回溯管理办法》C.《互联网保险业务监管办法》D.《消费者权益保护法》答案：C（2025年修订的《互联网保险业务监管办法》明确禁止强制收集非必要个人信息）5.张某为5岁女儿投保教育金保险，年交保费2万元，缴费期10年。若张某在第3年因经济困难申请减额交清，以下说法正确的是？A.不可办理，减额交清仅适用于终身寿险B.可办理，减额交清后保额按现金价值折算C.需经被保险人（女儿）同意D.需保险公司批准，通常不予受理答案：B（长期寿险及教育金保险一般支持减额交清，保额根据当前现金价值与原保费的比例计算）6.某保险公司在宣传“百万医疗险”时使用“保证终身续保”字样，但合同条款中约定“保险公司保留调整费率的权利”，此行为属于？A.合法宣传，费率调整是常见条款B.虚假宣传，“保证终身续保”需明确费率固定C.部分违规，需在宣传中注明费率调整条件D.合规，监管允许“保证续保”与费率调整并存答案：B（2025年银保监会规定，“保证终身续保”宣传需同时明确费率调整的触发条件及上限，否则视为误导）7.企业为员工投保团体意外险，若员工离职后发生意外，保险公司是否承担责任？A.不承担，团体险仅保障在职期间B.承担，保险期间未结束则继续有效C.承担，需企业申请将被保险人变更为离职员工D.不承担，需员工自行投保个人意外险答案：A（团体意外险通常以“在职”为承保条件，离职后自动丧失被保险人资格）8.王某投保定期寿险，保额100万元，保险期间20年。若王某在第15年因见义勇为身故，保险公司应如何赔付？A.不赔，见义勇为属免责条款B.全额赔付，定期寿险不排除见义勇为C.赔付50%，因保险期间过半D.需核实见义勇为是否符合合同定义答案：B（定期寿险一般仅免责“故意犯罪、自杀（2年内）”等，见义勇为不属于免责范围）9.某消费者收到保险理赔决定通知书，上面注明“拒赔理由：投保时未告知高血压病史”，但消费者称已口头告知销售人员。此时消费者最有效的维权途径是？A.向保险公司总部投诉B.拨打12378银行保险消费者投诉热线C.向市场监管部门举报D.直接提起民事诉讼答案：B（12378是银保监会设立的专门投诉热线，处理时效和权威性更高）10.2025年某城市“惠民保”升级后，将罕见病用药纳入保障范围，但设置了“年免赔额3万元”。以下理解正确的是？A.免赔额越低越好，3万元过高不合理B.免赔额是保险公司控制成本的常见方式，需结合保费综合判断C.惠民保作为普惠型保险，不应设置免赔额D.免赔额仅适用于住院费用，罕见病用药可免答案：B（免赔额是保险定价的核心要素之一，需结合保费、保障范围等综合评估合理性）11.李某投保家庭财产险，保险金额50万元，实际房屋价值80万元。若因火灾导致房屋损失20万元，保险公司应赔付多少？A.20万元（足额赔付）B.12.5万元（比例赔付：50/80×20）C.50万元（以保险金额为限）D.0元（未足额投保）答案：B（财产险遵循损失补偿原则，未足额投保时按保险金额与实际价值的比例赔付）12.某保险产品宣传“收益保底3%，上不封顶”，但合同中“保底收益”仅适用于“账户价值的50%”。此行为违反了？A.保险法最大诚信原则B.消费者权益保护法知情权C.广告法真实性要求D.以上都是答案：D（宣传与合同条款不一致，同时违反最大诚信、知情权及广告法）13.消费者投保时，保险公司要求“签署放弃诉讼权利的协议”作为承保条件，此协议是否有效？A.有效，双方自愿约定B.部分有效，仅放弃仲裁权利C.无效，排除消费者主要权利D.效力待定，需司法确认答案：C（根据《民法典》第四百九十七条，排除对方主要权利的格式条款无效）14.2025年实施的《保险销售行为管理办法》中，“双录”（录音录像）的适用范围扩大至？A.所有一年期以上人身险B.年交保费1万元以上的人身险C.健康险、寿险、年金险D.互联网渠道销售的保险答案：A（新规要求所有一年期及以上人身险销售均需“双录”，强化销售过程可回溯）15.张某为妻子投保身故保险，受益人指定为“配偶”。后两人离婚，张某未变更受益人。若妻子身故，保险金应支付给？A.张某（原配偶）B.妻子的法定继承人C.张某与妻子的子女D.保险公司提存答案：B（受益人指定不明确时，视为未指定，保险金作为被保险人遗产处理）16.某保险公司推出“宠物医疗险”，条款中约定“猫爪抓伤人的赔偿责任”，此属于？A.财产损失保险B.责任保险C.意外伤害保险D.健康保险答案：B（宠物伤人导致的第三方赔偿责任属于责任保险范畴）17.消费者购买保险后，若发现销售人员存在“代签名”行为，正确的处理方式是？A.追认签名，继续持有保单B.向保险公司申请保单无效C.要求销售人员赔偿损失D.直接退保并要求全额退费答案：B（代签名违反《保险法》第三十四条“以死亡为给付条件的保险需被保险人同意并认可保额”的规定，可主张保单无效）18.2025年某地区车险综合改革后，“无赔款优待系数（NCD）”的最低值调整为？A.0.4B.0.5C.0.6D.0.7答案：A（部分地区试点将NCD系数下限降至0.4，鼓励安全驾驶）19.王某投保“税优健康险”，年交保费2400元，可享受的个人所得税优惠是？A.每月200元定额扣除B.每年2400元全额退税C.按保费的20%加计扣除D.无直接优惠，仅允许税前支付答案：A（税优健康险可享受每月200元（年2400元）的个人所得税税前扣除）20.保险合同中“犹豫期”的起算时间是？A.投保申请提交日B.保险合同成立日C.保险合同送达日D.首次缴费日答案：C（通常犹豫期自投保人收到合同并书面签收之日起算，一般为15天）21.某保险公司在理赔时要求消费者提供“医院级别证明”（如二级以上医院），此要求是否合理？A.不合理，属额外要求B.合理，合同条款中已明确C.需根据保险类型判断，健康险通常有此约定D.不合理，应接受所有合法医疗机构证明答案：C（健康险、医疗险等通常在条款中约定就诊医院等级，属合理核保要求）22.消费者通过保险经纪公司购买保险，若发生销售误导，责任主体是？A.保险经纪公司B.保险公司C.销售人员个人D.经纪公司与保险公司连带责任答案：A（经纪公司作为保险中介，对自身销售行为承担直接责任）23.2025年银保监会强调“保险产品简明化”，要求条款中“免责条款”需以何种方式突出显示？A.加粗字体B.单独章节C.红色标注D.以上都是答案：D（新规要求免责条款需通过加粗、单独列示、颜色区分等方式显著提示）24.李某投保“增额终身寿险”，保单现金价值每年按3.5%复利增长。若李某在第5年退保，获得的现金价值是？A.已交保费×(1+3.5%)^5B.保险公司根据精算假设计算的具体数值C.已交保费扣除手续费后的余额D.基本保额×(1+3.5%)^5答案：B（增额终身寿险的现金价值增长需根据具体产品的精算假设计算，并非简单按固定利率复利）25.某消费者收到“保险分红通知书”，显示“当年可分配盈余的70%用于分红”，此表述符合哪项规定？A.《人身保险新型产品信息披露管理办法》B.《保险公司偿付能力管理规定》C.《保险资金运用管理办法》D.《个人税收递延型商业养老保险业务管理暂行办法》答案：A（分红险需披露可分配盈余的分配比例，通常不低于70%）26.企业为员工投保“雇主责任险”，若员工因工受伤，保险公司的赔偿对象是？A.员工B.企业（雇主）C.员工家属D.工伤保险基金答案：B（雇主责任险赔付的是雇主对员工的赔偿责任，直接支付给雇主）27.消费者查询个人保险信息时，发现某保险公司未经授权使用其身份信息投保，此行为侵犯了消费者的？A.财产安全权B.知情权C.个人信息权D.自主选择权答案：C（未经授权使用个人信息违反《个人信息保护法》）28.2025年某保险公司推出“气候指数保险”，针对农作物因干旱减产的情况，赔付依据是？A.实际产量损失B.气象站记录的降雨量C.农户的收入证明D.农业部门的灾情评估答案：B（气候指数保险以约定的气象指数（如降雨量）作为赔付触发条件，无需核实实际损失）29.王某投保“航空意外险”后，因航班延误4小时申请理赔，保险公司是否赔付？A.赔付，航班延误属意外险责任B.不赔付，航空意外险仅保意外身故/伤残C.赔付，需额外投保航班延误险D.不赔付，延误超过6小时才赔答案：B（航空意外险的核心责任是意外身故/伤残，航班延误需通过旅行险或单独的延误险覆盖）30.保险合同中“保险利益”的作用是？A.确定保险金额B.防止道德风险C.明确保险责任D.计算保费答案：B（保险利益原则要求投保人对被保险人具有法律上的利害关系，防止故意制造保险事故）二、多项选择题（共20题）1.以下属于保险消费者“八大权益”的有？A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权答案：ABCD（银保监会明确保险消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权、监督权）2.2025年车险“代位求偿”服务扩大适用范围，以下情况可申请的有？A.对方全责但无赔偿能力B.对方逃逸，事故责任明确C.己方全责，想通过代位求偿快速获赔D.双方同等责任，对方拒绝配合答案：ABD（代位求偿适用于对方责任但无法赔偿的情况，己方全责不适用）3.购买健康险时，需重点关注的条款包括？A.等待期B.免赔额C.既往症约定D.特药清单答案：ABCD（以上均为健康险核心条款，直接影响保障效果）4.保险销售人员不得有以下哪些行为？A.承诺“保本保收益”B.混淆保险与银行存款C.代替投保人填写投保单D.提示免责条款答案：ABC（提示免责条款是销售人员的法定义务，其他三项均属违规）5.以下哪些情况可能导致保险理赔被拒？A.投保时未如实告知既往病史B.事故发生在等待期内C.损失金额未达到免赔额D.事故属于免责条款范围答案：ABCD（均为常见拒赔原因）6.2025年实施的《保险服务质量指数》评估指标包括？A.理赔获赔率B.投诉率C.保单送达时效D.销售人员持证率答案：ABC（服务质量指数主要评估服务效率和消费者体验）7.消费者申请保险理赔时，通常需提供的材料有？A.保险合同B.事故证明（如交警认定书）C.医疗费用清单（健康险）D.被保险人身份证明答案：ABCD（均为基础理赔材料）8.以下属于“新型保险产品”的有？A.网络安全保险B.体育赛事取消险C.手机碎屏险D.传统定期寿险答案：ABC（新型保险通常针对新兴风险或场景设计）9.保险合同的“主体”包括？A.投保人B.保险人C.被保险人D.受益人答案：ABCD（保险合同主体包括当事人（投保人与保险人）和关系人（被保险人、受益人））10.消费者维护保险权益的途径有？A.与保险公司协商B.向行业协会申请调解C.向银保监会派出机构投诉D.提起仲裁或诉讼答案：ABCD（均为合法维权途径）11.2025年“惠民保”的特点包括？A.低保费B.高保额C.不限年龄D.无健康告知答案：ABCD（惠民保作为普惠型补充医保，通常具备以上特点）12.购买年金险时，需关注的关键要素有？A.领取年龄B.领取方式（年领/月领）C.保证领取年限D.现金价值增长速度答案：ABCD（直接影响养老规划的实际收益）13.以下哪些属于保险“免责条款”常见内容？A.战争、军事冲突B.被保险人故意行为C.核辐射D.既往症（健康险）答案：ABCD（均为常见免责事项）14.保险销售人员“持双证上岗”指的是？A.保险销售从业人员资格证B.所在机构执业证C.金融理财师（AFP）证书D.反洗钱资格证答案：AB（2025年新规要求销售人员需同时持有资格证和执业证）15.消费者查询个人保险记录的方式有？A.登录“金事通”APPB.拨打保险公司客服电话C.前往银行网点查询（通过银保通系统）D.登录中国保险行业协会官网答案：ABCD（均为有效查询渠道）16.以下属于“责任保险”的有？A.产品质量保证保险B.公众责任险C.雇主责任险D.职业责任险答案：BCD（产品质量保证保险属于保证保险，责任保险承保被保险人对第三方的赔偿责任）17.保险合同“犹豫期”内退保，消费者可能承担的费用有？A.工本费B.已发生的保障成本C.手续费D.无费用（全额退保）答案：AD（犹豫期内退保通常仅扣除工本费，部分产品可能全额退还）18.2025年银保监会推动“保险+服务”模式，常见的增值服务包括？A.健康管理（如预约挂号）B.车险免费道路救援C.财产险风险评估D.寿险保单贷款答案：ABC（保单贷款是保险合同本身的功能，非增值服务）19.以下哪些情况会影响车险保费？A.车辆零整比B.车主驾驶习惯（通过车联网数据）C.车辆使用性质（营运/非营运）D.车主年龄、性别答案：ABCD（均为车险定价的影响因素）20.购买保险时，“如实告知”的内容包括？A.被保险人健康状况（健康险）B.车辆使用情况（车险）C.职业风险（意外险）D.过往保险理赔记录答案：ABCD（均需如实告知，否则可能影响理赔）三、判断题（共20题）1.保险“现金价值”仅存在于长期险中，短期险（如一年期意外险）无现金价值。（）答案：√（短期险保费通常为自然保费，无储蓄性质，故无现金价值）2.消费者通过银行购买保险（银保渠道），若发生纠纷，责任由银行承担，与保险公司无关。（）答案：×（银保渠道中，保险公司是合同主体，需承担主要责任）3.保险合同中的“特别约定”条款效力高于“通用条款”。（）答案：√（特别约定是针对具体情况的补充约定，优先于通用条款）4.2025年起，所有保险产品的销售宣传材料需经银保监会备案。（）答案：×（仅新型产品（如分红、万能、投连险）及高现金价值产品需备案）5.投保人可随时变更受益人，无需经被保险人同意。（）答案：×（以死亡为给付条件的保险，变更受益人需经被保险人同意）6.保险“宽限期”内发生保险事故，保险公司需承担赔偿责任，但可扣除欠交保费。（）答案：√（宽限期通常为60天，期间保单有效）7.购买“返还型保险”一定比“消费型保险”更划算。（）答案：×（返还型保费更高，需结合资金时间价值综合判断）8.企业为员工投保团体险后，员工离职时可申请将保单转为个人保险（转保）。（）答案：√（部分团体险支持转