销售总监与经理岗位说明书

销售总监岗位说明书编号：版本：第A版第0次修改销售总监岗位说明书页码：共3页岗位名称销售总监岗位编号所在部门销售部岗位定员1人直接上级总经理所辖人员直接下级销售片区经理、业务员本职工作描述：领导制定和实施国内营销总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；全面负责营销各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。岗位职责1、组织实施国内营销总体战略，制订、实施与完善本部门管理制度流程，为工作开展提供依据和指导。2、根据公司发展战略，领导和组织实施年度营销计划，确保销售和市场目标的实现。3、监督组织制定年度品牌推广的工作目标和实施方案，指导参与相应的年度、季度、月度推广计划。4、掌握重点大客户的销售情况，发现问题及时解决，妥善处理营销层面的客户投诉问题5、根据市场需求状况报批新产品开发方案，参与产品改进和新产品的开发及选定6、安排、分配、监督和考核销售人员全面工作和外贸主管的业务类工作内容与任务，指导销售经理和外贸主管在业务工作中遇到的难点问题。7、根据销售人员提供的各类市场和销售数据，科学地评估销售部各项工作任务和目标的完成情况，结合销售费用的支出情况，考核销售部年度工作计划的完成率。8、汇总、分类、分析和审批销售人员或经销商提交的各种市场调查报告、销售数据报表、营销策略方案、重大营销活动方案等文案资料，结合当前国内外的家具行业发展形势，定期向总经理报告公司目前的实际市场发展与销售状况。9、定期组织进行营销活动分析，对销售活动进行有效控制，监督、检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况，控制营销费用的支出，针对问题提出有效的纠正措施和指导建议，通过销售控制管理，确保销售目标的完成和销售工作的有序进行；10、根据市场发展与销售情况，制定新产品开发策略并呈报总经理批准，协助总经理制定公司的产品定位、品牌战略、目标市场定位、价格策略、销售策略等营销方略。11、做好公司销售环节的对外联络工作，建立拓展与客户和社会各届的关系，建立完整的客户关系管理体系。12、参与具体销售合同（定单）的评审与组织实施，监控客户管理和信用风险管理13、建立健全营销体系，主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整14、总经理临时安排的工作任务。定期工作内容工作内容天周月季度半年年1、每年组织修订销售管理制度。√2、每年组织编制公司销售整体战略规划和年度规划。√3、每年参与公司定岗定编工作、改进部门组织结构设计，半年进行修订调整。√4、每周组织召开部门工作例会，检查、指导下属周工作开展情况。√5、参加上级组织召开的相关工作会议；√6、负责经销商应收账款的核对和催缴工作；√7、按照销售任务和指标，分析结果制定新的销售计划√√8、每月检查公司档案资料与印鉴管理情况。√9、每月考核下属工作业绩，审核公司员工考勤表、工资发放表、社保缴费表。√10、每天检查、指导下属重要工作事项的开展情况。√11、每月工作总结及下月工作计划√KPI指标KPI指标计算方法界定数据来源部门客户满意度≥98%1-每月是否有客户投诉销售部合同文本审核通过率≥95%合同签订通过数÷总合同数×100%财务部新客户拓展率≥10%新客户数量÷现有客户数×100%销售部员工流失率≤5%离职人数÷部门总人数×100%每月月初到月尾行政人事部管理费用预算达成率≤90%实际金额÷预算金额×100%财务部市场占有率≥0.8%企业的销量÷市场总销量×100%销售部工作权限1、对公司年度计划、经营策略、产品定位方案的建议权；2、对销售年度计划、中长期销售策略、促销等方案的审核权；3、销售部管理、人员薪资管理制度审批权；4、销售部全面工作的监督检查权；5、对销售部除经理外全体人员的人事审批权；6、对销售部经理级人事任免、升降、奖惩建议权；7、对销售全体的绩效考核评定权；8、销售费用的审批权；9、总经理授予的其它权限。工作关系1、内部协调关系：公司总经理、生产部、技术部、行政人事部、品质部、财务部2、外部协调关系：经销商、客户、展会销售经理岗位说明书页码：共3页岗位名称销售经理岗位编号所在部门销售部岗位定员1人直接上级总经理所辖人员直接下级销售片区经理、业务员本职工作描述：领导制定和实施国内营销总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；全面负责营销各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。岗位职责1、组织实施国内营销总体战略，制订、实施与完善本部门管理制度流程，为工作开展提供依据和指导。2、根据公司发展战略，领导和组织实施年度营销计划，确保销售和市场目标的实现。3、监督组织制定年度品牌推广的工作目标和实施方案，指导参与相应的年度、季度、月度推广计划。4、掌握重点大客户的销售情况，发现问题及时解决，妥善处理营销层面的客户投诉问题5、根据市场需求状况报批新产品开发方案，参与产品改进和新产品的开发及选定6、安排、分配、监督和考核销售人员全面工作和外贸主管的业务类工作内容与任务，指导销售经理和外贸主管在业务工作中遇到的难点问题。7、根据销售人员提供的各类市场和销售数据，科学地评估销售部各项工作任务和目标的完成情况，结合销售费用的支出情况，考核销售部年度工作计划的完成率。8、汇总、分类、分析和审批销售人员或经销商提交的各种市场调查报告、销售数据报表、营销策略方案、重大营销活动方案等文案资料，结合当前国内外的家具行业发展形势，定期向总经理报告公司目前的实际市场发展与销售状况。9、定期组织进行营销活动分析，对销售活动进行有效控制，监督、检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况，控制营销费用的支出，针对问题提出有效的纠正措施和指导建议，通过销售控制管理，确保销售目标的完成和销售工作的有序进行；10、根据市场发展与销售情况，制定新产品开发策略并呈报总经理批准，协助总经理制定公司的产品定位、品牌战略、目标市场定位、价格策略、销售策略等营销方略。11、做好公司销售环节的对外联络工作，建立拓展与客户和社会各届的关系，建立完整的客户关系管理体系。12、参与具体销售合同（定单）的评审与组织实施，监控客户管理和信用风险管理13、建立健全营销体系，主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整14、总经理临时安排的工作任务。定期工作内容工作内容天周月季度半年年1、每年组织修订销售管理制度。√2、每年组织编制公司销售整体战略规划和年度规划。√3、每年参与公司定岗定编工作、改进部门组织结构设计，半年进行修订调整。√4、每周组织召开部门工作例会，检查、指导下属周工作开展情况。√5、参加上级组织召开的相关工作会议；√6、负责经销商应收账款的核对和催缴工作；√7、按照销售任务和指标，分析结果制定新的销售计划√√8、每月检查公司档案资料与印鉴管理情况。√9、每月考核下属工作业绩，审核公司员工考勤表、工资发放表、社保缴费表。√10、每天检查、指导下属重要工作事项的开展情况。√11、每月工作总结及下月工作计划√KPI指标KPI指标计算方法界定数据来源部门客户满意度≥98%每月出货次数1-每月出货次数每月是否有客户投诉销售部合同文本审核通过率≥95%合同签订通过数÷总合同数×100%财务部新客户拓展率≥10%新客户数量÷现有客户数×100%销售部员工流失率≤5%离职人数÷部门总人数×100%每月月初到月尾行政人事部管理费用预算达成率≤90%实际金额÷预算金额×100%财务部市场占有率≥0.8%企业的销量÷市场总销量×100%销售部工作权限1、对公司年度计划、经营策略、产品定位方案的建议权；2、对销售年度计划、中长期销售策略、促销等方案的审核权；3、销售部管理、人员薪资管理制度审批权；4、销售部全面工作的监督检查权；5、对销售部除经理外全体人员的人事审批权；6、对销售部经理级人事任免、升降、奖惩建议权；7、对销售全体的绩效考核评定权；8、销售费用的审批权；9、总经理授予的其它权限。工作关系1、内部协调关系：公司总经理、生产部、技术部、行政人事部、品质部、财务部2、外部协调关系：经销商、客户、展会任职资格要求年龄28-45性别不限职业资格学历专科及以上专业市场营销专业性格描述外向语言要求普通话流利专业知识精通市场营销管理知识；通晓企业管理知识；具备财务管理、质量管理、法律、金融证券等方面的知识工作经验8年以上工作经验，5年以上本