门店卫生及考勤制度_第1页
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文档简介

PAGE门店卫生及考勤制度一、总则(一)目的为了加强门店管理,确保门店环境整洁卫生,维护良好的工作秩序,提高员工工作效率,保障门店运营的正常进行,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于本公司旗下所有门店的全体员工。(三)基本原则1.遵守国家法律法规及相关行业标准,确保门店运营符合各项要求。2.强调全员参与,共同维护门店卫生及考勤秩序。3.坚持公平、公正、公开的原则,对违反制度的行为进行严肃处理。二、门店卫生制度(一)门店环境卫生标准1.营业区域地面干净整洁,无杂物、污渍,定期进行清扫和拖地,保持光亮。货架、展示柜摆放整齐,商品陈列有序,表面无灰尘、水渍,商品无破损、变质。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘,保持洁白干净。门窗玻璃干净透明,无污渍、手印,定期擦拭。垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,周围地面无散落垃圾,垃圾桶定期消毒。2.仓库区域货物分类存放,标识清晰,通道畅通无阻。库存商品摆放整齐,无积压、损坏现象,定期盘点和整理。仓库地面、货架保持清洁,无灰尘、杂物,防止货物受潮、变质。仓库内配备必要的消防设备,保持完好有效,周围无杂物堆放。3.员工办公区域办公桌椅摆放整齐,桌面整洁,文件、办公用品摆放有序。电脑、打印机等设备定期清洁,保持良好运行状态。地面、墙面保持干净,无垃圾、污渍。垃圾桶及时清理,保持办公区域环境整洁。(二)卫生责任划分1.门店实行区域责任制,将营业区域、仓库区域、员工办公区域等划分成若干个责任区,明确各责任区的负责人。2.各责任区负责人负责本区域的日常卫生清洁工作,包括地面清扫、货架整理、商品擦拭等,并确保区域内卫生符合标准要求。3.员工个人负责自己办公桌椅、电脑设备等的清洁卫生,保持个人工作区域的整洁。(三)卫生清洁流程及时间要求1.每日营业前各责任区负责人对本区域进行全面清扫,包括地面吸尘、货架擦拭、商品整理等,确保营业区域整洁明亮。员工对个人办公区域进行整理和清洁,摆放好文件、办公用品,擦拭电脑、桌椅等。2.营业期间随时保持营业区域的卫生,及时清理顾客丢弃的垃圾,归位被顾客移动的商品。每隔[X]小时对营业区域进行一次小清扫,重点清理地面污渍、货架灰尘等。3.营业结束后各责任区负责人对本区域进行彻底清洁,包括地面拖地、货架全面整理、商品归位等。清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,并对垃圾桶进行消毒。关闭门窗,检查电器设备是否关闭,确保门店安全。(四)卫生检查与监督1.门店设立卫生检查小组,由店长担任组长,成员包括各区域负责人。2.卫生检查小组定期对门店卫生情况进行检查,检查频率为每周[X]次。3.检查内容包括环境卫生标准的各项指标,如地面清洁、货架陈列、商品卫生等。4.对检查中发现的问题及时记录,并通知相关责任区负责人进行整改,整改期限为[X]个工作日。5.对卫生不达标的区域或个人进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚。(五)卫生清洁用品管理1.门店配备必要的卫生清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.设立卫生清洁用品专用存放区域,保持存放区域干燥、通风,防止清洁用品受潮、变质。3.建立卫生清洁用品领用制度,员工根据工作需要填写领用申请表,经批准后到指定地点领取。4.定期对卫生清洁用品进行盘点,确保用品数量充足,质量合格。三、考勤制度(一)工作时间1.门店员工实行[具体工作时间制,如每周工作五天,每天工作[X]小时],具体工作时间为[开始时间][结束时间]。2.因业务需要,可适当调整工作时间,但需提前通知员工,并确保员工有足够的休息时间。(二)考勤方式1.采用打卡制度,员工需在规定的上班时间前到达门店,在考勤机上进行打卡签到。2.如因特殊情况无法按时打卡,需提前向店长或上级领导请假,并说明原因,经批准后可采用其他考勤方式,如填写请假条、提交书面说明等。3.下班时,员工需在考勤机上进行打卡签退,确保考勤记录完整准确。(三)请假制度1.员工请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。2.事假:员工因个人事务需要请假,需提前[X]天向店长提交书面请假申请,经批准后方可休假。事假期间无工资待遇。3.病假:员工因病需要请假,需提供医院开具的病假证明,经店长批准后可休假。病假期间按照公司相关规定发放工资。4.年假:员工在公司工作满[X]年,可享受带薪年假,年假天数根据工作年限确定。年假需提前[X]天申请,经批准后可安排休假。5.婚假、产假、陪产假、丧假等按照国家法律法规及公司相关规定执行,员工需提前提交相关证明材料,经批准后休假。6.请假申请未经批准擅自离岗的,按旷工处理。(四)迟到、早退及旷工处理1.迟到:员工未在规定的上班时间到达门店,即为迟到。迟到[X]分钟以内的,每次扣除工资[X]元;迟到超过[X]分钟的,按旷工半天处理。2.早退:员工未在规定的下班时间离开门店,即为早退。早退[X]分钟以内的,每次扣除工资[X]元;早退超过[X]分钟的,按旷工半天处理。3.旷工:员工未经请假或请假未批准擅自离岗的,视为旷工。旷工半天扣除当日工资的[X]倍,旷工一天扣除当日工资的[X]倍,并给予警告处分。连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的,公司有权解除劳动合同。(五)加班制度1.因工作需要安排员工加班的,需提前通知员工,并经员工同意。2.加班时间应合理安排,确保员工身体健康。加班时间一般不超过[X]小时/天,特殊情况除外。3.员工加班后,可根据公司规定安排调休或领取加班补贴。调休应在加班后的[X]个月内安排完毕,加班补贴按照国家法律法规及公司相关规定发放。(六)考勤记录与统计1.门店考勤机自动记录员工的打卡时间,并生成考勤记录。2.店长或指定专人负责每月对考勤记录进行统计和汇总,确保考勤数据准确无误。3.考勤记录作为员工绩效考核、工资发放等的重要依据,应妥善保存,保存期限为[X]年。四、附则(一)培训与宣传1.公司定期组织员工学习门店卫生及考勤制度,确保员工熟悉制度内容和要求,并能够严格遵守。2.在门店内张贴卫生及考勤制度宣传海报,加强对制度的宣传和教育,提高员工的自律意识。(二)制度修订1.本制度如有未尽事宜或与国家法律法规、行业标准不符的,按照国

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