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文档简介
PAGE美发店技师卫生管理制度一、总则1.目的为了加强美发店卫生管理,确保美发服务过程符合卫生标准,保障顾客的健康与安全,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于店内所有美发技师以及与美发服务相关的卫生管理工作。3.依据本制度依据国家相关法律法规以及美发行业卫生标准制定,旨在规范美发店的卫生操作流程,提高卫生管理水平。二、个人卫生要求1.健康状况美发技师必须持有有效的健康证明,每年进行一次健康体检,确保身体健康,无传染性疾病。如发现技师患有传染性疾病,应立即停止其工作,并安排其进行治疗,待痊愈且取得健康证明后,方可重新上岗。2.着装规范工作期间,技师应穿着清洁、整齐的工作服,工作服应定期清洗更换,保持干净卫生。工作服应选用透气性好、易于清洗消毒的面料,不得穿着有明显污渍、破损的工作服上岗。技师应佩戴工作帽、口罩,口罩应覆盖口鼻,且每服务一定数量顾客后更换,工作帽应保持清洁,定期清洗。3.手部卫生每次为顾客服务前,技师必须用肥皂或洗手液在流动水下彻底洗手,洗手时间不少于20秒,认真揉搓双手各个部位,包括手心、手背、指缝、指甲等,确保手部清洁。洗手后,应使用一次性纸巾擦干双手,或使用烘干机吹干。禁止留长指甲,指甲长度不得超过指尖2毫米,不得涂染指甲油,保持指甲清洁。在为顾客进行美发操作过程中,如需接触顾客头发、头皮等部位,应先戴上一次性手套,操作结束后立即更换手套,并再次洗手。三、工具及用品卫生管理1.美发工具各类美发工具应定期进行清洁消毒,如剪刀、梳子、发刷、烫发棒、直发器等。清洁消毒方法:使用专用的清洁剂清洗工具表面的污垢,然后浸泡在含有适量消毒剂的溶液中1530分钟,取出后用清水冲洗干净,晾干备用。消毒后的工具应存放在清洁、干燥、通风的工具柜中,避免再次污染。工具柜应定期清理,保持内部整洁,无灰尘、杂物。不同顾客使用的美发工具应严格分开,不得混用,防止交叉感染。2.美发用品美发用品如洗发水、护发素、染发剂、烫发剂等应符合国家相关质量标准,从正规渠道采购,索取产品质量合格证明文件。美发用品应存放在干燥、阴凉、通风的仓库中,避免阳光直射和潮湿环境,防止变质。定期检查美发用品的保质期,过期产品应及时清理,不得使用。取用美发用品时,应使用清洁的工具,避免手部直接接触产品瓶口,防止污染。美发用品容器应定期清洗消毒,保持容器内部清洁。四、工作区域卫生管理1.美发操作区操作台面应保持清洁,每次服务结束后,使用干净的毛巾擦拭台面,清除毛发、碎发等杂物。每天营业结束后,对操作台面进行全面清洁消毒,使用消毒剂擦拭台面,确保台面无细菌、病毒残留。操作区内的美发设备如理发椅、洗头床等应定期清洁,表面无污渍、灰尘,定期对设备进行维护保养,确保设备正常运行。在操作区内应配备足够数量的垃圾桶,垃圾桶应加盖,每天定时清理,保持垃圾不外露,防止异味散发和滋生蚊虫。2.顾客接待区接待区应保持整洁、舒适,地面干净无杂物,定期清扫和拖地。桌椅摆放整齐,表面清洁,定期擦拭消毒。接待区应配备饮水机、杂志架等设施,饮水机应定期清洗消毒,杂志架应定期清理杂志,保持整洁。接待区的墙面、天花板应保持清洁,无污渍、蜘蛛网,定期进行清洁维护。3.储存区美发用品和工具的储存区应分类存放,标识清晰,便于查找和管理。储存区应保持干燥、通风良好,防止物品受潮发霉。定期对储存区进行盘点,清理过期、损坏的物品,确保库存物品的质量和数量准确。储存区内应设置防虫、防鼠设施,如纱窗、挡鼠板等,防止害虫和老鼠进入。五、卫生清洁与消毒流程1.日常清洁流程每天营业前,对美发店的各个区域进行全面清扫,包括地面、桌面、工具柜、设备表面等,清除灰尘、毛发、杂物等。营业过程中,随时清理操作区和接待区的垃圾和杂物,保持环境整洁。每次服务结束后,及时清理操作台面,擦拭美发工具,整理工作区域。营业结束后,对美发店进行彻底清洁,包括拖地、擦拭所有表面、清理垃圾桶等。2.消毒流程消毒方法:根据不同的物品和区域,选择合适的消毒方法,如物理消毒法(紫外线消毒、高温消毒等)和化学消毒法(使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂)。消毒频率:美发工具每天消毒一次;美发用品容器每周消毒一次;操作台面、理发椅、洗头床等每天营业结束后消毒;顾客接待区的桌椅、饮水机等每周消毒一次;储存区每月进行一次全面消毒。消毒记录:每次消毒应做好记录,记录内容包括消毒时间、消毒物品、消毒方法、消毒人员等,确保消毒工作可追溯。六、卫生监督与检查1.设立卫生监督岗位美发店应设立专门的卫生监督岗位,负责对店内卫生管理工作进行日常监督检查。卫生监督人员应具备一定的卫生知识和管理经验,熟悉卫生管理制度和操作流程。2.定期检查卫生监督人员每天对美发店的卫生状况进行检查,包括个人卫生、工具及用品卫生、工作区域卫生等方面。每周组织一次全面的卫生检查,对美发店的各个区域进行详细检查,填写卫生检查表,记录检查结果。3.问题整改对于检查中发现的卫生问题,应及时下达整改通知,明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改,整改完成后向卫生监督人员报告,卫生监督人员进行复查,确保问题得到彻底解决。4.卫生档案管理建立健全卫生档案,将健康证明、消毒记录、卫生检查记录等相关资料进行归档保存。卫生档案应妥善保管,保存期限不少于两年,以备查阅。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织美发技师参加卫生知识培训,培训内容包括个人卫生要求、工具及用品卫生管理、工作区域卫生清洁与消毒等方面。培训方式可采用内部培训、邀请专业卫生机构人员授课等形式,确保技师掌握必要的卫生知识和技能。新入职的美发技师必须接受上岗前的卫生知识培训,经考核合格后方可上岗。2.卫生意识教育通过张贴卫生宣传标语、发放卫生知识手册等方式,加强对美发技师的卫生意识教育,提高其对卫生管理工作的重视程度。在日常工作中,强调卫生管理的重要性,引导技师养成良好的卫生习惯,自觉遵守卫生管理制度。八、奖惩制度1.奖励对于在卫生管理工作中表现突出的美发技师,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。奖励标准可根据技师在卫生工作中的贡献大小、遵守卫生制度的情况等进行制定。2.惩罚对于违反卫生管理制度的美发技师,视情节轻重给予相应的惩罚,如警告、罚款、暂停工作等。如因违反卫生制度导致顾客感染疾病或出现其他
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