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文档简介
PAGE清扫卫生间管理制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间环境的清洁、卫生、舒适,为员工和来访人员提供良好的使用体验,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间,包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清扫工作的整体规划、监督和考核。制定清扫标准和流程,并确保其有效执行。定期检查卫生间的清洁状况,对不符合标准的情况及时提出整改要求。清扫人员按照规定的标准和流程,负责卫生间的日常清扫工作。及时清理卫生间内的垃圾、污渍,确保设施设备的正常使用。定期对卫生间进行消毒,预防疾病传播。二、清扫标准1.地面保持地面干净,无明显污渍、水渍、脚印等。每日使用清洁剂进行拖地,定期进行深度清洁,去除顽固污渍。2.洗手台台面清洁,无水渍、污渍,物品摆放整齐。水龙头、皂液器等设施无污垢,保持光亮。洗手盆内无杂物,下水管道畅通。3.便器马桶内外清洁,无尿渍、粪便残留,表面光亮。定期对马桶进行消毒,防止细菌滋生。小便器保持清洁,无异味。4.墙壁和隔断墙面无污渍、水渍、涂鸦,隔断板干净整洁。定期擦拭墙壁和隔断,保持其外观良好。5.镜子镜子清晰明亮,无污渍、水印。每日擦拭镜子,确保其反光效果良好。6.垃圾桶垃圾桶及时清理,垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行消毒,更换垃圾袋。7.通风换气卫生间保持良好的通风,无异味。定期检查通风设备,确保其正常运行。三、清扫流程1.准备工作清扫人员在开始工作前,需穿戴好工作服、工作帽和口罩。准备好清扫所需的工具和清洁剂,如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.清扫顺序首先清理垃圾桶,更换垃圾袋。然后依次擦拭洗手台、镜子、便器等设施。接着拖地,从卫生间门口开始,逐步向里清扫。最后检查卫生间内的设施设备是否正常,通风是否良好。3.清洁与消毒按照规定的清洁剂配比,对卫生间内的设施进行清洁。定期使用消毒剂对便器、洗手台、地面等进行消毒,消毒时间和浓度需符合相关卫生标准。4.收尾工作清扫完毕后,将工具清洗干净,妥善存放。检查卫生间内的门窗是否关闭,水电设施是否正常。四、清扫频率1.日常清扫清扫人员每天至少对卫生间进行[X]次全面清扫,包括地面拖地、设施擦拭、垃圾清理等。在使用高峰期,每隔[X]小时进行一次局部清理,如清理垃圾桶、擦拭洗手台等。2.定期深度清洁每周进行一次深度清洁,包括对墙壁、隔断、通风设备等进行全面擦拭和消毒。每月对卫生间进行一次彻底的大扫除,对卫生间的各个角落进行深度清洁和维护。五、监督与考核1.监督机制行政部门安排专人负责对卫生间清扫工作进行日常监督。监督人员可通过现场检查、查看清扫记录等方式,对清扫工作进行监督。2.考核标准卫生间清洁状况按照清扫标准进行考核,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核指标包括地面清洁程度、设施设备卫生状况、通风效果、有无异味等。3.奖惩措施对于清扫工作表现优秀的人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。对于清扫工作不符合标准的人员,进行批评教育,并要求其限期整改。如多次整改仍不合格,将给予相应的处罚,如扣除绩效奖金、辞退等。六、设施设备维护1.定期检查行政部门定期对卫生间的设施设备进行检查,包括水龙头、马桶、洗手盆、通风设备等。检查内容包括设备的运行状况、是否有损坏、漏水等情况。2.维修处理对于检查中发现的设施设备问题,及时安排维修人员进行维修。维修人员需在规定时间内完成维修工作,并确保维修质量。3.更新更换根据卫生间设施设备的使用情况和损坏程度,适时进行更新更换。更换的设施设备需符合相关标准和要求,确保卫生间的正常使用。七、卫生用品管理1.配备标准根据卫生间的使用人数和需求,合理配备卫生用品,如卫生纸、洗手液、擦手纸等。卫生用品的质量需符合相关标准,确保其安全、卫生。2.定期补充清扫人员负责定期检查卫生用品的库存情况,及时补充短缺的用品。补充的卫生用品需放置在指定位置,摆放整齐。3.使用管理引导员工正确使用卫生用品,避免浪费。对于故意浪费卫生用品的行为,进行批评教育,并采取相应措施进行制止。八、应急处理1.突发事件响应如卫生间发生堵塞、漏水等突发事件,清扫人员应立即报告行政部门。行政部门接到报告后,及时安排维修人员进行处理。2.特殊情况处理在遇到特殊情况,如传染病疫情等,需加强卫生间的清洁和消毒工作。按照相关卫生部门的要求,采取相应的防控措施,确保卫生间的卫生安全。九、培训与教育1.清扫人员培训定期组织清扫人员进行培训,培训内容包括清扫标准、流程、清洁剂使用、消毒知识等。通过培训,提高清扫人员的业务水平和服务意识。2.员工卫生教育对公司员工进行卫生教
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