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文档简介
PAGE销售部卫生标准制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、健康的工作环境,提升销售部整体形象,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本卫生标准制度。2.适用范围本制度适用于公司销售部全体员工及办公区域。3.基本原则全员参与原则:销售部全体员工都有维护办公区域卫生的责任和义务。及时清理原则:保持办公区域卫生的及时性,做到随时发现问题随时清理。责任明确原则:明确各区域卫生责任人,确保卫生管理工作落实到人。二、办公区域卫生标准1.桌面保持桌面整洁,无杂物堆积。文件、资料应分类摆放整齐,使用完毕后及时归位。电脑、电话等办公设备摆放有序,表面无灰尘、污渍,定期进行擦拭。禁止在桌面上随意张贴纸张、摆放与工作无关的物品。2.地面地面应保持干净,无纸屑、果皮、烟头、污渍等垃圾。每天上班前和下班时对地面进行清扫,如有污渍及时清理。严禁在地面上吐痰、倒水等行为。3.门窗门窗玻璃应保持明亮干净,无灰尘、水渍、污渍。定期擦拭门窗边框、窗台,保持整洁。下班后关闭门窗,防止灰尘进入。4.墙壁墙壁应保持整洁,无污渍、脚印、蜘蛛网等。禁止在墙壁上随意张贴海报、涂鸦等。定期对墙壁进行清洁检查。5.文件柜文件柜应保持整齐,柜门关闭良好。柜内文件、资料应分类存放,标识清晰,便于查找。定期清理文件柜,去除灰尘和杂物。6.绿植销售部内的绿植应定期浇水、修剪,保持生机盎然。花盆表面无灰尘、污渍,周边地面无落叶、泥土。及时清理枯萎、死亡的绿植。三、公共区域卫生标准1.会议室会议结束后,参会人员应将座椅归位,清理桌面垃圾。定期对会议室进行全面清洁,包括地面、桌面、门窗、投影仪等设备的擦拭。保持会议室空气清新,可根据需要摆放适量绿植。2.接待区接待区桌椅摆放整齐,沙发、茶几保持干净整洁,无污渍、破损。地面、墙面保持清洁,展示架、宣传资料摆放有序,定期更新。及时清理烟灰缸,保持接待区环境整洁。3.走廊走廊地面保持干净,无垃圾、积水。墙壁、扶手定期擦拭,无灰尘、污渍。走廊内不得堆放杂物,确保通道畅通。4.卫生间卫生间应每日进行全面清洁,包括马桶、洗手池、镜子、地面、墙壁等。保持卫生间无异味,空气清新,卫生纸、洗手液等用品充足。定期检查卫生间设施设备,如有损坏及时报修。四、卫生清理流程1.日常清理每位员工在每天上班后和下班前,对自己负责的办公区域进行简单清理,如清扫地面、整理桌面等。公共区域由专人负责在上班前和下班时进行清扫,包括走廊、卫生间等。2.定期大扫除每周五下午设定为销售部卫生大扫除时间,全体员工参与。大扫除内容包括全面清扫办公区域、公共区域的各个角落,擦拭门窗、家具、设备等,清理文件柜、垃圾桶等。对绿植进行浇水、修剪和清洁。3.特殊情况清理如遇客户来访、会议等特殊情况,在活动结束后应及时对相关区域进行清理,确保环境整洁。如有污渍、垃圾等突发情况,发现人员应及时清理或通知保洁人员进行处理。五、卫生检查与考核1.检查方式成立卫生检查小组,由销售部经理担任组长,成员包括各小组组长。卫生检查小组定期对销售部办公区域和公共区域进行卫生检查,检查频率为每周一次。可采用不定期抽查的方式,对各区域卫生情况进行突击检查。2.检查标准依据本制度中规定的办公区域和公共区域卫生标准进行检查。对每个区域的卫生状况进行详细记录,包括清洁程度、物品摆放、设备维护等方面。3.考核办法将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系。对于卫生不达标的区域,责令相关责任人限期整改。如在规定时间内未完成整改,将根据情节轻重给予相应的绩效扣分。连续多次卫生不达标的员工,将进行通报批评,并作为年终评优评先的参考依据。六、卫生责任划分1.个人办公区域每位员工负责自己办公桌椅、文件柜、电脑周边等区域的日常卫生清理和维护。保持个人办公区域的整洁有序,做到人走桌净。2.公共区域会议室、接待区、走廊、卫生间等公共区域由专人负责卫生清理。专人负责区域的卫生责任人应明确公示,便于监督。卫生责任人应按照规定的清理流程和标准,认真做好公共区域的卫生工作。七、清洁用品管理1.采购根据销售部卫生需求,定期采购清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、卫生纸等。选择质量可靠、环保的清洁用品供应商,确保采购的用品符合相关标准。2.存放设立专门的清洁用品存放区域,保持通风良好,避免阳光直射。清洁用品应分类存放,标识清晰,便于取用。对易燃、易爆等危险清洁用品,应按照相关规定进行单独存放和管理。3.使用:员工在使用清洁用品时,应按照操作规程正确使用,避免浪费和损坏。如发现清洁用品不足或损坏
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