社区卫生站药房制度

PAGE社区卫生站药房制度一、总则1.目的为加强社区卫生站药房管理，规范药品采购、储存、调配、使用等环节的操作，确保药品质量，保障患者用药安全、有效、合理，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于社区卫生站药房全体工作人员及药房相关工作的管理。3.依据本制度依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过药品管理法律法规、专业知识培训，并考核合格后方可上岗。从事药品调配工作的人员应取得药学专业技术资格证书，药师应按照规定履行职责，负责处方审核、调配、核对等工作。2.健康管理药房工作人员应每年进行健康检查，建立健康档案。患有传染病或其他可能污染药品的疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作。工作人员在工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，保持个人卫生。3.培训与考核定期组织药房工作人员参加药品管理法律法规、专业知识、职业道德等方面的培训，提高业务水平和综合素质。建立工作人员培训档案，记录培训内容、时间、考核结果等信息。对考核不合格的人员，应进行补考或重新培训，直至合格。三、药品采购管理1.采购计划根据社区卫生站的业务需求、药品库存情况及临床用药特点，制定药品采购计划。采购计划应经药房负责人审核后报上级主管部门批准。采购计划应包括药品名称、剂型、规格、数量、采购时间等内容，确保药品供应的及时性和合理性。2.供应商选择选择具有合法资质的药品供应商，对供应商的资质、信誉、质量保证能力等进行评估，建立供应商档案。与供应商签订质量保证协议，明确双方的权利和义务，确保所采购药品的质量符合规定要求。3.采购流程采购人员应按照批准的采购计划进行采购，选择质量可靠、价格合理的药品。采购药品时，应向供应商索取发票、随货同行单等相关票据，并确保票据的真实性、完整性和合法性。采购药品到货后，采购人员应及时通知验收人员进行验收。验收人员应按照规定的验收程序和标准对药品的数量、质量、包装等进行验收，确保所采购药品符合要求。验收合格的药品应及时入库，验收不合格的药品应按照规定进行处理，不得入库或使用。四、药品储存管理1.仓库设施与环境药房应设置与业务相适应的药品仓库，仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合药品储存要求。仓库应配备必要的设施设备，如货架、货柜、温湿度监测仪、空调、防虫防鼠设备等，确保药品储存安全。2.药品分类储存药品应按照剂型、用途、储存条件等进行分类储存，不同类别的药品应分开存放，并有明显标识。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品应按照国家有关规定进行专库或专柜储存，双人双锁保管，做到账物相符。3.药品养护定期对库存药品进行养护检查，检查药品的外观、包装、质量等情况，发现问题及时处理。对易变质、近效期、储存条件有特殊要求的药品应重点养护，增加检查频次。建立药品养护档案，记录养护检查情况、处理结果等信息。五、药品调配管理1.处方审核药师应认真审核处方，包括处方的合法性、规范性、用药适宜性等。对不规范处方、用药不适宜处方及超常处方，应拒绝调配，并及时与处方医师沟通，进行修改或更正。审核处方时，应重点关注患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、用药禁忌、药物相互作用等内容，确保患者用药安全、有效。2.调配操作调配人员应按照处方要求准确调配药品，不得擅自更改处方内容。调配药品时，应认真核对药品名称、剂型、规格、数量等，确保调配准确无误。调配药品应使用清洁、卫生的工具和容器，避免药品受到污染。调配完成后，应在包装上标明患者姓名、用法用量等信息。3.核对与发药调配完成的药品应由另一药师进行核对，核对内容包括处方与调配的药品、规格、数量、用法用量、包装等是否一致。核对无误后，在处方上签字。发药时，应向患者详细说明药品的用法用量、注意事项等，并进行用药指导。对患者提出的疑问，应耐心解答。六、药品使用管理1.药品医嘱审核医师开具药品医嘱后，药师应进行审核，重点审核药品的适应证、用法用量、配伍禁忌等是否合理。对不合理的医嘱，应及时与医师沟通，提出修改建议。药师应定期对药品医嘱进行点评，分析用药合理性，发现问题及时反馈给临床科室，促进合理用药。2.药品不良反应监测药房应建立药品不良反应监测制度，工作人员应主动收集、报告药品不良反应信息。对发生的药品不良反应，应及时进行调查、分析和处理，并按照规定上报药品监督管理部门和卫生行政部门。定期对药品不良反应监测数据进行分析总结，采取有效措施，减少药品不良反应的发生。3.药品报废管理对过期、变质、损坏等不合格药品，应及时进行报废处理。报废药品应填写报废申请表，经药房负责人审核后报上级主管部门批准。报废药品应按照规定进行销毁，销毁过程应做好记录，确保药品销毁彻底、安全。七、药品盘点管理1.盘点计划定期组织药品盘点，盘点计划应包括盘点时间、范围、人员分工等内容。盘点时间应根据实际情况确定，一般每月或每季度进行一次全面盘点。盘点前，应做好准备工作，如核对账目、整理药品、准备盘点工具等。2.盘点实施盘点人员应按照分工对药品进行逐一清点，记录实际库存数量。盘点过程中，应注意药品的质量、包装等情况，发现问题及时记录。盘点结束后，应将盘点结果与账目进行核对，编制盘点报表，分析盘盈、盘亏原因，提出处理意见。3.盘点结果处理对盘盈、盘亏的药品，应查明原因，分清责任。属于正常损耗的，应按照规定进行核销；属于人为原因造成的，应追究相关人员的责任。根据盘点结果调整账目，确保账物相符。八、药品质量管理1.质量管理制度建立健全药品质量管理制度，明确各岗位人员的质量职责，确保药品质量管理工作有效开展。定期对药品质量管理制度的执行情况进行检查和评估，发现问题及时整改。2.质量验收严格按照规定的验收程序和标准对采购药品进行验收，确保所采购药品符合质量要求。验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、批准文号、生产日期、有效期等。验收合格的药品应出具验收报告，验收不合格的药品应拒绝入库，并及时通知采购人员与供应商联系处理。3.质量投诉处理设立药品质量投诉渠道，及时受理患者及其他相关人员的药品质量投诉。对投诉内容应进行详细记录，并组织调查、分析和处理。将药品质量投诉处理结果及时反馈给投诉人，并做好记录。对因药品质量问题给患者造成损害的，应按照相关规定进行赔偿和处理。九、监督与检查1.内部监督药房负责人应定期对药房工作进行监督检查，检查内容包括人员管理、药品采购、储存、调配、使用等环节的工作情况。建立内部监督检查记录档案，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。