金明汽车站卫生管理制度

PAGE金明汽车站卫生管理制度一、总则1.目的为加强金明汽车站的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的乘车环境，保障旅客和员工的健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于金明汽车站内的所有区域，包括候车大厅、售票厅、站台、停车场、办公区域、卫生间、餐厅、商铺等。3.职责分工成立卫生管理领导小组，由站长担任组长，副站长担任副组长，各部门负责人为成员。负责全面领导和监督汽车站的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，协调解决卫生管理工作中的重大问题。综合管理部负责卫生管理制度的制定、修订和完善，组织卫生检查和考核工作，对违反卫生管理制度的行为进行处理。各部门负责本部门区域内的卫生管理工作，明确专人负责卫生清扫、保洁和维护，确保责任区域内的环境卫生符合要求。全体员工应积极参与卫生管理工作，遵守卫生管理制度，保持个人卫生和工作区域的整洁。二、卫生标准1.候车大厅地面干净整洁，无痰迹、无杂物、无积水，定期进行清扫和拖地，保持地面光亮。墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，无乱贴乱画现象，定期进行擦拭清洁。座椅摆放整齐，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭消毒。垃圾桶配备充足，垃圾及时清理，保持垃圾桶周围干净无异味。通风良好，空气清新，定期进行通风换气。2.售票厅售票窗口台面干净整洁，电脑、打印机等设备摆放整齐，无灰尘、无污渍。地面、墙面、天花板清洁标准同候车大厅。排队区域秩序良好，地面无杂物，引导标识清晰。3.站台站台地面清洁，无垃圾、无积水，定期进行冲洗。站台栏杆、扶手干净无灰尘，定期进行擦拭。候车区域座椅摆放整齐，清洁卫生。垃圾桶及时清理，保持周围环境整洁。确保站台排水畅通，无污水积聚。4.停车场地面平整干净，无明显垃圾、油污，定期进行清扫。停车线清晰，车辆停放有序。排水设施畅通，无积水现象。周边环境整洁，无乱堆乱放杂物。5.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，保持清洁无灰尘。地面、墙面、门窗清洁卫生，定期进行清扫和擦拭。办公区域内无吸烟现象，保持空气清新。垃圾及时清理，保持环境整洁。6.卫生间卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生，无污渍、无异味。洗手池、水龙头、镜子干净明亮，无污垢。便器清洁，定期消毒，无堵塞、无异味。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。通风良好，定期进行通风换气，保持空气清新。7.餐厅餐厅地面、墙面、天花板清洁卫生，桌椅摆放整齐。餐具、厨具清洗消毒严格，摆放整齐，无油污、无异味。食品加工区域干净整洁，无杂物、无积水，符合食品安全卫生标准。垃圾桶及时清理，保持餐厅环境整洁。餐厅内无蚊蝇、老鼠等害虫。8.商铺商铺内地面、墙面、货架清洁卫生，商品摆放整齐。食品经营商铺应符合食品安全卫生标准，无过期食品、无变质食品。垃圾桶配备合理，垃圾及时清理，保持商铺内环境整洁。不得在商铺外随意堆放货物，保持通道畅通。三、卫生清扫与保洁1.清扫频率候车大厅、售票厅、站台、停车场等公共区域每天定时进行清扫，上下午各一次，高峰时段增加清扫次数。办公区域每天上班前进行清扫，保持整洁。卫生间每小时进行一次保洁，重点部位随时清洁。餐厅每餐结束后及时进行清扫和消毒，确保下餐正常使用。商铺每天营业前和营业结束后进行清扫，保持店内整洁。2.清扫流程地面清扫：先将垃圾、杂物清扫成堆，然后用扫帚扫入垃圾袋，最后用拖把拖净地面。墙面、天花板擦拭：使用干净的抹布或清洁工具，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，去除灰尘和污渍。座椅、栏杆等擦拭：用专用清洁剂和抹布擦拭座椅、栏杆等部位，确保干净无污渍。卫生间清洁：先清理便器，然后依次清洁洗手池、水龙头、镜子等，最后拖地，喷洒空气清新剂。垃圾桶清理：将垃圾袋扎紧，更换新的垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。3.保洁要求保洁人员应着装整齐，佩戴工作牌，按时到岗，认真履行保洁职责。保洁过程中应注意减少对旅客和员工的影响，动作要轻缓，避免产生噪音。发现卫生问题及时处理，如遇突发情况应及时向上级报告。保洁工具应定期清洗和维护，保持干净整洁，摆放有序。四、卫生检查与考核1.检查方式卫生管理领导小组定期对汽车站各区域进行卫生检查，每月不少于一次全面检查。综合管理部每天对各区域进行巡查，及时发现和处理卫生问题。各部门负责人负责本部门区域的日常卫生自查，确保责任区域卫生达标。2.检查内容按照卫生标准对各区域的地面、墙面、天花板、座椅、垃圾桶、卫生间等进行详细检查，重点检查卫生状况、清洁程度、设施设备完好情况等。3.考核标准卫生检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：卫生状况良好，各项卫生指标均符合标准，无任何卫生问题。良好：卫生状况较好，基本符合卫生标准，存在少量轻微卫生问题，能及时整改。合格：卫生状况一般，但能达到基本卫生要求，存在一些明显卫生问题，需限期整改。不合格：卫生状况较差，存在较多卫生问题，严重不符合卫生标准，需立即整改。4.考核处理对卫生检查优秀的部门和个人进行通报表扬，并给予适当奖励。对卫生检查良好的部门提出改进意见，督促其进一步提高卫生管理水平。对卫生检查合格的部门下达整改通知书，要求限期整改，整改后进行复查。对卫生检查不合格的部门进行严肃批评，责令其立即整改，并视情节轻重给予相应处罚。处罚方式包括警告、罚款、扣发绩效奖金等。五、环境卫生维护1.设施设备维护定期对汽车站内的卫生设施设备进行检查和维护，如垃圾桶、清扫工具、清洁设备等，确保其正常使用。设置专门的维修人员，负责及时维修损坏的卫生设施设备，如水龙头、便器、照明灯具等，保证设施设备完好率。对卫生间的通风设备、排水管道等进行定期检查和清理，防止堵塞和异味产生。2.绿化管理在汽车站内合理规划绿化区域，种植花草树木，美化环境。安排专人负责绿化养护，定期浇水、施肥、修剪，保持绿化植物生长良好。及时清理绿化区域内的垃圾和杂物，保持绿化环境整洁。3.控烟管理在汽车站内设置明显的禁烟标识，划定禁烟区域。加强对旅客和员工的控烟宣传教育，引导其自觉遵守禁烟规定。安排专人负责巡查，及时制止吸烟行为，对违反控烟规定的人员进行劝阻和教育。六、卫生宣传与教育1.宣传内容向旅客和员工宣传卫生知识，包括个人卫生、公共卫生、环境卫生等方面的常识，提高卫生意识。宣传金明汽车站的卫生管理制度，让旅客和员工了解卫生要求和标准，自觉遵守制度。宣传卫生与健康的关系以及良好卫生环境对车站形象的重要性，增强大家爱护环境卫生的责任感。2.宣传方式在候车大厅、售票厅、站台等公共区域设置卫生宣传栏，定期更新宣传内容。利用