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文档简介
PAGE公司走廊卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境,加强公司走廊卫生管理,特制定本制度。本制度旨在规范公司走廊的清洁标准、责任分工以及监督考核机制,确保走廊始终保持良好的卫生状况,提升公司整体形象,保障员工的工作效率和身体健康。2.适用范围本制度适用于公司内所有走廊区域,包括但不限于办公楼层走廊、楼梯间、电梯前室等公共区域。3.基本原则走廊卫生管理遵循“谁使用,谁负责”以及“定期清扫与随时保洁相结合”的原则。全体员工应自觉维护走廊卫生,积极配合保洁人员的工作,共同营造整洁的办公环境。同时,卫生管理工作应符合国家相关法律法规以及行业卫生标准要求,确保清洁工作的规范化、标准化。二、卫生标准1.地面清洁标准地面无明显灰尘、污渍、水渍,保持干净整洁。每日使用拖把或尘推进行清扫,定期使用清洁剂进行拖地,去除顽固污渍。地面不得有杂物堆积,如纸张、包装袋、烟头、果皮等。员工应将垃圾放入指定垃圾桶内,不得随意丢弃在走廊地面。地毯区域应定期进行吸尘、清洗,保持地毯清洁,无异味。清洗周期根据实际使用情况确定,一般为[X]周一次。2.墙面清洁标准墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网,保持墙面整洁。定期使用掸子或湿布擦拭墙面,去除灰尘和污渍。墙面不得有乱张贴、乱涂画现象。如有发现,应及时清理,并对相关责任人进行批评教育。对于墙面上的装饰物品,如壁画、挂件等,应定期进行清洁,保持其表面干净。3.门窗清洁标准门窗玻璃干净透明,无灰尘、污渍、水印。每日使用玻璃清洁剂和专用工具进行擦拭,确保玻璃光亮。窗框、窗槽无灰尘、杂物,保持清洁。定期清理窗槽内的灰尘和杂物,防止堵塞排水孔。门表面无灰尘、污渍,把手、门锁等部件干净卫生。定期擦拭门表面,检查并清洁把手和门锁,确保使用顺畅。4.扶手清洁标准楼梯扶手、电梯扶手无灰尘、污渍,保持清洁光亮。每日使用湿布擦拭扶手表面,定期使用消毒剂进行消毒,防止细菌滋生。扶手连接处无松动、损坏现象,如有问题应及时报修。5.垃圾桶清洁标准垃圾桶外观干净,无污渍、异味。每日清理垃圾桶内的垃圾,保持垃圾桶内垃圾不超过桶身的[X]分之[X]。定期对垃圾桶进行消毒,消毒频率为[X]天一次,防止垃圾滋生细菌和蚊虫。垃圾桶周边地面无垃圾散落,保持地面清洁。如有垃圾散落,应及时清理。三、责任分工1.保洁人员职责负责公司走廊的日常清扫工作,按照卫生标准要求,每日定时对走廊地面、墙面、门窗、扶手、垃圾桶等进行清扫和保洁。定期对走廊进行全面清洁,包括深度拖地、墙面擦拭、门窗清洗等工作,确保走廊卫生达到高标准。负责清洁工具和清洁用品的保管和维护,确保工具和用品的正常使用。及时清理走廊内的突发垃圾和污渍,如茶水打翻、文件掉落等情况,保持走廊环境整洁。按照规定对垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾桶的清洁卫生。配合公司其他部门开展卫生检查和活动,积极响应相关工作安排。2.各部门员工职责各部门员工负责本部门所在区域走廊的日常卫生维护,做到“人走地净”,保持工作区域内走廊的整洁。不得在走廊内随意丢弃垃圾,应将垃圾放入指定垃圾桶内。如有发现走廊内有垃圾,应主动捡起放入垃圾桶。爱护走廊内的公共设施,如墙面、门窗、扶手等,不得随意损坏或涂鸦。如发现设施损坏,应及时向行政部门报告。积极配合保洁人员的工作,不得妨碍保洁人员进行清洁作业。在保洁人员进行全面清洁时,应妥善保管好个人物品,确保清洁工作顺利进行。3.行政部门职责负责制定和完善公司走廊卫生制度,并监督制度的执行情况。定期组织对公司走廊卫生进行检查和评估,对不符合卫生标准的区域和部门提出整改意见,并跟踪整改落实情况。协调各部门之间的卫生管理工作,解决卫生管理过程中出现的问题。负责清洁用品和工具的采购、发放和管理,确保清洁工作的物资供应。对违反卫生制度的行为进行批评教育和处罚,维护公司卫生制度的严肃性。四、清扫流程与时间安排1.清扫流程地面清扫:首先使用扫帚将地面上的大颗粒垃圾、纸屑等杂物清扫干净,然后使用拖把或尘推按照一定顺序进行拖地或推尘,从走廊一端开始,逐步向另一端推进,确保地面无遗漏。墙面擦拭:使用掸子或湿布从上至下擦拭墙面,先擦拭墙面顶部,然后依次擦拭墙面两侧和底部,重点擦拭墙角、开关插座周围等容易积尘的部位。门窗清洁:先用湿布擦拭门窗边框,然后使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦具擦拭玻璃,按照先左后右、先上后下的顺序进行,确保玻璃干净透明。扶手清洁:使用湿布擦拭楼梯扶手和电梯扶手,从扶手顶部开始,依次擦拭扶手表面和连接处,确保扶手无灰尘、污渍。垃圾桶清理:将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中扎紧袋口,然后使用湿布擦拭垃圾桶外观,清理垃圾桶周边地面的垃圾和污渍。2.时间安排日常清扫:保洁人员每日上午[具体时间1]和下午[具体时间2]对走廊进行两次常规清扫,确保走廊在上班时间和下班前保持整洁。全面清洁:每周[具体日期]对走廊进行一次全面清洁,包括深度拖地、墙面全面擦拭、门窗彻底清洗等工作,全面提升走廊卫生质量。特殊时段清扫:在公司举办大型活动或重要会议前后,保洁人员应提前对走廊进行重点清扫和保洁,确保活动期间走廊环境整洁美观。五、监督与考核1.监督机制行政部门定期对公司走廊卫生进行检查,检查频率为每周至少[X]次。检查人员应按照卫生标准对走廊各个区域进行细致检查,并做好检查记录。设立卫生监督岗,由各部门轮流选派员工担任。监督岗员工负责在工作时间内对走廊卫生情况进行实时监督,发现问题及时通知保洁人员进行处理,并向行政部门报告。鼓励全体员工对走廊卫生问题进行监督和举报,对于积极反馈问题的员工给予一定奖励。员工可通过公司内部邮箱、电话等方式向行政部门反映走廊卫生问题。2.考核标准保洁人员考核:根据卫生检查记录和日常工作表现,对保洁人员进行考核。考核内容包括清扫质量、工作效率、清洁工具保管等方面。如保洁人员未能达到卫生标准要求,每次扣减绩效分数[X]分;连续[X]次未达标,将进行警告处分;警告后仍未改善,将考虑调整工作岗位或辞退。部门员工考核:对于各部门员工所在区域走廊卫生不达标的情况,对该部门进行通报批评,并在部门绩效考核中扣减相应分数。如因员工个人原因导致走廊卫生问题严重,影响公司整体形象,将对该员工进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。3.考核结果应用将卫生考核结果与员工绩效奖金挂钩,对于卫生工作表现优秀的保洁人员和部门,给予适当的绩效奖励;对于卫生不达标的保洁人员和部门,相应扣减绩效奖金。考核结果作为员工晋升、评优的重要参考依据之一。在同等条件下,卫生工作表现突出的员工将优先获得晋升机会和评优资格。六、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购行政部门负责根据公司走廊卫生管理的实际需求,定期采购清洁用品。采购时应选择质量可靠、环保安全的产品,并确保所采购的清洁用品符合国家相关标准。建立清洁用品采购清单,详细记录各类清洁用品的名称、规格、数量、采购时间、供应商等信息,以便进行库存管理和成本核算。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库或储物间,保持仓库干燥、通风良好,防止清洁用品受潮、变质。将清洁用品分类存放,按照不同的用途和类型进行标识,便于取用和管理。例如,清洁剂、消毒剂、洗涤剂等化学用品应单独存放,并做好防护措施,避免发生泄漏和危险。定期对清洁用品库存进行盘点,确保库存数量准确,并及时补充短缺的用品。3.清洁设备管理配备必要的清洁设备,如拖把、扫帚、尘推、吸尘器、高压水枪、玻璃擦等,并定期进行维护和保养,确保设备正常运行。制定清洁设备使用操作规程,要求保洁人员严格按照操作规程使用设备,避免因操作不当导致设备损坏。定期对清洁设备进行检查和维修,及时发现并解决设备故障问题。对于无法修复的设备,应及时申请报废更新,确保清洁工作的顺利进行。七、应急处理1.突发污染事件处理如走廊内发生突发污染事件,如茶水打翻、墨水洒出、文件散落等,附近员工应立即通知保洁人员,并协助进行初步清理,防止污染范围扩大。保洁人员接到通知后,应迅速携带相应的清洁工具和清洁剂赶赴现场,按照污染类型和程度采取有效的清洁措施。对于液体污染,应先用吸水材料吸干液体,再使用清洁剂进行擦拭;对于固体污染,应先清扫干净,再进行地面清洁。在处理突发污染事件过程中,应注意保护现场,避免造成二次污染。同时,对污染原因进行调查分析,采取相应的预防措施,防止类似事件再次发生。2.自然灾害应对在遇到自然灾害,如暴雨、地震等可能影响走廊卫生的情况时,行政部门应及时组织人员对走廊进行检查和清理。重点检查门窗是否损坏、地面是否积水、墙面是否受损等情况,并采取相应的防护和修复措施。对于因自然灾害导致的垃圾堆积、杂物堵塞等问题,应及时安排保洁人员进行清理,确保走廊畅通和卫生安全。如走廊因自然灾害造成严重损坏,应及时向上级领导汇报,并组织相关人员进行抢修和恢复工作,尽快恢复走廊的正常使用功能和卫生状况。八、培训与宣传1.培训计划行政部门定期组织保洁人员进行卫生知识和技能培训,培训内容包括清洁标准、清扫流程、清洁用品使用、安全注意事项等方面。培训频率为每季度至少[X]次。根据公司走廊卫生管理的实际需求和发展变化,适时调整培训内容和方式,确保保洁人员能够掌握最新的卫生管理知识和技能。鼓励保洁人员参加外部专业培训课程或学习交流活动,提升其业务水平和综合素质。对于参加培训并取得相关证书或技能提升的保洁人员,给予一定的奖励。2.员工宣传教育通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道,向全体员工宣传公司走廊卫生制度的重要性和具体要求,提高员工的卫生意识和责任感。定期发布走廊卫生管理的相关信息,如卫生检查结果、清洁工作动
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