跨境电商代运营合同（2025年欧美市场）

跨境电商代运营合同（2025年欧美市场）甲方（委托方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系人及电话/邮箱]乙方（代运营方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系人及电话/邮箱]鉴于甲方希望拓展其在欧美市场的跨境电商业务，委托乙方提供专业的代运营服务；乙方具备在欧美市场进行跨境电商运营的专业能力和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作产品与市场1.1甲方委托乙方运营的产品为：[具体产品名称或品类描述]。1.2合作市场限定为欧美市场，包括但不限于美国、英国、德国、法国等国家。具体市场及平台以双方另行书面确认的为准。第二条合作范围与服务内容2.1乙方同意根据甲方要求及市场情况，提供以下服务：(1)欧美目标市场进行深入调研与分析，包括消费者行为、竞争格局、市场趋势等，并提供分析报告。(2)协助甲方在指定的欧美电商平台（如Amazon,eBay,Etsy,Shopify等）注册开设店铺，并进行店铺基础设置与优化。(3)负责甲方店铺的商品信息管理，包括但不限于标题、关键词、产品描述、图片优化、产品列表创建与更新。(4)制定并执行欧美市场的营销推广策略，包括站内广告（如AmazonPPC）的投放与管理、站外营销活动（如社交媒体推广、联盟营销）的策划与实施。(5)提供欧美市场的客户服务支持，包括处理客户咨询、回复评价、跨文化沟通协调等。(6)协调订单处理流程，提供物流方案建议，并与第三方仓储或物流服务商进行沟通协调。(7)定期收集、整理并分析店铺运营数据（如销售数据、流量数据、广告效果等），形成数据分析报告，并根据报告提出运营优化建议。(8)确保所有运营活动符合欧美各国海关、税务、消费者保护等相关法律法规及所合作电商平台的服务协议和政策。(9)根据甲方需求，提供其他与跨境电商运营相关的咨询服务。2.2乙方应按照行业标准和专业规范提供服务质量，确保运营活动的专业性和合规性。第三条合作期限3.1本合同合作期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。3.2合同期满前[提前通知期，如三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。第四条费用与支付方式4.1双方同意采用以下第[选择项数字，如1]种方式收取服务费用：(1)固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。首期支付自合同生效之日起[支付周期，如一个月]内付清，后续每期费用应在下一期开始前[具体时间，如5个工作日]内付清。(2)销售额提成模式：甲方按月度净销售额的[百分比]%向乙方支付服务费，最低服务费标准为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。净销售额定义为扣除平台佣金、退货退款、广告费用等后的实际销售额。首期服务费于合同生效后[支付周期]内预付人民币[具体金额]元，剩余部分于每月结束后[具体时间]内结算支付。(3)混合模式：甲方每月支付固定基础服务费人民币[具体金额]元，在此基础上，再按月度净销售额的[百分比]%支付额外服务费，最低额外服务费标准为人民币[具体金额]元。支付方式同固定月费模式。4.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.3乙方应在收到服务费用后，向甲方开具等额合规发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)向乙方提供合作产品所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于产品规格、图片、视频、品牌授权文件、资质证明等，并保证其拥有合法使用权。(2)按照本合同第四条的约定，按时足额支付服务费用。(3)积极配合乙方进行市场调研、营销活动策划与执行，提供必要的决策支持。(4)对其提供的产品及其质量、合规性负责，并承担由此产生的一切法律责任。(5)授权乙方在履行本合同项下服务所需范围内，访问其店铺后台、相关平台账户等，甲方有义务提供必要的登录信息及协助。5.2乙方的权利与义务：(1)按照本合同第二条约定的服务内容和标准，勤勉、专业地履行代运营服务。(2)妥善保管甲方提供的所有商业资料和敏感信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(3)定期（建议每月）向甲方提交运营报告，内容包括但不限于销售业绩、流量分析、广告效果、市场反馈、风险提示及下阶段工作计划。(4)严格遵守欧美市场相关法律法规及各电商平台的服务协议和政策，避免因乙方原因导致甲方遭受处罚或损失。(5)积极维护甲方品牌在欧美市场的良好形象，采取合理措施回应负面评价，处理客户投诉。(6)如遇重大运营决策或可能影响甲方的风险事件，应及时向甲方通报并寻求指示。第六条知识产权归属6.1甲方提供的品牌标识、产品信息、商业资料等知识产权归甲方所有。6.2在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托的具体代运营工作而创作的分析报告、营销方案、店铺设计、优化后的文案内容等智力成果，其知识产权归属甲方所有。乙方保留在为甲方提供类似服务时参考使用所获知识和经验的权利，但不得侵犯甲方权益。6.3乙方使用于提供本合同服务的通用工具、方法论、系统平台（非甲方提供）的知识产权归乙方所有。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、产品价格、运营策略、平台数据、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的商业秘密，但法律法规要求或有权机关要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[年限，如三]年。7.4双方仅可将对方商业秘密用于履行本合同之目的。第八条数据隐私与处理8.1双方在处理欧美市场用户个人数据时，应严格遵守适用的数据保护法律法规，如欧盟通用数据保护条例（GDPR）、美国加州消费者隐私法案（CCPA）等。8.2乙方承诺采取充分的技术和管理措施保障用户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。8.3甲方授权乙方为履行本合同目的处理用户数据，并负责告知用户数据处理的目的、方式及依据。乙方应根据甲方指示及法律规定处理数据。第九条违约责任9.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如三十]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未能按合同约定提供合格的服务，导致甲方直接或间接产生损失，乙方应在合理期限内纠正违约行为。若违约行为造成甲方重大损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过本合同约定的最低服务费总额[倍数，如二]倍。9.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。9.4因一方违约导致合同目的无法实现或合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担赔偿责任。第十条合同解除与终止10.1发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[期限，如十五]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)乙方丧失履行合同所需资质或能力的。10.2双方协商一致，可以书面形式解除本合同。10.3本合同在约定的合作期限届满且双方未续签的，自动终止。10.4合同终止或解除后，双方应在[期限，如十]日内完成工作交接，包括但不限于店铺管理权限移交、客户信息整理、数据资料提供等。乙方应返还甲方提供的所有资料和文件，并根据甲方要求提供必要的后续支持，直至双方确认所有事项处理完毕。费用结算按实际提供服务的周期进行。第十一条不可抗力11.1若因战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不应承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[期限，如七]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条通知与送达12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为有效送达：(1)专人递送或挂号信发出后[天数，如三]日。(2)电子邮件发送成功后视为送达。12.3任何一方变更联系方式，应提前[期限，如五]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择项，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。(或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。)第十四条其他14.1本合同构成双方