小区卫生清扫保洁制度

PAGE小区卫生清扫保洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、优美的小区居住环境，加强小区卫生清扫保洁管理工作，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域及配套设施的卫生清扫保洁工作。（三）基本原则1.遵循国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.坚持“高标准、严要求、常态化”的工作原则，确保小区卫生质量达到较高水平。3.倡导全员参与、共同维护小区环境卫生的理念。二、卫生清扫保洁工作内容及标准（一）公共区域清扫保洁1.道路每日定时清扫小区内主次干道，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。及时清理道路两旁的落叶、纸屑、烟蒂等垃圾，保持道路整洁。每周对道路进行一次冲洗，去除顽固污渍，使道路保持干净清爽。2.广场、绿地每天清扫广场地面，清除垃圾和杂物，保持广场整洁。定期修剪绿地内的杂草，保持草坪平整美观。及时清理绿地内的垃圾、枯枝败叶等，维护绿地环境卫生。每月对绿地进行一次全面巡查，发现问题及时处理。3.楼道每日清扫楼道，包括楼梯扶手、台阶、墙面等，确保无灰尘、无污渍。清理楼道内的杂物，保持楼道畅通。定期对楼道进行消毒，预防疾病传播。4.电梯每天擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、按钮、扶手等，保持电梯清洁。及时清理电梯轿厢内的垃圾，确保电梯运行环境良好。每周对电梯进行一次全面清洁和消毒，防止细菌滋生。5.垃圾桶每天定时清理垃圾桶，确保垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行清洗和消毒，防止异味产生。根据小区实际情况，合理设置垃圾桶数量，并引导居民正确投放垃圾。（二）配套设施清扫保洁1.停车场每日清扫停车场地面，清除车辆停放区域及通道内的垃圾。定期清理停车场内的排水设施，确保排水畅通。保持停车场内标识牌、道闸等设施的清洁。2.健身设施每天擦拭健身器材表面，去除灰尘和污渍。定期检查健身设施的使用状况，发现损坏及时报修，并做好清洁工作。3.休闲座椅、亭廊等每日清扫休闲座椅、亭廊等设施，保持其干净整洁。定期对这些设施进行维护和保养，确保其正常使用。（三）特殊区域清扫保洁1.垃圾收集点每天定时收集垃圾，确保垃圾日产日清。及时清理垃圾收集点周围的散落垃圾，保持环境整洁。定期对垃圾收集点进行消毒，防止蚊虫滋生。2.化粪池定期清掏化粪池，确保污水排放畅通。对化粪池周边环境进行清扫保洁，防止污水外溢。3.下水道定期检查下水道排水情况，及时清理堵塞物。对下水道进行冲洗，保持排水畅通。（四）卫生清扫保洁标准1.地面干净整洁，无明显垃圾、污渍、积水。2.墙面、扶手、栏杆等无灰尘、无蜘蛛网。3.垃圾桶外观清洁，垃圾无外溢，周边环境无异味。4.公共设施完好无损，表面清洁光亮。5.绿地内无杂草丛生，无垃圾堆积。三、人员配置与职责（一）人员配置根据小区面积和实际工作量，合理配置卫生清扫保洁人员。具体人员数量根据小区规模确定，一般每[X]平方米配备[X]名保洁人员。（二）职责分工1.保洁主管负责制定小区卫生清扫保洁工作计划和方案，并组织实施。监督检查保洁人员的工作质量，及时发现问题并督促整改。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。协调与其他部门的工作关系，确保小区卫生清扫保洁工作顺利进行。负责与业主沟通，处理业主关于卫生方面的投诉和建议。2.保洁员按照规定的工作内容和标准，认真完成各自负责区域的卫生清扫保洁工作。遵守工作纪律，按时上下班，不得无故旷工或迟到早退。爱护清洁工具和设备，正确使用和保管，定期进行维护和保养。发现卫生问题及时向上级汇报，并积极协助处理。积极参与小区环境卫生宣传工作，引导居民养成良好的卫生习惯。四、工作流程与时间安排（一）工作流程1.准备工作保洁员在上班前领取清洁工具和用品，检查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.清扫作业按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。对于垃圾和杂物，使用扫帚、簸箕等工具进行收集，装入垃圾袋。对于污渍和灰尘，使用抹布、拖把等工具进行擦拭和清扫。3.垃圾处理将收集的垃圾运至指定的垃圾收集点，分类倒入相应的垃圾桶内。定期将垃圾运至垃圾处理场进行处理，确保垃圾日产日清。4.收尾工作清扫完毕后，检查工作区域是否干净整洁，工具和用品是否摆放整齐。关闭水龙头、电器等设备，确保安全。（二）时间安排1.早上[具体时间]，保洁员开始对小区公共区域进行全面清扫，重点清理道路、广场、楼道等区域的垃圾和杂物。2.上午[具体时间]，对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，对电梯、健身设施等进行擦拭和消毒。3.下午[具体时间]，对绿地进行巡查和清理，修剪杂草，清理枯枝败叶。4.晚上[具体时间]，对小区内的特殊区域，如垃圾收集点、化粪池等进行清理和维护。五、监督与考核（一）监督机制1.保洁主管每日对保洁人员的工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.设立业主监督举报电话和邮箱，接受业主对小区卫生清扫保洁工作的监督和投诉。3.定期邀请业主代表对小区卫生清扫保洁工作进行检查和评价，听取业主的意见和建议。（二）考核办法1.建立保洁人员考核档案，记录其工作表现和考核结果。2.考核内容包括工作质量、工作纪律、工作态度等方面。3.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。4.考核结果与保洁人员的绩效工资挂钩，对于工作表现优秀的保洁人员给予奖励，对于工作不认真、达不到考核标准的保洁人员进行批评教育或扣发绩效工资。六、清洁工具与设备管理（一）工具与设备配备根据卫生清扫保洁工作的需要，配备相应的清洁工具和设备，如扫帚、簸箕、拖把、抹布、垃圾桶、垃圾清运车、高压水枪、吸尘器等。（二）管理要求1.建立清洁工具和设备台账，详细记录工具和设备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对清洁工具和设备进行检查和维护，确保其正常使用。对于损坏的工具和设备，及时进行维修或更换。3.清洁工具和设备应存放在指定的仓库或储物间，摆放整齐，便于取用。4.保洁人员在使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成工具和设备损坏。七、安全注意事项（一）人身安全1.保洁人员在工作时应穿戴好工作服、工作帽、手套等劳动保护用品，避免发生意外伤害。2.在进行高处作业时，如擦拭楼道扶手、清理屋顶杂物等，应系好安全带，并设置专人进行监护。3.注意交通安全，在小区内行走或作业时，应遵守交通规则，避让车辆。（二）消防安全1.严禁在垃圾收集点、楼道等区域吸烟和使用明火。2.定期检查清洁工具和设备的电线、插头等，防止因电器故障引发火灾。3.熟悉小区内的消防设施和器材位置，掌握基本的灭火知识和技能。（三）化学品