铁路卫生巡查制度

PAGE铁路卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强铁路卫生管理，保障铁路运输安全，维护旅客和铁路职工的健康权益，特制定本铁路卫生巡查制度。（二）适用范围本制度适用于铁路管辖范围内的车站、列车、铁路沿线作业场所及相关设施设备的卫生巡查工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡查，及时发现和消除卫生隐患，预防疾病传播，保障铁路卫生安全。2.全面覆盖原则对铁路各区域、各环节的卫生状况进行全面巡查，确保无卫生死角。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在卫生巡查工作中的职责，做到责任到人。4.及时整改原则对巡查中发现的问题，及时下达整改通知，督促相关部门限期整改。二、巡查职责分工（一）卫生管理部门1.负责制定铁路卫生巡查计划和标准，并组织实施。2.定期对铁路卫生巡查工作进行总结分析，提出改进措施。3.协调解决卫生巡查工作中出现的重大问题。（二）车站管理部门1.负责车站内候车室、售票厅、站台、通道等区域的卫生巡查工作。2.组织车站保洁人员按照卫生标准进行清扫保洁，确保车站环境整洁。3.对车站内餐饮、零售等经营场所的卫生状况进行监督检查。（三）列车管理部门1.负责列车车厢内的卫生巡查工作，包括旅客座位、卧铺、卫生间、餐车等区域。2.督促列车乘务人员做好列车卫生清扫和消毒工作，保持列车环境整洁。3.对列车上食品供应、饮用水卫生等进行监督检查。（四）铁路沿线作业场所管理部门1.负责铁路沿线车站、工区、变电所等作业场所的卫生巡查工作。2.组织作业场所的环境卫生整治，消除卫生隐患。3.对作业场所内的生活设施、食堂等卫生状况进行监督管理。（五）卫生巡查人员1.按照巡查计划和标准，对责任区域进行卫生巡查，如实记录巡查情况。2.及时发现卫生问题，并向相关部门或人员反馈，督促整改。3.协助做好卫生宣传教育工作，提高旅客和铁路职工的卫生意识。三、巡查内容与标准（一）车站卫生巡查内容与标准1.候车室地面清洁，无痰迹、污渍、垃圾，保持光亮。墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰无破损。座椅、候车设施完好，清洁卫生，摆放整齐。通风良好，空气清新，温度、湿度适宜。垃圾桶配备充足，垃圾及时清理，无满溢现象。卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，卫生纸、洗手液供应充足。2.售票厅地面、桌面清洁，无污渍、垃圾。售票设备正常运行，表面清洁。排队秩序良好，无拥挤、混乱现象。信息公示栏内容准确、清晰，无破损。3.站台地面平整、清洁，无杂物、积水。站台设施完好，标识清晰，无损坏。安全线内无障碍物，防护设施牢固。垃圾桶及时清理，无垃圾堆积。4.通道地面清洁，无障碍物，保持畅通。墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。照明设施完好，亮度适宜。（二）列车卫生巡查内容与标准1.车厢内地面清洁，无痰迹、污渍、垃圾，地毯无破损、异味。墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰无破损。座椅、卧铺整洁，卧具备品齐全、干净，摆放整齐。行李架物品摆放整齐，无杂乱现象。通风良好，空气清新，温度、湿度适宜。垃圾桶配备充足，垃圾及时清理，无满溢现象。卫生间清洁卫生，无异味，设施完好，卫生纸、洗手液供应充足。2.餐车厨房设备清洁卫生，无油污、杂物。食品加工、储存符合卫生要求，餐具消毒严格。餐厅环境整洁，桌椅摆放整齐，无污渍、垃圾。食品供应符合食品安全标准，无变质、过期食品。（三）铁路沿线作业场所卫生巡查内容与标准1.办公区域桌面、地面清洁，文件资料摆放整齐。办公设备正常运行，表面清洁。门窗、墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。垃圾桶及时清理，无垃圾堆积。2.生活区域宿舍床铺整洁，个人物品摆放有序。食堂卫生达标，食品加工、储存符合要求，餐具消毒严格，无食品安全事故。卫生间清洁卫生，无异味，设施完好。公共区域环境整洁，无杂物、垃圾。3.作业现场作业设备清洁，无油污、灰尘。作业区域物料摆放整齐，无乱堆乱放现象。安全警示标识清晰，无损坏。作业现场无卫生死角，无垃圾、杂物堆积。四、巡查频率与方式（一）巡查频率1.车站卫生管理部门每日对车站各区域进行至少一次全面巡查。2.列车管理部门在列车始发前、运行途中和终到后进行卫生巡查，运行途中至少每4小时巡查一次。3.铁路沿线作业场所管理部门每周对作业场所进行至少两次卫生巡查。4.卫生管理部门定期对铁路卫生巡查工作进行抽查，每月不少于一次。（二）巡查方式1.现场检查巡查人员直接到责任区域进行实地查看，检查卫生状况是否符合标准。2.查阅资料查阅相关卫生管理制度、记录、台账等资料，检查卫生管理工作是否规范。3.询问了解向旅客、铁路职工等询问卫生情况，了解是否存在卫生问题。五、巡查记录与报告（一）巡查记录巡查人员应如实填写卫生巡查记录，记录内容包括巡查时间、地点、巡查人员、巡查情况（发现的问题及具体描述）等。巡查记录应妥善保存，保存期限不少于一年。（二）巡查报告1.巡查人员发现卫生问题后，应及时向相关部门或人员反馈，并填写卫生问题反馈单。反馈单应注明问题所在区域、问题描述、整改要求及期限等。2.在巡查工作结束后，巡查人员应及时整理巡查记录，撰写巡查报告。巡查报告应包括巡查基本情况、发现的主要问题、整改情况及建议等内容。巡查报告应定期上报卫生管理部门。3.卫生管理部门对巡查报告进行汇总分析，针对存在的共性问题和突出问题，制定专项整改措施，并跟踪整改落实情况。六、整改与复查（一）整改1.相关部门或人员接到卫生问题反馈单后，应立即组织整改，明确整改责任人，制定整改措施，确保在规定期限内完成整改。2.整改过程中，应采取有效措施防止问题扩大，确保整改工作安全、有序进行。3.整改完成后，整改责任人应填写整改报告，报卫生管理部门备案。整改报告应包括整改情况、整改效果等内容。（二）复查1.卫生管理部门对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。复查可采取现场检查、查阅整改资料等方式进行。2.对整改不到位的部门或人员，卫生管理部门应下达再次整改通知，督促其继续整改，直至达到卫生标准要求。3.对多次整改仍不合格的部门或人员，卫生管理部门应按照相关规定进行严肃处理。七、监督与考核（一）监督1.卫生管理部门负责对铁路卫生巡查工作进行全面监督，确保巡查制度的有效执行。2.设立举报电话和邮箱，接受旅客、铁路职工等对铁路卫生问题的举报和投诉。对举报和投诉的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核1.建立铁路卫生巡查工作考核机制，对各部门、各岗位的卫生巡查工作进行考核评价。考核内容包括巡查计划执行情况、问题发现与整改情况、卫生管理效果等。2.考核结果与部门和个人的绩效挂钩，对卫生巡查工作成绩突出的部门和个人给予表彰奖励；对工作不力、导致卫生问题频发的部门和个人进行批评教育，并按照相关规定进行处罚。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织卫生巡查人员进行业务培训，培训内容包括卫生标准、巡查方法、问题处理等，提高巡查人员的业务水平和工作能力。2.对车站、列车工作人员及铁路沿线作业场所职工进行卫生知识培训，增强其卫生意识和责任感，确保各项卫生工作