物业小区卫生检查制度

PAGE物业小区卫生检查制度一、总则（一）目的为了加强物业小区环境卫生管理，提高小区环境质量，保障业主的生活环境整洁、舒适，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于[物业小区名称]内所有公共区域及相关设施设备的卫生检查工作。（三）职责分工1.物业管理部门负责制定卫生检查计划、标准和流程。组织实施日常卫生检查工作，对检查结果进行记录和分析。督促保洁人员对存在的卫生问题进行整改，并跟踪整改情况。2.保洁人员按照卫生标准和要求，负责各自责任区域的日常清洁工作。配合物业管理部门的卫生检查工作，及时整改检查中发现的问题。3.业主委员会有权对物业小区的卫生状况进行监督和检查。对卫生检查结果提出意见和建议，协助物业管理部门改进工作。二、卫生检查标准（一）公共区域卫生标准1.道路及广场地面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。道路两侧及广场周边的绿化带内无垃圾、无杂草。2.楼道楼道地面、扶手、墙面干净，无灰尘、无污渍、无乱张贴。楼梯间无杂物堆积，消防通道畅通无阻。3.电梯电梯轿厢内地面、墙面、天花板干净，无异味。电梯按钮、扶手等设施无污渍，定期进行消毒。4.垃圾桶及垃圾堆放点垃圾桶外观清洁，无破损，周边地面无散落垃圾。垃圾堆放点垃圾及时清运，无异味，定期进行消毒处理。5.公共卫生间卫生间地面、墙面、洁具干净，无污渍、无异味。卫生纸供应充足，洗手设施正常使用，定期进行清洁消毒。（二）设施设备卫生标准1.路灯及景观灯灯具表面干净，无灰尘、无污渍。定期检查灯具照明情况，及时更换损坏的灯泡。2.健身器材健身器材表面干净，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭和消毒。检查健身器材的安全性，确保正常使用。3.给排水系统排水管道畅通，无堵塞、无漏水现象。定期清理排水口，防止杂物堆积。三、卫生检查流程（一）日常检查1.检查人员安排物业管理部门安排专人负责日常卫生检查工作，每天对小区公共区域进行巡查。检查人员应熟悉卫生检查标准和流程，具备一定的责任心和观察力。2.检查时间每天上午和下午各进行一次巡查，确保及时发现和处理卫生问题。3.检查方式检查人员采用实地查看、拍照等方式进行检查，并做好检查记录。对于发现的卫生问题，应详细记录问题所在位置、问题描述及整改要求。（二）定期检查1.检查周期每周进行一次全面的卫生检查，对小区内所有公共区域和设施设备进行逐一检查。每月进行一次深度清洁检查，重点检查卫生死角和难以清洁的区域。2.检查内容按照卫生检查标准，对公共区域卫生、设施设备卫生等进行全面检查。检查保洁人员的工作记录和工作质量，确保各项清洁工作落实到位。3.检查报告定期检查结束后，检查人员应撰写检查报告，详细记录检查情况、发现的问题及整改建议。检查报告应提交给物业管理部门负责人，作为工作决策的依据。（三）专项检查1.检查时机根据小区实际情况或业主反馈，适时开展专项卫生检查。如在重大节日、活动前进行环境卫生专项检查，确保小区环境整洁美观。2.检查内容针对特定区域或问题进行专项检查，如对小区内的绿化区域进行病虫害检查，对公共区域的卫生死角进行重点排查等。3.检查结果处理专项检查结束后，应及时整理检查结果，对发现的问题进行分类汇总，并制定相应的整改措施。跟踪整改情况，确保专项问题得到彻底解决。四、卫生问题整改（一）问题记录与反馈1.检查人员在发现卫生问题后，应立即记录问题所在位置、问题描述及整改要求，并及时反馈给保洁人员。2.保洁人员在接到问题反馈后，应确认问题，并在规定时间内进行整改。（二）整改措施制定1.对于一般性卫生问题，保洁人员应立即采取措施进行整改，如清扫地面、擦拭污渍等。2.对于较为复杂或需要较长时间整改的问题，物业管理部门应组织相关人员制定整改措施，明确整改责任人和整改期限。（三）整改跟踪与复查1.物业管理部门应跟踪保洁人员的整改情况，确保整改工作按时完成。2.整改完成后，检查人员应进行复查，确认问题是否得到彻底解决。如未达到整改要求，应责令保洁人员继续整改，直至符合标准。五、卫生检查结果考核与奖惩（一）考核标准1.依据卫生检查结果，对保洁人员的工作质量进行考核。考核指标包括卫生达标率、问题整改及时率等。2.卫生达标率=达标区域面积/总检查区域面积×100%3.问题整改及时率=及时整改的问题数量/发现的问题总数量×100%（二）奖惩措施1.奖励对于卫生检查结果优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在公司内部进行通报表扬，激励保洁人员提高工作质量。2.惩罚对于卫生检查不达标的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。连续多次卫生检查不达标的保洁人员，给予警告处分，直至辞退。六、附则（一）