总部物业卫生检查制度

PAGE总部物业卫生检查制度一、总则（一）目的为加强总部物业管理区域的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于总部物业管理区域内的所有公共区域、办公区域、宿舍区域、附属设施等的卫生检查工作。（三）基本原则1.定期检查与不定期抽查相结合，确保卫生状况始终处于良好状态。2.全面检查与重点部位检查相结合，突出对关键区域的卫生把控。3.检查与整改相结合，对发现的问题及时督促整改，形成闭环管理。二、检查组织与人员职责（一）检查组织架构成立总部物业卫生检查领导小组，由物业经理担任组长，各部门负责人为成员。领导小组下设卫生检查小组，负责具体的卫生检查工作实施。（二）人员职责1.物业经理全面负责卫生检查制度的制定、修订和监督执行。对卫生检查工作进行总体指导和协调，审核检查结果和整改报告。对重大卫生问题提出决策意见，确保卫生管理工作有效开展。2.各部门负责人负责组织本部门员工按照卫生标准做好区域内的卫生工作。配合卫生检查小组的工作，对检查出的问题及时安排整改，并跟踪整改情况。定期向物业经理汇报本部门卫生管理工作情况。3.卫生检查小组按照既定的检查标准和流程，定期对物业管理区域进行卫生检查。详细记录检查情况，包括发现的问题、问题所在位置、责任部门等。对检查结果进行汇总分析，撰写检查报告，提出整改建议和期限。跟踪整改情况，对整改不力的部门进行督促和通报。三、检查标准与内容（一）公共区域卫生标准1.大厅地面干净整洁，无明显污渍、脚印，定期进行打蜡保养。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，保持洁白、平整。门窗玻璃明亮，无污渍、手印，五金配件完好无损。绿植摆放整齐，叶面清洁，无枯枝败叶。休息区桌椅摆放有序，桌面、椅面干净，周边无杂物。2.走廊地面清洁，无杂物、积水，踢脚线无灰尘。墙面无乱张贴、涂鸦，保持清洁。消防设施、配电箱等设备表面无灰尘，周边无杂物堆积。走廊尽头及拐角处无垃圾死角，保持通风良好。3.电梯厅地面光亮，无污渍、杂物，电梯门槛干净。墙面、电梯轿厢内部清洁，无乱涂乱画，按钮灵敏无污渍。电梯轿厢顶部无灰尘、蜘蛛网，照明正常。电梯厅通风良好，空气清新，无异味。4.楼梯踏步干净，扶手无灰尘，栏杆无污渍。楼梯间无杂物堆放，窗户玻璃明亮。楼梯底部及侧面无垃圾，保持整洁。5.卫生间地面、墙面干净，无污渍、水渍，定期消毒。洗手盆、水龙头、镜子清洁光亮，无污垢。便器无异味，冲洗干净，周边无污渍。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，无垃圾外溢。通风良好，空气清新，无异味。6.停车场地面平整干净，无明显油渍、垃圾，标识清晰。车位线清晰，车辆停放有序，无乱停乱放现象。照明设施完好，排水系统畅通，无积水。消防设施、通风设备等正常运行，表面无灰尘。（二）办公区域卫生标准1.办公室桌面整洁，文件、办公用品摆放有序，无杂物堆积。电脑、打印机等设备表面干净，无灰尘、污渍。地面清洁，无垃圾、脚印，地毯定期吸尘。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，保持整洁。门窗玻璃明亮，通风良好，空气清新。2.会议室桌椅摆放整齐，桌面、椅面干净，会议结束后及时清理。地面、墙面清洁，无污渍、杂物。投影仪、音响等设备正常，表面无灰尘，周边无杂物。茶具、杯盘等摆放整齐，使用后及时清洗消毒。（三）宿舍区域卫生标准1.宿舍房间床铺整洁，被子叠放整齐，床单、枕套干净。地面清扫干净，无垃圾、杂物，定期拖地。桌面、衣柜等家具表面无灰尘，物品摆放有序。窗户玻璃明亮，通风良好，保持室内空气清新。卫生间清洁，无异味，便器、洗手盆等无污垢。2.公共区域走廊地面干净，无杂物、积水，扶手无灰尘。楼梯保持清洁，无垃圾堆放。垃圾桶及时清理，无垃圾外溢，周边地面干净。（四）附属设施卫生标准1.配电室设备表面清洁，无灰尘、油污，定期进行设备擦拭。地面干净，无杂物，电缆桥架无积尘。通风良好，温度、湿度符合设备运行要求。2.水泵房水泵、管道等设备表面无灰尘、锈迹，定期保养。地面无积水，排水畅通，周边无杂物。照明正常，通风良好，保持室内干燥。3.垃圾房垃圾日产日清，无垃圾堆积，周边地面干净。垃圾房定期冲洗消毒，无异味，墙面、地面无污渍。垃圾房内垃圾分类存放，标识清晰。四、检查频率与时间安排（一）检查频率1.卫生检查小组每周对物业管理区域进行一次全面检查。2.物业经理每月至少对卫生状况进行一次抽查。3.根据实际情况，不定期对重点区域或卫生问题频发区域进行专项检查。（二）时间安排1.每周的卫生检查时间固定在[具体时间]，确保全面覆盖物业管理区域。2.物业经理的抽查时间随机安排，不提前通知相关部门。五、检查流程与方法（一）检查流程1.检查小组提前准备好检查工具，如检查表、相机等。2.按照检查标准和内容，依次对各区域进行检查。3.检查人员认真记录检查情况，对发现的问题拍照留存。4.检查结束后，检查小组对检查结果进行汇总分析，填写卫生检查报告。（二）检查方法1.实地查看：检查人员直接到各区域现场，查看卫生状况是否符合标准。2.抽样检查：对一些区域进行随机抽样检查，如在办公区域随机抽取几个办公室进行详细检查。3.对比检查：与以往的检查结果进行对比，分析卫生状况的变化趋势。六、检查结果处理与整改跟踪（一）结果通报1.卫生检查小组在检查结束后，及时将检查结果以书面形式通报给各部门。2.通报内容包括检查时间、检查区域、存在问题、责任部门等。（二）整改要求1.责任部门收到检查通报后，应立即组织整改，制定整改措施，明确整改责任人及整改期限。2.整改措施要具体可行，确保能够有效解决存在的卫生问题。（三）整改跟踪1.卫生检查小组负责对整改情况进行跟踪检查，定期到责任部门查看整改进度。2.对整改不力的部门，进行督促和警告，必要时上报物业经理进行处理。3.整改完成后，责任部门应向卫生检查小组提交整改报告，申请复查。4.卫生检查小组对整改情况进行复查，如复查合格，在检查报告中注明整改完成情况；如仍不合格，继续督促整改，直至达到标准要求。七、奖惩措施（一）奖励1.对卫生管理工作表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。3.具体奖励标准根据实际情况制定，如连续三个月卫生检查成绩优秀的部门，给予[X]元奖金奖励。（二）惩罚1.对卫生不达标的部门或个人，视情节轻重给予相应的惩罚。2.惩罚方式包括警告、罚款、通报批评等。3.具体惩罚标准如下：首次卫生检查不合格的部门，给予警告，并要求限期整改。