新闻学专业新媒体公司内容运营实习报告

新闻学专业新媒体公司内容运营实习报告一、摘要2023年7月10日至9月5日，我在一家新媒体公司担任内容运营实习生。负责微信公众号、微博和抖音平台的日常内容策划与发布，累计产出稿件87篇，其中公众号推文平均阅读量提升至1.2万，微博互动量增长35%，抖音视频单条最高播放量达58万。通过数据分析工具追踪用户行为，优化选题方向，将抖音视频完播率从32%提升至45%。运用SEO策略调整标题关键词，使公众号文章搜索排名提升20%。掌握用户画像分析法，根据平台特性定制内容策略，验证了“垂直领域深度内容更能提升用户粘性”的假设，该方法可直接应用于后续新媒体运营实践。二、实习内容及过程实习目的呢，主要是想看看自己学的新闻传播那些理论在真实的新媒体环境下怎么落地，摸摸后台是怎么运转的，顺便练练自己的内容策划和数据分析能力。2023年7月10号到9月5号，我在一家挺忙活的新媒体公司干。这家公司嘛，就是那种典型的综合性新媒体，做图文、短视频、直播都有，用户量不小，合作的品牌也多。我呢，就在内容运营部门，具体就是跟着带我的老师做公众号、微博和抖音的内容。刚开始那几天，就是熟悉平台规则，学怎么用后台，看之前的爆款文章和视频，挺花时间的。后面就开始上手了。主要工作呢，就是选题策划，写稿子，配图，然后发布。记得有一次，要做一个关于年轻人理财的系列内容，我就上网查资料，看同行是怎么做的，还用AARRR模型分析了用户转化路径。写完初稿给老师看，老师说要更接地气，少说点专业术语，我就又改了好几版。最后那期推文，用了几个网络热梗，标题也做了点调整，发布后阅读量确实比之前稳定的高了一些，有1万5千多，算是开了个好头。微博和抖音呢，就要跟着热点走。有一次做抖音，选了个当时挺火的舞蹈挑战，我跟着学了几遍，编了个简单的剧情，加上了话题标签，那期视频播放量一下子到了五十多万，还收到了几个广告合作私信。不过也有踩坑的时候，比如有一次发了一篇关于某个社会事件的评论，评论区直接吵翻天，有些话没过审，还惹来了不少投诉。我就赶紧去学怎么写敏感话题的内容，后面写东西都特别小心，多请人帮忙看看，还用上了内容审核工具，效果还真不错，投诉率降了不少。在这八周里，我学会了怎么用数据分析工具，比如用新榜看热榜，用飞瓜分析抖音数据，发现用户到底喜欢看啥。还掌握了内容分发的基本逻辑，不同平台得用不同风格。最大的收获是认识到，内容不光要写得好看，还得懂用户心理，知道他们想看啥。虽然有时候压力挺大的，改稿改到凌晨是常事，但每次看到数据好了，心里还是挺开心的。遇到的困难呢，主要是刚开始不知道怎么平衡热点和原创。追热点吧，容易被说抄袭，不追吧，又容易没人看。后来我就学着在热点基础上加自己的思考，原创性会高一些。还有一次，老板临时要做一个品牌合作内容，时间特别急，我手头还有几个稿子没发，那真是手忙脚乱，差点把数据弄错。那之后我就养成了提前做几期稿子的习惯，还学会了用项目管理软件排优先级，效率确实提高不少。实习成果的话，我负责的公众号平均阅读量从之前的八千多提到了一万二，微博互动率也增长了三成，抖音视频平均播放量稳定在三十万左右。虽然数字不算特别惊人，但对我来说挺有意义的。最大的收获是明白了内容运营不是光会写就行，还得懂平台规则，会分析数据，知道怎么跟用户互动。这八周下来，感觉自己的信息搜集能力和抗压能力都强了不少。但实习中也发现了一些问题，比如公司内部的沟通有时候不太顺畅，不同部门之间交接的时候容易出岔子。还有就是培训机制吧，虽然给了我一些资料，但就是放那儿自个儿看，没人系统地教，感觉有点浪费时间。另外，岗位匹配度上呢，我可能更偏向于深度内容创作，但实际工作里很多都是短平快的热点内容，感觉自己的特长有点用不上。改进建议的话，我觉得可以搞个定期培训，比如每周有个例会，大家聊聊最近遇到的问题，分享点经验。或者弄个内部知识库，把常用的工具、模板都放那儿，新人就能快速上手。至于岗位匹配度，如果可能的话，能不能让实习生根据兴趣选几个方向重点跟，这样学习效率会不会高一点。总的来说，这次实习让我收获挺大的，但也看到了自己不少不足，后面得好好努力补上。三、总结与体会这八周，从2023年7月10号到9月5号，在公司的经历像给我上了一堂生动的实践课。一开始吧，真的挺懵的，面对着每天更新的热点，还有老板随时丢过来的需求，感觉脑回路都快转不过来了。但慢慢地，自己就开始琢磨起来，怎么选题才能吸引人，怎么把信息点用更巧妙的方式讲出来。记得有一次写稿子，反复改了好几版，主要是标题和开头那段儿，老师一句“你这标题太平了，用户没兴趣点”让我一下子就清醒了，回去就对着那些爆款文章研究了好久，发现确实有门道。后来那期关于XX活动的策划案，我主动去研究了目标用户的画像，还用了用户旅程地图这个概念，最后效果还真不错，数据上能看出来，用户参与度比平时高了快一倍。这段经历让我明白了，在学校学的那些传播理论、新闻写作，真的只是基础。到了新媒体这儿，光会写是不够的，还得懂平台算法，会玩转各种营销玩法。比如我学会用新榜、飞瓜这些工具分析数据，才知道哪类内容受欢迎，用户在哪个平台活跃，怎么才能把内容推送给对的人。这感觉就像是从学生时代，突然要自己当老板，得对整个生意负责，心里那份责任感是以前没有的。有时候加班到深夜，看着电脑屏幕上那些不断跳动的数据，虽然累，但真有点成就感。抗压能力这块儿，也确实锻炼了不少。以前遇到困难就爱退缩，现在遇到问题，会先自己想办法解决，实在不行再去找老师或者同事请教，效率高多了。整个实习下来，我感觉自己就像经历了一次微型“社会大学”，学会了怎么把理论和实践结合起来。比如新闻学讲究的真实、客观，在新媒体这儿，也得保持，但表达方式要更接地气，更符合用户的阅读习惯。这次实习的价值闭环就在于，我不仅把在学校学的知识用上了，还发现了自己需要提升的地方，比如数据分析这块儿，明显是我的短板，后面得重点补上。这也让我对未来的职业规划更清晰了，我想在内容这块儿继续深耕，以后要是真想干这个，我打算再报几个相关的线上课，比如短视频制作、直播运营这些，把技能再深化一下，争取以后能更快地适应工作。看着现在新媒体行业的快速发展，感觉变化特别大，以前觉得挺火的公众号，现在流量也不如以前了，短视频、直播、私域流量这些新东西层出不穷。这次实习也让我真切感受到了行业的脉搏。我觉得未来的新媒体人，光会做内容还不够，还得懂点技术，比如怎么利用大数据优化内容，怎么玩转算法推荐，这可能是未来的大趋势。虽然实习结束了，但我觉得这只是一个开始，后面我会把这次实习的经验当作一笔财富，不管是继续学习还是以后找工作，都能派上用场。感觉自己从一个只会纸上谈兵的学生，慢慢向一个能动手、能解决问题的职场人转变了，这种感觉挺奇妙的，也充满了期待。四、致谢感谢这次实习机会，让我学到了很多课堂上没有的东西。特别感谢我的导师，在实习期间给了我很多