交通运输司机运营安全及准点率绩效评定表

交通运输司机运营安全及准点率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行车安全记录事故发生次数40%0次无事故发生得满分，发生1次扣20%，发生2次及以上直接得0分。违章处罚次数0次无违章处罚得满分，发生1次扣10%，发生2次扣20%，发生3次及以上直接得0分。主动安全行为次数100次每完成1次主动安全行为（如及时避让危险、规范驾驶操作等）加1分，累计最高不超过满分。车辆检查记录100%合格每次车辆检查100%合格得满分，合格率低于90%扣10%，低于80%扣20%，低于70%直接得0分。安全培训参与度100%参与100%参与安全培训得满分，参与率低于90%扣10%，低于80%扣20%，低于70%直接得0分。准点率达成情况准点到达次数35%95%准点到达次数达到目标的95%得满分，每低1%扣5%，低于85%直接得0分。延误次数0次无延误得满分，发生1次扣5%，发生2次扣10%，发生3次及以上直接得0分。因个人原因延误次数0次无因个人原因延误得满分，发生1次扣10%，发生2次扣20%，发生3次及以上直接得0分。客户投诉次数0次无客户投诉得满分，发生1次扣5%，发生2次扣10%，发生3次及以上直接得0分。优化路线使用率80%使用优化路线的比例达到目标的80%得满分，每低1%扣2%，低于70%直接得0分。服务规范程度服务态度评分15%4.5分客户评分平均达到4.5分得满分，每低0.1分扣2%，低于4.0分直接得0分。客户满意度调查90%客户满意度达到90%得满分，每低1%扣2%，低于80%直接得0分。投诉处理效率100%及时处理100%及时处理客户投诉得满分，处理率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。车辆卫生状况100%达标车辆卫生状况100%达标得满分，达标率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。主动提供增值服务次数20次每完成1次主动提供增值服务（如帮助客户搬运行李、提供天气信息等）加1分，累计最高不超过满分。运营效率表现燃油消耗量10%行业平均值的90%燃油消耗量低于行业平均值的90%得满分，每高1%扣2%，高于行业平均值的110%直接得0分。车辆保养计划完成率100%100%完成车辆保养计划得满分，完成率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。单次运输效率行业平均值的95%单次运输效率达到行业平均值的95%得满分，每低1%扣2%，低于行业平均值的85%直接得0分。GPS使用率100%100%使用GPS导航得满分，使用率低于90%扣5%，低于80%扣10%，低于70%直接得0分。工作时长合规性100%合规100%遵守工作时长规定得满分，违规次数低于10%扣5%，违规次数高于20%直接得0分。本考核表用于评估交通运输司机的运营安全及准点率表现。请根据各维度的指标进行评分，确保权重分配合理，评分标准清晰。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：