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文档简介
值班保安岗位交接责任清单岗位交接是保安工作连续性与安全性的重要保障,是明确责任、防范风险的关键环节。为确保交接过程规范、信息准确、责任清晰,特制定本责任清单,全体值班保安人员须严格遵照执行。一、交班保安责任1.提前准备,整理当班记录:交班保安应在交班前至少十分钟完成当班《值班日志》的详细填写,内容包括但不限于:当班期间发生的各类事件(含安全隐患、突发事件、客户投诉、异常情况等)、处理结果、未处理完毕事项、上级指示传达、访客登记、物品出入等情况。记录需客观、准确、完整,字迹清晰。2.清洁整理,保持岗位规范:负责对值班岗亭(或值班室)内外环境进行清洁整理,确保桌面整洁、物品摆放有序,无关杂物及时清理。3.检查设施,确保运行正常:对当班使用的通讯设备(对讲机、电话)、安防设备(监控系统、道闸系统、消防器材)、照明设备等进行功能性检查,确保其处于良好工作状态,并在交接时演示确认。4.清点物品,核对数量状态:对岗位配备的各类物品、工具、装备(如:钥匙、手电筒、防护用具、登记本、宣传资料等)进行仔细清点,核对数量与完好状态,确保与《物品交接清单》(如有)一致。5.主动介绍,突出重点事项:向接班保安主动、全面、清晰地介绍当班情况,特别是对未处理完毕的事项、需重点关注的区域或人员、以及可能存在的安全风险点,必须详细说明,并提示注意事项。6.遗留问题,及时上报处理:对于当班期间发生且未能解决的重大问题或紧急情况,交班保安须在交接前及时向上级主管报告,并将报告情况及上级指示一并向接班保安说明。7.共同巡查,确认区域安全:必要时(如发生特殊情况或接班保安提出要求),交班保安应陪同接班保安对责任区域进行一次快速联合巡查,重点确认关键部位的安全状况。8.签字确认,完成交接手续:在双方确认所有交接内容无误后,交班保安在《值班交接记录本》上签字,并将相关物品、记录、设备等正式移交接班保安。二、接班保安责任1.准时到岗,做好接班准备:接班保安应提前到达指定岗位,做好接班前的个人准备工作,确保精神饱满,着装规范。2.认真核查,逐项确认:对接班保安移交的《值班日志》、各类记录、物品、设施设备等进行逐项认真核查。对当班记录的完整性、物品的数量与状态、设备的运行情况进行细致确认,如有疑问立即提出。3.主动询问,澄清模糊事项:对于交班保安介绍的情况,特别是重点、难点和未决事项,要仔细倾听,如有不明确之处,须主动、及时向交班保安询问清楚,直至完全理解。4.实地查看,验证安全状态:接班保安有权要求对责任区域内的重点部位、关键设施进行实地查看,以验证交班保安所介绍情况的真实性,确保对当前安全状态有直观、准确的把握。5.接收物品,妥善保管:对移交的所有物品、装备,在确认无误后签字接收,并立即将其置于规定位置妥善保管,确保后续工作正常使用。6.熟悉预案,明确应急职责:快速熟悉当班可能涉及的应急预案,明确自身在各类突发情况下的职责与处置流程。7.问题反馈,及时上报协调:如在交接过程中发现任何问题、差异或潜在风险,应立即向交班保安提出,并共同核实。若无法当场解决,须立即向当班主管或相关负责人报告,协调处理,不得擅自隐瞒或自行其是。8.正式接管,履行岗位职责:在完成所有交接核查、签字确认手续后,正式接管岗位,全面履行当班保安的各项职责。三、交接内容与程序细化1.当班情况通报:*详细说明有无发生治安、消防、交通等安全事件,事件性质、发生时间、地点、经过、处置措施及当前状态。*通报有无可疑人员、可疑物品出现及其特征、去向。*汇报上级单位或领导的最新指示、通知及需本班落实的事项。*说明访客接待、车辆引导等服务情况中的特殊案例或需注意的客户。2.物品与装备交接:*岗位钥匙(门岗、通道、设备间等)、门禁卡、道闸遥控器等。*通讯设备(对讲机及电池电量、充电器)、监控设备操作权限。*消防器材(灭火器、消防水带、应急灯等)的数量、位置及完好性。*防护装备(如反光背心、头盔、防刺背心等)。*各类登记本(值班日志、访客登记表、车辆出入登记表、物品放行条等)及未使用的空白单据。*公共区域的便民设施(如雨伞、急救箱等)。3.区域巡查与安全状况确认:*共同或由接班保安单独对责任区域进行巡查,重点检查:*门窗、锁具是否完好,有无撬痕。*消防通道、安全出口是否畅通。*公共照明、应急照明是否正常。*监控摄像头角度是否正确、画面是否清晰。*有无遗留火种、异味或其他安全隐患。*重点防范区域的安全状况。4.特殊指令与未完成事项:*明确告知需持续关注或跟进处理的事项,如特定人员的出入管理、某项设施的维修跟进等。*传达临时管制措施、活动安排等特殊指令。5.书面记录与签字确认:*《值班交接记录本》是交接责任的重要凭证,双方必须认真填写并签字。内容应至少包括:交接时间、交班人、接班人、当班主要情况、遗留问题、物品交接情况、特殊说明等。*对于交接中发现的问题,应在记录本中详细注明,并由双方签字确认,必要时应有第三方(如主管)在场见证。四、特殊情况处理1.接班人员未按时到岗:交班保安须坚守岗位,并立即向上级主管报告,在得到明确指示前不得擅自离岗。2.交接内容存在争议:双方应首先冷静沟通,核对事实。若无法达成一致,应立即报告上级主管,由主管到场协调处理并裁定责任。3.交接过程中发生突发事件:应以处理突发事件为先,由交班保安主导处置,接班保安协助。待事态平息或得到有效控制后,再继续完成交接程序,并在记录中详细注明事件经过。五、责任界定与追溯*交班保安对其当班期间及交接前的工作内容、物品完好性负主要责任。*接班保安在完成签字确认后,对所接岗位的安全管理、物品保管及后续工作负主要责任。*因交接不清、信息遗漏、物品数量不符或隐瞒重要情况导致的后续问题,将根
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