2026年软件产品技术服务合同（1篇）

2026年软件产品技术服务合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供软件产品技术服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供软件产品技术服务，包括但不限于软件安装调试、系统配置、功能优化、故障排除、技术培训、版本升级等。乙方确保具备提供软件产品技术服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件。乙方应按照甲方需求，提供专业的技术服务团队，确保服务质量和效率。乙方应积极配合甲方，解决软件产品在实际应用中遇到的问题，并提供必要的技术支持。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：软件安装与部署、系统配置与优化、功能模块开发与维护、故障诊断与修复、技术培训与指导、版本升级与更新等。

3、服务团队：乙方应组建专业的技术服务团队，团队成员应具备相应的技术能力和资质，并能够及时响应甲方的服务需求。服务团队负责人：__________________。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天×24小时的技术支持服务，确保及时响应甲方的服务请求。服务响应时间：正常工作日4小时内响应，非正常工作日8小时内响应。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限为____年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的软件应用环境和数据支持，确保乙方能够顺利开展技术服务工作。

2、甲方应积极配合乙方，提供必要的技术资料和相关信息，以便乙方更好地开展技术服务工作。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，对服务质量进行评估，并有权提出改进意见。

4、甲方如需增加或变更服务内容，应提前以书面形式通知乙方，双方协商一致后，可签订补充协议。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如甲方无正当理由未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施软件产品技术服务的合法资质，并确保服务团队具备相应的技术能力和资质。

2、乙方应按照合同约定，为甲方提供全面的技术服务，确保服务质量符合甲方需求。

3、乙方应建立完善的服务流程和制度，确保服务过程的规范性和高效性。

4、乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务团队的技术能力和服务水平。

5、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规，保护甲方的商业秘密和知识产权。

6、乙方如发现软件产品存在缺陷或安全隐患，应以书面形式向甲方报告，并提出解决方案。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的技术服务存在质量问题，导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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