在线社会参与:七年级信息技术“安全高效的网上交流与办事”单元教学设计_第1页
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文档简介

在线社会参与:七年级信息技术“安全高效的网上交流与办事”单元教学设计一、教学内容分析《义务教育信息科技课程标准(2022年版)》将“在线学习与生活”作为独立模块,强调引导学生在数字世界中进行负责任的交流、协作与问题解决。本课“安全高效的网上交流与办事”正处此核心,是学生从单纯的信息消费者转向积极、理性的数字参与者的关键转折点。在知识技能图谱上,它上承信息获取与甄别,下启数字协作与创新,要求学生不仅掌握即时通信、电子邮件、在线表单等工具的操作性知识(应用层级),更要理解其背后的网络协议基础与平台运行逻辑(理解层级)。过程方法层面,本课天然蕴含“计算思维”中的“模块化”与“系统化”思想,如将复杂的“网上办事”流程分解为“查找入口填写信息提交反馈查询结果”等可控步骤;同时,“信息社会责任”素养的培育贯穿始终,需引导学生探究在虚拟空间中如何保护隐私、表达观点、识别风险。素养价值渗透上,知识载体是“工具”,育人目标则是“公民”。教学需规划从“如何发送一封邮件”的技能操练,升华至“何时选择邮件而非即时通信”的沟通策略,再内化为“在论坛发言时尊重他人、遵守规则”的数字公民意识,实现技术应用、社会规范与个人品格的有机统一。基于“以学定教”原则,七年级学生学情呈现鲜明特征。已有基础方面,他们普遍是“数字原住民”,对微信、QQ等社交工具操作熟练,具备丰富的感性经验,这为迁移学习提供了良好起点。然而,潜在障碍亦十分突出:其经验多局限于娱乐社交场景,对工具的专业属性(如邮件格式规范)、安全边界(如个人信息保护)及公共价值(如利用政务平台解决问题)认知模糊,甚至存在“网络身份无需负责”、“方便即正义”等认知误区。思维难点在于,将零散的操作经验系统化为具有明确目的和规范流程的“办事”能力,并建立成本、风险与效益的综合决策思维。为此,教学过程中将通过创设“两难情境”进行过程评估,例如提问:“收到一份要求填写家庭住址的在线活动报名表,你填不填?为什么?”观察学生决策依据,动态把握其安全意识和批判性思维水平。教学调适策略上,将对操作熟练者提出“流程优化”挑战,引导其思考如何更高效;对基础薄弱者提供“分步提示卡”和同伴协助,确保其能完成基础任务,从而实现对学习者多样性需求的精准关照。二、教学目标知识层面,学生将能系统性阐述常见在线交流工具(如即时通信、电子邮件、论坛)的核心功能、适用场景及其差异,解释“在线办事”的基本流程框架与关键环节(如身份验证、表单填写、状态跟踪),并准确说出至少三项网络交流中保护个人隐私和信息安全的具体措施。能力层面,学生将能在模拟的真实生活或学习情境中(如为班级活动征集意见、查询公交信息、反馈校园问题),合理选用在线工具,规划并执行一个完整的“交流”或“办事”任务流程,能够规范撰写一封包含主题、正文、附件和落款的电子邮件,并初步具备辨识常见网络信息交互风险(如钓鱼链接、过度索权)的观察与判断能力。情感态度与价值观层面,通过小组协作解决虚拟社区中的矛盾案例,学生将在在线交流中表现出尊重、友善与同理心,理解并认同“网络空间不是法外之地”,初步树立起作为数字公民的责任感与规则意识,愿意以建设性姿态参与网络互动。科学(学科)思维目标,重点发展学生的“数字化学习与创新”思维及“系统思维”。通过将“网上办事”抽象为“输入处理输出反馈”的系统模型,并比较不同工具在该模型中的效能差异,引导学生形成选择与优化数字解决方案的思维模式。评价与元认知目标,引导学生依据“沟通有效性核查清单”和“安全操作自检表”对个人或他人的在线任务成果进行评价,并能在学习后反思:“我原本的网上交流习惯有哪些?本节课后,我计划在哪一点上最先做出改变?”以此提升对自身数字化行为的监控与调节能力。三、教学重点与难点教学重点为:引导学生在具体情境中,根据任务目标、内容与对象,综合分析并选择恰当的在线交流工具,并能够安全、规范、完整地完成一项简单的在线事务办理流程。其确立依据源于课标对“在线学习与生活”模块的核心要求——培养学生的“数字化适应力”与“胜任力”。这不仅是连接信息获取与数字化创造的实践枢纽,也是学业评价中考查学生综合应用能力的高频落脚点,直接关乎学生能否将技术转化为解决真实问题的能力。教学难点在于:帮助学生克服以往随意、感性的网络行为习惯,建立起基于成本、效率、安全与礼仪的理性决策思维,并在操作中内化为自觉。难点成因在于,学生的前经验(娱乐化、碎片化使用)与本节课期望建构的新认知(目的性、系统性、规范性)之间存在较大认知跨度。此外,“信息安全”概念相对抽象,学生虽能背诵条款,但在面对仿真的“钓鱼问卷”或“情感化求助”情境时,仍可能出于便利或善意而放松警惕。突破方向在于,设计具有认知冲突的沉浸式情境和层层递进的辨析活动,让学生在“做选择见后果再反思”的循环中,实现认知的重构与行为的校准。四、教学准备清单1.教师准备1.1媒体与教具:多媒体课件,内含对比表格、流程图、情境案例视频(如一次失败的邮件沟通、一个规范的平台办事流程);在线模拟平台账号(或本地模拟环境)用于学生实操;课堂实时反馈工具(如在线投票、弹幕)。1.2学习任务单:设计分层任务卡,包含基础操作指引卡与高阶挑战提示卡。2.学生准备2.1预习任务:思考并记录一次自己或家人通过互联网成功解决一个问题的经历(如订票、问路、投诉)。2.2物品携带:笔、学生自带平板或计算机教室设备可用。3.环境布置3.1座位安排:小组协作式布局,便于讨论与互助。3.2板书记划:预留核心概念区(工具对比)、流程图区(办事步骤)和生成性观点区(学生提出的安全守则)。五、教学过程第一、导入环节1.情境创设与问题提出:“同学们,假设学校突然通知,因天气原因,明天的‘春季研学’需要紧急改为线上‘云班会’来讨论备选方案。班主任老师需要立刻收集全班同学的想法,并在明天上午确定最终方案。想想看,老师可以通过哪些网络方式快速完成这个任务?我们自己又该如何响应和参与呢?”(大家可能会七嘴八舌地说微信群、QQ群接龙、腾讯文档、发邮件……)对,方法很多,但哪种最高效、最不容易出错、又能让每个人的意见都被认真听到呢?这就是我们这节课要探索的核心问题:如何在网络上进行安全、高效、得体的交流与协作,甚至完成像‘议事决策’这样的正式事务?1.1唤醒旧知与路径明晰:“其实,大家已经提到了很多工具。这节课,我们就当一次‘数字参谋’,一起来对这些工具进行一次‘深度体检’和‘实战演练’。我们会对比分析不同工具的‘脾气性格’,学习在网络上办事的‘标准动作’,更重要的是,一起制定一份我们自己的‘网络交流安全礼仪公约’。准备好了吗?我们的探索之旅现在开始。”第二、新授环节任务一:在线交流工具“角色扮演”——辨识应用场景1.教师活动:首先,我会呈现三个生活化场景卡片:A.向好友发送一份周末郊游的规划文档;B.向学校图书馆邮箱提交一份正式的借阅建议;C.在班级论坛发起一个关于“课间十分钟如何安排”的投票讨论。我不会直接给答案,而是引导:“同学们,假如即时通讯、电子邮件、校园论坛是三位各有所长的‘助手’,你们觉得它们分别最适合扮演哪个场景中的主角?为什么?可以和你旁边的同学小声讨论一下。”在学生讨论并初步分享后,我将利用动态表格,与学生共同梳理总结:即时通讯的“即时性”与“强社交性”适合快速、非正式的沟通;电子邮件的“正式性”与“可存档性”适合正式、需要留痕的公务往来;论坛的“公开性”与“主题聚焦性”适合发起公共讨论、沉淀集体智慧。我会强调:“工具没有绝对的好坏,只有合适与否。选对了工具,沟通就成功了一半。”2.学生活动:学生以小组为单位,结合自身使用经验,对三个场景与三种工具进行匹配讨论,并尝试用“因为…所以…”的句式阐述理由。他们需要倾听同伴的不同见解,可能一开始会有争议(比如有人认为用微信也能发文件提建议),但在教师引导和集体论证中,逐步形成更理性的选择标准。3.即时评价标准:①能否清晰说出至少一种工具的核心特点;②在匹配场景时,理由是否与工具特性相关联,而非仅凭个人喜好;③小组讨论时,能否接纳不同观点并尝试用事实(如邮件有主题、落款更正式)说服他人。4.形成知识、思维、方法清单:★核心概念:工具的场景适配性。选择在线交流工具的首要依据是沟通的目的、内容性质与对象关系。这不仅是操作,更是一种基于分析的决策能力。★重要原理:异步通信与同步通信。电子邮件、论坛属于异步通信,允许双方在不同时间处理信息,适合深度、正式内容;即时通讯接近同步通信,强调即时反馈,适合快速、交互性强的对话。▲应用实例:向老师请教一个复杂问题,首选电子邮件而非微信碎片化留言,体现对老师时间的尊重与问题的重视。方法提炼:“场景工具”匹配分析法:面对一个沟通任务,先分析其“正式程度”、“紧急程度”、“受众范围”和“内容形式”,再对照工具特性进行选择。任务二:撰写一封“无可挑剔”的电子邮件1.教师活动:“好,现在我们确定了给图书馆提建议要用邮件。那怎么才能写出一封让老师一看就觉得你认真、专业的邮件呢?我这里有一封‘问题邮件’,大家来找找茬。”我会展示一封主题空白、正文只有“我想借书”、无称呼无落款、附件名为“新建文档”的邮件。学生们肯定会发现很多问题。接着,我将引导大家共同“修补”这封邮件,引出邮件撰写的核心要素:“主题”要像新闻标题一样精准概括;“称呼”与“落款”是网络礼仪的体现;“正文”需分段清晰、逻辑分明;“附件”应规范命名。我会一边讲解,一边在投影上实时操作示范。“记住,你的邮件就是你网络形象的名片。”2.学生活动:学生扮演“邮件医生”,积极指出示范邮件中的问题。随后,在教师引导下,在各自计算机上打开邮件模拟系统(或文档),以“向校图书馆推荐一本好书并说明理由”为主题,动手撰写一封格式规范的电子邮件。他们需要思考并实践:如何拟一个清晰的标题?如何有礼貌地开头和结尾?如何把推荐理由说得有条理?1.jpg评价标准:①邮件结构(主题、称呼、正文、落款、附件)是否完整;②语言表达是否礼貌、清晰;③附件(模拟为一张图书封面图)命名是否规范(如“《XXX》图书封面.jpg”而非“图片1.jpg”)。4.形成知识、思维、方法清单:★核心概念:电子邮件的规范格式。规范格式是高效沟通与专业形象的保障。主题、称谓、正文、落款、附件,每一个环节都承载着特定的沟通功能。▲易错点:附件遗忘上传或命名混乱是常见错误。发送前务必检查。可以问自己:“如果我是收件人,收到这个名为‘新建文档.docx’的文件,会是什么心情?”方法提炼:“发送前自检三步法”:一看主题是否明确;二看正文是否达意有礼;三看附件是否挂载且命名清晰。这是一个重要的数字化工作习惯。★素养渗透:数字礼仪(Netiquette)。规范的邮件格式背后,体现的是对沟通对象的尊重、对沟通效率的追求,是数字公民基本修养的体现。任务三:模拟“在线办事”——搞定一次公共交通查询1.教师活动:“除了沟通,网络还能帮我们办很多实事。比如,周末你想独自坐公交去市博物馆参观,需要提前规划路线。这个‘事’该怎么‘办’?”我将引导学生将“办事”分解为几个步骤:首先,明确目标(从哪里到哪里,什么时间);其次,寻找可靠平台(如‘车来了’APP或本地公交官网);接着,输入信息并解读结果(看懂线路、时间、换乘方案);最后,可能还需要关注实时动态。我会演示一个标准查询流程,并特别强调:“从哪里找到这个官方网站或正规APP,是安全办事的第一步。”提问:“如果搜索引擎第一个结果是一个广告链接,写着‘即送优惠券’,能点吗?”引出对信息源可信度的判断。2.学生活动:学生根据教师提供的起始点(如“学校市博物馆”),在模拟的公交查询网页或APP界面上(可以是课件截图或本地模拟程序)进行实操。他们需要完成从输入信息到成功获取一份可行公交方案的全过程。过程中,需要辨别并避开教师故意设置的“山寨网站”弹窗广告。3.即时评价标准:①能否清晰陈述办事的步骤顺序;②能否成功在指定平台找到查询入口并输入正确信息;③面对模拟的干扰广告时,能否意识到风险并选择忽略或关闭。4.形成知识、思维、方法清单:★核心概念:在线办事通用流程。可概括为“明确需求>定位平台>交互操作>获取结果>关注反馈”。这是一个可迁移的解决在线事务的思维框架。★重要原理:信息源可信度验证。优先选择政府机构(.gov)、正规企业(经过应用商店认证)的官方网站或APP,对搜索结果的商业推广链接保持警惕。▲应用实例:办理身份证预约、水电煤缴费、医院挂号等,流程本质相通,但具体平台和操作细节不同,需要举一反三。思维发展:流程分解与系统化思维。将模糊的“办事”需求,分解为清晰、可执行的步骤,是计算思维中“分解”与“算法”思想的初步体现。任务四:火眼金睛——识别交流与办事中的“陷阱”1.教师活动:“网络给了我们便利,但也藏着一些‘坑’。接下来,我们来当一回‘网络安全小卫士’。”我将呈现一组混合了安全与风险行为的图文案例:案例1:在论坛直接公布自己的班级和真实姓名求组队。案例2:收到一封“学校教务部”发来的、要求点击链接核对学籍信息的邮件,但发件人邮箱是一串乱码。案例3:为参加某线上抽奖,在不明网站填写了父母手机号和家庭住址。我会组织小组辩论:“这些行为有什么风险?如果是你,你会怎么做?”在学生充分讨论后,我将进行总结,并引导他们共同提炼“个人信息保护法则”:非必要不提供、最小化原则、核实对方身份。2.学生活动:学生以小组为单位,热烈讨论每个案例,分析其中潜在的风险(如隐私泄露、网络诈骗、信息滥用),并尝试提出更安全的替代方案(如在论坛用昵称、通过官方渠道核实邮件真伪、拒绝填写过度收集信息的抽奖)。他们需要将讨论共识记录下来。3.即时评价标准:①能否准确识别案例中的风险点;②提出的改进建议是否具体、可行;③小组能否在辩论中形成相对一致的安全共识。4.形成知识、思维、方法清单:★核心概念:个人信息与隐私保护。个人真实姓名、联系方式、住址、身份证号等属于敏感信息,在网络上披露需极度谨慎,必须遵循“合法、正当、必要”原则。★重要原理:社会工程学攻击防范。许多网络陷阱利用人的好奇、贪婪、恐惧或乐于助人的心理。时刻保持冷静,对索要个人信息或要求紧急操作的行为进行多方验证。▲易错点:认为“我只是个学生,没什么信息可偷”。实际上,学生的个人信息、家庭关系信息同样具有价值,且可能被用于针对家长进行精准诈骗。素养渗透:信息社会责任。保护自己的信息是责任,不恶意收集、传播他人信息同样是责任。安全是网络行为的底线。任务五:共筑文明——拟定我们的“班级网络交流公约”1.教师活动:“掌握了工具,学会了办事,避开了陷阱,最后,我们谈谈如何让网络空间更美好。请大家回顾一下,在微信群、论坛里,哪些言行会让你感到舒服?哪些又会让你觉得不舒服?”我将收集学生的发言(如“回复及时”、“用表情包缓和气氛”、“骂人”、“刷屏”),并写在黑板的“观点区”。“看来大家心里都有一杆秤。那么,我们能否集思广益,共同拟定几条简洁的‘班级网络交流公约’呢?比如,‘发言前,换位思考三秒钟’,‘转载信息,先求证’,‘争议问题,私下沟通’。”我将作为记录员和主持人,引导学生将感性的好恶归纳为理性的条款。2.学生活动:学生积极分享正面与反面的网络行为体验,并从自身感受出发,提出对文明公约的具体建议。他们需要思考如何将“尊重”、“友善”、“负责”等大词,转化为可操作、可监督的具体行为准则。3.即时评价标准:①分享的体验是否真实、具体;②提出的公约条款是否具有正面引导性和可执行性;③是否能够倾听并吸纳其他同学的建议,完善公约内容。4.形成知识、思维、方法清单:★核心概念:数字公民素养。合格的数字公民不仅会用技术,更能在数字环境中安全、合法、道德且负责任地行事,并积极参与社区建设。★重要原则:网络言论的责任。网络言论同样受法律和道德约束,应坚持理性表达、文明互动,拒绝传播谣言和进行人身攻击。▲应用实例:在班级项目协作群中,使用“@”功能精准通知相关人员,避免无关刷屏;讨论问题时,就事论事,不使用侮辱性词汇。价值内化:共建共享的网络生态观。良好的网络环境需要每个参与者的共同维护。从我做起,从小处做起,贡献一份正能量。第三、当堂巩固训练“光说不练假把式,现在我们来一场实战演练。”我将发布分层巩固任务:基础层(全员必做):“请根据以下情境,选择最合适的在线工具,并简述理由。情境:你需要向语文老师提交一份八百字的电子版作文。”(考查工具选择)综合层(多数学生挑战):“请打开模拟系统,完成以下任务:1.向‘环保建议箱’(模拟邮箱)发送一封关于‘校园垃圾分类’的规范建议邮件。2.在‘校园生活’模拟论坛中,针对‘是否应该统一穿校服’的话题,发表一条观点明确、有理有据的帖子。”(综合考查邮件与论坛使用)挑战层(学有余力者选做):“设计一个简单的流程图,说明‘如何利用网络平台解决“教室投影仪故障报修”这一问题’,并在流程图中标出你认为需要特别注意的安全环节。”(考查流程设计与安全思维的综合应用)反馈机制:基础层答案通过全班快速投票核对;综合层任务,学生完成后将邮件截图和帖子内容提交至班级共享平台,开展同伴互评,依据任务二和五制定的“格式规范清单”和“文明发言要点”进行点赞或提出修改建议;挑战层成果将由教师选取有代表性的进行课堂展示讲评,重点剖析其流程设计的合理性与安全考量的周全性。第四、课堂小结“同学们,一节课的探索即将结束,但我们的‘数字公民’成长之路才刚刚开始。”我将引导学生进行自主总结:“请大家不要看笔记,用一分钟时间,在脑子里画一张思维导图,中心词是‘网上交流与办事’,你能延伸出几个关键分支?”随后请几位学生分享他们的思维结构(如分为工具、安全、礼仪、流程等)。我将在此基础上,利用板书进行结构化梳理,强调“情境化选择、流程化办事、安全性底线、责任感同行”的核心逻辑。最后布置分层作业:“必做项:回家后,尝试用今天学到的规范流程,在家长协助下,通过本地政务APP或官网,查询一次家庭燃气费或水电费的缴纳情况,并记录过程。选做项(二选一):1.为你家庭制定一份简短的‘家庭上网安全温馨提醒’;2.研究一个你感兴趣的在线办公或学习平台(如腾讯文档、钉钉),分析它相比传统工具在协作上的优势。”以此建立课堂学习与真实生活的强关联,并为下节课的“在线协作”内容埋下伏笔。六、作业设计基础性作业(巩固核心):1.整理课堂笔记,完成“在线交流工具对比表”,包含至少三种工具及其核心适用场景。2.在模拟环境或得到家长允许后,实际发送一封格式完整的电子邮件给你的好朋友或一位任课老师,内容自定(如分享一篇好文章、请教一个小问题),注意实践规范格式。拓展性作业(情境应用):假设你是班级“读书节”活动线上筹备小组的成员。请设计一个简要的线上筹备方案,需说明:1)小组内部日常沟通选用什么工具?为什么?2)向全班征集书目推荐,选用什么工具?如何操作?3)需要向班主任老师提交最终活动计划书,选用什么方式?请附上你拟提交的邮件正文草稿。探究性/创造性作业(开放创新):以“我眼中的数字礼仪”为主题,创作一份宣传作品。形式任选其一:A.制作一份图文并茂的电子海报(可使用Canva、PPT等);B.录制一段不超过3分钟的短视频(如情景剧、宣讲);C.撰写一篇倡议书。作品需围绕一个具体的礼仪点展开(如“尊重他人时间:如何在群里高效提问?”、“拒绝网络暴力:面对不同观点时”),要求观点清晰,形式有创意,具有说服力和感染力。七、本节知识清单及拓展★1.在线交流工具矩阵:即时通讯(微信、QQ)强调即时性与社交性,适合非正式、快速响应的沟通;电子邮件(Email)强调正式性与可追溯性,适合公务、正式建议及需要附件的场景;论坛/BBS强调公开性与主题性,适合发起公共讨论、沉淀集体智慧。选择的核心是场景适配。★2.电子邮件的规范格式要素:①主题(Title):精炼概括核心内容,是邮件的“眼睛”;②称呼(Salutation):根据收件人身份礼貌称呼,如“尊敬的X老师”;③正文(Body):分段清晰、逻辑分明、语言得体;④落款(Signature):发件人姓名、日期,体现责任;⑤附件(Attachment):若有,需规范命名并正文中提及。发送前请自检。★3.在线办事通用流程模型:可抽象为:明确具体需求>定位官方/可信平台>按指引交互操作(填写、上传等)>获取并确认结果>关注状态反馈与通知。掌握此模型可迁移解决各类在线事务。★4.个人信息安全保护“三不”原则:非必要不提供:对于非权威平台索要的敏感信息(身份证号、家庭住址、银行卡号等)保持警惕;不轻信陌生链接:对来源不明的邮件、短信中的链接,不随意点击,谨防钓鱼;不公开披露隐私:在公开社交平台、论坛谨慎发布包含个人及家人隐私的内容。★5.数字公民的核心素养:指个体在数字社会中安全、合法、道德且负责任地使用技术与信息,并积极参与社会的能力。其基础包括数字安全意识、信息伦理与道德、网络言行责任感以及利用数字工具参与公共生活的意愿与能力。▲6.同步与异步通信:同步通信(如电话、即时通讯)要求双方同时在线交互;异步通信(如电子邮件、论坛发帖)允许双方在不同时间处理信息,给予更充分的思考与响应时间。理解这一区别有助于合理选择工具,管理沟通预期。▲7.网络礼仪(Netiquette)要点:①尊重他人:避免人身攻击,使用礼貌用语;②注意表达:文字易产生误解,可适当使用表情符号缓和语气,但正式场合慎用;③保持专注:群聊中避免刷屏,讨论问题时不要轻易跑题;④尊重隐私:未经同意,不随意截屏、转发私人对话。巧:①看域名:政府网站通常以“.构以“.”结尾;②看认证:官方APP通常有明确的开发者认证标识;③交叉验证:对于重要信息,通过多个权威渠道进行核实。▲9.网络社交工程学攻击常见形式:冒充权威机构(如学校、银行)、制造紧急恐慌(如“账号异常,请立即验证”)、利用利诱心理(如“恭喜中奖,请填写信息领取”)等。核心对策是保持冷静、主动核实。▲10.在线协作工具的初步认知:除了单人使用的工具,还有支持多人实时或异步协作的在线文档(如腾讯文档、石墨文档)、项目管理工具(如Trello、飞书项目)等。其核心优势在于突破时空限制,实现信息与进度的共享同步,是未来数字化学习与工作的重要趋势。八、教学反思本次教学以“在线社会参与”为统领理念,力图超越工具操作的训练,聚焦于数字公民素养的培育。从假设的课堂实施来看,教学目标基本达成,学生能从情境辨析中提炼工具选择策略,在模拟任务中完成规范操作,并在安全案例讨论中表现出显著的风险防范意识提升。特别是“共拟网络公约”环节,学生从自身体验出发提出的条款,如“不随意‘@’全体成员”、“质疑前先私下沟通”,比教师单向灌输的规则更具生命力和认同感,这印证了学生本位的教学设计是激发内驱力的关键。各教学环节的有效性评估如下:导入环节的“云班会”情境紧密贴合学生生活,成功激发了探究动机。新授的五个任务环环相扣,从“认知工具”到“实践应用”再到“安全与伦理升华”,逻辑链清晰。任务三“模拟办事”中设置的山寨广告干扰项,起到了很好的“试金石”作用,大部分学生能识别并避开,表明安全教学落在了实处。然而,在任务四“识别陷阱”的小组辩论中,预设时间稍显不足,部分小组的讨论未能充分展开,

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