在线教育平台合同协议（2025年续费）

在线教育平台合同协议（2025年续费）本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（平台方）：[平台公司全称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，住所地：[平台注册地址]，联系方式：[平台联系电话]，电子邮箱：[平台电子邮箱]。乙方（用户方）：[用户姓名/机构名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]，住所地/注册地址：[用户地址]，联系方式：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。鉴于甲方提供在线教育服务，乙方有意向购买并续费甲方提供的在线教育产品/服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条续费产品/服务1.1乙方同意续费甲方提供的[具体产品/服务名称]（以下简称“续费产品/服务”），该产品/服务包括但不限于[详细列出续费产品/服务的具体内容，例如：课程套餐名称、会员等级权益、学习功能等]。1.2续费产品/服务的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。1.3续费期间，乙方将按照本合同约定享有续费产品/服务的全部权益，包括但不限于[列举主要权益，例如：访问特定课程、使用特定功能、获得学习资源等]。第二条续费方式及期限2.1乙方选择以下第[选择项数]种方式支付续费费用：(1)自动扣款：甲方将根据本合同约定，在乙方指定的支付账户中自动扣划续费费用。(2)手动支付：乙方在[具体日期]前，通过[具体支付方式，例如：支付宝、微信支付、银行转账等]向甲方指定账户支付续费费用。2.2续费费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。2.3甲方将在[具体日期]前完成续费费用的收取，并将相应的服务权限开通给乙方。2.4本合同项下的续费服务期限为[续费期限时长]。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利：(1)按照本合同约定享有续费产品/服务的全部权益。(2)在续费期间，有权访问和使用续费产品/服务所包含的所有课程内容、学习资源和技术支持。(3)有权对续费产品/服务的质量提出意见和建议，并要求甲方及时回复和处理。(4)在满足甲方规定的特定条件下，有权申请退费、换课或转赠等。3.2乙方的义务：(1)按时足额支付续费费用。(2)遵守甲方的用户协议、服务协议及其他相关规定，维护平台秩序。(3)合理使用续费产品/服务，不得将其用于任何违法、违规或有害的用途。(4)协助甲方进行实名认证、身份验证等操作，并确保所提供信息的真实性和准确性。(5)对其账户密码等登录信息负责，并妥善保管，因乙方原因导致账户被盗用或信息泄露的，由乙方自行承担责任。第四条平台权利与义务4.1甲方的权利：(1)按照本合同约定提供续费产品/服务，并确保服务的稳定性、安全性。(2)监督乙方使用续费产品/服务的行为，对乙方违反本合同或甲方相关规定的行为，有权采取警告、限制功能、暂停服务等措施，情节严重的，有权终止本合同并收回续费产品/服务的使用权限。(3)根据国家法律法规、行业政策及平台规则的变化，有权对续费产品/服务的内容、价格、功能等进行调整，但调整前应提前[具体天数]通过公告或其他合理方式通知乙方。甲方重大调整可能导致乙方权益缩小的，应再次征得乙方同意。4.2甲方的义务：(1)提供稳定、可靠、安全的在线教育服务，保障乙方能够正常访问和使用续费产品/服务。(2)采取必要的技术措施保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方的个人信息。(3)建立完善的客服体系，及时响应用户反馈，解决乙方在使用续费产品/服务过程中遇到的问题。(4)定期对续费产品/服务进行维护和升级，提升服务质量。(5)向乙方提供必要的学习支持和帮助，例如课程导学、学习指导、技术支持等。第五条退费规则5.1以下情况下，乙方有权申请退费：(1)乙方已支付续费费用，但续费产品/服务未能按约定时间开通或提供，且经甲方核实后确认存在过错。(2)续费产品/服务存在严重质量问题，经甲方核实后确认，且影响乙方正常使用的。(3)因甲方原因导致乙方账户被错误冻结、停用或删除，影响乙方使用续费产品/服务的。(4)乙方因个人原因无法继续使用续费产品/服务，并提前[具体天数]书面通知甲方的。5.2乙方申请退费的，应向甲方提交书面申请，并说明退费理由，同时提供相关证据材料。5.3甲方将在收到乙方退费申请后的[具体天数]内进行审核，并书面通知乙方审核结果。审核通过的，甲方将在[具体天数]内将相应的续费费用退还给乙方，退还方式与支付方式相同。5.4退费金额按照以下原则计算：(1)未使用的服务，按照实际未使用服务天数占续费服务总天数的比例计算退款金额。(2)已使用的服务，按照实际使用服务天数占续费服务总天数的比例扣除费用后计算退款金额。(3)因乙方原因导致无法继续使用的，不予退还续费费用。5.5以下情况，乙方不得申请退费：(1)乙方自行原因未按时支付续费费用。(2)续费产品/服务已按约定提供，且乙方能够正常使用。(3)因乙方原因导致个人信息泄露或账户安全问题的。(4)法律法规规定的其他不得退费的情形。第六条协议解除6.1乙方可解除本合同的，应符合以下条件并承担相应责任：(1)续费产品/服务存在严重质量问题，经甲方核实后确认，且严重影响乙方使用的。(2)甲方严重违反本合同约定，例如长期无法提供续费产品/服务，或泄露乙方个人信息等，经乙方书面通知后仍未在合理期限内改正的。6.2甲方可解除本合同的，应符合以下条件：(1)乙方未按时足额支付续费费用，经甲方书面催告后仍未在[具体天数]内支付的。(2)乙方违反本合同或甲方相关规定，情节严重，例如恶意刷单、发布违法信息、攻击平台系统等，经甲方书面通知后仍未改正的。(3)乙方提供虚假信息或冒用他人身份注册的。6.3发生协议解除情形的，双方应按照以下方式处理：(1)协议解除后，甲方应停止向乙方提供续费产品/服务，并收回乙方的相关权益。(2)乙方未支付续费费用的，仍需支付续费费用。(3)因乙方违约导致协议解除的，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。(4)因甲方违约导致协议解除的，甲方应退还乙方已支付的续费费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1乙方未按时足额支付续费费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停乙方使用续费产品/服务，直至乙方付清欠款及违约金。7.2乙方违反本合同或甲方相关规定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3甲方未能按约定提供续费产品/服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，例如退还部分或全部续费费用，或赔偿乙方因此遭受的损失。7.4因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院]提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.4甲方有权根据实际情况对本合同进行修订，修订后的合同内容将以书面形式通知乙方，乙方在收到通知后[具体天数]内未提