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文档简介
学校保洁服务协议(2025年要求)甲方(服务接受方):[学校全称]法定代表人或授权代表:[姓名]地址:[学校详细地址]乙方(服务提供方):[保洁公司全称]法定代表人或授权代表:[姓名]地址:[保洁公司详细地址]资质证明:[相关资质证书编号,如环保、安全生产等]鉴于甲方需要维护其校园环境的清洁卫生,保障师生健康与安全,乙方具备提供专业保洁服务的资质和能力,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1服务区域:乙方负责对甲方位于[学校详细地址]的以下区域进行保洁服务:(1)教学楼区域,包括教室、办公室、走廊、楼梯、楼梯间、楼梯平台等;(2)行政楼区域,包括各办公房间、公共走廊、会议室、大厅等;(3)图书馆区域,包括阅览室、书库、自习区、公共区域等;(4)实验室区域,包括普通实验室、化学实验室、生物实验室等(需遵循实验室特定清洁要求);(5)食堂区域,包括用餐大厅、打餐区、备餐间、餐具消毒间、垃圾处理区等;(6)学生宿舍区域,包括宿舍房间公共部分、走廊、楼梯间、公共卫生间、盥洗室、洗衣房等;(7)体育馆区域,包括篮球场、排球场、羽毛球场、跑步机区、观众席、更衣室、器材室等;(8)室外区域,包括校园道路、广场、绿化带、草坪、垃圾收集点、停车场地面等;(9)其他甲方指定的区域。1.2保洁项目:(1)日常保洁:每日对上述区域进行地面清扫、拖拭,墙面、门窗、桌面、桌椅等物体表面擦拭,卫生间、垃圾房的清洁与垃圾收集,保持环境整洁无污渍、无异味。(2)定期深度保洁:每月/每季度对地面进行打蜡或抛光,地毯进行清洗,空调滤网、灯具进行清洁,卫生间进行深度消毒,电梯内部进行清洁等。(3)专项保洁:根据甲方需求,在考试、大型活动期间提供额外的临时保洁支持,以及学期末/学年初的全面大扫除。(4)应急保洁:对突发发生的污渍、泼洒物、呕吐物等进行及时清理和处理。1.3保洁标准:(1)地面:保持干燥,无明显污渍、积水、灰尘。教学楼、办公区、图书馆等区域地面光洁。(2)墙面、门窗、玻璃:干净无灰尘、无明显污渍、无手印。玻璃通透光洁。(3)卫生间:地面干燥,便器清洁无污垢,马桶圈无异味,镜面光洁,洗手台整洁,地漏通畅,定期进行专业消毒。(4)垃圾收集点:垃圾及时清运,桶体清洁,周边无散落垃圾和污渍,符合垃圾分类要求。(5)空气:室内空气清新,无异味。(6)特殊区域:实验室按其性质要求进行清洁,食堂符合食品安全相关清洁标准,宿舍保持整洁有序。1.4服务频率与时间:(1)日常保洁:服务时间为每日[具体时间段,例如:22:00至次日7:00],并兼顾课间、午间等间歇时间的保洁需求,尽量减少对师生干扰。(2)定期深度保洁:按照约定时间表执行,具体由甲方提前通知。(3)专项保洁:根据甲方通知执行。(4)应急保洁:接到通知后[具体时间,例如:30分钟]内到达现场处理。第二条服务要求与标准(2025年要求)2.1绿色环保要求:乙方承诺在服务过程中使用符合国家环保标准及甲方要求的环保型清洁剂、消毒剂,并提供相关产品认证文件。禁止使用国家明令禁止的有毒、有害、易挥发性强的化学品。建立废弃物分类处理制度,符合当地环保政策。2.2智能化管理要求:乙方应积极采用智能化保洁设备(如扫地机器人、擦窗机器人等)提升清洁效率,并配合甲方使用智能保洁管理平台(如有),实现服务过程可追溯、信息可查询。2.3防疫消毒标准:乙方需制定并执行严格的防疫消毒方案,包括:(1)使用符合卫生标准的消毒剂,对教室内外、卫生间、门把手、楼梯扶手、电梯按钮、食堂操作台面、桌面、水龙头等高频接触点进行每日多次消毒。(2)明确消毒频次、方法、消毒剂配比及作用时间,并做好消毒记录。(3)在流感季、疫情防控等特殊时期,根据甲方要求增加消毒频次和范围。(4)垃圾清运车辆及人员需采取必要的消毒措施。2.4安全生产与健康管理:(1)乙方为所有在甲方服务区域内工作的员工购买足额的人身意外伤害保险,并将保险单复印件提交给甲方备案。(2)所有服务人员必须持有有效的健康证明,并定期进行体检。(3)乙方指派人员在服务区域必须佩戴统一标识的工作牌,穿着整洁、符合安全规范的工服及必要的防护用品(如手套、口罩、反光背心等)。(4)乙方应制定并实施详细的安全操作规程,包括化学品使用、高空作业、设备操作、用电安全等,并对员工进行培训和考核。(5)乙方员工应遵守甲方的校园管理规定,注意自身安全,同时避免对甲方师生及财产安全造成影响。2.5垃圾分类与处理:乙方严格遵守国家及地方垃圾分类政策,负责将收集的垃圾按要求进行分类投放,并按时清运至甲方指定或市政指定的垃圾收集点,保持垃圾收集点周边环境清洁。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权根据实际需要,提前[具体天数,例如:2天]向乙方提出合理的保洁服务变更要求,乙方应予以配合。(2)按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。(3)为乙方提供必要的清洁工具、设备存放场地及安全用电条件。(4)负责向乙方工作人员进行校园内重要地点、危险区域(如高压电箱附近、施工区域)的标识和警示说明。(5)有权对乙方的服务过程、服务标准进行监督、检查,并可进行拍照、录像留存。如发现不符合约定标准,有权要求乙方立即整改,乙方应在[具体时间,例如:24小时]内完成整改并恢复达标。(6)建立畅通的沟通渠道,及时处理乙方提出的合理建议和需求。(7)协调管理校园内其他服务单位(如食堂、安保)的保洁工作衔接。3.2乙方的权利与义务:(1)按照本协议第一条约定的服务范围、内容、标准、频率和时间,全面履行保洁服务职责,确保服务质量。(2)保证所有服务人员具备相应的健康证明、上岗培训合格证明,并严格遵守甲方校园管理规定和安全注意事项。(3)妥善保管甲方的物品,不得擅自使用或损坏。如因乙方原因造成损坏,应承担赔偿责任。(4)严格遵守甲方的作息时间安排,不得在师生教学、生活时间进行可能影响正常秩序的清洁作业(特殊情况需提前与甲方沟通)。(5)不得将本协议项下的服务转包或分包给任何第三方,除非征得甲方事先书面同意。(6)建立完善的服务记录制度,按要求向甲方提交保洁、消毒等相关记录,接受甲方的检查。(7)在服务过程中如发现安全隐患或甲方设施设备故障,应立即停止作业并及时通知甲方处理。(8)对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密、师生个人信息等承担保密义务,未经甲方许可不得泄露。第四条费用与支付方式4.1服务费用:本协议项下的保洁服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]整),服务期限为自[起始年月日]至[终止年月日]。(或:服务费用按[面积]平方米计算,单价为人民币[具体金额]元/平方米/月,每月[具体日期]支付上一月费用。)4.2支付周期:服务费用按[月/季度/半年]支付。4.3支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:开户行:[乙方开户行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]4.4发票:乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数,例如:10]个工作日内,向甲方提供等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条监督、检查与考核5.1甲方有权通过现场巡查、定期或不定期抽查、调阅监控录像(如有)、查看乙方提交的服务记录及报告等方式,对乙方的保洁服务进行监督和检查。5.2甲方发现乙方服务不符合约定标准时,应立即以书面形式(或当面)通知乙方,并说明具体问题。乙方应在收到通知后[具体时间,例如:4小时]内响应,并在[具体时间,例如:24/48]小时内完成整改。甲方有权对整改效果进行复验。5.3可约定由甲方或双方共同制定服务质量考核标准,定期(如每月/每季度)对乙方服务进行评分。考核结果可作为调整服务费用、续签协议的重要依据。第六条安全责任与保险6.1乙方应对其所有员工在服务期间的人身安全负责,并保证其服务行为不会对甲方财产、师生人身及财产安全构成威胁。6.2因乙方原因(包括但不限于员工故意或过失行为、服务质量问题、设备故障、安全措施不到位等)导致甲方财产损失、人员伤害(包括甲方师生及第三方),乙方应承担全部赔偿责任。6.3乙方必须为其所有在甲方服务区域内工作的员工购买有效的人身意外伤害保险,保险金额不得低于人民币[具体金额]元/人(或具体保额要求),并将保险单复印件提交给甲方备案。保险期间应涵盖整个协议履行期间及服务人员的实际服务时间。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、技术信息等)、以及甲方校园环境、师生信息等非公开信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。7.3本保密义务在本协议终止后[具体年限,例如:两年/长期]内持续有效。第八条违约责任8.1若甲方无正当理由未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,例如:千分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停服务或解除本协议。8.2若乙方未按约定标准、频率、时间完成保洁服务,或违反本协议第二条约定的特殊要求(如环保、防疫、安全等),经甲方书面通知后仍未能及时纠正的,甲方有权要求乙方限期整改。逾期仍未改正或造成甲方明显损失的,甲方有权按乙方违约行为造成的损失金额,处以相当于该损失金额[具体倍数,例如:1-2倍]的违约金,并有权单方面解除本协议。8.3若乙方将服务转包或分包,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并赔偿由此给甲方造成的损失。8.4乙方员工在服务期间盗窃、故意损坏甲方财物或侵害师生人身安全的,乙方应承担全部赔偿责任,并有权单方面解除本协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更,均需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面通知后[具体天数,例如:15]日内仍未纠正的;(2)乙方擅自停止服务或无法继续履行主要义务的;(3)乙方破产、解散或被吊销营业执照的;(4)因乙方原因发生重大安全责任事故,造成严重后果或恶劣影响的。9.3本协议期限届满,双方不再续签的,本协议自动终止。9.4协议终止或解除后,乙方应在[具体天数,例如:5]日内完成所有服务区域的清理工作,将不属于甲方所有的清洁工具、设备、物料等运离甲方场地,并办理交接手续。甲方应结清乙方所有未付款项。双方应根据需要返还各自的保密信息。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体时间,例如:24小时]内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所
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