2025年生鲜电商物流配送协议

2025年生鲜电商物流配送协议甲方（委托方）：[生鲜电商平台企业名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]乙方（受托方）：[物流配送服务商名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜电商物流配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作范围1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供覆盖[具体城市或区域范围]的生鲜电商物流配送服务。1.2乙方配送服务包含但不限于以下内容：(一)仓储服务：乙方为甲方提供位于[仓库具体地址]的仓库，用于甲方的生鲜产品存储。乙方负责仓库的日常管理，包括温湿度控制（冷藏/冷冻）、库存管理、安全管理等，确保仓库环境符合生鲜产品存储要求。(二)分拣打包服务：乙方根据甲方订单信息，进行生鲜产品的分拣、打包工作。乙方使用符合甲方要求的保温箱、冰袋、保鲜膜等包装材料，确保产品在配送过程中的新鲜度和品质。(三)配送服务：乙方负责按照甲方要求的配送时效，将打包好的生鲜产品配送至消费者指定的收货地址。配送范围覆盖[具体城市或区域范围]。(四)逆向物流服务：乙方负责处理甲方退换货商品的逆向物流服务，包括上门取回、商品检验、退库等。1.3乙方配送的生鲜产品包括但不限于水果、蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产等，具体产品种类以甲方订单为准。1.4乙方承诺按照甲方要求的配送时效进行配送，原则上订单下单后[具体时间，例如：2]小时内送达。第二条责任划分2.1甲方的责任：(一)向乙方提供真实、准确、完整的订单信息，包括产品信息、收货地址、收货人联系方式等。(二)按照本协议约定，按时向乙方支付物流配送费用。(三)负责向乙方提供必要的培训，确保乙方了解所配送生鲜产品的特性、存储要求以及配送规范。(四)监督乙方的配送服务质量，对乙方服务过程中存在的问题及时提出改进意见。(五)承担订单商品在乙方签收前发生的所有风险。2.2乙方的责任：(一)按照本协议约定，提供合格的仓储、分拣打包、配送人员和服务。(二)严格按照甲方要求的配送时效进行配送，确保产品在约定时间内送达消费者手中。(三)采取必要的措施保证生鲜产品在配送过程中的品质，包括但不限于：1.使用符合甲方要求的保温箱、冰袋、保鲜膜等包装材料。2.配备专业的配送车辆，并严格控制车辆的温湿度。3.对配送人员进行专业培训，确保其能够正确处理生鲜产品，并指导消费者正确接收和保存产品。(四)建立完善的配送信息跟踪系统，实时向甲方反馈订单的配送状态。(五)负责处理配送过程中发生的异常情况，例如商品损坏、丢失、客户投诉等，并及时与甲方沟通解决。(六)负责订单商品在甲方签收后发生的所有风险。(七)配合甲方进行退换货商品的逆向物流服务，包括上门取回、商品检验、退库等，并承担相关费用。第三条付款方式3.1物流配送费用的计算方式：每单配送费用按照[具体计算方式，例如：订单重量每公斤X元+订单金额Y%+基础费用Z元]计算。3.2付款方式：甲方采用[具体付款方式，例如：月结]方式向乙方支付物流配送费用。每月[具体日期，例如：10]日，双方核对上月费用，甲方在核对无误后[具体时间，例如：5]个工作日内，通过[具体支付方式，例如：银行转账]方式将费用支付至乙方指定账户。3.3结算周期：物流配送费用的结算周期为每月一周期。3.4发票开具：乙方应在甲方支付每期物流配送费用后[具体时间，例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[具体税种，例如：专用]发票。第四条质量标准4.1产品品质：甲方承诺所委托配送的生鲜产品符合国家相关质量标准，并保证产品的新鲜度、外观、口感等符合行业标准及消费者预期。4.2包装标准：乙方应使用符合甲方要求的保温箱、冰袋、保鲜膜等包装材料进行产品包装，确保产品在配送过程中不受污染和损坏。4.3配送时效：乙方承诺按照本协议约定，在订单下单后[具体时间，例如：2]小时内将产品送达消费者手中。4.4签收标准：消费者签收商品时，应检查商品外观和品质。如有问题，应立即告知乙方配送人员，并在签收单上详细注明问题。乙方在签收后[具体时间，例如：2]小时内收到甲方关于商品问题的反馈，应进行调查处理，并承担相应责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称，例如：甲方所在地人民法院]提起诉讼。第七条协议期限和终止7.1本协议有效期为[具体年限，例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效。7.2协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[具体年限，例如：一年]。7.3任何一方提前终止本协议，应提前[具体时间，例如：三个月]书面通知对方，并承担相应的违约责任。7.4终止协议后，双方应在[具体时间，例如：15]个工作日内完成货物清点、费用结算、数据交接等手续。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条其他9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式[具体份数，例如：四]份，甲乙双方各执[具体份数，例如：二]份，具有同等法律效力。9.3本协议自双方