2026年市场营销专业期末考试市场调研与策略制定模拟题

2026年市场营销专业期末考试市场调研与策略制定模拟题一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）1.在市场调研的定性研究阶段，最常用的方法是（）。A.抽样调查B.深度访谈C.电话问卷D.网络投票2.市场细分的核心依据不包括（）。A.地理因素B.心理因素C.产品用途D.价格水平3.在4P营销理论中，渠道（Place）主要指（）。A.产品定价策略B.产品分销方式C.产品促销手段D.产品品牌形象4.SWOT分析中，“T”代表（）。A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）5.问卷调查中，单选题属于（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.深度问题D.过滤性问题6.在市场预测中，时间序列分析适用于（）。A.突发性事件的影响B.长期趋势预测C.竞争对手策略分析D.消费者行为模式分析7.品牌定位的核心是（）。A.提高产品销量B.形成差异化优势C.降低生产成本D.增强产品耐用性8.在消费者行为研究中，KOL（关键意见领袖）的影响力主要体现在（）。A.产品功能改进B.线上口碑传播C.供应链优化D.政策法规制定9.竞争对手分析中，最直接的指标是（）。A.市场占有率B.广告投入C.产品研发投入D.客户满意度10.大数据分析在市场调研中的应用不包括（）。A.用户画像构建B.情感分析C.价格敏感度测试D.竞品动态监测二、多项选择题（每题3分，共10题，合计30分）1.市场调研的步骤包括（）。A.确定调研目标B.设计调研方案C.数据收集与分析D.调研报告撰写E.广告投放测试2.市场细分的有效标准包括（）。A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.价格敏感性3.STP营销策略的顺序是（）。A.市场细分（Segmentation）B.目标市场选择（Targeting）C.市场定位（Positioning）D.产品开发E.促销活动4.SWOT分析中，“O”代表（）。A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）E.资金优势5.问卷调查的设计原则包括（）。A.问题清晰B.避免引导性问题C.控制问卷长度D.设置开放式问题E.必须包含价格问题6.市场预测的方法包括（）。A.专家意见法B.时间序列分析C.回归分析D.交叉分析E.神经网络模型7.品牌定位的策略包括（）。A.成本领先定位B.差异化定位C.集中化定位D.情感化定位E.价格导向定位8.消费者行为的影响因素包括（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.产品价格9.竞争对手分析的维度包括（）。A.市场份额B.产品竞争力C.营销策略D.客户评价E.研发能力10.大数据分析在市场调研中的应用场景包括（）。A.网红带货效果评估B.消费者流失预警C.广告投放ROI分析D.产品功能改进建议E.竞品价格监控三、简答题（每题5分，共6题，合计30分）1.简述定性研究和定量研究的区别。2.解释市场细分的意义。3.简述4P营销理论的主要内容。4.解释SWOT分析的四个要素。5.简述品牌定位的步骤。6.简述竞争对手分析的步骤。四、案例分析题（每题10分，共2题，合计20分）1.案例背景：某快消品公司计划在2026年进入中国西南地区（云南、贵州）的零食市场，目标人群为18-35岁的年轻消费者。公司现有产品线包括坚果、薯片和饼干，但尚未在西南地区开展业务。问题：（1）该公司应如何进行市场调研？（2）如何运用STP策略制定市场进入方案？2.案例背景：某电商平台发现其生鲜农产品类目的用户复购率低于其他品类，但客单价较高。通过大数据分析，发现部分用户在购买后一周内会再次下单，但流失率也较高。问题：（1）如何分析用户流失原因？（2）提出提升复购率的策略。答案与解析一、单项选择题1.B解析：定性研究强调深度和洞察力，深度访谈是典型方法；抽样调查、电话问卷、网络投票属于定量研究。2.D解析：市场细分依据包括地理、人口、心理、行为等，价格水平属于产品策略范畴。3.B解析：4P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），渠道指分销。4.D解析：SWOT中的“T”代表威胁，即外部不利因素。5.B解析：单选题提供固定选项，属于封闭式问题；开放式问题允许自由回答。6.B解析：时间序列分析适用于分析长期趋势，如季节性波动；其他方法适用于短期或特定场景。7.B解析：品牌定位的核心是差异化，让品牌在消费者心中占据独特位置。8.B解析：KOL通过社交媒体影响消费者决策，属于口碑传播。9.A解析：市场份额是最直接的竞争指标，其他指标较间接。10.C解析：价格敏感度测试属于消费者偏好研究，大数据分析更侧重行为和趋势。二、多项选择题1.A、B、C、D解析：市场调研步骤包括目标确定、方案设计、数据收集分析、报告撰写；广告投放测试属于营销执行。2.A、B、C、D解析：有效细分标准需可衡量、可进入、可盈利、可区分；价格敏感性是消费者行为分析。3.A、B、C解析：STP顺序为市场细分、目标市场选择、市场定位；产品开发和促销属于执行阶段。4.C、D解析：SWOT中“O”代表机会，“T”代表威胁；其他是内部因素。5.A、B、C解析：问卷设计需问题清晰、避免引导性、控制长度；开放式问题和价格问题是可选元素。6.A、B、C解析：专家意见法、时间序列分析、回归分析是常用预测方法；交叉分析和神经网络模型较复杂。7.B、C、D解析：差异化、集中化、情感化定位是常见策略；成本领先和价格导向属于竞争策略。8.A、B、C、D解析：消费者行为受文化、社会、个人、心理因素影响；价格是外部因素。9.A、B、C、D解析：竞争分析维度包括市场份额、产品、营销、客户评价；研发能力是间接指标。10.A、B、C、D解析：大数据应用场景包括网红带货评估、流失预警、ROI分析、功能改进建议；价格监控较局限。三、简答题1.定性研究和定量研究的区别：-定性研究：探索性研究，通过访谈、观察等方法获取非数值数据，侧重深度和洞察力；-定量研究：实证研究，通过问卷、实验等方法获取数值数据，侧重统计分析和预测。2.市场细分的意义：-提高营销效率，精准定位目标客户；-降低市场风险，优化资源配置；-增强竞争力，发现市场机会。3.4P营销理论的主要内容：-产品（Product）：产品功能、设计、包装；-价格（Price）：定价策略、折扣、支付方式；-渠道（Place）：分销渠道、物流、零售终端；-促销（Promotion）：广告、公关、促销活动。4.SWOT分析的四个要素：-优势（Strengths）：内部核心竞争力；-劣势（Weaknesses）：内部不足之处；-机会（Opportunities）：外部有利条件；-威胁（Threats）：外部不利因素。5.品牌定位的步骤：-分析竞争环境：识别竞争对手定位；-识别自身优势：明确品牌独特性；-选择定位策略：差异化、成本领先或集中化；-传播定位信息：通过营销活动强化认知。6.竞争对手分析的步骤：-识别竞争对手：列出直接和间接竞争者；-分析竞争策略：产品、价格、营销手段；-评估竞争优劣势：对比市场份额、客户评价；-制定应对策略：差异化或模仿改进。四、案例分析题1.市场调研与STP策略：（1）市场调研：-定性研究：在云南、贵州开展焦点小组访谈，了解当地消费者偏好；-定量研究：通过问卷调查收集18-35岁人群的零食消费习惯；-竞品分析：调研本地及全国快消品品牌的市场策略。（2）STP策略：-市场细分：按消费场景（休闲、佐餐）、口味（麻辣、甜咸）细分；-目标市场：选择偏好麻辣零食的年轻群体；-市场定位：主打“西南特色风味零食”，强调地域文化。2.用户流失分析与复购策略：（1）流失原因分析：-数据监