智能家居品质保证责任承诺函9篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE智能家居品质保证责任承诺函9篇智能家居品质保证责任承诺函篇1为保证__________工作顺利开展：一、基本约定1.1承诺人系__________（公司名称），具备合法的经营活动主体资格，且在智能家居领域拥有专业资质及行业经验。1.2承诺人将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，保证所提供的智能家居产品及服务符合质量要求，并无任何侵犯第三方合法权益的行为。1.3承诺人承诺对本次__________工作涉及的智能家居系统设计、安装、调试及后续维护等全流程负责，并承担相应的品质保证责任。二、行为规范2.1承诺人承诺在项目实施过程中，严格遵守行业规范及企业内部管理制度，保证施工人员具备相应资质，且持有有效执业证书。2.2承诺人承诺所使用的智能家居设备、材料及配件均符合国家标准，并附有出厂合格证及检测报告，杜绝假冒伪劣产品进入施工现场。2.3承诺人承诺在项目交付前，完成所有必要的功能测试及功能验证，并取得用户确认签字，保证系统运行稳定、功能完备。三、实施标准3.1承诺人承诺在项目实施前，制定详细的技术方案及施工计划，明确各阶段工作节点及质量验收标准。3.2承诺人承诺每日开展__________次安全检查，保证施工现场符合安全规范，并配备必要的安全防护设施。3.3承诺人承诺对智能家居系统的核心部件（如智能控制终端、传感器、网络设备等）实施重点监控，定期进行维护保养，保证其长期稳定运行。3.4承诺人承诺建立用户反馈机制，在项目交付后30日内，安排专业技术人员进行__________次上门回访，及时解决用户提出的问题及故障。3.5承诺人承诺对智能家居系统的软件系统进行持续更新，保证其兼容性及安全性，并在漏洞出现后72小时内完成补丁安装。四、责任履行4.1承诺人承诺如因自身原因导致智能家居系统出现质量问题或功能故障，将承担全部责任，并负责免费修复或更换缺陷部件。4.2承诺人承诺在项目实施过程中，如因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致工作延期，将提前通知用户并协商调整方案，但无需承担违约责任。4.3承诺人承诺对用户个人信息及家庭隐私数据采取严格保密措施，保证其不被泄露或滥用，并依法承担侵权责任。4.4承诺人承诺在项目交付后，提供不少于__________年的质保服务，并在质保期内对非人为损坏的部分免费维修或更换。承诺人签名：______________签订日期：______________智能家居品质保证责任承诺函篇2承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于智能家居产品及服务的质量直接关系到用户的生活品质与安全，承诺方基于诚信原则与社会责任，特此作出如下保证：1.保证内容承诺方保证所提供的智能家居产品及服务符合国家及行业相关标准，不存在虚假宣传、以次充好等行为。具体保证内容包括但不限于：产品功能符合说明书标注，无安全隐患；安装及调试过程规范，保证系统稳定运行；提供完善的售后服务，包括故障响应、维修及升级服务；尊重用户隐私，产品数据采集及传输遵循合法合规原则。2.执行规范承诺方将依据以下标准执行相关义务：产品质量：承诺所售产品均为正规渠道采购，具备出厂检测报告及认证文件；施工标准：由具备资质的专业团队进行安装，施工完成后提供验收报告；技术支持：建立7×24小时技术支持体系，响应时间不超过30分钟；更新维护：定期对产品进行软件及固件升级，保证功能持续优化；隐私保护：采用加密传输及匿名化处理技术，用户数据未经授权不得泄露。3.审核机制承诺方接受以下监督与考核：建立内部质量管理体系，每月开展产品抽检，抽检比例不低于__________%；设立用户满意度调查机制，每季度统计用户反馈，满意度目标不低于95%；第三方机构评估：每年委托权威机构进行服务质量评估，评估结果作为改进依据；年度考核：将产品质量、服务响应、故障解决等__________项指标纳入年度考核，考核结果与团队绩效挂钩。4.效力调整本承诺函的效力及内容调整遵循以下原则：法律法规变更：如国家出台新的智能家居相关法规，承诺方将无条件遵守并及时调整产品及服务标准；技术迭代：当行业技术标准更新时，承诺方将同步升级产品功能及服务流程；合同约定：若用户与承诺方签订具体服务协议，本承诺函内容以双方约定为准；争议解决：如因承诺函内容产生争议，双方应协商解决，协商不成可向合同履行地法院提起诉讼。承诺人签名：________________________签订日期：________________________智能家居品质保证责任承诺函篇3承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺涉及的产品及服务均符合国家相关强制性标准，其功能指标、功能特性、使用效果等均以满足用户合理预期为基本要求。1.2智能家居系统指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于系统稳定性、兼容性、安全性、响应速度等。1.3售后服务指本承诺涉及的维修、保养、升级等服务的具体内容和时效要求。1.4用户指本承诺涉及的最终使用人或受益人，其合法权益受本承诺保护。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人作为智能家居系统的设计、生产、销售及服务主体，承诺严格遵守国家法律法规及相关行业标准，保证产品及服务的质量和功能。2.1.2承诺人授权的授权经销商及服务商亦需遵守本承诺，其行为视为承诺人的行为。2.2实施对象2.2.1承诺范围涵盖所有通过承诺人及其授权渠道销售的智能家居系统产品，包括但不限于智能照明、智能安防、智能温控、智能影音等系统。2.2.2承诺范围覆盖产品从安装调试到售后服务的全生命周期，保证用户权益得到充分保障。2.3实施标准2.3.1产品设计需符合《_________产品质量法》第__条及相关行业标准，保证系统稳定性及安全性。2.3.2产品生产需严格执行ISO9001质量管理体系，保证产品质量的一致性和可靠性。2.3.3产品安装调试需由具备专业资质的工程师进行，保证系统正常运行及用户使用安全。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人设立专项质量基金，用于产品召回、维修补偿及客户赔偿等事项，保证用户权益得到及时有效保障。3.1.2承诺人每年投入不低于销售收入的__%用于质量改进和技术研发，提升产品功能和用户体验。3.2人员保障3.2.1承诺人组建专业质量管理团队，负责产品全生命周期的质量监控和风险评估。3.2.2承诺人定期对员工进行专业培训，保证其具备相应的技术能力和服务意识。3.3技术保障3.3.1承诺人采用先进的生产设备和检测技术，保证产品符合设计要求和质量标准。3.3.2承诺人建立完善的技术支持体系，提供7×24小时的技术咨询和故障处理服务。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1指产品功能轻微不符合标准，但未影响系统核心功能正常运行的违约行为。4.1.2承诺人承诺在收到用户反馈后__日内进行修复或更换，并承担相关费用。4.2重大违约4.2.1指产品存在严重安全隐患或核心功能无法正常运行的违约行为。4.2.2承诺人承诺在收到用户反馈后__日内暂停销售并召回相关产品，同时承担用户的一切损失。5.争议解决5.1协商5.1.1双方在发生争议时，应首先通过友好协商解决，达成一致意见后签署书面协议。5.2仲裁5.2.1若协商不成，双方同意提交至__仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。5.3诉讼5.3.1若仲裁不成，双方同意向承诺人所在地人民法院提起诉讼，根据《_________民事诉讼法》相关规定处理。承诺人签名：__________签订日期：__________智能家居品质保证责任承诺函篇4本承诺书依据__________文件制定1.基本规则1.1制定目的为规范智能家居产品质量，维护消费者合法权益，保障市场秩序，依据相关法律法规及行业标准，制定本承诺书，明确产品生产、销售及售后服务的质量责任。1.2适用范围本承诺书适用于所有从事智能家居产品生产、销售及提供相关服务的经营者，包括但不限于智能家电、智能安防、智能照明、智能温控等设备及其配套系统。所有参与主体均应遵守本承诺书各项条款。2.主要责任2.1禁止行为（1）禁止生产、销售不符合国家强制性标准的智能家居产品；（2）禁止伪造或篡改产品标识、产地、生产日期等信息；（3）禁止虚假宣传或隐瞒产品缺陷，误导消费者；（4）禁止无正当理由拒绝履行“三包”规定及售后服务义务；（5）禁止利用技术手段限制消费者自由选择其他产品或服务。2.2义务要求（1）必须保证产品符合国家安全、环保及功能标准，并通过相关认证；（2）必须提供完整的产品说明书、保修卡及合格证，标注清晰准确的功能参数；（3）必须建立完善的售后服务体系，明确服务流程、响应时限及维修范围；（4）必须对产品进行定期质量检测，保证持续符合标准要求；（5）必须及时公开产品召回信息，并配合相关部门执行召回程序。3.执行监督3.1监管主体__________部门负责日常监督检查，包括但不限于生产现场抽查、市场抽检及消费者投诉处理。3.2检查频次监管部门每年至少开展一次全面检查，并根据行业动态及风险等级调整检查频次。企业应积极配合检查，提供真实完整的资料。4.违规处理4.1违约情形（1）生产、销售不合格产品；（2）未按承诺提供售后服务或拖延履行义务；（3）伪造质量认证或虚假宣传；（4）拒不配合召回或监管检查。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，责令停产整顿或吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。5.其他事项本承诺书自发布之日起生效，所有适用主体均应签署并严格履行。本承诺书内容与法律法规冲突时，以法律法规为准。承诺人签名：__________签订日期：__________智能家居品质保证责任承诺函篇51.总则本承诺函由承诺人（以下简称“我方”）就所提供的智能家居产品及服务质量作出如下保证，以符合国家及行业相关法律法规要求。2.承诺事项我方承诺：2.1所提供的智能家居产品及服务均符合国家强制性标准及行业推荐标准，具体质量标准为__________指标达到GB/T__________标准。2.2产品出厂前均经过严格的质量检验，保证无安全瑕疵及功能缺陷。2.3提供完善的售后服务，包括但不限于故障排查、维修更换等，以保障用户权益。2.4若因产品质量问题导致用户财产损失或人身伤害，我方将依法承担相应责任。3.双方责任3.1我方对承诺内容的真实性、合法性负责，并接受相关部门的监督及检查。3.2用户应按产品说明书正确使用智能家居产品及服务，我方对因用户不当使用造成的问题不承担连带责任。4.附则4.1本承诺函自签订之日起生效。4.2本承诺有效期自__________至__________。4.3本承诺函一式两份，承诺人及用户各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________智能家居品质保证责任承诺函篇6合同编号：__________一、总则1.1为规范智能家居产品（以下简称“产品”）的品质保证责任，维护消费者合法权益，提升行业整体服务水平，本承诺人（以下简称“承诺人”）基于对产品质量、功能及服务保障的深刻理解与坚定承诺，特制定本品质保证责任承诺函（以下简称“本承诺函”）。1.2承诺人郑重声明，其生产、销售或推广的智能家居产品，均应严格遵守国家相关法律法规、行业标准及承诺人内部质量控制标准，保证产品符合约定的品质要求，并为用户提供全面、及时、有效的售后服务支持。1.3本承诺函旨在明确承诺人在产品销售周期内（包括但不限于产品设计、生产、运输、安装、使用及保修期内）应承担的品质保证责任，并作为承诺人与消费者、相关方之间处理品质相关事宜的重要依据。二、产品品质保证2.1设计与研发阶段保证2.1.1承诺人承诺，在产品的设计阶段，将充分进行市场调研、用户需求分析及竞品对标，保证产品功能设计科学合理、符合目标用户的实际使用需求。2.1.2承诺人承诺，将投入足够的技术资源，采用先进的设计理念与仿真分析工具，对产品的结构强度、稳定性、安全性及可靠性进行严格评估与优化，从源头上预防品质问题的发生。2.1.3承诺人承诺，产品所涉及的核心元器件、关键部件的选择，将优先选用国内外知名品牌、质量稳定可靠的产品，并建立严格的供应商准入及定期审核机制，保证原材料品质符合国家标准及行业先进水平。2.2生产与制造阶段保证2.2.1承诺人承诺，将建立并严格执行完善的生产工艺流程，采用先进的生产设备与自动化控制技术，保证产品生产过程的标准化、规范化与高效化。2.2.2承诺人承诺，将设立独立的品质检验部门，配备专业的检验人员与精密的检测仪器，对产品进行全流程、多层次的质量检验，包括但不限于来料检验（IQC）、过程检验（IPQC）及最终检验（FQC/OQC），保证每一件出厂产品均符合预设的品质标准。2.2.3承诺人承诺，将严格遵守国家及行业关于生产环境、人员资质、设备维护等方面的规定，定期进行内部品质审核与管理评审，持续改进生产管理体系，不断提升产品整体品质水平。2.3产品功能与可靠性保证2.3.1承诺人承诺，所售出的每一件产品，其核心功能均应达到产品规格说明书、宣传资料或合同中明确或隐含的承诺标准，功能表现稳定可靠，不存在设计缺陷或因制造工艺问题导致的功能劣化。2.3.2承诺人承诺，产品应具备良好的环境适应性，能够在规定的使用温度、湿度、电压等条件下正常工作，并具备一定的抗干扰能力，保证用户在各种实际使用场景中都能获得稳定的使用体验。2.3.3承诺人承诺，产品在正常使用条件下，应具备合理的平均无故障间隔时间（MTBF），关键部件的可靠性应达到行业普遍认可的标准，并明确告知消费者产品的预期使用寿命或主要部件的保用期限。2.4产品安全保证2.4.1承诺人承诺，严格遵守国家关于电器安全、信息安全、数据隐私保护等方面的法律法规及强制性标准（如3C认证、CE认证、RoHS指令等），保证产品在物理安全、电气安全、网络安全及用户数据保护方面均符合国家标准，不存在任何危及人身、财产安全的隐患。2.4.2承诺人承诺，对于涉及网络连接、数据传输的产品，将采取必要的技术措施，保障用户数据传输的加密性、完整性，并建立完善的数据安全管理制度，明确用户数据的所有权、使用权及处置权，尊重并保护用户的隐私权。2.4.3承诺人承诺，将在产品说明书、用户界面及相关宣传材料中，清晰、明确地告知用户产品的安全注意事项、风险提示及正确的使用方法，并配备必要的安全警示标识，提升用户的安全意识。三、售后服务与责任承担3.1售后服务承诺3.1.1承诺人承诺，将建立覆盖广泛、响应及时、服务专业的售后服务网络，为消费者提供便捷的咨询、报修、升级等服务渠道，包括但不限于全国统一服务、官方网站在线客服、授权服务网点等。3.1.2承诺人承诺，将制定清晰、合理的售后服务政策，明确产品的保修期限、保修范围、保修流程及服务收费标准（如适用），并在销售时向消费者充分告知。3.1.3承诺人承诺，对于在保修期内的产品，当出现非人为损坏且符合保修条件的技术故障时，将提供免费或优惠的维修服务，包括但不限于部件更换、维修指导、软件升级等，保证产品恢复正常功能。对于保修期外的维修需求，将提供有偿维修服务，并提前告知预估费用。3.2品质问题处理机制3.2.1承诺人承诺，建立完善的客户投诉与品质问题反馈处理机制，承诺在接到消费者关于产品品质问题的反馈后，将在_个工作日内予以响应，并在_个工作日内提供初步解决方案或处理意见。3.2.2对于需要返厂维修的产品，承诺人将提供便捷的取件服务或指导消费者自行送修，并明确告知预计的维修周期，维修完成后及时通知消费者并安排送回。3.2.3对于因产品本身品质问题导致的功能严重下降、功能缺失或出现安全隐患等情况，承诺人将承担相应的维修、更换或退货责任，并无条件保障消费者的合法权益。3.3责任承担范围与限制3.3.1承诺人明确，本承诺函所承担的品质保证责任，限于产品本身存在的制造缺陷、设计缺陷、原材料品质问题或因产品特性导致的正常损耗之外的问题。3.3.2承诺人不承担因消费者不当使用、维护不当、自行改装、不可抗力（如自然灾害、战争等）、产品超出设计使用范围或产品已过合理使用寿命等因素造成的损坏或功能下降所引发的责任。3.3.3对于因软件更新、系统升级等正常维护活动可能带来的短暂服务中断或功能调整，承诺人将提前通知用户，并承担由此产生的必要责任，保证升级过程的平稳过渡。3.4退换货政策承诺3.4.1承诺人承诺，将严格遵守国家《消费者权益保护法》等相关法律法规关于商品退换货的规定，对于符合法定退换货条件（如存在严重质量问题、与描述不符、未按约定交付等）的智能家居产品，将积极配合消费者办理全额或部分退款、更换等事宜。3.4.2承诺人承诺，将在收到退回的产品经检验确认符合退换货条件后，按照约定及时处理退款或发出更换产品，并承担相应的退换货费用（如运费、检测费等，根据具体情况约定）。四、持续改进与信息透明4.1承诺人承诺，将持续关注智能家居行业的技术发展趋势与市场需求变化，不断投入研发资源，对现有产品进行迭代升级，提升产品功能、用户体验及智能化水平。4.2承诺人承诺，将定期对产品进行质量跟踪与数据分析，收集用户反馈，识别潜在的品质风险点，并作为改进产品设计、生产工艺及服务流程的重要依据。4.3承诺人承诺，将适时向公众披露产品的质量报告、服务满意度调查结果等信息，增强与消费者、行业的沟通与透明度，接受社会各界的监督。五、违约责任5.1若承诺人未能履行本承诺函中规定的任何品质保证责任或售后服务承诺，构成违约，承诺人愿意接受相应的法律制裁。消费者有权依据《_________民法典》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，要求承诺人承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬、赔偿损失等违约责任。5.2对于因承诺人违反本承诺函规定导致消费者权益受到损害的，承诺人承诺将积极配合相关部门的调查处理，并承担由此产生的全部法律责任及经济赔偿责任。六、法律适用与争议解决6.1本承诺函的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________大陆地区法律。6.2因本承诺函引起的或与本承诺函有关的任何争议，承诺人优先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均有权向产品销售地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、附则7.1本承诺函是承诺人对其智能家居产品品质保证责任的正式承诺，与产品销售合同、产品说明书等文件共同构成承诺人应向消费者承担品质责任的完整依据。7.2本承诺函未尽事宜，由承诺人与消费者另行协商确定。7.3本承诺函自签署之日起生效，有效期为自签署之日起_年，或直至承诺人停止相关产品的销售为止，以较晚者为准。承诺人（签字/盖章）：____________________签订日期：____________________智能家居品质保证责任承诺函篇7承诺方：[承诺方公司全称]，注册地址位于[承诺方注册地址]，法定代表人为[承诺方法定代表人姓名]，统一社会信用代码为[承诺方统一社会信用代码]。接收方：[接收方公司全称]，注册地址位于[接收方注册地址]，法定代表人为[接收方法定代表人姓名]，统一社会信用代码为[接收方统一社会信用代码]。根据《_________合同法》、《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，承诺方与接收方本着平等自愿、诚实信用的原则，就智能家居产品及服务的品质保证事宜达成如下协议：第一条品质保证事项1.1承诺方保证其提供的所有智能家居产品均符合国家及行业相关标准，并取得必要的认证证书。产品在正常使用条件下，应保证其功能、功能、安全性等符合设计要求及合同约定。1.2承诺方承诺对其提供的智能家居产品进行全面的品质检验，保证产品在交付前不存在制造缺陷、设计瑕疵等问题。如因产品本身质量问题导致接收方或第三方人身、财产受到损害，承诺方应承担相应的赔偿责任。1.3承诺方保证其提供的智能家居服务符合行业规范及合同约定，包括但不限于安装、调试、维修、保养等服务。服务人员应具备相应的专业技能和资质，保证服务质量和安全。1.4承诺方承诺在合同有效期内，对其提供的智能家居产品及服务提供不低于[具体期限]的免费质保服务。质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，承诺方应免费进行维修或更换。第二条权利义务2.1承诺方的权利和义务2.1.1承诺方有权要求接收方按照合同约定支付智能家居产品及服务的费用。2.1.2承诺方有权对智能家居产品及服务进行监督和检查，保证其符合合同约定及国家相关标准。2.1.3承诺方应按照合同约定提供智能家居产品及服务，并保证其质量和安全。承诺方应建立完善的售后服务体系，及时响应接收方的需求，提供高效、专业的服务。2.1.4承诺方享有__________项服务权益。2.2接收方的权利和义务2.2.1接收方有权要求承诺方按照合同约定提供合格的智能家居产品及服务。2.2.2接收方应按照合同约定支付智能家居产品及服务的费用，并配合承诺方进行产品安装、调试等工作。2.2.3接收方应妥善使用和维护智能家居产品，避免因人为原因导致产品损坏。如因人为原因导致产品损坏，接收方应自行承担维修费用。2.2.4接收方享有__________项服务权益。第三条违约责任3.1如承诺方未能按照合同约定提供合格的智能家居产品及服务，或产品及服务存在质量问题导致接收方或第三方人身、财产受到损害，承诺方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。3.2如接收方未能按照合同约定支付智能家居产品及服务的费用，承诺方有权要求接收方支付逾期付款利息，并有权采取相应的法律措施维护自身权益。3.3如承诺方或接收方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，并支付违约金[具体金额]元。3.4本协议的违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿守约方实际损失。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________接收方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________智能家居品质保证责任承诺函篇8根据__________协议合同要求1.基本规则与适用范围1.1本承诺书依据__________协议合同（以下简称“合同”）相关约定制定，由__________（以下简称“供应商”）向__________（以下简称“用户”）就所提供的智能家居产品及服务的品质保证责任作出如下承诺。1.2本承诺书适用于合同项下所有交付的智能家居产品，包括但不限于智能控制系统、传感器设备、执行器装置及配套软件系统。1.3供应商承诺其提供的产品及服务符合国家及行业相关法律法规，并满足合同约定的技术规范及质量要求。2.质量保证与责任承担2.1供应商保证其提供的智能家居产品系通过正规渠道生产，具备完整的质量检验报告及认证文件。产品在正常使用条件下，自交付之日起__________个月内不存在设计缺陷、制造瑕疵或材料缺陷。2.2若产品在质保期内出现非人为损坏的故障，供应商应在收到用户报修通知后__________小时内响应，并在__________个工作日内完成维修或更换。2.3质保范围涵盖产品硬件及关键软件模块，具体质保期限及细则以合同附件或产品说明为准。对于因软件升级导致的功能异常，供应商负责在__________日内提供免费优化或重置服务。2.4若因供应商原因导致产品无法实现合同约定的核心功能（如__________指本承诺书涉及的特定技术标准），用户有权要求退货、换货或解除合同，供应商需承担相应责任。3.检验与验收标准3.1产品交付前，供应商应按照合同附件约定的检验清单进行自检，保证产品外观、功能及文档完整性。检验合格后方可交付用户。3.2用户在收到产品后__________日内完成初步验收，并签署验收确认书。若用户在验收过程中提出异议，应在__________日内以书面形式说明具体问题，双方协商解决。3.3对于无法现场检验的定制化产品，双方可约定远程验收或第三方检测机构介入，检测结果作为最终依据。4.违约处理与争议解决4.1若供应商未能履行本承诺书约定的义务，用户有权要求供应商采取补救措施，包括但不限于延长质保期、减免部分款项或赔偿实际损失。4.2因产品缺陷导致的用户财产损失或人身伤害，供应商应承担赔偿责任，赔偿金额上限以合同约定或实际损失为限。4.3双方因本承诺书产生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的人民法院或仲裁机构裁决。5.免责条款5.1因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致产品无法正常交付或使用，供应商不承担违约责任，但需及时通知用户并采取补救措施。5.2用户使用不当、第三方维修或改装导致的损坏，供应商不承担质保责任，但可提供有偿维修服务。6.其他约定6.1本承诺书构成合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。6.2若本承诺书内容与后续补充协议冲突，以补充协议为准。6.3本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期限至合同终止或质保期满。6.4本承诺书