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零售店铺经理服饰店店长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标销售额的比例计分，例如：100%达标得满分，每低1%扣0.5分，最低不得分客单价提升率5%按实际客单价较上月提升比例计分，每提升1%得1分，最高得5分新客户增长率10%按新客户数量占总客户数量的比例计分，每增加1%得1分，最高得10分重点产品销售占比20%按重点产品销售额占总销售额的比例计分，每增加1%得0.5分，最高得20分促销活动效果150万按促销活动期间实际销售额较平时销售额的增长额计分，每增加10万得5分，最高得25分团队管理与培训员工出勤率20%95%按实际出勤率计分，每低1%扣1分，最低不得分员工培训覆盖率100%按实际培训覆盖率计分，每低1%扣0.5分，最低不得分员工满意度4.5分按员工满意度调查得分计分，每低0.1分扣2分，最低不得分团队销售目标达成率98%按团队实际销售额占目标销售额的比例计分，每低1%扣1分，最低不得分员工流失率5%按实际员工流失率计分，每增加1%扣2分，最高扣10分客户服务与体验客户满意度评分25%4.8分按客户满意度调查得分计分，每低0.1分扣2分，最低不得分客户投诉处理率95%按客户投诉在规定时间内处理的比例计分，每低1%扣1分，最低不得分客户复购率15%按复购客户数量占总客户数量的比例计分，每增加1%得1分，最高得15分服务响应时间5分钟按客户服务请求的平均响应时间计分，每超过1分钟扣0.5分，最高扣5分会员活动参与度200人按会员活动参与人数计分，每增加20人得1分，最高得10分店铺运营与成本控制库存周转率15%4次按年库存周转次数计分，每增加0.5次得1分，最高得7.5分坪效3000元按每平方米销售额计分，每增加100元得1分，最高得150分损耗率0.5%按损耗金额占销售额的比例计分，每增加0.1%扣1分，最高扣5分店铺环境维护优秀按店铺环境维护情况评分为计分，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分合规操作执行率100%按合规操作执行的比例计分，每低1%扣1分，最低不得分本考核表旨在全面评估零售店铺经理服饰店店长的综合绩效表现，考核维度包括销售业绩达成、团队管理与培训、客户服务与体验、店铺运营与成本控制。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分=各项指标得分*权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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