电子商务平台运营经理用户增长与转化率绩效考核表

电子商务平台运营经理用户增长与转化率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长新增注册用户数40%5000人/月实际完成目标值的百分比，乘以100%作为得分，不足80%得分为0，80%-100%之间每增加5%得分增加1分，最高得分为100分。渠道用户转化率15%实际转化率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过5%得分为100分，每增加1%得分减少2%，最低得分为0分。用户获取成本（CAC）50元/人实际CAC与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过10%得分为100分，每增加1%得分减少1.5%，最低得分为0分。用户活跃度（DAU/MAU）30%实际活跃度与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过8%得分为100分，每增加1%得分减少2%，最低得分为0分。用户留存率25%实际留存率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过6%得分为100分，每增加1%得分减少1.8%，最低得分为0分。转化率提升商品点击率（CTR）35%20%实际CTR与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过7%得分为100分，每增加1%得分减少1.6%，最低得分为0分。加购率10%实际加购率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过9%得分为100分，每增加1%得分减少1.7%，最低得分为0分。下单转化率8%实际下单转化率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过5%得分为100分，每增加1%得分减少2%，最低得分为0分。支付转化率12%实际支付转化率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过6%得分为100分，每增加1%得分减少1.9%，最低得分为0分。客单价300元/单实际客单价与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过8%得分为100分，每增加1%得分减少1.7%，最低得分为0分。用户活动参与度活动注册用户数15%10000人实际注册用户数与目标值的百分比，乘以100%作为得分，不足80%得分为0，80%-100%之间每增加5%得分增加1分，最高得分为100分。活动参与率20%实际参与率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过7%得分为100分，每增加1%得分减少1.6%，最低得分为0分。活动转化率5%实际活动转化率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过6%得分为100分，每增加1%得分减少1.8%，最低得分为0分。活动ROI200%实际ROI与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过10%得分为100分，每增加1%得分减少1.5%，最低得分为0分。用户反馈满意度4.5分（满分5分）实际评分与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过0.3得分为100分，每增加0.1得分减少3.3%，最低得分为0分。数据与策略优化策略实施成功率10%90%实际成功率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过8%得分为100分，每增加1%得分减少1.7%，最低得分为0分。策略效果达成率85%实际效果达成率与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过7%得分为100分，每增加1%得分减少1.6%，最低得分为0分。数据分析报告质量优秀根据报告的准确性、完整性、及时性及建议的可行性进行评分，优秀得100分，良好得80分，一般得60分，较差得0分。策略优化效率30天实际完成时间与目标值的差值绝对值除以目标值，乘以100%作为得分，差值绝对值不超过5天得分为100分，每增加1天得分减少2%，最低得分为0分。跨部门协作满意度4.5分（满分5分）根据协作的顺畅度、响应速度及支持力度进行评分，差值绝对值不超过0.3得分为100分，每增加0.1得分减少3.3%，最低得分为0分。本考核表旨在评估电子商务平台运营经理在用户增长与转化率方面的绩效表现。请根据实际完成情况，对照各维度及指标进行评分。权重分配如下：用户增长40%，转化率提升35%，用户活动参与度15%，数据与策略优化10%。总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直