深圳软件系统集成服务协议

深圳软件系统集成服务协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1双方经友好协商，就甲方为乙方提供软件系统集成服务事宜达成一致，特订立本协议。1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。第二条合同期限2.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年。第二章服务内容与范围第三条服务内容3.1甲方应按照乙方需求，提供以下软件系统集成服务：3.1.1软件需求分析；3.1.2系统设计；3.1.3系统开发；3.1.4系统测试；3.1.5系统部署；3.1.6系统维护。第四条服务范围4.1甲方提供的软件系统集成服务应包括但不限于以下范围：4.1.1软件集成项目的需求分析、系统设计、开发、测试、部署和维护；4.1.2提供必要的软件和硬件资源；4.1.3提供技术支持和售后服务；4.1.4遵守国家相关法律法规和行业标准。第三章服务交付与验收第五条服务交付5.1甲方应按照合同约定的时间节点，向乙方交付完整的软件系统集成服务。5.2甲方交付的服务应满足以下条件：5.2.1符合合同约定的技术规格和功能指标；5.2.2具备正常运行的能力；5.2.3提供必要的文档和技术资料。第六条服务验收6.1乙方应在收到甲方交付的服务后____个工作日内进行验收。6.2乙方验收时，应按照合同约定的验收标准进行，如有异议，应在验收报告中注明。6.3如乙方在验收过程中发觉甲方交付的服务不符合合同约定，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内进行整改。第四章费用与支付第七条服务费用7.1本合同服务费用总额为人民币____元整。7.2服务费用包括但不限于以下费用：7.2.1软件开发费用；7.2.2硬件设备费用；7.2.3技术支持费用；7.2.4其他相关费用。第八条支付方式8.1乙方应按照以下支付方式进行付款：8.1.1首付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总金额的____%；8.1.2进度款：在甲方完成合同约定的工作节点后，乙方支付该节点费用的____%；8.1.3尾款：在甲方完成全部服务并经乙方验收合格后，乙方支付剩余合同总金额的____%。第五章保密与知识产权第九条保密条款9.1双方对本合同内容以及在进行业务合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。第十条知识产权10.1甲方在履行本合同过程中所创作的软件程序、技术文档等知识产权归甲方所有。10.2乙方在使用甲方提供的软件系统集成服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。10.3双方应遵守国家有关知识产权的法律法规，尊重对方的知识产权。第六章服务实施与质量控制第十一条项目管理11.1甲方设立项目经理，负责项目的整体管理和协调。11.2乙方应配合甲方项目经理的工作，保证项目顺利实施。11.3项目经理应定期向双方汇报项目进展情况。第十二条质量控制12.1甲方承诺提供的服务应符合国家相关质量标准。12.2甲方应建立质量管理体系，保证服务质量。12.3乙方对甲方提供的服务有质量异议时，应在发觉之日起____个工作日内通知甲方。第十三条风险管理13.1双方应共同识别、评估和应对项目实施过程中可能出现的风险。13.2甲方应制定风险应对计划，并在风险发生时及时采取补救措施。13.3乙方应配合甲方进行风险评估和风险应对。第七章技术支持与售后服务第十四条技术支持14.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于电话、邮件和远程协助。14.2技术支持时间为____个工作日，节假日及休息日除外。14.3乙方在使用过程中遇到技术问题时，应及时联系甲方技术支持。第十五条售后服务15.1甲方应在合同约定的服务期限内提供售后服务。15.2售后服务内容包括但不限于系统维护、故障排除、升级更新等。15.3乙方在使用过程中，如发觉系统存在问题，应在发觉之日起____个工作日内向甲方报告。第八章知识产权归属第十六条软件著作权16.1甲方开发的软件程序及其相关文档的著作权归甲方所有。16.2乙方在使用甲方软件时，应遵守软件的著作权法规定，不得侵犯甲方的著作权。第十七条专利权17.1甲方在软件系统集成过程中可能涉及的专利技术，其专利权归甲方所有。17.2乙方在使用过程中，如需使用甲方的专利技术，应事先取得甲方的书面许可。第十八条商标权18.1甲方在合同履行过程中使用的商标，其商标权归甲方所有。18.2乙方在合同履行过程中，未经甲方许可，不得使用甲方的商标。第九章违约责任第十九条甲方违约责任19.1甲方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。19.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第二十条乙方违约责任20.1乙方未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。20.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十章不可抗力第二十一条不可抗力定义21.1本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的事件。第二十二条不可抗力处理22.1发生不可抗力事件时，双方应立即协商，采取一切可能的措施减轻损失。22.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。22.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商解除合同。第十一章合同变更与解除第二十三条合同变更23.1合同签订后，如双方协商一致，可对合同内容进行变更。23.2合同变更应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。第二十四条合同解除24.1出现以下情况之一，任何一方均有权解除合同：24.1.1双方协商一致；24.1.2甲方严重违约；24.1.3乙方严重违约；24.1.4发生不可抗力事件，经双方协商无法继续履行合同。第二十五条解除合同的通知25.1解除合同的通知应以书面形式发送，自通知送达对方之日起合同解除。第十二章通知与通讯第二十六条通知方式26.1双方应通过以下方式相互通知：26.1.1书面信函；26.1.2传真；26.1.3邮件；26.1.4双方认可的其它通讯方式。第二十七条通知送达27.1通知应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址或通讯方式。27.2通知自发送后____个工作日视为送达。第十三章合同终止第二十八条合同终止条件28.1合同终止的条件包括但不限于以下情况：28.1.1合同履行完毕；28.1.2合同解除；28.1.3双方协商一致终止合同；28.1.4因不可抗力导致合同无法履行。第二十九条合同终止后的处理29.1合同终止后，双方应按照以下规定处理：29.1.1甲方应将乙方提供的所有技术资料和设备退还乙方；29.1.2双方应结清所有费用；29.1.3甲方应提供完整的项目交付报告，包括项目实施过程中的所有记录和文档。甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：___________________