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银行业客户经理银行金融行业绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与维护新增有效客户数30%20个按实际完成数量与目标的比值计算得分，每超额完成1个加0.5分，最低得0分。客户满意度评分90分根据客户调研问卷评分，每低1分扣0.1分，最低得0分。客户流失率5%按实际流失率与目标的差值计算得分，每高于目标1个百分点扣0.5分，最低得0分。客户留存率95%按实际留存率与目标的差值计算得分，每高于目标1个百分点加0.5分，最高得10分。客户推荐率10个按客户推荐数量与目标的比值计算得分，每超额完成1个加0.2分，最低得0分。业务业绩达成存款业务完成额35%1000万元按实际完成额与目标的比值计算得分，每超额完成100万元加1分，最低得0分。贷款业务完成额800万元按实际完成额与目标的比值计算得分，每超额完成80万元加1分，最低得0分。中间业务收入200万元按实际完成额与目标的比值计算得分，每超额完成20万元加1分，最低得0分。理财产品销售额500万元按实际完成额与目标的比值计算得分，每超额完成50万元加1分，最低得0分。不良贷款率1%按实际不良贷款率与目标的差值计算得分，每高于目标0.1个百分点扣0.5分，最低得0分。风险管理合规操作次数20%100次按实际合规操作次数与目标的比值计算得分，每超额完成10次加0.5分，最低得0分。违规事件次数0次每发生1次违规事件扣1分，最低得0分。客户投诉处理满意度95%根据客户投诉处理满意度评分，每低1分扣0.1分，最低得0分。反洗钱合规性检查通过率100%每低于目标1个百分点扣0.5分，最低得0分。内部审计问题整改率100%每低于目标1个百分点扣0.5分，最低得0分。团队协作与培训团队协作贡献度15%优秀根据团队评价，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差得0分。新员工培训覆盖率100%按实际培训覆盖率与目标的差值计算得分，每低于目标5%扣0.5分，最低得0分。培训内容完成率95%按实际培训内容完成率与目标的差值计算得分，每低于目标1个百分点扣0.1分，最低得0分。知识分享次数10次按实际知识分享次数与目标的比值计算得分，每超额完成1次加0.2分，最低得0分。团队建设活动参与度100%每低于目标10%扣0.5分，最低得0分。本考核表旨在全面评估银行业客户经理在客户开发与维护、业务业绩达成、风险管理和团队协作与培训四个维度的表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行自我评分。最终得分将根据各维度权重加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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