物业管理服务合同参考

物业管理服务合同参考本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（物业服务企业）：名称：________________________法定代表人/授权代表：________注册地址：____________________物业服务企业资质等级：______乙方（业主/业主大会）：名称：________________________法定代表人/授权代表：________地址：________________________（如为业主委员会，请列明组成人员及授权范围）鉴于甲方具备相应的物业管理资质，愿意按照国家有关法律、法规和政策的规定，为位于______（详细地址）的物业提供专业化、规范化的物业管理服务；乙方作为该物业的所有权人代表，愿意接受甲方的服务。双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就物业管理服务事宜达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业名称：________________________1.2物业地址：________________________1.3物业类型：________________________（如住宅、商业、综合等）1.4物业范围：本合同所服务的物业包括但不限于建筑物本体，具体涵盖：（1）建筑物结构：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、避难层等；（2）共用设施设备：电梯、二次供水系统、供电系统、照明系统、消防系统、监控系统、排水系统、垃圾处理系统、共用的天线、照明、消防、空调、通讯、智能化等设备系统；（3）共用部位：楼顶、大堂、门厅、走廊、楼梯间、电梯厅、垃圾收集点、设备机房周边等；（4）共用绿地、道路、停车场（库）、围墙、会所、物业管理用房等；（5）其他经双方确认的属于物业管理范围内的区域和设施设备。第二条服务内容与标准2.1甲方根据本合同约定，为乙方提供以下物业管理服务：（1）公共区域的清洁卫生服务：定期对公共走廊、楼梯间、大堂、公共绿地、垃圾收集点等进行清扫、保洁，保持环境整洁；定期对共用设施设备外观进行清洁。（2）公共区域的秩序维护服务：在物业管理区域内主要出入口、重点区域设置门岗，进行出入管理、车辆停放管理（包括引导、停放秩序维护、车场清洁等）、进行安全巡视，维护公共秩序；对违反本合同约定或管理规定的行为进行劝阻、制止；协助公安机关进行安全防范。（3）共用设施设备的运行、维护和保养服务：建立共用设施设备台账，定期对电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统等设施设备进行巡查、保养，确保其正常运行；发现故障或隐患时，及时进行维修或组织维修；无法自行维修的，按约定程序联系专业单位进行维修。（4）公共绿化的养护管理服务：对物业管理区域内的绿化进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治、除草等，保持绿化景观效果。（5）物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理，确保其处于良好运行状态。（6）物业档案资料的管理与保存。（7）根据政府相关部门的要求，协助开展社区管理、安全防范、社区文化建设等相关工作。2.2服务标准：（1）公共区域清洁：主要公共区域每日至少清洁一次，垃圾日产日清，无卫生死角，地面无明显污渍、积水、杂物；垃圾收集点保持清洁。（2）公共区域秩序：门岗24小时值班，对出入人员、车辆进行登记或引导；重点区域每____小时巡视一次；对违规行为及时劝阻；紧急情况响应时间不超过____分钟。（3）共用设施设备：主要设备系统运行正常，故障报修响应时间不超过____小时，维修完成时间根据故障性质确定，外观保持整洁；定期进行预防性维护，保养记录完整。（4）绿化养护：草坪、灌木等定期修剪，保持整齐；及时清理落叶，病虫害得到有效控制；景观效果符合常规养护标准。（5）服务质量应遵守国家和地方相关法律法规及标准规范，并符合双方约定的具体标准（可另附详细标准文件作为本合同附件）。2.3特约服务：除上述基本服务外，甲方可根据乙方的额外需求提供如入户维修、家政服务、房屋租赁代理等特约服务，具体服务内容、标准和费用由双方另行协商并签订补充协议。第三条服务费用与支付方式3.1物业服务费：（1）收费标准：物业费按建筑面积计算，每月每平方米建筑面积人民币____元（大写：____元整）。或按套（户）计算，每月每套（户）人民币____元（大写：____元整）。具体收费项目和标准详见本合同附件一《物业服务费收费明细》。（2）计费方式：采用包干制方式。甲方在核定的物业服务费总额内提供服务并承担相关成本，节余归甲方，超支由甲方承担。（3）费用构成：物业费包含本合同第二条约定的公共区域清洁卫生、秩序维护、共用设施设备运行维护保养（不含大修、更新改造费用）、绿化养护等服务费用。3.2其他费用：（1）公共水电能源费：物业管理区域内公共部分（如公共区域照明、电梯运行等）的水电费用，经乙方同意后，可按实际发生额向乙方收取，具体分摊方式为：______。（2）停车费：停车场（库）的车辆停放服务费，按照____（政府定价/市场调节价）标准执行，收费标准及管理办法另行规定或按附件执行。（3）特约服务费：根据乙方需求提供的特约服务，按实际服务项目另行收费，收费标准见补充协议。（4）房屋修缮基金（如有）：物业共用部位、共用设施设备的大修、更新、改造费用，按照国家有关规定，经业主大会同意后，可以动用共用部位、共用设施设备专项维修资金，具体提取和使用程序依据相关规定执行。3.3支付方式：乙方应于每月____日之前，将当月应缴纳的物业服务费支付至甲方指定银行账户。户名：________________________开户行：____________________账号：______________________3.4逾期支付：乙方逾期支付物业服务费的，应按日向甲方支付逾期物业服务费____%的滞纳金。3.5费用调整：物业服务费标准的调整，如需调整，由甲方提出方案，经业主大会表决通过后执行。其他费用的调整按照相关法律法规及本合同约定执行。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）权利：a.依照本合同约定收取物业服务费及其他约定费用；b.制止违反本合同约定或管理规约的行为；c.对共用部位、共用设施设备进行管理和维护，并享有相应的收益权（依法依规进行）；d.对物业管理区域内的秩序和安全进行管理，有权要求相关责任人改正违规行为；e.依据法律法规和本合同约定维护自身合法权益。（2）义务：a.按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务时限要求，提供专业、高效的物业管理服务；b.保障物业管理区域内的公共秩序、安全和环境卫生；c.负责共用设施设备的日常管理和维护保养，确保其正常运行和使用；d.建立和完善物业管理档案，并妥善保管；e.接受乙方的监督，听取业主的意见和建议，定期（如每年）向业主公示物业服务合同执行情况、物业服务项目收支情况（其中物业服务费收支情况应单独公示）；f.对物业管理区域内的业主、使用人违反法律法规或管理规约的行为，应进行劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应及时报告有关行政管理部门；g.维护业主的共同利益，不得利用物业管理用房、共用部位、共用设施设备进行经营活动，除非经业主大会同意；h.履行法律法规及本合同约定的其他义务。4.2乙方的权利与义务：（1）权利：a.按照本合同约定接受甲方提供的物业管理服务；b.对甲方提供的物业管理服务进行监督，提出意见和建议；c.参与业主大会会议，行使投票权；d.使用和维护物业管理区域内的共用部位、共用设施设备；e.按照规定申请办理装修、变更共用部位结构等事宜；f.依据法律法规和本合同约定维护自身合法权益。（2）义务：a.按照本合同约定按时足额缴纳物业服务费、公共水电分摊费及其他应承担的费用；b.遵守国家法律法规、地方规章，遵守业主大会议事规则、管理规约及本合同约定的各项管理制度；c.自觉维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，不得有损坏房屋结构、共用设施设备或其他影响公共利益的行为；d.配合甲方进行物业管理工作，如对装修、改变用途等行为提供必要协助；e.不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的共用部位、共用设施设备，不得损害其使用功能；f.履行法律法规及本合同约定的其他义务。第五条合同期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2本合同服务期限为____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.3合同期限届满前____个月，如任何一方希望续签，应向对方提出书面意向，并在合同期满前进行协商，达成一致后签订新的物业服务合同。如到期未达成续签协议，本合同自动终止。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：a.未按约定提供本合同第二条约定的核心服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方指出后未在合理期限内改进的，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据情况要求甲方承担违约责任（如扣减部分物业费、赔偿损失等）。b.挪用、侵占业主缴纳的物业服务费或其他应由业主享有的收益的，应双倍返还挪用、侵占的财物，并承担相应的法律责任。c.因甲方原因造成物业管理区域重大安全事故或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方的违约责任：a.逾期缴纳物业服务费的，应按本合同第三条第3.4款约定支付滞纳金。b.擅自改变共用部位、共用设施设备用途造成损失的，应负责修复或赔偿。c.擅自占用、挖掘物业共用部位、共用设施设备或实施其他损害公共利益行为的，应停止侵害，恢复原状，并承担赔偿责任。6.3任何一方违反本合同约定解除合同的，应承担相应的违约责任，给对方造成损失的，应予以赔偿。第七条不可抗力7.1因发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并根据事件影响协商决定是否解除合同或暂停履行合同相关义务，并采取措施减少损失。第八条争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更、解除与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同解除条件按本合同第五条约定执行。合同解除后，甲乙双方应在____日内完成物业管理的交接手续。9.4本合同约定的终止条件出现时，合同终止。双方应在合同终止后____日内完成物业管理的交接手续。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。10.2本合同附件（包括但不限于《物业服务费收费明细》、《管理规约》、《业主大会议事规则》、《物业承接